مفهوم الاستئناف وشكله. نداءات المواطنين: أنواعها ، أشكالها ، مفهومها ، إجراءات نظرها. أنواع نداءات المواطنين إلى الحكومات المحلية. ملامح النظر في أنواع معينة من نداءات المواطنين

تعكس اللغة وتركيباتها المستقرة أغنى تجربة للناس ، وتفرد تقاليدهم وعاداتهم وظروفهم وطريقة حياتهم. يوضح الخطاب الإدراك الذاتي لصورة العالم ، المقابلة لوعي وعقلية حاملها. في الوقت نفسه ، تؤثر اللغة أيضًا على المتحدث الأصلي بشكل مباشر ، وتشكل شخصيته. هذا يرجع في المقام الأول إلى حقيقة أنه في عملية استيعاب الكلام الأصلي ، يمتص الشخص كلاً من الثقافة الوطنية ، التي تحتوي على سمات الشخصية الوطنية وخصائص النظرة العالمية.

سلوك الكلام

في التواصل الذي له توجه اجتماعي ، الأدوار العامةالمستمعين والمتحدثين أهمية خاصة. في الوقت نفسه ، يتم تعيين شخصية معينة لسلوك الكلام للمشاركين من خلال منصب الدور. في نفس الوقت ، تلك المستخدمة في الاتصال تبني الموقف. يعتبر الكلام من أهم الأدوات التي تساهم في قبول الشخص. يتم تكوين الفهم الكافي للرسالة اللغوية بين المشاركين في الاتصال باستخدام طرق مختلفةتسميات العلاقات الاجتماعية التي من المفترض أن يتكشف التواصل من خلالها. جنبًا إلى جنب مع التمثيلات المباشرة ، والتي يُشار فيها إلى أهمها مع دور المشاركين ، هناك أيضًا تمثيلات غير مباشرة. هذه الأخيرة هي وسائل من النوع الاجتماعي الرمزي وتستخدم لإظهار مكانة ودور المحاورين. إحدى هذه الأدوات هي النداء باللغة الروسية. دعنا نفكر في هذه الأداة بمزيد من التفصيل.

الاستئناف. معلومات عامة

ما هو العنوان باللغة الروسية؟ يمكن أن يكشف هذا البناء عن التسلسل الهرمي الاجتماعي ، مع المساواة في المكانة - للتعبير عن الموقف الشخصي لمحاور واحد إلى آخر. في هذه الحالة ، يمكن استخدام عناوين كلمات خاصة. في اللغة الروسية ، كما هو الحال في أنظمة الكلام الأخرى ، يمكن لمثل هذه الإنشاءات أن تشير إلى لقب الشخص الذي يجري الحوار معه. وتشمل هذه العناصر ، على وجه الخصوص ، "سيدي" و "شرفك" و "جلالتك" وغيرها. في الوقت نفسه ، يمكن لأشكال الخطاب باللغة الروسية التأكيد على الطابع غير الرسمي للعلاقات أو ، على العكس من ذلك ، شكليات العلاقات. على سبيل المثال: "أصدقائي" ، "رفاق" ، "سيداتي وسادتي" ، "عزيزي" ، "محترم" ، "حبيبي" ، "ابن" وغيرهم. يجب أن أقول إن وظيفة مماثلة متأصلة في عدد من الهياكل المستخدمة كتوديع أو تحيات. على سبيل المثال: "Hello" و "Hello" و "Salute" و "All the best" وغيرها.

الأحوال المدنية

عند الحديث عن ماهية النداء باللغة الروسية ، ينبغي للمرء أيضًا أن يذكر موقف الشخص في المجتمع ، والذي تشير إليه بوضوح عناصر معينة. في هذا السؤال ، يتم النظر في كل من الحالة المدنية وتقييم معين للمحاور. في الحالة الأولى ، يمكن الاستشهاد بالمنشآت التالية كمثال: "المواطن بيتروف" ، "الرفيق إيفانوف" ، "إيفان بتروفيتش". يمكن الاستشهاد بما يلي كعناصر تقييمية: "هل تفهم المهمة؟" ، "هل تهتم بسبب ذلك؟" ، "إذا كان من الأسهل عليك أن تبدأ بهذا ، من فضلك. ولكن بشكل عام ، أود أن إلى وقت لاحق ... ". يُعتقد أن مثل هذا العنوان باللغة الروسية مثل "مساعد المدير" (بدلاً من "Ticketer") ، "موظف الصرف الصحي" (يمكن استخدامه بدلاً من "رجل القمامة") ، يساهم في زيادة الوضع الاجتماعي واحترام الذات شخص.

التقليد المتعمد

هناك أنواع مختلفة من العناوين باللغة الروسية. بشكل عام ، لا يقتصر الموضوع قيد النظر على إنشاءات محددة ، يتم توجيه معانيها مباشرة إلى المحاور. يعمل التقليد المتعمد أثناء النطق كوسيلة اجتماعية رمزية لفظية. لذلك ، على سبيل المثال ، في كثير من الأحيان ، من أجل أن يفهم الطفل الوالدين بشكل أفضل ، يقوم الأخير بضبط حديثهم مع الحضانة. لكن من ناحية أخرى ، عندما تكون هناك رغبة في الابتعاد عن محاور أو مجموعة من الأشخاص ، يمكنك استخدام عناصر ، على العكس من ذلك ، تؤكد على الاختلافات. على سبيل المثال ، يحب الكنديون الفرنسيون الأمر بشكل أفضل عندما يلقي سياسيوهم خطاباتهم في الأماكن العامة اللغة الانجليزيةباستخدام لهجة فرنسية قوية (حتى لو كان الوكيل يتحدث الإنجليزية البحتة). في اللغة الروسية ، كقاعدة عامة ، ينعكس هذا الاختلاف في أسلوب الكلام.

أنماط "عالية" و "منخفضة"

تشير هذه الأداة أيضًا إلى أدوات التواصل الاجتماعي الرمزي اللفظي. يمكن تقسيم هذه المجموعة إلى عدة مجموعات فرعية. يعني الأسلوب "العالي" البناء الصحيح والصحيح بشكل مؤكد واستخدام إضافي للكلمات ومجموعاتها. يُنظر إلى مثل هذا الخطاب على أنه أكثر رسمية ورسمية وبعيدة إلى حد ما. الأسلوب "المنخفض" كقاعدة عامة ، تسود هنا الكلمات العامية والعامية. يُنظر إلى هذا النطق على أنه غير رسمي.

أسلوب "مؤثر"

باستخدام تقنيات معينة ، يمكن للمتحدث أن يساهم في إنشاء صورة معينة. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي استخدام بعض الإنشاءات إلى جعل الشخص أكثر ثقة في نظر الآخرين أو أكثر تأثيرًا. لكن يمكن أن يحدث العكس أيضًا. يمكن لعنصر الكلام المستخدم بشكل غير لائق أن يزيل المحاورين من شخص ما ، وسيفقد مصلحة الآخرين. يميل الشخص الذي يتحدث الكلمات بطريقة مؤثرة إلى استخدام بنية الجملة مثل هذا: "لنتناول العشاء الليلة" بدلاً من "أعتقد أنه يمكننا تناول العشاء الليلة". من المعتقد أن مثل هذا النداء باللغة الروسية ، كما هو مذكور في الحالة الأولى ، ينطوي على دعوة للعمل ، ويوجه المحاور إلى الالتزام به.

أسلوب "مؤثر"

حدد الباحثون عدة أشكال من الرسائل التي ليس لها تأثير كبير على المحاور. وتشمل هذه ، على وجه الخصوص:

"أنت و أنت"

يمكن أن يكون تغيير أسلوب العنوان في حد ذاته تقنية تهدف إلى "خفض" أو "رفع" مكانة المحاور. يُعتقد أن مثل هذا العنوان باللغة الروسية مثل "أنت" يرتبط بعلاقات ودية وغير رسمية. بينما يعكس "أنت" المسافة العاطفية ، والشكليات ، والشكليات.

توجد الدولة من أجل توفير ظروف معيشية طبيعية للناس. لذلك ، تحظى نداءات المواطنين باهتمام خاص في الهيئات الإدارية. أنواعها متنوعة. وهي مقسمة إلى مواضيع وأشكال. من أجل تحقيق رد فعل إيجابي من هيئة حكومية ، تحتاج إلى معرفة أفضل طريقة للاتصال بها: اكتب أو اتصل ، أو احضر موعدًا أو نظم شكوى جماعية.

يتم الرد على كل وثيقة وفقا للقانون. خلافًا للاعتقاد السائد ، لا يمكن للخبراء وضع أي ورقة تحت الزجاج أو التخلص منها أو إتلافها. يتحكم مكتب المدعي العام في كيفية تعامل مؤسسات الدولة مع طلبات المواطنين. أنواع هذه الوثائق منصوص عليها في الدستور. لذلك ، يعتبر النظر غير اللائق انتهاكًا للقانون.

ما هي نداءات المواطنين

أنواع الوثائق المستلمة عن طريق الهيئات الحكومية، متنوع. أنت وأنا مهتمون بأولئك الذين يكون مؤلفوهم أناسًا عاديين. إنهم يأتون إلى السلطة ليس فقط من خلال الشكاوى والمشاكل ، فغالبًا ما يسعى المواطنون إلى إبلاغ رؤسائهم بمقترحاتهم لتحسين العمل وتحسين نوعية حياة الناس. إذا قمت بإعداد العمل بشكل صحيح ، يمكنك الحصول على كنز دفين معلومات مفيدة. ولكن من الضروري لهذا الغرض تحليل مفهوم وأنواع نداءات المواطنين بوضوح.

يذهب الناس إلى مؤسسات الدولة بأسئلة مختلفة. لا يندرج كل منهم تحت فئة الاستئناف. بالإضافة إلى ذلك ، يحق للمنظمة النظر فقط في القضايا التي تقع ضمن اختصاصها. ينظم هذا العمل. القانون الاتحاديبتاريخ 02.05.2006 رقم 59-FZ. تصف الوثيقة بالضبط أي القضايا تعتبر تطبيقات رسمية وأيها ينبغي النظر فيها بالطريقة المعتادة. هذا الأخير ، بالمناسبة ، ليس كثيرًا على الإطلاق.

فقط حتى يتمكن المواطنون من التواصل مع بعضهم البعض. يذهبون إلى مؤسسات الدولة لسبب جدي. في أغلب الأحيان ، يكتب الناس شكاوى حول الأداء غير المرضي ، من وجهة نظرهم ، أداء الواجبات. على سبيل المثال ، موضوع الاستئناف هو عدم دفع الأموال المستحقة ، وسوء الخدمة في المؤسسة ، ورفض إصدار أي مستند.

يلتزم المتخصصون بالتعامل مع كل قضية على وجه التحديد وعلى أساس الجوهر ، وضمن الحدود الزمنية التي يحددها القانون. إن نداءات المواطنين وأنواعها وإجراءات النظر فيها محددة في القانون المشار إليه. معرفة محتواها إلزامي لأي موظف عام. يجب على الجميع تقريبًا التعامل مع الطعون. والعمل الخاطئ معهم يؤدي إلى عواقب وخيمة.

ما هي أنواع نداءات المواطنين الموصوفة في التشريع

يعتبر العمل مع الناس في جميع البلدان أصعب ما تقوم به الدولة. يفرض مسؤولية خاصة على المتخصصين. لذلك ، يدرس موظفو الخدمة المدنية بشكل منفصل مفهوم وأنواع نداءات المواطنين. يجب أن يفهموا بوضوح كيفية الرد على ورقة معينة أو مكالمة أو بريد إلكتروني.

تتميز الأنواع التالية من نداءات المواطنين بالمحتوى:

• جملة؛
• بيان؛
• شكوى؛
• التماس.

يمكن للناس الدخول في حوار مع السلطات على الصعيدين الفردي والجماعي. لذلك ، تم إدخال مفهوم آخر بموجب القانون - أنواع من نداءات مواطني الاتحاد الروسي التي لديها العديد من المؤلفين. هذه الوثائق لها ترتيب مختلف في الاعتبار. وتشمل هذه:

• النداءات الجماعية
• الالتماسات.

هذه الوثائق ، كقاعدة عامة ، يتم وضعها في اجتماع للناس ، في تجمع عمالي ، في تجمع عمالي وتكون ذات طبيعة عامة. الالتماس ، على سبيل المثال ، هو مناشدة لهيكل السلطة مع اقتراح لتنفيذ بعض الإصلاحات ، لتعديل التشريعات الإقليمية. سنقوم بتحليل نداءات المواطنين المدرجة بشكل منفصل ، والمفهوم ، والأنواع ، والإجراء للنظر فيها. لكن قبل ذلك ، يجب أن تعرف من يعمل معهم. هذا يحتاج إلى فهمه من قبل كل من المواطنين وموظفي المؤسسات.

