Asigurarea dezvoltării durabile a turismului. turism sustenabil. Orașul a fost declarat de către organizațiile internaționale anul ecoturismului. Aceasta este o reflectare a schimbărilor care au loc în lume chiar acum. Cererea crescută de servicii legate de curățenia mediului a stimulat dezvoltarea

,
Membru al Prezidiului Academiei Internaționale de Turism.

Până la sfârșitul secolului al XX-lea, turismul a ocupat un loc de frunte în relațiile economice externe internaționale, a început să aibă un impact grav asupra dezvoltării economiei țărilor individuale și a economiei mondiale în ansamblu, influența sa asupra formării produs domestic. Prin urmare, turismul a fost numit „fenomenul secolului al XX-lea”.

În ciuda obstacolelor care apar (dezastre naturale, dezastre provocate de om, atacuri teroriste etc.), turismul continuă să se dezvolte activ în prezent. Formele și metodele de organizare a călătoriilor se schimbă, apar noi tipuri de turism, se dezvoltă și se creează condiții. dezvoltare durabilă turism. Turiștii, în legătură cu extinderea oportunităților de obținere a informațiilor, încep din ce în ce mai mult să intervină în procesul de pregătire a unei călătorii.

Tendințe care se dezvoltă în industria turismului în anul trecut, indică faptul că dezvoltarea ulterioară a turismului se va realiza prin introducerea pe scară largă a inovațiilor. Progresul tehnologic în continuare, apariția și implementarea inovațiilor de bază (nanotehnologii, biotehnologii etc.) și utilizarea pe scară largă a cunoștințelor vor avea un impact semnificativ.

Acest lucru va fi facilitat de lupta pentru dezvoltarea durabilă a civilizației mondiale, inclusiv a turismului.

Dezvoltarea durabilă a turismului

Dezvoltarea durabilă a turismului este capacitatea turismului de a-și menține indicatorii cantitativi și calitativi pe o perioadă lungă de timp, adică de a răspunde așteptărilor rezidenților și ale turiștilor, atât pe o perioadă scurtă, cât și pe cea lungă, fără a deteriora mediul din teritoriu. care este interesat de acest fenomen.

Documentul adoptat de Adunarea Generală a Organizației Mondiale a Turismului (1985) – „Carta Turismului și Codul Turismului” – a prezentat poziția că „populația locală, având dreptul de acces liber la resursele turistice, trebuie să asigure, prin atitudine și comportament, respect pentru mediul natural și cultural înconjurător. Are dreptul de a aștepta ca turiștii să înțeleagă și să le respecte obiceiurile, religiile și alte aspecte ale culturii lor, care fac parte din moștenirea omenirii.”

Turiștii, realizând că sunt oaspeți ai țării gazdă, ar trebui să manifeste cel mai mare respect față de moștenirea naturală și culturală a locului de ședere și să se abțină de la compararea diferențelor economice, sociale și culturale existente între ei și populația locală. Un astfel de comportament al turiștilor poate fi facilitat de informații preliminare (înainte de începerea călătoriei): a) despre obiceiurile populației locale, activitățile sale tradiționale și religioase, interdicțiile și sanctuarele locale; b) despre valorile artistice, arheologice și culturale, despre fauna, flora și alte resurse naturale ale teritoriului vizitat, care trebuie protejate și conservate.

În aprilie 1989, Conferința interparlamentară pentru turism a adoptat Declarația de la Haga. Declarația subliniază că „Având în vedere relația profundă care există între turism și mediu, ar trebui: Să se promoveze planificarea integrată a dezvoltării turismului bazată pe conceptul de „dezvoltare durabilă”, care a fost susținut de Adunare Generală ONU; stimularea dezvoltării unor forme alternative de turism care promovează contactul și înțelegerea mai strânsă între turiști și populațiile gazdă, păstrează identitatea culturală și oferă produse și facilități turistice diverse și originale și asigură cooperarea necesară a sectorului public și privat în atingerea acestor obiective, atât atât la nivel național, cât și internațional.”

În 1992, la Conferința ONU pentru Mediu și Dezvoltare, desfășurată la Rio de Janeiro, conceptul de dezvoltare durabilă a primit o confirmare suplimentară. Delegațiile din 182 de țări ale lumii au adoptat documentul de program „Agenda secolului XXI” („Agenda 21”). Turismul ca subiect separat nu a fost inclus în acest document, ci impactul său asupra conservării mediului, cultural și moștenire naturalăși să-și unească forțele diverse organizatii privind dezvoltarea durabilă, a fost motivul pentru elaborarea și adoptarea în 1995 de către Organizația Mondială a Turismului (UNWTO), Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC) și Consiliul Pământului (Consiliul Pământului) a unui document numit „Agenda 21 pentru călătorii. și industria turismului” (Agenda 21 pentru industria turismului și turismului).