من المسؤول عن مراجعة الطلبات؟

إذا تلقت منظمة ما سلسلة من الشكاوى والاقتراحات والأوراق الأخرى من السكان ، فمن المنطقي إنشاء هيكل خاص للعمل معهم. تعمل على أساس وثيقة خاصة من اللائحة. وهي تحدد ماهية نداءات المواطنين ، والمفهوم ، والأنواع ، والإجراءات الواجب النظر فيها على أساس التشريع الحالي.

من غير المقبول الانخراط في أنشطة الهواة في هذا الشأن. يجب أن يمر كل استئناف بجميع مراحل العمل المكتبي في الوقت المناسب. يجب أن يكون مفهوما أن القضية تخضع لرقابة صارمة. يحتاج المتخصصون إلى تتبع التواريخ حتى لا يكسروا أي شيء. نفس الشيء موصى به للمواطنين. إذا لم يتم الرد عليهم في الوقت المناسب ، يمكنهم الشكوى من خرق القانون.

إذا تلقت المؤسسة عددًا قليلاً من الرسائل والمكالمات من الأشخاص ، فسيتم تعيين شخص واحد للعمل معهم. في المسمى الوظيفيكما ورد أنه ملزم بالنظر في طعون المواطنين وأنواعها وخصائص سير القضية. في المؤسسات الكبيرة ، يتحكم القسم (المتخصص) فقط في مرور الأوراق ذات الصلة. يتم الرد على الطعون من قبل المتخصصين الذين تشمل واجباتهم حل القضايا المثارة في الاستئناف. على سبيل المثال ، في الأعضاء حكومة محليةيتم إنشاء العديد من الإدارات والأقسام. يمكن للناس تطبيق كلاهما مباشرة على الوحدة الهيكلية ، والكتابة على اسم الرأس. على أي حال ، يتم إعداد الإجابة من قبل موظف في القسم (القسم) الذي ينتمي موضوع الطلب إلى ولايته القضائية.

كيف تكتب الاستئناف

دعنا ننتقل إلى المزيد أمور عملية. لن يتم قبول كل ورقة كاستئناف. يكفل الدستور للمواطنين حق التقديم على أي سلطة. ولكن يجب تنسيقه وفقًا لذلك. لا أحد مطالب بالرد على خطاب مجهول. لذلك ، يجب كتابة أي نوع من طعون المواطنين: اقتراح ، بيان ، شكوى - وفقًا للأعراف الثابتة تشريعيًا.

يجب أن تحتوي الورقة على:

• اسم المؤسسة أو المنظمة التي تم إرسال المستند إليها. يُنصح بالإشارة إلى العنوان أو الاسم الكامل أو منصب الشخص الذي يتوجه إليه الشخص.
• تفاصيلك. وهي تتكون من اسم كامل ، مكتوب بالكامل ، وعنوان لتلقي الرد. يُنصح بإضافة رقم هاتف لتنظيم اتصال أكثر كفاءة.
• الإخطار ، إذا لزم الأمر ، بإعادة توجيه الاستجابة.
• جوهر الاستئناف. يجب التفكير فيها بعناية ، وجعلها موجزة وذات مغزى ، دون انفعال مفرط.
• يتم توقيع الورقة من قبل المترجم شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تحديد تاريخ التقديم.

كل هذه العناصر إلزامية. المواطن الذي يضع الوثيقة يجب أن يحرص على عدم تفويت أي شيء. في حالة وجود خطأ ، لن يتم النظر في رسالته من قبل المسؤولين ، وسيتم تصنيفها على أنها مجهولة المصدر. لاحظ أن التشريع ، الذي يحلل الأنواع الرئيسية لنداءات المواطنين ، لا يصر على أن يشير الناس إلى رقم هاتف. فقط عنوان محل إقامته هو الإجباري. ومع ذلك ، تظهر الممارسة أن وجود معلومات إضافية يحسن جودة العمل مع المستند.

وإلا كيف يمكنك التفاعل مع الوكالات الحكومية

بالإضافة إلى الطلبات المكتوبة ، تم تحديد أنواع (أشكال) أخرى من نداءات المواطنين قانونًا. وتشمل هذه رسائل البريد الإلكتروني. كما أنها مصنوعة وفقًا لقواعد معينة. يجب عليك أيضًا تحديد المرسل إليه ، أي اسم المؤسسة أو منصب الشخص الذي تخاطبه أو اسمه. يجب توقيع هذا المستند باسمك الحقيقي ولقبك. بعد ذلك ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال الرد إليه.

اليوم ، تمتلك جميع المؤسسات تقريبًا مواقع الويب الخاصة بها. إذا كنت تريد الكتابة إلى الهيكل المناسب ، فأنت بحاجة إلى العثور على نموذج خاص على مورد الإنترنت هذا وتعبئته. جميع الحقول المطلوبة موجودة بالفعل. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن إرفاق المستندات اللازمة بالخطاب في شكل إلكتروني.

لذلك ، على سبيل المثال ، يعمل الموقع الإلكتروني للرئيس الاتحاد الروسي. لا يمكن لأي مواطن أن يرسل له خطابًا فحسب ، بل يمكنه أيضًا تتبع تقدمه من خلال الخدمات في مكتب خاص (افتراضي). عند النظر في أنواع مناشدات المواطنين لأجهزة الدولة ، لا يمكن تجاهل الاستقبال الشخصي. هذا شكل خاص من أشكال التفاعل بين السكان والسلطات.

للمواطن حق الاستئناف الشفوي. يتم صياغته خلال حفل استقبال شخصي ، يتم إجراؤه من قبل رئيس المنظمة ذات الصلة. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون الإجابة شفهية ومكتوبة. إذا لم تكن هناك حاجة لإجراء فحوصات ودراسات إضافية ، فسيتم شرح الموقف للشخص الموجود هناك على الفور. عندما يحتاج جوهر السؤال إلى دراسة تفصيلية ، يُطلب منه تفاصيل لإرسال إجابة بالبريد.

تعرف على محتوى المستند

يجب أن يكون مفهوماً أن أنواع الطعون المكتوبة للمواطنين مختلفة. عند كتابة مستند ، من الضروري كتابته بطريقة مناسبة حتى يفهم المتخصصون ما هو مطلوب منهم. وبالتالي ، تشير الشكوى إلى وقائع انتهاك حقوق الإنسان. من الضروري الإشارة بوضوح إلى أي نص في التشريع لم يتم تنفيذه ومن قبل من. من المستحسن وضع وثيقة موجزة قدر الإمكان ، مع التركيز على الحقائق ، وحذف التفاصيل غير المهمة.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي الشكاوى على ملاحظات واقتراحات انتقادية. ومع ذلك ، يوصى بالامتناع عن التقييم العاطفي لعمل موظفي المؤسسات ، ولا تصر على فصلهم. صدقوني ، يتم النظر في أي استئناف بأدق التفاصيل. رئيس المنظمة سيتعامل مع العقوبة بنفسه. حالة المواطن هي سرد ​​الحقائق والمطالبة برد حقوقه.

العرض هو شكل مختلف من أشكال الاستئناف. يحتوي على أفكار شخص فيما يتعلق بتحسين أنشطة هيئات الدولة ، وربما إضافات إلى التشريع الحالي. يقترح الناس أحيانًا تدابير محددة لتحسين مجالات معينة من التفاعل بين الحكومة والمجتمع. من المستحسن في هذا المستند ليس فقط النقد ، ولكن أيضًا الشروع في طرق محددة لحل المشكلة.

البيان عادة يشير إلى المشكلة. قد يكون هذا العمل غير كاف لأجهزة الدولة ، وانتهاك حقوق الإنسان. على عكس الاقتراح ، فإنه لا يحتوي على حل لمشكلة.

عندما يسردون أنواع نداءات المواطنين إلى الحكومات المحلية ، فإنهم لا يستشهدون دائمًا بالتماس. تم تضمينه فقط في السنوات الاخيرة. في ذلك ، يطلب المواطن الاعتراف بحقوقه أو مزاياه. يجب إرفاق المستندات التي تشكل الأساس القانوني لذلك بالطلب.

كيفية الاتصال بالبلدية

يجب أن يقال على الفور أن أنواع مناشدات المواطنين للحكومات المحلية هي نفسها تمامًا كما هو موضح أعلاه. يخضعون للقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات. أي أنه يمكن للمواطن كتابة الشكاوى أو المقترحات أو الالتماسات بأمان وإرسالها إلى البلدية. صحيح أن هناك بعض سمات هذا النوع من التواصل مع السلطات.

من الضروري معرفة ما هو الإجراء للنظر في الطعون. في أجهزة مختلفة يتم تشكيلها بشكل منفصل. لكي يتم النظر في التطبيق بشكل أسرع وعلى مستوى أكثر جدية ، تحتاج إلى كتابة اسم الرأس. كقاعدة عامة ، يتم التعامل مع هذه الأوراق بعناية فائقة. لا تنس أن أنواع مناشدات المواطنين للحكومات المحلية هي نفسها للمؤسسات الفيدرالية. وهذا يعني أنه من الأفضل في بعض الأحيان الذهاب إلى موعد شخصي مع القائد ، مع وجود طلب مكتوب بالفعل معك. موافق ، الوصول إلى مسؤول بلدي أسهل من الوصول إلى الرئيس. تحتاج إلى استخدام حقوقك للمضي قدمًا في الأمر. إذا كان القائد غير راغب في قبولك ، فهناك هيئات خاصة تشمل واجباتها مراقبة إعمال حقوق المواطنين. لا تنسوا أن مكتب المدعي العام ملك لهم.

حالات خاصة

من الضروري أن نفهم أن هناك بعض الفروق الدقيقة في اتصال هياكل السلطة مع السكان. ينعكس هذا في التشريع. يصف ميزات الاعتبار أنواع معينةمناشدات المواطنين. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، العبارات المتكررة. يجب التعامل مع اعتباراتهم بعناية أكبر من كلا الجانبين. يجب أن يعلم المواطن أن استئنافه المتكرر بشأن نفس القضية سيبقى دون إجابة. رد الفعل هذا مكرس من الناحية القانونية.

إذا كانت الإجابة غير مرضية ، فمن المستحسن الإشارة في الاستئناف المتكرر إلى ما لا يناسبه بالضبط وطلب التوضيح. بالإضافة إلى ذلك ، ينظم المشرع ميزات أخرى ، مع مراعاة جميع أنواع نداءات المواطنين. إذا تم استلام طلب من فريق كبير (أكثر من ثلاثين شخصًا) ، فيجب النظر فيه في الموقع. يُسمح بترك الرسائل المجهولة دون إجابة. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني أيضًا على خصائصها الخاصة. إذا طلب مقدم الطلب ، يمكن إرسال الإجابة إليه عن طريق البريد. كما أنهم يتصرفون عندما لا يشير الشخص إلى عنوان بريده الإلكتروني.

حول المواعيد النهائية والمسؤوليات

بالنسبة للموظف الذي يفكر في الاستئناف ، هذه هي الأسئلة الأكثر أهمية. هنا التشريع كله في جانب المواطن. تم وصف شروط النظر بشكل واضح وصارم. يجب إرسال الإجابة إلى مقدم الطلب خلال ثلاثين يومًا من تاريخ التسجيل.

لا يمكنك انتهاك هذه القاعدة إلا في حالة واحدة ، عندما يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا معقولاً للنظر فيها. رئيس المؤسسة يقرر هذه المسألة. ويتم إرسال رد مؤقت إلى مقدم الطلب لإبقائه على اطلاع. يتم احتساب المدة من لحظة تسجيل الاستئناف. كما ينظمها القانون.

إذا كان الالتماس عاجلاً ، فيجب إدخاله على الفور في المجلة ونقله إلى الرأس. يتم تسجيل الباقي أثناء النهار. يجب أن يكون لكل استئناف قرار إداري. كقاعدة عامة ، هذه المهمة للموظفين لإعداد استجابة. تسجل الخدمة الكتابية في مجلة خاصة جميع مراحل مرور الوثيقة. أي أنه يتم تسجيل كل شيء: من أُمر بالإجابة ، وأين يقع الاستئناف. في أي وقت ، يتعين على الشخص المسؤول الإبلاغ عن من لديه الورقة نفسها قيد النظر اليوم.

هناك بيانات معقدة يتم إرسالها إلى متخصصين مختلفين لإعداد الرد. ثم يتم تكليف شخص واحد من المجموعة بالمسؤولية عنها. هذا هو السبب في أنه من الضروري معرفة المفهوم بوضوح وأنواع نداءات المواطنين. القانون الإداري ينطوي على مسؤولية صارمة لانتهاك القانون في هذا الجزء.

الاستقبال الشخصي للمواطنين

لا ينبغي الافتراض أن الطعون الشفوية لا تخضع للمراقبة الصارمة مثل تلك المكتوبة. ينص القانون على إجراءات تسجيلهم. إنه صارم ودقيق كما هو الحال عند قبول المستندات على الوسائط المادية أو الإلكترونية. يتم تسجيل جميع المكالمات في مجلة أو في بطاقة خاصة. إذا تم حل المشكلة على الفور أثناء المحادثة ، فسيتم تسجيل القرار لفترة وجيزة في نفس المستند.

في حالة عدم إمكانية النظر في الاستئناف بسرعة ، يجب تقديمه كتابةً. يُطلب من مقدم الطلب إعداد وثيقة. يعامل كالمعتاد. يتم التحكم في جميع مراحل مرور الورق من قبل الخدمة الكتابية.

يجب على المواطنين الذين سيقابلون رؤسائهم أن يتذكروا أنه سيتعين عليهم تأكيد هويتهم. هذا مكتوب في القانون ، ومن الصعب الالتفاف على هذه الفقرة. خذ جواز سفرك معك حتى لا تكون هناك مشاكل.

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري صياغة جوهر الاستئناف مقدمًا. سيسألك الأخصائي بالتأكيد عما جئت به. ليس من الضروري نقل المشكلة بالكامل إليه ، ولكن سيتعين عليك تسمية نوع الاستئناف: شكوى ، أو اقتراح ، أو عريضة ، أو بيان. ولتحديد ذلك سيسمح لك بصياغة واضحة لمعنى سبب حاجتك للقاء مع القائد. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فهم جوهر المشكلة سيساعد في نقلها بوضوح وبشكل محدد. وهذا بدوره سيساعد المتخصصين على إعطاء إجابة معقولة ومحددة.

ماذا تفعل إذا لم يتم الرد على الاستئناف؟

كقاعدة عامة ، تنظر هيئات الدولة في طلبات المواطنين بسرعة كبيرة. نادرًا ما يبقى بدون إجابة ، وإن كانت إجابة رسمية. لكن مثل هذه الحالات تحدث أيضًا في الممارسة. يجب أن يكون المواطن على وعي بحقوقه والواجبات الدستورية للخدمات. إذا لم يرغبوا في العمل ، اذهب إلى المدير لأول مرة واشتكى. هذا رد طبيعي على الكذب. الخدمات العامة. إذا لم يرغبوا في التحدث إليك ، فانتقل إلى مكتب المدعي العام. وتشمل مهام هذه الهيئة الإشراف على تنفيذ التشريعات من حيث النظر في طعون المواطنين. اكتب طلبًا وانتظر الرد.

اليوم ، العمل مع الطعون على مستوى عال. يمكنك كتابة خطاب إلى أي مؤسسة تقريبًا ، حتى أعلى المؤسسات ، على الإنترنت. استخدم هذا الحق الرائع دون تردد. ولكن ، إذا قررت تقديم شكوى ، فقم بتخزين الأدلة المستندية على انتهاك القانون. على سبيل المثال ، عندما تتصل بالبلدية ، اطلب منك وضع رقم وارد على نسخة من المستند. باستخدام هذه الورقة ، يكون من السهل العثور على الحقيقة في مكتب المدعي العام أو لدى رئيسه.

إذا لم يناسبك إجابة الاستئناف ، فلا تكتبها مرة أخرى. نحن بحاجة إلى أن نكون مبدعين في تواصلنا مع السلطات. اطلب منهم المزيد من التفاصيل والتوضيحات وما إلى ذلك. إذا قمت بتكرار الشكوى ، فلن يكون هناك رد. يسمح لك التشريع بتجاهل الاستئناف المتكرر لنفس المواطن إذا لم يتغير الموضوع.

خاتمة

استعرضنا بإيجاز أنواع مناشدات المواطنين. صدقوني ، هذا سؤال ضخم للغاية ودقيق. كل حالة محددة فردية. لا يمكن وصف جميع المشاكل التي تنشأ بشكل عام. لا يخفى على أحد أننا نطلب أحيانًا إجابات من السلطات على أسئلة لا يمكن حلها. يجب تحليل أي فارق بسيط بالتفصيل. ومن المستحسن فعل ذلك ليس في المواجهة بل بالتعاون مع السلطات. على أي حال ، فإن القوانين مكتوبة بهذه الروح. لكن الناس ، ماذا يمكنك أن تفعل ، يجرون تعديلاتهم الخاصة على أدائهم.

يتم وضع نص العمل بدون صور وصيغ.
النسخة الكاملةالعمل متاح في علامة التبويب "ملفات العمل" بتنسيق PDF

مقدمة

كل يوم نلجأ إلى شخص ما لغرض ما. في الوقت نفسه ، نستخدم المناشدات في الكلام. وكيف يخاطب الناس بعضهم البعض في إنجلترا أو الولايات المتحدة؟ هل تتطابق مع لغتنا الأم أم تحمل بعض المعلومات الجديدة عن ثقافة أجنبية؟

طورت اللغة الإنجليزية آداب الكلام الخاصة بها. يتم استخدام أشكال العنوان اعتمادًا على حالة المرسل إليه وموقعه ودرجة التعارف معه والجنس والعمر. لذلك ، تتطلب اللغة الرسمية التقيد الصارم بجميع صيغ التحية والعناوين ، ويمكن أن يكون أسلوب التواصل المحايد (على سبيل المثال ، مع الغرباء ، وزملاء العمل ، والجيران ، وما إلى ذلك) أبسط في التعبيرات. ومع الأصدقاء والأقارب ، غالبًا ما يسمح البريطانيون بأسلوب مألوف للتواصل ، وفيه ستكون أشكال مخاطبة المحاور مختلفة تمامًا.

بمرور الوقت ، تتغير أي لغة تدريجيًا: فالكلمات القديمة تخرج عن نطاق الاستخدام ، وتظهر "كلمات" حديثة جديدة. حتى الآن في اللغة الإنجليزية لم يتم استخدام النداء إلى "you" تقريبًا. ("أنت"النسخ [ðaʊ]) ، تم استبداله بالاستئناف المقدم لك ( "أنت").في روسيا بعد ثورة اكتوبرفي عام 1917 ، تركت العديد من الخطابات المهذبة اللغة الروسية ، لكنها لم تكن ممتعة تمامًا ، لكنها تجذرت بشكل واضح تشير إلى جنس المحاور "الرجل" ، "المرأة".

أثناء قراءة الكتب ، بما في ذلك الإصدارات المعدلة باللغة الإنجليزية ، أو مشاهدة الأفلام الأجنبية (أحيانًا مع ترجمة أو ترجمة) ، خاصة الكتب التاريخية ، مررت مرارًا وتكرارًا بأشكال مختلفة من الشخصيات تخاطب بعضها البعض. من السهل العثور على الترجمة الحرفية لجميع العناوين في القواميس ، ولكن لسبب ما لم يترك لي الانطباع بوجود شيء آخر وراء كل شكل فردي من أشكال العنوان. هذا مشابه لنوع خاص من الكود الشرطي الذي يتم تبادله بين المحاورين. أردت أن أفهم هذه المسألة ، لأنه بمعرفة "القواعد" والتفاصيل الدقيقة للعناوين في اللغة الإنجليزية ، يمكنك رؤية وفهم الأفكار الأعمق التي أراد المؤلف نقلها إلى القراء في كتابه عمل أدبي. تم استخدام الطعون في مكان ما على سبيل المزاح ، في مكان ما مع السخرية أو التلميح ، وأحيانًا بهدف إذلال وإهانة نظيرك - ستظل جميع هذه الأدوات الأدبية غير متاحة لنا إذا كنت لا تعرف قواعد استخدام العناوين باللغة الإنجليزية.

بالإضافة إلى ذلك ، دون معرفة أشكال العنوان بلغة أجنبية ، يمكنك بسهولة الدخول في موقف غير سار بنفسك أو إرباك محاورك. كيف تخاطب المحاور بالإنجليزية؟ قررت في عملي العلمي والعملي استكشاف كيفية مخاطبة فئات مختلفة من الناس في مواقف مختلفة.

هدف:تحديد أشكال العناوين الموجودة باللغتين الإنجليزية والروسية وكيفية استخدامها في مواقف الاتصال المختلفة.

مهام:

للتعرف على مفهوم "العنوان" ، لتحديد الوحدات المعجمية المستخدمة باللغتين الإنجليزية والروسية عند مخاطبة أحد المحاورين ، اعتمادًا على حالة المرسل إليه وموقعه ودرجة معرفته وجنسه وعمره ؛

تحديد شروط استخدام مختلف أشكال الخطاب في الكلام الشفوي والمكتوب بهذه اللغات ؛

باستخدام استبيان لتحديد أشكال العناوين باللغتين الروسية والإنجليزية التي يعرفها زملائي وما إذا كانوا يستخدمونها بشكل صحيح في الكلام والكتابة.

الفصل 1

جاذبية- كلمة أو مجموعة كلمات تشير إلى الشخص الموجه إليه الخطاب. بادئ ذي بدء ، أسماء الأشخاص ، أسماء الأشخاص حسب درجة القرابة ، المكانة في المجتمع ، المهنة ، الوظيفة ، المنصب ، الرتبة ، الجنسية أو العمر ، علاقات الناس تكون بمثابة نداءات. من الصعب تخيل التواصل بدونه. يتم استخدامه بشكل أساسي لجذب انتباه الشخص الذي يخاطبه المتحدث.

في الكلام ، يؤدي الاستئناف وظيفتين ، وعادة ما يتم تنفيذهما معًا:

الوظيفة (التجنيد) الإجباري ؛

وظيفة تعبيرية (وصفية تقييمية)

في اللغة الروسية ، في وظيفة العنوان ، يتم استخدام اسم في الحالة الاسمية أو صيغة كلمة معادلة مع نغمة صوتية خاصة.

تبدأ الحالة الدعائية في التلاشي في وقت مبكر جدًا: بالفعل في إنجيل أوسترومير (القرن الحادي عشر) ، تم تسجيل ارتباكها مع الاسمية. كما تظهر رسائل لحاء البتولا ، في القرنين الرابع عشر والخامس عشر. لقد تم الحفاظ عليه فقط كشكل من أشكال النداء المحترم للأشخاص ذوي المرتبة الاجتماعية الأعلى: سيد! عشيقة! أمير! شقيق! الآب!

بحلول منتصف القرن السادس عشر. اختفى أخيرًا من الكلام الحي ، ولم يبق إلا في أشكال مخاطبة رجال الدين (الأب! فلاديكو!). حتى عام 1918 ، كانت الحالة الدعائية مُدرجة رسميًا في قواعد النحو باعتبارها الحالة السابعة للغة الروسية.

في الوقت الحاضر ، تشير "الحالة الدعائية الحديثة" (أو "الدعابة الجديدة") إلى أشكال الكلمات التي تنتهي بصفر لأسماء الانحراف الأول ، مثل ميش ، لين ، تان ، مارين ، تانيوش ، فانيوش ، جدة ، أمي ، أبي ، إلخ ، وهذا يتزامن في الشكل مع إنحراف الجمع للحالة الجينية. لا يزال مكانة هذا الشكل من الكلمة موضع جدل بين العلماء.

الاستئناف باللغة الروسية ليس مرتبطًا نحويًا بالجمل ، وليس جزءًا من الجملة ، ويتم فصله بفاصلات ، ويمكن أن يأخذ أي مكان في الجملة. يمكن فصل الاستئناف في بداية الجملة بعلامة تعجب.

في اللغة الإنجليزية ، يشير شكل العنوان إلى أنك تأخذ في الاعتبار خصائص المرسل إليه مثل الجنس والعمر ومستوى التعليم وما إلى ذلك. في الدول الناطقة باللغة الإنجليزيةمن المعتاد استخدام خيار آمن ، أي أن نسأل على الفور كيف يفضل المرسل إليه معالجته.

في اللغة الروسية ، تعتبر الوحدة النحوية - العنوان - فئة ذات أهمية اجتماعية.

منذ العصور السحيقة ، أدى التحويل عدة وظائف. الشيء الرئيسي هو جذب انتباه المحاور. هذه وظيفة دعائية.

منذ كمراجع تستخدم أسماء العلم (آنا سيرجيفنا ، إيغور ، ساشا) ،وأسماء الناس حسب درجة القرابة (الأب ، العم ، الجد)حسب المكانة في المجتمع ، حسب المهنة ، والمنصب (رئيس ، عام ، وزير ، مدير ، محاسب) ،حسب العمر والجنس (رجل عجوز ، ولد ، فتاة)النداء ، بالإضافة إلى الوظيفة الدعائية ، يشير إلى الميزة المقابلة.