Această lucrare definește dezvoltarea turismului durabil după cum urmează: „Dezvoltarea turismului durabil răspunde nevoilor actuale ale turiștilor și ale regiunilor gazdă, salvând și sporind oportunitățile pentru viitor. Toate resursele trebuie gestionate astfel încât să satisfacă nevoile economice, sociale și estetice, păstrând în același timp integritatea culturală, procesele ecologice importante, biodiversitateși sisteme de susținere a vieții. Produsele turistice durabile sunt produse care există în armonie cu mediul local, societatea, cultura în așa fel încât să beneficieze și să nu dăuneze dezvoltării turismului. În consecință, acele tipuri de activități turistice care au cel mai mare efect pozitiv total în termeni de ecologie, economie și dezvoltare sociala, sunt cele mai stabile.

Agenda 21 pentru industria turismului și turismului afirmă că există ample dovezi ale afluxului turistic excesiv, stațiunilor care își pierd gloria de odinioară, distrugerea culturii locale, probleme de transport și rezistență locală în creștere la dezvoltarea turismului. Industria turismului și turismului are potențialul de a îmbunătăți semnificativ situația de mediu și socio-economică în toate centrele și țările în care industria își desfășoară activitatea printr-o cultură a dezvoltării durabile a turismului. Este de a înlocui cultura consumului intensiv cu o cultură a creșterii inteligente; echilibrarea factorilor economici și de mediu ai dezvoltării; găsiți interesele comune ale turiștilor și ale populației locale; să distribuie beneficiile primite între toți membrii societății și, în primul rând, între cele mai sărace categorii ale populației.

Documentul conturează un program specific de acțiune pentru organele de stat responsabile de starea turismului și companiile de turism pentru a crea condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Se subliniază rolul important al cooperării dintre autorități, sectoare ale economiei și organizațiile turistice, precum și beneficiile enorme ale mutării atenției de la „ turismul ecologic la turismul durabil. Durabilitatea turismului presupune un echilibru general pozitiv de mediu, socio-cultural și economic impactul turismului, precum și impactul pozitiv al vizitatorilor unul asupra celuilalt.

Agenda 21 pentru industria călătoriilor și turismului recomandă nouă domenii prioritare pentru acțiunea guvernamentală:

evaluarea cadrului de reglementare, economic și voluntar existent în ceea ce privește dezvoltarea durabilă a turismului;
evaluarea activităților economice, sociale, culturale și de mediu ale organizației;
formare, educare și conștientizare publică;
planificarea dezvoltării durabile a turismului;
promovarea schimbului de informații, competențe și tehnologii legate de dezvoltarea durabilă a turismului între țările dezvoltate și cele în curs de dezvoltare;
asigurarea participării tuturor sectoarelor publice;
dezvoltarea de noi produse turistice bazate pe principiul durabilității;
evaluarea progresului către dezvoltarea turismului durabil;
cooperare pentru dezvoltare durabilă.

Sarcinile companiilor de turism sunt: elaborarea sistemelor și procedurilor de introducere a ideilor de sustenabilitate în management și determinarea domeniilor de activitate pentru implementarea principiilor dezvoltării durabile a turismului. „Agenda 21 pentru industria călătoriilor și turismului” subliniază că trebuie luate în considerare criteriile economice, sociale, culturale și protecția mediului. parte integrantă dintre toate deciziile manageriale, acestea ar trebui să aibă prioritate față de includerea de noi elemente în programele existente. Toate activitățile companiei, de la marketing la vânzări, ar trebui să fie influențate de programe de protejare, conservare și restaurare a mediului.

În ultimii ani s-a înregistrat o trecere treptată, dar din ce în ce mai amplă la utilizarea de către companiile și întreprinderile turistice, în special cele de cazare, a unor metode speciale care să asigure utilizarea rațională a resurselor de mediu. Sistemele de certificare voluntară, etichetele de mediu, premiile pentru performanța de mediu, codurile de conduită sunt din ce în ce mai utilizate și devin din ce în ce mai populare.