أخيرًا ، يمكن أن تكون النداءات معبرة وملونة عاطفياً ، وتحتوي على تقييم: Lyubochka ، Marinusya ، Lyubka ، blockhead ، dumbass ، klutz ، varmint ، ذكي ، جميل.تكمن خصوصية هذه النداءات في حقيقة أنها تميز كل من المرسل إليه والمرسل إليه نفسه ، ودرجة تربيته ، والموقف تجاه المحاور ، والحالة العاطفية.

تُستخدم كلمات العنوان المعطاة في موقف غير رسمي ، وبعضها فقط ، على سبيل المثال ، أسماء العلم (في شكلها الرئيسي) ، وأسماء المهن ، والمناصب ، تستخدم كعناوين في الخطاب الرسمي.

كانت السمة المميزة للنداءات المعتمدة رسميًا في روسيا هي انعكاس التقسيم الطبقي الاجتماعي للمجتمع ، وهذه السمة المميزة له مثل تبجيل الرتبة.

الفصل 2

يمكن أن يبدأ مناشدة الغرباء بصيغة الاعتذار عن المشكلة: معذرة ، آسف. ثم يأتي سؤال ، ملاحظة ، طلب.

الشكل الأكثر استخدامًا للعناوين المهذبة هو استخدام مجموعة السيد ، السيدة ، الآنسة + لقب الشخص الذي تتم مخاطبته: "السيد سميث".

2.1 الخطابات الرسمية للرجال

في اللغة الإنجليزية ، هناك العديد من الأشكال المهذبة لمخاطبة شخص ما. فيما يتعلق بالرجل ، يتم استخدام أشكال السيد ، سيدي ، إسق.

سيدي المحترم- لا يتطلب هذا الشكل من العنوان اسم أو لقب المحاور بعده. لذلك يتجهون إلى الغرباء ، إلى رجال متساوين أو أكبر سنًا ، أو وضعًا اجتماعيًا أو مركزًا. عند الإشارة إلى مجموعة من الرجال ، يتم استبدالها بـ السادة المحترمون.

السيد(اختصار لكلمة السيد) بعد هذه الكلمة ، يلزم إعطاء اسم أو لقب المحاور.

ابن! سوني! ولد!- شكل من أشكال مخاطبة كبار السن للشباب غير المألوفين.

شاب ، شاب- هكذا يخاطب كبار السن الشباب.

كمرادف للسيد. في إنجلترا يستخدمون أحيانًا شكل Esq . ومع ذلك ، لا يتم وضعه قبل الاسم ، ولكن بعده ، وبطبيعة الحال ، في هذه الحالة ، يتم وضع شكل السيد. في عداد المفقودين: مايكل إس. جونسون ، إسق. هذا الشكل يعود إلى الكلمة محترم. في إنجلترا في العصور الوسطى ، كان المبجل هو ساحة الفارس ، وبعد ذلك أصبحت هذه الكلمة تعني أحد ألقاب النبلاء الأدنى. لبعض الوقت ، تم استخدام هذا النموذج في الحروف ، لكنه أصبح الآن أقل شيوعًا.

2.2 الخطابات الرسمية للنساء

إذا كنت بحاجة إلى مخاطبة امرأة ، فاستخدم: Mrs، Miss، Madam.

سيدتي- طريقة مهذبة في مخاطبة الرجل لامرأة. عادة لا تخاطب النساء بعضهن البعض بهذه الطريقة ، إلا إذا كان من المناسب مخاطبة المضيفة بهذه الطريقة إذا كنت خادمة أو خادمة.

مدام (مسدس)عند الإشارة إلى عدة نساء) هو الأكثر عنوان رسميلمجموعة من النساء.

السيدة(اختصار لكلمة Missus) - شكل من أشكال الخطاب المهذب لامرأة. بعد كلمة السيدة ، عليك ذكر اسم زوج المرأة.

يغيب- استمارة الاتصال فتاة غير متزوجة، امرأة. تأكد من تضمين اسمك الأول أو الأخير بعد الكلمة. ملكة جمال بدون اسم أول ، الألقاب هي شكل من أشكال العناوين للمعلم ، وقد أصبحت أيضًا شكلاً شائعًا من العناوين لموظفي الخدمة.

النموذج آنسة. (اقرأ أو) يستخدم فيما يتعلق بالمرأة ، بغض النظر عن حقيقة حالتها الزوجية. تمت التوصية بهذا النموذج من قبل الأمم المتحدة في عام 1974 كنتيجة للحملات التي قامت بها المنظمات المختلفة من أجل المساواة بين المرأة والرجل.

عزيزي! عزيزي! الحب! داكي!- شكل من أشكال مخاطبة كبار السن لفتيات غير مألوفين.

2.3 عناوين رسمية لمجموعة من الناس

سيداتي وسادتي! - ربما الشكل الأكثر شيوعًا لمخاطبة الناس.

SirsandMesdame s هو عنوان رسمي لمجموعة مختلطة.

محترم زملاء! - شكل من أشكال مخاطبة الزملاء في العمل.

عزيزي اصحاب! - أقل رسمية.

رفاق! - تستخدم غالبًا بمعنى مألوف.

2.4 الخطابات الرسمية للأشخاص الذين يشغلون مناصب

يتم استخدام كلمات عنوان خاص لمخاطبة الأشخاص الذين يحملون عناوين ، وممثلي الكنيسة ، العاملين الطبيينوالعسكريين وأهل العلم.

لنفكر في كل مجموعة.

نداء للأشخاص الذين يحملون لقب: إلى الملكة والملك في العرض - جلالتك("جلالتك") ، لزوج الملكة ، وكذلك لورثة الملك - صاحب السمو الملكي("صاحب السمو الملكي") ؛ في المستقبل ، يتم استبدال هذه العناوين المتداولة بـ سيدتيو سيدي المحترم. يجب الاتصال بالدوق - نعمتك("قوتك الجسدية") ؛ الأمر نفسه ينطبق على زوجته.

إلى حامل وسام الفروسية الممنوح للمزايا الخاصة - سيدي المحترم(عندما يُلقب بارونيت أو فارس ، توضع كلمة سيدي قبل الاسم أو قبل الاسم واللقب: السير جون أو السير جون جونز) ؛

تستخدم الكلمة عند تمليك زوجة باروني أو فارس سيدةجنبًا إلى جنب مع لقب الزوج: السيدة أندرسون ، يمكن وضع الاسم بين قوسين: السيدة (باربرا) أندرسون.

مناشدات لممثلي الكنيسة الإنجليزية: إلى رئيس الأساقفة (يحكم الأبرشية وأساقفته) نعمتكأو ربي("سماحة الخاص بك")؛ إلى الأسقف (هو رئيس الوحدة الإقليمية الإدارية للكنيسة) - ربي("صاحب السيادة") ، إلى رئيس الشمامسة (المسؤول عن إدارة الأبرشية) - السيد. رئيس الشمامسة؛ إلى عميد الكاتدرائية - السيد. عميد، إلى الشريعة (هو كبير كهنة الكاتدرائية) - كانون(الاستئناف بالعنوان) ؛ يشيرون أيضًا إلى كهنة الكنيسة الإنجليزية الآخرين بالعناوين - رئيس الجامعة(كاهن الرعية) قسيس(كاهن عسكري أو كاهن سفينة ، وكذلك كاهن في البرلمان أو المستشفى أو المؤسسة التعليمية ، إلخ) ؛ الكاهن الكاثوليكي يخاطب بالكلمة الآب+ الاسم.

يتم التعامل مع عمدة اللورد في بريطانيا مع الجمع ربيإلى عمدة المدينة - السيد مايور.

العنوان الرسمي للسفير - امتيازكأو اسم سيدي +أو السيد + اللقب.

عادةً ما يتضمن العنوان المهذب للأشخاص في الطب استخدام ألقابهم المهنية. لذا ، الذهاب إلى الطبيب طبيب. أما مفهوم "الممرضة" فينص على المرادفات التالية: ممرضتستخدم فيما يتعلق بممثلي كلا الجنسين الذين يؤدون واجبات صغار العاملين في المجال الطبي ؛ يتم التعامل مع ممرضة في منصب أعلى في المستشفى بالكلمة بشكل مناسب أخت؛ مناشدة مربيةتستخدم فيما يتعلق بالأخت الكبرى للمستشفى.

في القوات المسلحة ، تتضمن مخاطبة الأفراد العسكريين رتبهم (مع أو بدون اسم العائلة): الأدميرال (سميث) ، الجنرال ، العقيد ، الرائد ، النقيب ، الملازم ، الرقيب ، العريفإلخ. العنوان في النموذج "اللقب + اللقب" أكثر رسمية.

يُشار إلى ضابط الشرطة أيضًا برتبته: شاويش("رقيب شرطة") مفتش("مفتش الشرطة") وهلم جرا. التحدث إلى ضابط شرطة ضابط.

في العالم العلمي ، في الحالات الرسمية ، من المعتاد أن نعالج بالترتيب: أستاذ ، كبير ، مدرس ، عميدإلخ.

الفصل 3

مناشدة الأشخاص المألوفين أقل رسمية وتتطلب أشكالًا أخرى من العناوين. ضع في اعتبارك مواقف الاتصال غير الرسمي وتلك الكليشيهات المستخدمة فيها في التواصل.

3.1 اتصالات الأسرة

يشير البريطانيون إلى أفراد الأسرة ، ويطلقون على انتمائهم العائلي. غالبًا ما يتم استخدام مشتقات هذه الكلمات ، والتي يتم ترجمتها بخصائص ضآلة: جدة، جدة، جدة، مربية؛ الجد والجد أم؛ الآب؛ أمي (بلدي) / أمي (بلدي) ؛ أبي)؛ العمة (أي) كيت ؛ العم بن.

جاذبية الآب(إلى الأب) يستمر في هذا الشكل أو في أشكال عامية مثل أبي ، أبي ، بابا ، باباإلخ.

في الاستئناف أم(للأم) هناك أيضًا العديد من الخيارات العامية: أماه ، مام ، ماما ، ماما ، غير ، مومياءإلخ.

ومن المثير للاهتمام ، النداء ابن(إلى الابن) هو أكثر ما يميز الآباء ، بينما مخاطبة بنت(إلى الابنة) نادرًا ما يستخدمه الآباء في الوقت الحاضر.

غالبًا ما يشار إلى التوائم بالكلمة توأمان.

بشكل فردي ، يتم التعامل مع الأطفال بأسماء شخصية أو ألقاب منزلية أو يمكن استخدام كلمات حنون لهذا الغرض.

يتعامل الأطفال تقليديًا مع أفراد الأسرة الأكبر سنًا (الأجداد) بمساعدة الكلمات. الجد, جد, جدتي, الجدةإلخ.

يستخدم الأخيرون الأسماء الشخصية لمخاطبة أحفادهم بدلاً من كلمات مثل حفيدأو حفيدة.

مناشدات للأقارب الآخرين تشمل الكلمات اخو الام(اخو الام)، عمة(اخو الام)، العمة(عمة) ، وأحيانًا مقترنة بأسماء شخصية العم جاك ، العمة مارجريت.

الطعون بين الزوج والزوجة والأطفال هي أسماء شخصية أو ألقاب عاطفية أو كلمات عاطفية.

عسل(لطفل أو من تحب أو أصغر منك)

عزيزي ، حبيبتي ، حب ، حبيبي ، فاتنة أو طفل(لمن تحب)

بال (نداء إلى الابن أو الحفيد)

Buddy أو Bud (عامية جدًا بين الأصدقاء ؛ تستخدم أحيانًا مع دلالات سلبية)

الاستئناف شقيقو أختنادرة الآن. عادة ما يتم استخدام الأسماء الشخصية للأخ والأخت. خارج العلاقات الأسرية ، يتم استخدام الأخ والأخت في كثير من الأحيان.

3.2 التواصل مع الأصدقاء والزملاء

تحظى أشكال عديدة من العناوين بشعبية كبيرة في اللغة الإنجليزية الحديثة ، مما يعبر عن الموقف الإيجابي للمتحدث تجاه المرسل إليه. من بينها يمكن ذكرها طفل ، فتى ، أعز ، فتى عزيز ، فتاة عزيزة ، سويثارت ، حلوياتو اخرين.

وهذا يشمل أيضًا أشكالًا مختلفة من المعاملة الودية مع ليأو عزيزي: عزيزي ، ابني العزيز ، ابنتي العزيزة ، عزيزتي ، عزيزتي ، قلبي اللطيفإلخ.

السمة المميزة جدا للعلاج الودي هي الصيغة مع عمر او قديم: الولد العجوز ، الفصل العجوز ، الرجل العجوز(عمر او قديم).