În 2000, renumiți operatori de turism, cu participarea Programului Națiunilor Unite pentru Mediu (UNEP), a Comisiei pentru Educație, Știință și Cultură a Națiunilor Unite (UNESCO) și a Organizației Mondiale a Turismului (UNWTO), au creat un parteneriat voluntar non-profit „Inițiativa Tour Operatorilor pentru Dezvoltarea Durabilă a Turismului”. Printre participanții la acest parteneriat se numără companii cunoscute precum TUI Group (Germania), Hotelplan (Elveția), First Choice (Marea Britanie), ACCOR (Franța) și altele. Această organizație este deschisă tuturor participanților interesați din sectorul turismului, indiferent de mărimea și locația lor geografică.

Participanții la această inițiativă definesc dezvoltarea durabilă ca bază a activităților lor de afaceri și munca în comun să promoveze practici și metode compatibile cu dezvoltarea durabilă. Ei s-au angajat să se străduiască, atât în cadrul fiecărei organizații, cât și în relațiile de afaceri cu partenerii, să aplice cele mai bune practici privind utilizarea responsabilă. resurse naturale. Pentru a face acest lucru, companiile vor reduce și minimiza deșeurile, vor preveni poluarea mediului; proteja și conserva plantele, animalele, peisajul, ariile protejate și sisteme ecologice, diversitatea biologică, moștenirea culturală și naturală, să respecte integritatea culturilor locale și să evite impactul negativ asupra structuri sociale; colaborează cu comunitățile și popoarele locale; să folosească produsele locale și priceperea muncitorilor.

Organizația Mondială a Turismului este implicată activ în implementarea prevederilor pentru dezvoltarea durabilă a turismului, care sunt stabilite în Agenda 21 pentru industriile de turism și turism. Se desfășoară activ campania „Drumul Mătăsii”, la care participă multe țări interesate, în august 2002, la Summitul Mondial pentru Turism Durabil de la Johannesburg, a fost aprobat programul comun UNWTO și UNCTAD - „Turism Durabil - Eliminarea Sărăciei” - ETAPA). Programul urmărește două obiective: dezvoltarea durabilă a turismului și eradicarea sărăciei pentru a crește potențiala dependență a acestora și a întări rolul țărilor cel mai puțin dezvoltate și în curs de dezvoltare în dezvoltarea durabilă.

Pentru dezvoltarea durabilă a turismului este necesar ca toți actorii implicați în acest proces, și la toate nivelurile, în mod responsabil și cu respect reciproc, să își îndeplinească rolul - doar un astfel de turism poate fi durabil. De aici apariția unui nou tip de turism – turismul responsabil social. Filosofia sa este de a face schimb de tradiții culturale, astfel încât popoarele lumii să se consolideze pe baza identității naționale, pentru a familiariza turiștii cu modul de viață. locuitorii locali manierele si obiceiurile lor.

Principala problemă în organizarea unor astfel de excursii este că este necesar să-i învățăm pe turiști să se comporte ca niște oaspeți cărora li s-a permis să locuiască cu amabilitate în casă, și nu ca niște stăpâni pe care toți cei din jur ar trebui să-i servească. Pe de altă parte, localnicii ar trebui să înceteze să trateze turiștii ca pe niște intrusi enervanti și să înțeleagă că vizitatorii contribuie la îmbunătățirea situației economice și sociale din țara lor natală.

Un exemplu de dezvoltare a turismului responsabil este activitatea unei organizații non-profit - Asociația Italiană pentru Turism Responsabil (AITR), organizată în mai 1998. În prezent, membrii asociației sunt peste 60 de organizații care reprezintă diverse domenii ale afacerii turistice.

Conform celei mai recente versiuni a cartei, aprobată în octombrie 2005, această asociație este o asociație de nivel al doilea, adică numai organizațiile pot fi membre ale acesteia. Asociația implică societăți care desfășoară activități care vizează diseminarea principiilor stabilite în documentele privind dezvoltarea durabilă a turismului pe criterii de justiție, respect pentru drepturile omului, preocupare pentru sustenabilitatea economică și socială a mediului, transparența în domeniul financiar. tranzacții, structuri instituționale și operaționale.

Statutul asociației stabilește ca turismul responsabil să se desfășoare pe baza justiției sociale și economice și în deplin respect pentru mediul și culturile. Turismul responsabil recunoaște rolul dominant al comunităților locale care găzduiesc turiști, dreptul acestora de a participa la dezvoltarea turismului durabil și de a avea responsabilitatea socială pentru propriul teritoriu.