عزيزي ، ملاك ، صديق ، عزيزي(آخر العناوين تعني "عزيزتي") طفل ، حب ، جميل ، حلو- أشهر الكلمات التي يلجأ بها البريطانيون إلى أحبائهم وأحبائهم.

وأخيرًا ، هناك عدد قليل من العناوين الحنونة ، مقسمة حسب الجنس (انظر الملحق للحصول على قائمة كاملة): وسيم - وسيم ، حبيبتي - عزيزي ، حبيبي فطيرة - حبيبي ، شمس ، بيب (دمية طفل ، طفلة ، إلخ) ، تايجر - Tiger ، Gorgeous - Beauty ، Cuddles (Cuddle Cakes ، Cuddle Bunny ، إلخ.) - Cutie ، إلخ. عند اختيار علاج حنون أو آخر ، من المهم تجنب الإفراط في الألفة.

3.3 عناوين قديمة باللغتين الإنجليزية والروسية

كلمة أنت (نسخ [aʊ]) كانت سابقًا ضمير الشخص الثاني صيغة المفردباللغة الإنجليزية. بعد ذلك ، تم استبدالها بضمير الجمع بضمير الشخص الثاني أنت ، نظرًا لانتشار كلمة "أنت" على نطاق واسع (من المعروف أن الإنجليزي يشير إلى كلبه بضمير "أنت"). حتى يومنا هذا ، تم الاحتفاظ بالشكل الذي تم الاحتفاظ به في النصوص الدينية لمخاطبة الرب ، نادرًا ما يتم استخدامه الآن ، على الرغم من أنه شائع جدًا في المحادثة في شمال إنجلترا واسكتلندا ، وكذلك في بعض الأماكن في الولايات المتحدة الأمريكية. يقف في الحالة الاسمية ، منحرف اليك ، شكل التملك الخاص بك أو الخاص.

تنتهي جميع الأفعال المتعلقة بك تقريبًا بـ -st و -est ، على سبيل المثال أنت ذاهب (أنت ذاهب).

في إنجلترا من أوائل القرن الحادي عشر إلى منتصف القرن الخامس عشر ، كان يتم اختصار الكلمة "أنت" أحيانًا عن طريق استبدال حرف صغير u فوق حرف الأبجدية الأنجلو ساكسونية Þ (شوكة).

تتميز اللغة الروسية أيضًا برفض بعض العناوين القديمة. لذلك في روسيا القيصرية ، تم استخدام صيغ العنوان هذه: كان الاستئناف الرسمي والمحترم « سيدي الكريم ، سيدي الكريم». لذلك تحولوا إلى الغرباء مع فتور مفاجئ أو تفاقم في العلاقات. بالإضافة إلى ذلك ، بدأت جميع الوثائق الرسمية بمثل هذه النداءات.

ثم تم إسقاط المقطع الأول وظهرت الكلمات « سيدي سيدي» . لذلك بدأوا في مخاطبة الأثرياء والمتعلمين ، كقاعدة عامة ، الغرباء.

في البيئة الرسمية (المدنية والعسكرية) ، كانت هناك قواعد المعاملة هذه:من المبتدئين في الرتبة والرتبة ، كان مطلوبًا الاستئناف إلى الأقدم في العنوان - من " فخامتك" قبل " امتيازك»؛ لأفراد العائلة المالكة - " صاحب السمو" و " جلالتك»؛ خاطب الإمبراطور وزوجته " جلالتك الإمبراطورية»؛ أطلق على الدوقات الكبرى (أقرباء الإمبراطور وزوجته) لقب "سمو الإمبراطور". غالبًا ما تم حذف صفة "إمبراطوري" ، وعند التواصل ، تم استخدام كلمتي "جلالة" و "سمو" فقط ("لجلالته نيابة عن ...").

الأمراء الذين لا ينتمون إلى البيت الملكي ، والتعداد مع زوجاتهم وبناتهم غير المتزوجات حملوا لقب "صاحب السعادة" أمراء الأمراء - " صاحب السمو».

خاطب الرؤساء المرؤوسين بكلمة " سيد»مع إضافة لقب أو رتبة. خاطب الأشخاص المتساوون في العنوان بعضهم البعض بدون صيغة العنوان (على سبيل المثال ، "استمع ، عد ...".

استخدم العوام ، الذين لا يعرفون الرتب والشارات ، نداءات مثل السيد ، والسيدة ، والأب ، والأم ، والسيد ، والسيدة ، للفتيات - السيدة الشابة. وكان أكثر أشكال مخاطبة السيد احترامًا ، بغض النظر عن رتبته ، " فخامتك».

يتوافق نظام الاستئناف في البيئة العسكرية مع النظام الرتب العسكرية. من المفترض أن يقول الجنرالات الكاملون: صاحب السعادة ، والجنرالات واللواءات - صاحب السعادة. يقوم الضباط والرايات والمرشحون لشغل منصب من الدرجة باستدعاء رؤساء وكبار ضباط المقر الرئيسي وكبار الضباط حسب الرتبة ، مضيفين كلمة السيد ، على سبيل المثال ، السيد الكابتن ، والسيد العقيد ، وغيرهم من ضباط الأركان والنقباء من الرتب الدنيا - سموك وبقية كبار الضباط - نبلاءك (صاحب لقب عد أو لقب أميري - صاحب السعادة).

بعد ثورة أكتوبر ألغيت جميع الرتب والألقاب القديمة بمرسوم خاص. أعلن المساواة العالمية. الاستئناف اللورد - عشيقة ، رجل نبيل - عشيقة ، سيدي - سيدتي ، سيادة كريمة (إمبراطورة)تختفي تدريجيا. اللغة الدبلوماسية فقط هي التي تحافظ على صيغ المجاملة الدولية. لذلك ، يتم مخاطبة رؤساء الدول الملكية: جلالة الملك ، صاحب السعادة ،يستمر استدعاء الدبلوماسيين الأجانب سيدي - سيدتي.

بدلاً من جميع النداءات التي كانت موجودة في روسيا ، بدءًا من 1917-1918 ، كانت هناك طعون مواطنو الرفيق.إن تاريخ هذه الكلمات رائع ومفيد.

كلمة مواطنسجلت في آثار القرن الحادي عشر. لقد جاء إلى اللغة الروسية القديمة من اللغة السلافية القديمة وكان بمثابة نسخة صوتية للكلمة ساكن المدينة.كلاهما يعني "ساكن المدينة (المدينة)". بهذا المعنى مواطنالموجودة في النصوص المتعلقة بـ القرن التاسع عشر. مثل. بوشكين لديه الخطوط:

ليس شيطانًا - ولا حتى غجريًا ، ولكن مجرد مواطن من العاصمة.

في القرن الثامن عشر ، اكتسبت هذه الكلمة معنى "العضو الكامل في المجتمع ، الدولة".

بعد ثورة أكتوبر تم استبدال كلمة "سيدي" و "السيدة" و "السيد" و "السيدة" بكلمة « الرفيق» . لقد أزال الاختلافات حسب الجنس (حيث تناولوا كل من الرجل والمرأة) والحالة الاجتماعية (حيث لا يمكن التعامل مع الشخص ذي المكانة المتدنية على أنه "سيدي" ، "السيدة"). تشير كلمة الرفيق التي تحمل اللقب قبل الثورة إلى العضوية في حزب سياسي ثوري ، بما في ذلك الشيوعيون.

كلمات « مواطن "/" مواطن » كانت مخصصة لأولئك الذين لم يُنظر إليهم بعد على أنهم "رفاق" ، وحتى يومنا هذا مرتبطون بالتقارير من قاعة المحكمة ، وليس بالثورة الفرنسية ، التي أدخلتهم في ممارسة الكلام.

الآن لا يتم استخدام العديد من هذه المكالمات عمليا ، ولكن لمعرفة التاريخ اللغة الأموالدولة مفيدة.

الفصل 4. الجزء التجريبي

ومن المثير للاهتمام ، أن مناهج المدرسة الثانوية بلغة أجنبية (على وجه الخصوص ، الإنجليزية) لا تتضمن موضوعًا مخصصًا لدراسة مسألة الاستخدام الصحيح للمراجع في الكلام وتصميم هذه الوحدة المعجمية في الكتابة. تتم مناقشة هذه المشكلة بشكل غير مباشر عند النظر في الموضوعات الفردية ، وهي تعتمد فقط على اهتمام مدرس اللغة الإنجليزية المعين فيما إذا كان ينبغي تركيز انتباه الطلاب على هذه المسألة. ومع ذلك ، فمن الواضح أن مهارات الاستخدام الصحيح للعناوين باللغات الأجنبية هي جزء لا يتجزأ من الكلام المتعلم.

4.1 تصميم الاستبيانات وإجراء المسح

من أجل تحديد مستوى معرفة طلاب الصف السادس من المدرسة الثانوية لدينا في مجال الاستخدام الصحيح لأشكال العنوان باللغة الإنجليزية ، قمت بتجميع استبيان ، بالإضافة إلى اختبار الأسئلة على أشكال العنوان باللغة الإنجليزية ، تحتوي على أسئلة حول استخدامهم للعناوين باللغة الروسية في الكلام اليومي. غطت أسئلة الاستبيان مجال الطعون الرسمية وغير الرسمية. الاستبيان يرد في الملحق.

قمت بتوزيع استبياناتي على 57 مستجيبًا - طلاب من طلابي الموازي - طلاب الصف السادس ، واستغرقت إجابات أسئلة الاستبيان 15-20 دقيقة في المتوسط. تم إجراء الاستطلاع في ظل ظروف عدم الكشف عن هويتهم ، حيث يتم عادة تقييم هذه الإجابات المراحل الدراسيةلم يكن متوقعا. لقد اعتبرت أنه من غير المجدي استخدام هذه الاستبيانات في الصفوف الأصغر ، حيث قررت أن الصفوف الدنيا ليس لديهم معرفة كافية في مجال اللغة الإنجليزية بشكل عام وفي استخدام العناوين بشكل خاص.

بناءً على نتائج الاستطلاع باستخدام Excel و Windows7 ، تم إنشاء الرسوم البيانية لتصور النتائج التي تم الحصول عليها (انظر الملحق).

تم حساب عدد المستجيبين الذين قدموا إجابة واحدة أو أخرى على سؤال الاستبيان كنسبة مئوية وفقًا للصيغة:

ومع ذلك ، في بعض الحالات لم يكن من الضروري إعطاء النسب المئوية للإجابات ، كان يكفي لتحليل الأغلبية البسيطة أو ببساطة تقييم مجموعة متنوعة من الخيارات التي اقترحها المستجيبون ، خاصة في حالة الأسئلة التي لا تقدم إجابات جاهزة.

1. تحليل نتائج المسح

يتم عرض نتائج الاستطلاع في جداول مع تعليقات موجزة عليها.

كيف تخاطب والدتك؟

أظهر تحليل الإجابات على هذا السؤال أن غالبية المستجيبين يستخدمون العنوان البسيط "أمي" أو نسخته المختصرة "أمي". بالنسبة للأطفال الذين يتحدثون لغة تتارية أصلية ، من الشائع الاتصال بأمهاتهم باللغة التتار ، بينما لا يشير أي من المستجيبين إلى والدتهم بالاسم.

كيف تخاطب والدك؟

من المثير للاهتمام أنه من بين الإجابات لا توجد خيارات مثل "الأب" ، "الأب" ، العناوين بالاسم. إنه لأمر محزن أن عددًا قليلاً من المستجيبين ، 8 أشخاص ، لا يتواصلون مع آبائهم ، لكن هذه اللحظة تكمن في مستوى علم نفس البذرة أكثر من علم اللغة.

وأنا شخصيا أعتقد رغبة غريبةبعض الآباء والأجداد ليقوم أطفالهم / أحفادهم بالاتصال بهم بأسمائهم الأولى. ربما يسمح هذا الإصدار من الاستئناف للجيل الأكبر سنًا بإخفاء سنهم ، أو يبدو لهم أنهم بهذه الطريقة يصبحون أصدقاء حميمين - مساوٍ لأبنائهم / أحفادهم. أنا مقتنع أنه عند مخاطبة كبار السن ، من الضروري دائمًا إظهار موقفك المحترم تجاههم.

في هذه الفقرة ، لم يتم إعطاء المستجيبين خيارات للإجابات ، ومع ذلك ، فإن تنوع الطعون في الأسرة ليس كبيرًا. يتم استخدام الإشارة إلى منصب أحد أفراد الأسرة بشكل أساسي (الجدة ، الأم ، العم ، العمة ، إلخ). قد تشير الاستبيانات غير المملوءة لهذا العنصر إلى أنه إما لا يوجد اتصال في الأسرة ، أو أن المدعى عليه لم ينتبه أبدًا إلى نوع العنوان الذي يستخدمه فيما يتعلق بالأقارب.