Activitățile de turism responsabil contribuie la interacțiunea de succes între afacerile din turism, comunitățile locale și călători. Inițial, conceptul acestui nou stil de călătorie a însemnat ca turistul însuși să aleagă traseul de excursie, modalitatea de deplasare prin țară și locul de cazare pentru noapte. Mulți au început să folosească acest tip de călătorie din cauza dorinței de a economisi bani, deoarece plata serviciilor intermediare a fost exclusă din costuri, iar locuințele au fost închiriate direct de la rezidenții locali. Cu toate acestea, în ultimii ani, conceptul s-a schimbat, ceea ce a afectat disponibilitatea „călătoriilor responsabile”. De când asociația a preluat turismul responsabil, funcția de intermediar s-a mutat de la companiile de turism la asociația AITR.

Activitățile de asigurare a dezvoltării durabile a turismului implică nu numai întreprinderi și asociații turistice, ci guvern și multe organizații neguvernamentale.

În noiembrie 2003, Guvernul australian, în scopul dezvoltării durabile a industriei turistice a țării și al unei mai bune poziționări a turismului împotriva posibilelor șocuri viitoare, a adoptat Cartea albă „Sprijinirea unei strategii pe termen lung pentru turism” (Cartea albă pentru turism). Cartea albă prevede crearea unui cadru de cooperare între organisme guvernamentale autorităților de diferite niveluri și industria turismului, încurajează îmbunătățirea dezvoltării tehnologice în sectorul turismului și a calității produselor turistice, practicarea dezvoltării durabile a afacerilor turistice în domeniul ecologiei și culturii.

Progresul științific, tehnic și socio-economic a dus la dezvoltarea accelerată a turismului. Din această cauză, în locurile vizitate masiv de turiști, probleme serioaseîn domeniul ecologiei, culturii și dezvoltării sociale. Creșterea necontrolată a turismului, condusă de dorința de a obține rapid profit, duce adesea la consecințe negative - daune aduse mediului și comunităților locale. Acest lucru obligă omenirea să aibă grijă de conservarea valorilor naturale, istorice și culturale. Principiile protejării biosferei la scară globală au fost consacrate în 1992 de Conferința ONU pentru Mediu și Dezvoltare de la Rio de Janeiro, la care au participat delegații guvernamentale din 179 de țări ale lumii, numeroase organizații internaționale și neguvernamentale. Conferința a aprobat documentul de program „Agenda 21” („Agenda 21”) și a adoptat Declarația privind Mediul și Dezvoltarea.

Adoptarea acestui document a fost începutul introducerii unei inovații radicale în domeniul turismului – principiul dezvoltării durabile a turismului, care a fost propus de UNWTO. Această inovație radicală îi obligă pe lucrătorii din turism și pe turiști să-și schimbe părerile despre turism, despre relația participanților săi.

În 1995, eforturile comune ale Organizației Mondiale a Turismului, Consiliului Mondial pentru Călătorii și Turism și Consiliul Pământului au elaborat documentul „Agenda 21 pentru Industria Călătorii și Turismului” (Agenda 21 pentru Industria Turismului și Călătoriei).

Lucrarea de față analizează importanța strategică și economică a turismului, citând numeroase raportări de aflux excesiv de turiști, unele stațiuni pierzându-și gloria de odinioară, distrugerea culturii locale, probleme de trafic și rezistență tot mai mare a populației locale la afluxul de turiști.

Documentul a conturat un program specific de acțiune pentru departamentele guvernamentale, administrațiile naționale de turism (ANT), organizațiile din industrie și companiile de turism pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Următoarele domenii prioritare au fost identificate pentru departamentele guvernamentale:

- evaluarea cadrului normativ, economic și voluntar existent în ceea ce privește turismul durabil;
- evaluarea activitatilor economice, sociale, culturale si de mediu ale organizatiei nationale;
- formare, educare și conștientizare publică; planificarea turismului durabil;
- promovarea schimbului de informații, experiență și tehnologie; asigurarea participării tuturor sectoarelor publice la dezvoltarea turismului durabil;
- dezvoltarea de noi produse turistice; cooperare pentru dezvoltarea turismului durabil.

Sarcinile companiilor de turism sunt dezvoltarea și determinarea domeniilor de activitate pentru dezvoltarea turismului durabil. Domeniile prioritare de activitate ar trebui să fie conservarea și refacerea mediului: minimizarea deșeurilor; implicarea personalului, a clienților și a publicului în rezolvarea problemelor de mediu. Luarea în considerare a criteriilor economice, sociale, culturale și a protecției mediului ar trebui să fie parte integrantă a tuturor deciziilor de management, inclusiv includerea de noi elemente în programele existente.

În 2004, Organizația Mondială a Turismului a formulat conceptul de dezvoltare durabilă a turismului (cităm):

„Normele și practicile de gestionare a dezvoltării durabile a turismului pot fi aplicate tuturor tipurilor de turism și tuturor tipurilor de destinații, inclusiv turismului de masă și diferitelor segmente de turism de nișă. Principiile durabilității se referă la protecția mediului, aspectele economice și socio-culturale ale dezvoltarea turismului și între aceste trei aspecte trebuie să se găsească un echilibru adecvat pentru a asigura sustenabilitatea pe termen lung a turismului. Prin urmare, turismul durabil trebuie:

1) asigură utilizarea optimă a resurselor de mediu, care constituie un element cheie în dezvoltarea turismului, susținând procesele ecologice de bază și contribuind la conservarea patrimoniului natural și a diversității biologice;
2) să respecte caracteristicile socio-culturale unice ale comunităților gazdă, păstrând moștenirea culturală inerentă creată și consacrată și obiceiurile tradiționale ale acestora și să contribuie la înțelegerea reciprocă a diferitelor culturi și la toleranța față de percepția lor;
3) să asigure viabilitatea proceselor economice pe termen lung, ținând cont de beneficiile acestora pentru toate părțile interesate care le difuzează în mod imparțial, inclusiv angajarea permanentă și oportunitățile de generare de venituri și servicii sociale pentru comunitățile gazdă și o contribuție la reducerea sărăciei.

Dezvoltarea durabilă a turismului necesită participarea competentă a tuturor părților interesate relevante și o conducere politică la fel de puternică, pentru a asigura o participare largă și construirea unui consens. Realizarea unui turism durabil este un proces continuu care necesită monitorizare constantă a impactului asupra mediu inconjurator introducerea, dacă este necesar, a măsurilor preventive și/sau corective adecvate.

Turismul durabil trebuie, de asemenea, să mențină un nivel ridicat de satisfacție a turiștilor, exploatând cerințele cu mai multe fațete ale turiștilor, sporindu-le gradul de conștientizare cu privire la rezultatele durabile și promovând practicile de turism durabil în rândul acestora.”

Principala diferență între modelele de turism de masă (tradițional) și de turism durabil (Tabelul 9.1) este că o parte din beneficiile primite în cazul dezvoltării durabile a turismului este direcționată către refacerea bazei de resurse și

Îmbunătățirea tehnologiilor pentru producția de servicii.

Tabel - Principalele diferențe dintre turismul durabil și turismul de masă (tradițional)

Factori de comparație	turism sustenabil	Turism de masă (tradițional).
Atragerea de turiști	Volumul prestării serviciilor turistice este în concordanță cu capacitățile socio-economice, de mediu ale teritoriului, care determină natura activităților turistice.	Activitatea turistică este axată pe o creștere constantă a fluxurilor turistice. Volumul prestarii serviciilor turistice este limitat doar de capacitatea bazei materiale si tehnice
Comportamentul turistic	Vizitatorii în timpul șederii urmează un anumit tipar de comportament în concordanță cu cultura zonei vizitate. Comportamentul vizitatorilor nu dăunează resurselor naturale, tradițiilor și obiceiurilor populației locale	Vizitatorii își aduc stilul de viață și comportamentul în zona de recreere
Atitudine față de natură	Pentru vizitatori este importantă însăși valoarea existenței obiectelor naturale, și nu valoarea lor de consum.	Domină atitudinea de consumator a vizitatorilor față de obiectele naturale. obiecte naturale evaluate pe baza utilităţii lor pentru oameni
Relațiile dintre vizitatori și localnici	Relații prietenoase, respectuoase, al căror scop este cunoașterea unei noi culturi	relație formală. Vizitatorii se consideră gazde care trebuie servite