ما هي الكلمات الحنونة التي تقولها عندما تخاطب بعضكما البعض في الأسرة؟

بالنسبة لهذا البند من الاستبيان ، تم استلام 26 نموذجًا فارغًا (انظر الملحق). وهذا يعني أن صياغة هذا السؤال لم تكن صحيحة تمامًا ولا لبس فيها وتتطلب مزيدًا من التعديل. على ما يبدو ، يشعر المشاركون في الاستطلاع بالحرج من تسمية هذه النداءات الخاصة لهم. ومن المثير للقلق أيضًا أن 5 من المستجيبين لا يستخدمون ، وفقًا لاعترافهم ، أي كلمات عاطفية في التواصل مع الأقارب والأصدقاء (انظر الملحق). بالإضافة إلى ذلك ، اعتبر 5 مشاركين أن العنوان "إخوانه" حنون.

ما الكلمات المهذبة التي تستخدمها عند مخاطبة الكبار؟

خيارات الإجابة	عدد المستجيبين
أهلا
آسف
بعد الظهر صباح الخير
من فضلك
أهلا
شكرا
هل يمكنك القول..
من فضلك
شاب
آسف
دعني اسال
محترم
أهلا
مع السلامة

في هذا السؤال ، لم يتم تقديم أي خيارات للإجابة ، لذلك هناك مجموعة واسعة من الخيارات المقترحة من قبل المستجيبين أنفسهم. ومع ذلك ، يمكننا التأكد من أن الرجال ذكروا أكثر الكلمات المهذبة شيوعًا.

اعترف 53٪ من أفراد العينة بأنهم لا يعرفون كيف يتعاملون مع الأقارب والغرباء في إنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية ، ونصف الذين أجابوا بنعم على هذا السؤال إما قدموا إجابات غير صحيحة أو شككوا في معرفتهم.

هل تعتقد أن أشكال العنوان باللغة الإنجليزية تختلف عن أشكال العنوان باللغة الروسية؟

72٪ من المشاركين متأكدون من اختلاف أشكال العنوان باللغتين الروسية والإنجليزية ، و 16٪ لا يعرفون ما إذا كان الأمر كذلك. توضح الإجابة على هذا السؤال أيضًا أن معظم الطلاب يفهمون بشكل حدسي الاختلافات في أشكال العنوان باللغتين.

ما هي أشكال العنوان باللغة الروسية هل تعرف؟

ذكر غالبية المستجيبين البديل "فتاة / شاب" من بين العناوين المعروفة لهم باللغة الروسية. على ما يبدو ، هذا يرجع إلى حقيقة أنه يتم تناولها في أغلب الأحيان بهذه الطريقة. في الوقت نفسه ، يبدو من المدهش أن 4 مشاركين ، بعد أن عاشوا حتى سن 12 عامًا ، لا يعرفون أي شكل من أشكال العنوان باللغة الروسية. قدم جميع المستجيبين تقريبًا عدة إجابات في نفس الوقت.

ما هي أشكال العنوان باللغة الإنجليزية هل تعرف؟

على السؤال: "ما هي أشكال العنوان باللغة الإنجليزية التي تعرفها؟" أجاب أن 12 شخصًا لا يعرفون أيًا منها ، وأشار 11 مشاركًا إلى أنهم يعرفون جميع متغيرات الطعون المقترحة في الاستبيان. في الوقت نفسه ، من المثير للاهتمام ملاحظة أنه من بين أولئك الذين لاحظوا جميع الخيارات المقترحة للتحدث باللغة الإنجليزية ، ذكر 5 أشخاص سابقًا أنهم لا يعرفون كيفية مخاطبتهم الأقارب والغرباء في إنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية (السؤال رقم 6 في الاستبيان).

كيف تعرف ماذا يعني ذلك سيدتي?

"ما رأيك يا سيدتي؟": 60٪ من المبحوثين يعتقدون أنها تعني "سيدتي" و 40٪ تعني "امرأة" ، فيما أشار 3 مشاركين إلى هذين الخيارين معتبرين أنهما متساويان.

كيف تعرف ماذا يعني ذلك ملكة جمال?

خيارات الإجابة	عدد المستجيبين
أ) سيدتي
ب) غير متزوجة
ج) امرأة متزوجة
د) لا اعرف

عند السؤال عن معنى العنوان "ملكة جمال" ، أجاب 57٪ من المستطلعين أن هذا عنوان لامرأة متزوجة ، و 34٪ - لامرأة غير متزوجة ، بينما أشار 2 مبحوثين إلى خيارين (متزوجة وغير متزوجة) في في الوقت نفسه ، من الواضح أن هذا العنوان لا يقدم معلومات دقيقة و الحالة الزوجيةامرأة.

كيف تعرف ماذا يعني ذلك سيداتي وسادتي?

على سؤال "ما رأيك سيداتي وسادتي؟" أجاب 56 شخصًا "سيداتي وسادتي" وشخص واحد فقط أجاب "أصدقائي الأعزاء".

كيف تعرف ماذا يعني ذلك سيدي المحترم?

على السؤال: "كيف تعرف ماذا يعني سيدي؟" 60٪ يعتقدون أنه "سيدي" ويعتقد 40٪ من المستطلعين أنه شكل من أشكال مخاطبة الرجل. في الوقت نفسه ، لاحظ اثنان من المجيبين اثنين من هذه الخيارات في الاستبيان في وقت واحد - إما أنهم لا يعرفون الإجابة الصحيحة أو يعتقدون أن كلا التعريفين مناسبان. أنا سعيد لأن أيا من المدعى عليهم لم ينظر في الاستئناف سيدي بالاستئنافلامرأة.

كيف تخاطب رجل (عابر سبيل) في الشارع؟

على السؤال "كيف تخاطب رجلاً (عابر سبيل) في الشارع؟" غالبية المجيبين 72٪ أجابوا السيد ، 26٪ - سيدي ، و 3 طلاب الصف السادس الأكثر حبًا يخططون لمخاطبة المارة عزيزي (عزيزي) ، أو أنهم ببساطة لا يعرفون معنى هذه الكلمة.

كيف تتصل بضابط شرطة للمساعدة؟

السؤال: كيف تحصل على المساعدة من ضابط شرطة؟ أعطى 92٪ ضابط ، 8٪ - سيدي ، من الجيد ألا يجيب أي من المستجيبين الأستاذ.

كيف تخاطب مدرسًا في إنجلترا؟

وبشكل غير متوقع ، كانت بعض الصعوبات سببها الطلاب وسؤال الاستبيان: "كيف تتواصل مع مدرس في إنجلترا؟" ، أجاب 31٪ من المستجيبين بـ "مدرس". في هذه الحالة ، يمكن بسهولة تدريب الطريقة الصحيحة لمخاطبة المعلم باللغة الإنجليزية من خلال عرض على الطلاب مخاطبة مدرس اللغة الإنجليزية في دروسه بهذه الطريقة. سيعزز الأطفال معرفتهم ، بالإضافة إلى ذلك ، سيكتشف البعض أخيرًا اسم معلمهم.

بالنسبة للأسئلة الثلاثة الأخيرة ، قدم اثنان من المشاركين عدة إجابات في نفس الوقت. قد يشير هذا إلى أنهم يعتبرون أن العديد من خيارات العلاج مناسبة في وقت واحد.

وبالتالي ، أظهر تحليل نتائج المسح أن غالبية الطلاب الذين شملهم الاستطلاع ليس لديهم فهم واضح لأشكال العنوان في اللغة الإنجليزية وتطبيقها الظرفية الصحيح ، وبعضهم لم يفكر في الاختلافات بين العناوين المستخدمة في إنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية والعناوين باللغة الروسية ، يواجه بعض المشاركين صعوبات في استخدام العنوان في الكلام حتى في لغتهم الأم الروسية. النتائج التي تم الحصول عليها في هذا العمل تشهد على أهمية هذه الدراسة وتشير إلى الحاجة إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لدراسة أشكال العناوين ، كأداة مهمة للتواصل بين الأشخاص ، في دروس اللغة الأجنبية في المدرسة.

النتائج والاستنتاجات

كنتيجة للعمل ، تعرفت على مفهوم "العنوان" ، وتعلمت ما هي الوحدات المعجمية المستخدمة باللغتين الإنجليزية والروسية عند مخاطبة أحد المحاورين ، اعتمادًا على حالة المرسل إليه وموقعه ، ودرجة التعارف معه ، الجنس والعمر.

أتاح تحليل الأدبيات معرفة ميزات استخدام أشكال مختلفة من العناوين في الكلام الشفوي والمكتوب باللغتين الروسية والإنجليزية.

بمساعدة استطلاع أجريته بين 57 طالبًا من الصف السادس ، كان من الممكن تحديد أشكال العناوين باللغتين الروسية والإنجليزية التي يعرفها زملائي في الفصل ، وما إذا كانوا يستخدمونها بشكل صحيح في الكلام والكتابة.

ثبت تجريبيًا أن الكلمات "أبي" ، "أم" مع العديد من المتغيرات المصغرة لهذه الكلمات ، بالإضافة إلى النسخ المختصرة من هذه الكلمات ("أبي" ، "أمي") تُستخدم غالبًا كعناوين غير رسمية في العائلة . تشبه هذه الأشكال تلك المستخدمة في التواصل غير الرسمي باللغة الإنجليزية.

في الممارسة العملية ، وجد أنه في حالة الاتصال الرسمي باللغة الروسية ، يسود التعامل بالاسم والعائلة إلى أشخاص مألوفين ، وهو أمر غير معتاد بالنسبة للغة الإنجليزية.

الغالبية العظمى من المستجيبين لا يعرفون كيف يتم التعامل مع الأقارب والغرباء في إنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية وهم أنفسهم مترددون في استخدام العناوين في حديثهم.

أوصي بأن يخصص مدرسو اللغة الإنجليزية درسًا واحدًا على الأقل لدراسة هذا الموضوع ، وهو أمر ضروري للتواصل اللفظي. في رأيي ، من الضروري أن يكتسب جميع طلاب المدارس الثانوية خبرة في استخدام أشكال مختلفة من العناوين باللغة الإنجليزية.

أهمية عملية

الإلمام بقواعد السلوك ، آداب الكلام - شروط مهمة تواصل ناجح. تعتبر معرفة أشكال مخاطبة المحاور باللغة الإنجليزية إحدى النقاط الأساسية في تعلم اللغة.

يتيح لك هذا العمل البحثي التعرف على الأشكال الحالية للعناوين باللغة الإنجليزية ، وكذلك تحديد ما الذي يحدد اختيارهم في الكلام الشفوي والمكتوب.

كشفت دراسة استقصائية لطلاب الصف السادس أجريت أثناء العمل عن نقص معرفة الطلاب في مجال استخدام أشكال مختلفة من العناوين باللغة الإنجليزية ، اعتمادًا على حالة المرسل إليه وموقعه ودرجة معرفته وجنسه وعمره.

وبالتالي ، يمكن أن تكون نتائج هذا العمل مفيدة ليس فقط لجميع متعلمي اللغة الإنجليزية من أجل تجنب الأخطاء في التواصل مع الأجانب ، ولكن أيضًا السماح لمعلمي اللغات الأجنبية بتعديل برنامج موضوعهم ، والاهتمام بخصائص استخدام العناوين على أنها جزء لا يتجزأ من الكلام المتعلم.

فهرس

بارانوفسكي ، إل إس ، كوزيكيس ، دكتوراه في الدراسات الإقليمية. بريطانيا العظمى: الدورة التعليمية./ إل إس بارانوفسكي ، د. كوزيكيس. - مينسك: 1990

"أشكال العنوان المهذبة والحنونة باللغة الإنجليزية" http://www.study.ru/support/lib/note256.html

حالة صوتية // قاموس موسوعي لبروكهاوس وإيفرون: في 86 مجلدًا (82 مجلدًا و 4 مجلدات إضافية). - سانت بطرسبرغ ، 1890-1907

لغوي قاموس موسوعي. - م ، 1990.