În 2000, renumiți operatori de turism, împreună cu UNEP (Programul Națiunilor Unite pentru Protecția Mediului), Comisia pentru Educație, Știință și Cultură a Națiunilor Unite (UNESCO) și World organizarea turismului a creat un parteneriat voluntar non-profit „Tour Operators Sustainable Tourism Initiative” (TOI), deschis tuturor noilor membri. Membrii acestui parteneriat definesc sustenabilitatea drept nucleul activităților lor de afaceri și lucrează împreună pentru a promova practici și practici care sunt compatibile cu dezvoltarea durabilă. Ei se străduiesc să prevină poluarea mediului; conservarea plantelor, animalelor, sistemelor ecologice, diversității biologice; protejarea și conservarea peisajului, moștenirea culturală și naturală, respectarea integrității culturilor locale și evitarea impactului negativ asupra structurilor sociale; colaborează cu comunitățile și popoarele locale; folosiți produse locale și abilitățile lucrătorilor locali. În 2002, UNWTO, împreună cu UNCTAD, a dezvoltat programul de Turism Durabil pentru Eradicarea Sărăciei (ST-EP).

În prezent, o serie de programe internaționale sunt implementate pentru a introduce turismul durabil. Unul dintre ele este Programul de management integrat al zonelor costiere, care are statut de cod și este acceptat de majoritatea țărilor europene, este dezvoltat intens în America și este relevant pentru Rusia. Scopul acestui program este de a ține cont de condițiile sociale și naturale specifice ale coastelor mării în organizarea vieții și managementul zonelor de coastă. Programul european de formare în managementul integrat al zonelor costiere este finanțat de Uniunea Europeană.

Guvernul Republicii Belarus a adoptat o decizie (nr. 573 din 30 mai 2005) de a crea 27 de zone turistice în țară, de a crea condiții favorabile dezvoltării economice și de a atrage investiții interne și străine în industria turismului, păstrând și utilizând rațional. potenţialul natural şi istoric - mostenire culturala.

Uniunea Internațională Socio-Ecologică (ISEU), înființată în Rusia în 1998 și numărând peste 10 mii de oameni din 17 țări, a inclus în 2005 în programul său de activități proiectul „Dezvoltarea turismului durabil în țările - membre ale ISEU” . În iulie 2006, ISEC a organizat o sesiune specială la Irkutsk dedicată dezvoltării turismului durabil în Baikal.

În anul 2005, a avut loc o masă rotundă pe tema turismului, educaţiei pentru mediu şi managementului zonelor special protejate zone naturale", dedicat conservării bioresurselor din Kamchatka.

Carta pentru Dezvoltarea Turismului Durabil a fost adoptată în regiunea Kaliningrad. Acesta prevede implementarea a 15 proiecte-pilot, inclusiv restaurarea vechii rute poștale de pe Spit Curonian, renașterea tradițiilor și meșteșugurilor populare pe moșia Pineker, organizarea centrelor de dezvoltare a turismului rural în districtele Guryev și Nesterovsky pe baza de economie ţărănească si etc.

În noiembrie 2005, sub auspiciile UNESCO, a avut loc la Moscova o conferință internațională „Politica inovatoare în sfera conservării patrimoniului cultural și dezvoltării turismului cultural și educațional”. Participanții au discutat despre rolul statului în crearea unui sistem eficient de interacțiune între toți factorii interesați (stat, afaceri, societate), în conservarea siturilor patrimoniului cultural mondial și în dezvoltarea turismului cultural și educațional.

LA timpuri recente Au început să se dezvolte așa-numitele tipuri de turism netradițional - ecologic, rural, extrem, de aventură, responsabil social.

Filosofia turismului responsabil social este de a face schimb de tradiții culturale, de a consolida pe baza identității naționale, de a face cunoștință cu viața localnicilor, obiceiurile și obiceiurile acestora. Aici este important ca turiștii să se comporte ca niște oaspeți cărora li s-a permis să locuiască în casă, și nu ca niște gazde pe care toți cei din jur ar trebui să le servească. În același timp, localnicii nu ar trebui să trateze turiștii ca pe niște intrusi enervanti a căror prezență trebuie îndurată, ar trebui să înțeleagă că vizitatorii contribuie la îmbunătățirea situației economice și sociale din țara lor natală. Schema de management pentru turismul responsabil social este prezentată în fig. 9.1.

Turismul responsabil social recunoaște rolul dominant al comunităților locale, responsabilitatea lor socială pentru propriul teritoriu.

Ritmul proiectat de dezvoltare a sectorului turistic și importanța tot mai mare a acestui sector pentru multe țări în curs de dezvoltare, inclusiv micile state insulare în curs de dezvoltare, ca sector economic care angajează o mare parte a populației și contribuie contribuție uriașăîn dezvoltarea economică la nivel local, național, subregional și regional necesită o atenție deosebită relației dintre conservare și dezvoltarea turismului.