"الناس في إنجلترا" http://england-today.ru/lyudi-v-anglii/

"تناشد الأشخاص الملقبين. فيكتوريا الفيكتورية "http://www.diary.ru/~citadel-club/p188638639.htm

"التحيات بالرسائل والبريد الإلكتروني" http://www.englishelp.ru/learn-english/business-english/118-letters-salutations.html

"آداب الكلام في الإمبراطورية الروسية»http://masterok.livejournal.com/934832.html

"أسرار الآداب: كيف تتصرف في إنجلترا" http://lifehacker.ru/2014/08/15/sekrety-etiketa-v-anglii/

"أشكال العنوان باللغة الإنجليزية" http://time4english.ucoz.ru/publ/interesnoe_o_jazyke/a_vy_znaete/formy_obrashhenija_v_anglijskom_jazyke/22-1-0-59

"نماذج العنوان باللغة الإنجليزية" http://www.englishelp.ru/component/content/article/214.html

"أشكال مخاطبة المحاور بالإنجليزية" http://www.englishfirst.ru/englishfirst/english-study/articles/address.aspx

المرفقات 1

استبيان لاستطلاع آراء طلاب الصف السادس حول موضوع المشروع

كيف تخاطب والدك؟

كيف تخاطب والدتك؟

كيف تتعامل مع الأقارب (أعمام ، عمات ، إخوة ، أخوات)؟

هل تعلم كيف يتم التعامل مع الأقارب والمعارف والغرباء في إنجلترا والولايات المتحدة؟

ما رأيك ، هي أشكال العنوان باللغة الإنجليزية مختلفة عن أشكال العنوان باللغة الروسية. أ) نعم ب) لا ج) لا أعرف

ما هي أشكال العنوان باللغة الروسية هل تعرف؟

أ) لا أعرف ب) رجل ، امرأة ج) فتاة ، شاب

د) بالاسم ه) أنت ، أنت

ما هي أشكال العنوان باللغة الإنجليزية هل تعرف؟

أ) لا أعرف ب) رجل ، امرأة ج) فتاة ، شاب د) بالاسم هـ) أنت ، أنت

ماذا تعتقد سيدتي تعني؟ أ) فتاة ب) امرأة ج) سيدة

ماذا تعتقد أن السيدة تعنى؟ أ) العشيقة ب) غير المتزوجة ج) المرأة المتزوجة

ما رأيك سيداتي سادتي يعني؟ أ) السيدات والسادة ب) الأصدقاء الأعزاء ج) الرجال

كيف تعرف ماذا يعني سيدي؟ أ) السيد ب) شكل مخاطبة الرجل ج) شكل مخاطبة المرأة

كيف تخاطب رجل (عابر سبيل) في الشارع؟ أ) السيد ب) سيدي ج) عزيزي

كيف تتصل بضابط شرطة للمساعدة؟ أ) الضابط ب) سيدي ج) أستاذ

كيف تخاطب مدرسًا في إنجلترا؟ أ) السيد / السيدة ب) مدرس ج) أستاذ

الملحق 2

الإجابات الصحيحة على بعض أسئلة الاستطلاع

كيف تخاطب والدك؟

كيف تخاطب والدتك؟

كيف تتعامل مع الأقارب (أعمام ، عمات ، إخوة ، أخوات)؟

ما هي الكلمات الحنونة التي تقولها عند مخاطبة بعضكما البعض: أ) في العائلة: ب) مع الأصدقاء:

ما هي الكلمات المهذبة التي تستخدمها عند مخاطبة الكبار؟ أ) للمعارف: ب) للغرباء

هل تعلم كيف يتم التعامل مع الأقارب والمعارف والغرباء في إنجلترا والولايات المتحدة؟

ما رأيك ، هي أشكال العنوان باللغة الإنجليزية مختلفة عن أشكال العنوان باللغة الروسية. لكن) نعمب) لا ج) لا أعرف

ما هي أشكال العنوان باللغة الروسية هل تعرف؟ أ) لا أعرف ب)رجل إمرأة في) فتاة ، شاب

جي)بالاسم د) أنت

ما هي أشكال العنوان باللغة الإنجليزية هل تعرف؟ أ) لا أعرف ب)رجل إمرأة في) فتاة ، شاب جي) بالاسم ه) أنت ، أنت

ماذا تعتقد سيدتي تعني؟ أ) فتاة بأ) المرأة ج) سيدتي

ماذا تعتقد أن السيدة تعنى؟ أ) العشيقة ب) غير المتزوجة في) امرأة متزوجة

ما رأيك سيداتي سادتي يعني؟ لكنأ) السيدات والسادة ب) الأصدقاء الأعزاء ج) الرجال

كيف تعرف ماذا يعني سيدي؟ لكن) سيد ب) شكل مخاطبة رجل ج) شكل مخاطبة امرأة

كيف تخاطب رجل (عابر سبيل) في الشارع؟ أ) السيد ب) سيدي ج) عزيزي

كيف تتصل بضابط شرطة للمساعدة؟ لكن) ضابط ب) سيدي ج) أستاذ

كيف تخاطب مدرسًا في إنجلترا؟ لكن) السيد / السيدة ب) مدرس ج) أستاذ

الملحق 3

ما هي الكلمات العاطفية التي تقولها عند مخاطبة بعضكما البعض في الأسرة؟

خيارات الإجابة	عدد المستجيبين
غير ممتلئ
الشمس
إطراء
أهلا
لا شيء / لا شيء

الملحق 4

عناوين غير رسمية حنون باللغة الإنجليزية:

وسيم وسيم

حبيبتي - حبيبي

فطيرة الحبيبة - حبيبي ، صن شاين

فاتنة (دمية طفل ، طفلة ، إلخ.)

النمر - النمر

جمال خلاب

Cuddles (Cuddle Cakes ، Cuddle Bunny إلخ) - كتي

كعكة العسل - كعكة

الأمير تشارمينغ - أمير على حصان أبيض ، أمير وسيم

كوكي مونستر - ملف تعريف الارتباط (شخصية من شارع سمسم)

السيد. ممتاز (سيد مذهل الخ) - سيد الكمال

بسكويت - كوكيز شيري - كرز

دب العسل

كب كيك - كيتي

كابتن - كابتن

هريرة - هريرة

سيدة القاتل - هارت بريكر

ثمين - عزيزي ، ثمين

نسيم عليل - نسيم عليل

الفول السوداني - بيبي

مربط - الفحل

اليقطين - جميلة ، جميلة

دمية دب

ندفة الثلج - ندفة الثلج

Sugarplum - Sweet my Sweet Cheeks - Sweet my

سوبرمان - سوبرمان

زلابية - كتي

الملحق 5

استمارات التقديم. عرض رسومي لنتائج العمل.

في القيام بذلك ، يتم استخدام أساليب مختلفة. علي سبيل المثال، " مقص سعر"(شراء سلع من الشركات المصنعة بأسعار منخفضة ، وبيعها للمستهلكين بأسعار متضخمة). أو لا يُسمح للمنتج على وجه التحديد بالدخول في عملية بيع تنافسية واسعة النطاق ، مما يضمن حق احتكار بيعه. ونتيجة لذلك ، تصبح التجارة أكثر تعقيدًا ، بدلاً من ذلك عقلاني مباشرةيتلقى المجتمع عمليات تسليم متعددة المراحل ، ويتم تحويل كتلة رجال الأعمال من مجال الإنتاج إلى التجارة ، ويتلقى المستهلكون السلع التي ارتفعت أسعارها.

في التجزئةغالبًا ما يتم إساءة استخدام الزيادات في الأسعار من قبل المتداولين عديمي الخبرة. يعتقد الكثير منهم أن الأمر يستحق فتح متجر ورفع الأسعار ، حيث ستتدفق الأرباح مثل النهر. إنهم لا يأخذون ذلك في الحسبان أسعار عالية- هذا هو تباطؤ التجارة ، مما يعني الركود وعدم ربحية الأعمال. وفي الوقت نفسه ، هناك طريقة أكثر عقلانية لزيادة الربحية - التسريع والتوسع دورانالبضاعة ، لأن المثل صحيح: الوقت هو المال. دون إماتة رأس المال في البضائع المخزنة ، والاستجابة بمرونة لطلب المستهلك وجذب العملاء بابتسامة وانتباه ، أسعار منخفضة, تاجر عاقليؤسس عملية واضحة وسريعة للناقل (المشتريات ->؟ العداد - "المبيعات") ، وزيادة الدخل من دورانوليس من السعر ونتيجة لذلك يزداد ثراءً ويتطور. هذه هي الطريقة التي تعمل بها سلسلة متاجر وول مارت الأمريكية للبيع بالتجزئة بشكل فعال في جميع أنحاء العالم.

بالعودة إلى طبيعة علاقات تبادل السلع ، نشير إلى ذلك قبل القبول شكل حديث، لقد قطعوا مسارًا طويلًا ومتعرجًا من التطور التلقائي في الغالب.

التطور

مقايضة

علاقات

في عملية هذا التطور ، يمكن التمييز بين ثلاث مراحل رئيسية (الشكل 4.3). في البداية ، عندما كان الإنتاج البضاعي في مهده فقط [حسب إنجلز ، قبل 5-7 آلاف سنة) ، تم تبادل المنتجات الأكثر تنوعًا للعمل بشكل مباشر مع بعضها البعض (، طبيعي، أو مقايضة، تبادل). أبسط صيغة لمثل هذا التبادل هي: تي تي(سلع مقابل بضائع). ثم ، من بين الكتلة المتزايدة من المنتجات المتبادلة ، برزت السلع الخاصة - جنرال لواءمرادف. كانت هذه السلع الوسيطة المحلية الأكثر شيوعًا (الحبوب ، والفراء ، والماشية ، والمعادن) التي تم تبادل سلع أخرى من أجلها. ها هي صيغة الصرف: تي- تي- تي، أين تي- البضائع الوسيطة.

أرز.

أخيرًا ، مع زيادة تطوير إنتاج السلع الأساسية وتوسيع التجارة الدولية ، بدأ دور المكافئ المشترك (بالفعل للعديد من الشعوب) يلعبه المعادن (الذهب والفضة بشكل أساسي). يصبحون عالميما يعادله وتحولت إلى نقود. وقد اكتسبت صيغة التبادل شكل سلعة-نقود حديث: تي- د - تي(بضائع - نقود - بضائع). في هذا الطريق، مالتمثل المعادل السلعي العالمي ، والذي (لكن)يعبر عن قيمة جميع البضائع و (ب)يعمل كوسيط في تبادلها. لقد سلك المال أيضًا طريقته الخاصة في التطور ، والتي تتميز بمرحلة التطور الكامل ومرحلة المال الأدنى.

نقود كاملة - إنه نقود حقيقية ، تتصرف بموجبها السلعة النقدية نفسها ، التي لها قيمتها الخاصة. في هذا الصدد ، تميز ملكقيمة المال ، التي تحددها تكلفة إنتاجها ، و اسمى، صورى شكلى، بالاسم فقط(أو القيمة الاسمية) للمال ، والتي يشار إليها عليها. هذا هو ، إذا أخذنا عملة ذهبية مشروطة ، إذن نقشعليها (قل ، "10 روبل") - هذه هي اسمى، صورى شكلى، بالاسم فقطالتكلفة ، ولكن الفعلية نفقاتلتصنيع هذه العملة - هذه هي ملك، القيمة الحقيقية. علاوة على ذلك ، بالنسبة للأموال الكاملة ، تتوافق القيم الاسمية والجوهرية تقريبًا مع بعضها البعض.

نقود

كاملة وغير كاملة

بدأ تاريخ النقود على وجه التحديد بنسختها الكاملة - بالسلع النقدية الحقيقية (الحبوب ، والفراء ، والماشية ، والمعادن). نتيجة للتطور ، تم تخصيص دور المال للمعادن في الشكل عملات معدنية- في المقام الأول للذهب والفضة. في نفس الوقت ، كان هناك نظام المعدنينعند الاتصال على حد سواءهذه المعادن و أحادية المعدن ،عندما مشيت للتو واحدمنهم. في النصف الثاني من القرن التاسع عشر ، تم إنشاء معدن الذهب الأحادي. والاختيار ذهبلم يكن عرضيًا: لا يصدأ مثل الحديد ؛ لا يتحول إلى اللون الأخضر مثل النحاس ؛ لا يظلم مثل الفضة. الذهب متجانس ، ويمكن تقسيمه بسهولة ، ومحفوظًا جيدًا ، وله تركيز عالٍ من القيمة (يمكن لعملة صغيرة أن تمثل في الواقع قيمة اسمية مهمة).

في الوقت نفسه ، أظهرت الحياة أن تطابق القيمة الاسمية للنقود مع قيمتها الحقيقية ليس ضروريًا. إلى جانب العملات المعدنية كاملة الوزن ، تم تداول العملات المعيبة بنجاح - تم محوها أو حتى قطعها عن عمد. لاحظت ذلك ، وبدأت السلطات واعية "إتلاف العملات المعدنية"- إصدار عملات معدنية خفيفة الوزن أو منخفضة الدرجة بشكل متزايد مع الاحتفاظ بفئتها السابقة. في وقت لاحق كان هناك نقود ورقيةكعلامات (ممثلين) من الذهب والفضة. لذلك انتقل المجتمع تدريجياً إلى النقود المعيبة.