În acest sens, trebuie acordată o atenție deosebită eforturilor pe care țările în curs de dezvoltare le fac pentru dezvoltare, alături de turismul tradițional, turismul cultural și ecoturismul, precum și asistența pe care comunitatea internațională, inclusiv instituțiile financiare internaționale, o oferă în acest sens.

Trebuie continuată luarea în considerare a importanței turismului în contextul Agendei 21. Ca și alte sectoare economice, turismul consumă resurse, creează deșeuri, generând costuri și beneficii de mediu, culturale și sociale.

Pentru a asigura modele durabile de consum și producție în sectorul turismului, este necesar să se consolideze capacitatea națională de dezvoltare a politicilor în domenii precum planificarea în natură, evaluarea impactului și implementarea măsurilor economice și de reglementare în domeniile schimbului de informații, educație și marketing.

O preocupare deosebită este pierderea biodiversității și degradarea ecosistemelor vulnerabile, cum ar fi recifele de corali, munții, regiunile de coastă și zonele umede. Dezvoltarea durabilă a turismului poate duce în cele din urmă la dezvoltarea durabilă a întregului teritoriu, protejând în același timp natura, protejând cultura, social și dezvoltare economică. (Fig. 6)

Orez. 6

Elaborarea și implementarea politicilor ar trebui realizate în colaborare cu toate părțile interesate, în special cu sectorul privat, comunitățile locale și indigene, un program internațional de lucru orientat spre acțiune privind turismul durabil ar trebui elaborat și pregătit în colaborare cu Organizația Mondială a Turismului, Organizația Mondială a Turismului, Nations, UNEP.

Din toate punctele de vedere, turismul provoacă multe mai puține daune mediu decât alte sectoare ale economiei. Cu toate acestea, dezvoltarea sa durabilă în beneficiul mediului natural și cultural rămâne o prioritate pentru liderii industriei.

Eforturile inițiale de implementare a dezvoltării durabile ar trebui să reducă la minimum negativ impact asupra mediului turism. Această sarcină are o importanță deosebită în lumina dezvoltării rapide a industriei, care este așteptată în următorii ani, și a creșterii sarcinii acesteia asupra mediului, în cazul în care nu se iau măsurile adecvate. Până la urmă, industria se va putea dezvolta doar cu utilizarea durabilă a resurselor naturale. Prin urmare, în viitor, serviciile de transport și hoteliere, catering, eliminarea deșeurilor și alte tipuri de servicii pentru oaspeți trebuie organizate cu mult mai multă rentabilitate și respectarea mediului înconjurător decât în trecut.

Astăzi, cazarea la hotel nu mai este deloc ceea ce era. Vi se vor asigura zilnic prosoape curate numai dacă o solicitați în mod expres. Este posibil ca apa caldă să fie încălzită cu energia solară, iar scurgerile murdare de la băi, dușuri și mașini de spălat sunt susceptibile să fie curățate și să intre din nou în sistemul de alimentare cu apă. O cartelă de plastic - cheia de la încuietoarea electronică a camerei tale - dezactivează complet camera când pleci, astfel încât un aparat electric oprit accidental să nu irosească energie. Și toate acestea sunt făcute de dragul conservării resurselor mediului.

În prezent, afacerea hotelieră este ecologizată, în mare parte datorită unor organizații precum Asociație internațională Hoteluri și restaurante (IAOR), Inițiativa internațională pentru calitatea mediului înconjurător al hotelurilor, Divizia UNEP pentru Industrie și Mediu, Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC) și o serie de hoteluri de top.

Acum hotelurile au o sarcină dublă. În primul rând, funcționarea lor ecologică face ca mediul să fie durabil, atractiv și să nu prezinte surprize neplăcute pentru populația locală. În al doilea rând, o astfel de exploatare poate avea implicații practice: IRDA și partenerii săi educ în mod activ publicul cu privire la starea mediului și la măsurile de autoreglementare din industria lor și, de asemenea, sprijină hotelurile și restaurantele din întreaga lume care implementează în mod voluntar propriile inițiative. Drept urmare, managerii hotelurilor din întreaga lume devin din ce în ce mai conștienți de beneficiile pe care conservarea resurselor și reciclarea le pot aduce.