نقود معيبة - هذه بدائل لأموال كاملة ، وأوراق نقدية ، تكون قيمتها الجوهرية غير مهمة ولا تتوافق عادة مع قيمتها الاسمية. إذا تم تداول الأموال الكاملة بسبب قيمتها الخاصة ، فإن الأموال المعيبة تعمل وفقًا لقيمتها الخاصة. موعد رسمي(الدولة تشرعهم بوضع نقدي معين). ومن هنا استنتاج مهم: إذا كان بإمكان النقود الكاملة التداول بحرية في جميع أنحاء العالم (الذهب هو معادل سلعة عالمي معترف به عالميًا) ، فإن الأوراق النقدية ، التي ترتدي "الزي الوطني" (ماركس) ، بدأت في التداول داخل كل بلد فقط.

يتم تجميعهم في ثلاث وظائف. (1) النقود الورقية ، أي الأوراق النقدية الورقية ، والتي تمثل "في اتجاه" الدولة "قطعة" ذات قيمة أو أخرى في الاقتصاد الوطني. في البداية ، كانت موجودة في شكل ما يسمى ب سندات الخزانة، تم تحرير (انبعاث) من قبل الخزانة لتغطية التكاليف المتزايدة للدولة [ قسم الخزينة- الوكالة المالية الحكومية التي تدير الموارد المالية للدولة ( خزينة) والتنفيذ النقدي للموازنة (استلام وإصدار وتخزين ومحاسبة النقود)].

أشكال تعبيرها النداء هو كلمة أو مجموعة كلمات تسمي الشخص الموجه إليه الخطاب. يمكن أن يكون الاستئناف في منتصف الجملة أو في نهايتها. في الكلام الشفوي ، يتم نطق الاستئناف بترجمة خاصة ، والتي تعتمد على مكان الاستئناف في الجملة ، وتعبيراتها ، ودرجة انتشارها. يتسم العنوان الذي يقف في نهاية الجملة بتنغيم صوتي ضعيف.

مشاركة العمل على الشبكات الاجتماعية

إذا كان هذا العمل لا يناسبك ، فهناك قائمة بالأعمال المماثلة في أسفل الصفحة. يمكنك أيضًا استخدام زر البحث

جاذبية. وظائف الاستئناف في الحكم. أشكال التعبير عنها

العنوان هو كلمة (أو مجموعة كلمات) تحدد اسم الشخص الذي يتم توجيه الخطاب إليه. يمكن أن يكون الاستئناف في بداية الجملة أو في وسطها أو في نهايتها.

في الكلام الشفوي ، يتم نطق الاستئناف بترجمة خاصة ، والتي تعتمد على مكان الاستئناف في الجملة ، وتعبيراتها ، ودرجة انتشارها. التنغيم الصوتي الخاص (في النطق يتميز بزيادة الضغط ، والتوقف ، وفي الكتابة يُشار إليه بعلامة تعجب) متأصل في العنوان خارج الجملة.

يتميز الاستئناف في نهاية الجملة بتنغيم صوتي ضعيف. ومع ذلك ، في نهاية جمل الاستفهام والتعجب ، قد يكون الاستئناف قد زاد من التوتر.

في منتصف الجملة ، يتميز الاستئناف بتوقفات صغيرة ، يتم نطقها بسرعة وبنبرة منخفضة ، ولكن يمكن أن يكون لها أيضًا نغمة صوتية. إذا كانت هناك عدة عناوين تتبع بعضها البعض في جملة ، يتم نطقها بترجمة التعداد ، والتي يتم دمجها مع التنغيم الدعائي.

عادة ما يتم التعبير عن الاستئناف من خلال اسم في الحالة الاسمية: هذه أسماء علم ؛ من حيث القرابة وأسماء الأشخاص حسب المهنة والعمر والجنس وما إلى ذلك. كلمات - تخاطب الأخ ، الأم ، الأب ، الأخ ، إلخ. لها دلالة على علاقة ودية أو مألوفة ، بينما تفقد جزئيًا معناها المعجمي الرئيسي. غالبًا ما تكون وظيفة العنوان عبارة عن تكرار حشو لاسمين متقاربين في المعنى:الأخوة الكاتب ! هناك شيء قاتل في مصيرنا (نيكراسوف).

الصفات المُثبتة ، والمشاركات ، والأرقام الترتيبية أو الكمية ، بالإضافة إلى أشكال حالة الجر التي تسمي شخصًا على أساس ظرفية يمكن أن تكون بمثابة نداءات: بلوم ،صغيرة ! وجسم سليم! (يسينين). النداء الذي يعبر عنه ضمير الشخص الثاني له مسحة من الوقاحة أو الألفة ويستخدم في الكلام العامي.

يمكن أن يكون الاستئناف شائعًا: مع الكلمة الرئيسية - اسم ، يوجد تعريف أو تطبيق أو حتى جملة ثانوية متفق عليها أو غير متسق جملة معقدة.

الوظيفة الرئيسية للنداء هي جذب انتباه المستمع ، القارئ. ومع ذلك ، في سياقات أسلوبية مختلفة ، يمكن أن يصبح الاستئناف وسيلة تعبيرية قوية للغة.

النداء هو شكل من أشكال النحو الشعري. مناشدة الأشياء الجامدة ، للأشخاص الغائبين أو المفترضين ينقل التعبير عن الكلام:شجرة كرز الطيور الثلج أنت تغنيالطيور ، في الغابة (يسينين). يتم إنشاء التعبير والعاطفة في الأعمال الشعرية من خلال استخدام النداءات المجازية والنداءات المجازية. يُنقل التعبير عن الكلام أيضًا من خلال تكرار الاستئناف أو تعميق عدة نداءات لشخص واحد. نداءات الفولكلور والأمثال العنوان مجازية:الآباء ، صانعو الثقاب ، إخراج ، القديسين القديسين (تشيخوف).

في النصوص الرسمية ، يتم استخدام الالتماسات ، معبراً عنها بضمير الشخص الثاني (أحيانًا مع الجزء السابق o) ، متبوعًا بالملحق:يا لك ملحمة ملحمة ! (بوشكين). العبارات لها لمسة من الجدية: أحبك ،خلق البتراء ... (بوشكين). إن أغراض الأسلوب ، وخصائص الكلام للشخصيات هي نداءات قديمة (رجل ، أب).

يتميز الخطاب العامي المريح بالنداءات التي شكلها تكرار نفس الكلمة ؛ والكلمة الثانية مرفقة بالأول بالجزء أ: اسمع ، Tosya و Tosya (بانوفا). سهولة ، تقارب العلاقات بين المتحدثين ينقل نداء ، وهو شكل مبتور من الاسم.

الاستئناف هي وسيلة لوصف المحاور ، والتعبير عن الموقف تجاهه. يتم تحقيق ذلك باستخدام بعض المفردات ، وعناصر تكوين الكلمات ، والتعريفات - الصفات والتدخلات ، وعند النطق - عن طريق التنغيم.

صفحة 1

الأعمال الأخرى ذات الصلة التي قد تهمك. vshm>
132.		مفهوم الجملة المعقدة. وسائل التعبير عن العلاقات بين أعضاء الجملة المعقدة	7.65 كيلو بايت
	وسائل التعبير عن العلاقات بين أعضاء الجملة المركبة الجملة المركبة هي جملة تحتوي على جملتين أو أكثر جمل بسيطةتشكيل كل واحد في المعنى والتجويد. يتم إنشاء وحدة وسلامة الجملة المعقدة لأنواعها الفردية بوسائل مختلفة ، والتي تشمل: 1 التجويد: أجزاء من الجملة المعقدة لا تحتوي على اكتمال تجويد ، وهو أحد السمات الرئيسية للجملة كوحدة تواصلية ، هذه الميزة متأصلة في جملة معقدة في ...
10780.		جوهر وأشكال ووظائف المعرفة التاريخية	37.97 كيلو بايت
	الموضوع الأول: جوهر شكل ووظيفة المعرفة التاريخية. موضوع التاريخ ومكانته في نظام العلوم. مناهج ومبادئ المعرفة التاريخية مكانة التاريخ في نظام العلوم. تاريخ روسيا جزء لا يتجزأ من تاريخ العالم: العام والخاص في التطور التاريخي. مفهوم التفسير المادي لتاريخ ك.
119.		سؤال حول جملة ذات مسندات متجانسة. علاقتهم بجمل معقدة	7.12 كيلو بايت
	يسمي بعض الباحثين هذه الجمل معقدة ، والبعض الآخر يشير إليها على أنها بسيطة ، ويرى آخرون في هذه الإنشاءات علامات لكل من جملة بسيطة ومعقدة ، اعتمادًا على طريقة التعبير عن المسندات. يؤدي إدراج مجموعة من المسندات في الجملة إلى تعقيد أساسها التنبيهي. المسندات المتجانسة هي مجموعات من الأفعال البسيطة أو المركبة أو المسندات المختلطة. في المسندات اللفظية المركبة ، عادة لا تكون الأفعال المساعدة هي المتجانسة ، ولكن الأجزاء التي يعبر عنها المصدر.
21640.		معدل دوران الأموال	113.21 كيلو بايت
	الأحكام العامةومهام المحاسبة نقود. جرد النقد في الصندوق وانعكاس نتائجه في المحاسبة. المحاسبة المالية للأموال في مكتب النقدية للمدرسة الثانوية التابعة لمؤسسة تعليم الميزانية البلدية رقم 55. تتكون أنواع الحسابات المرتبطة بحركة الأموال في المنظمة من المدفوعات النقدية وغير النقدية.
7514.		تداول الفواتير	33.57 كيلو بايت
	افحص الجوهر الصفات الشخصيةالسندات الإذنية عملية تداول السندات الإذنية وسندات الصرف العمليات المصرفية مع الكمبيالات. الجوهر والسمات المميزة لمشروع القانون. تداول الكمبيالات والسندات الإذنية. العمليات المصرفية مع الفواتير.
3389.		الأوراق المالية وتداولها	76.89 كيلو بايت
	يتم طرح الأوراق المالية للتداول من قبل المُصدر. وتسمى العلاقات الإضافية بين المشاركين فيما يتعلق بالإصدار والتداول والاسترداد تداول البورصة أو سوق الأوراق المالية ، والتي بدورها تنقسم إلى أساسي وثانوي
9330.		الائتمان التجاري وتداول الفواتير	28.87 كيلو بايت
	بالنسبة لمشروع المورّد ، لا تؤدي المعاملة الائتمانية إلى تسريع عملية البيع فحسب ، بل يشتري المشتري البضائع ، ولكنها تجلب أيضًا دخلاً إضافيًا في شكل فائدة ، والتي يتم تضمينها في سعر البضائع المباعة ومبلغ الفاتورة. خصوصية الكمبيالة كالتزام دين هي أنها التزام غير مشروط ولا جدال فيه ولا تعتمد على الأسباب التي تسببت في إصدارها. تكمن مزايا مشروع القانون في الجمع بين أهم وظيفتين للائتمان والتسوية. يميز بين المالية التجارية والخيالية ...
19102.		إدارة المخلفات الطبية بمدينة سيفاستوبول	226.82 كيلو بايت
	تصنيف مصادر النفايات الطبية عوامل الخطر المحتمل للنفايات الطبية على السكان والبيئة. طرق معالجة النفايات الطبية. مصادر توليد النفايات الطبية في المدينة الطرق الرئيسية لمعالجة النفايات الطبية المتبعة في مدينة
781.		إساءة معاملة الأطفال كمشكلة اجتماعية	77.58 كيلو بايت
	أجرى كيمبي تحليلاً شاملاً لمتلازمة الطفل المضروب. بعد تحديد طبيعة الإصابات غير المبررة لدى الأطفال ، تم تصنيف أنواع أخرى من الإساءة للأطفال على أنها سوء معاملة ، بما في ذلك: الاعتداء النفسي الجنسي وإهمال الاحتياجات الأساسية للطفل. من هذه التوضيحات ، يترتب على ذلك أن إساءة معاملة الأطفال تشير إلى مثل هذه الأعمال العنيفة التي تنتهك حقوق الطفل ولكنها لا تخضع لعقوبة جنائية بعد. تنص اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل على أن الدول الأطراف ...
1789.		التقديم للدراسات المحلية في دروس خارج الفصل الدراسي للقراءة في الصفوف المتوسطة	2.4 ميجا بايت
	يزود التاريخ المحلي الأدبي الطلاب بمواد لن يجدوها في الأعمال التي تمت دراستها في إطار البرنامج. بالطبع ، شريطة أنه في اختيار عمل التاريخ المحلي ، يسترشد المعلم بمعيار واحد - يجب أن يكون فنيًا.