Programul propriu de premii de mediu al IAOR a fost lansat în 1990 cu asistența financiară a American Express pentru a recunoaște exemplele remarcabile de combinare a industriei ospitalității cu planificarea și implementarea conservării.Peste 280 de cereri au fost primite de-a lungul anilor de la hoteluri din toate colțurile lumii, din Australia și India până în Canada și Columbia, demonstrând un grad semnificativ de angajament personal și corporativ față de mediu.

Premiile sunt acordate luând în considerare toate ideile inovatoare și creative. Sistem nou furnizarea de apă tratată biologic, care a fost instalată în Hotelul Alda Club din Turcia, permite reducerea cantității de apă utilizată pentru udarea gazonului și a spațiilor verzi cu 55%, ceea ce oferă o economie anuală de 35,5 mii dimineața. dolari. O pepinieră pe acoperiș a fost înființată pe acoperișul Hotelului InterContinental din Sydney pentru a crește puieți, ca parte a programelor locale de ecologizare, iar Hotelurile Canadian Pacific au adăugat program cuprinzător eforturi de conservare prin începerea acordării de asistență balenelor beluga care trăiesc în Delta Sf. Lawrence și în apele adiacente, unde această specie este pe cale de dispariție.

Dar, deși toate cele de mai sus sună foarte optimiste, mai sunt încă multe de făcut. Industria ospitalității se confruntă cu provocări mari. Directorii de hotel, în special, ar trebui să fie mai conștienți de modul în care hotelurile ar trebui să fie amplasate la sol, care ar trebui să fie aspectul pentru a se potrivi cât mai mult posibil în peisaj.

Trebuie să fie capabil să evalueze impactul facilităților hoteliere asupra mediului și să efectueze inspecții pentru un astfel de impact. În activitățile în desfășurare, este necesar să se ia în considerare în mod constant factorii de mediu, să se îmbunătățească metodele de monitorizare a mediului și să se difuzeze în mod activ informații despre activitățile de economisire a mediului și a resurselor în rândul oaspeților hotelului și al altor părți interesate.

Industria călătoriilor și turismului creează locuri de muncă mult mai ușor și mai rapid decât orice alt sector al economiei, ceea ce este extrem de important pentru țările industrializate cu rate ridicate ale șomajului. „Turismul rural este capabil să respire viață nouăîn multe regiuni ale lumii în care, dintr-un motiv sau altul, agricultura devine învechită.

Ecoturismul deschide oportunități care nu existau până acum pentru satele mici din America Centrală, India și Africa, iar așa-numitul turism cultural, care își propune să se familiarizeze cu caracteristicile cotidiene și socio-culturale ale popoarelor lumii, ajută la menține meșteșugurile și meșteșugurile locale acolo unde nu a existat încă o bază sigură pentru dezvoltarea industrială.

În ultimul deceniu, a existat o schimbare semnificativă în activitatea companiilor de turism și a agenților acestora, către o mai mare conformitate cu imperativele exprimate la Rio de Janeiro. Lucrătorii din transport au luat inițiative semnificative pentru a reduce emisiile și nivelul de zgomot; proprietarii de hoteluri care au decis să revizuiască aspectul complexurilor lor hoteliere și să reducă consumul de energie și apă; angajații agențiilor de turism și ai birourilor care au început tranziția către o „societate fără hârtie”; navele de croazieră care caută să reducă cantitatea de deșeuri pe care o produc.

Necesitatea dezvoltării turismului este extrem de evidentă: beneficiile pe care acesta le oferă atât indivizilor, cât și economiei unor țări și regiuni întregi sunt fără îndoială. Nimeni din guvern sau din industria turismului nu va contesta și nevoia de a proteja mediul pe care se bazează însăși existența acestui sector. Totuși, sarcina principală este de a combina dezvoltarea turismului și protecția mediului natural.

Punerea turismului pe o pistă sigură de funcționare durabilă este cea mai importantă sarcină care necesită parteneriat și cooperare atât în cadrul industriei turismului în sine, cât și între aceasta, stat și turiștii înșiși.

Companiile individuale pot exemplifica aplicarea autoreglementării prin implementarea voluntară a măsurilor de reducere a poluării, dezvoltarea și respectarea standardelor de producție și prin activități educaționale. De asemenea, asociațiile din industrie ar trebui să continue să dezvolte, să adopte și să implementeze coduri de conduită și standarde progresive de producție, să introducă practici de management de mediu și să ofere membrilor lor informații pentru a desfășura toate aceste activități.

Rolul statului este de asemenea important, deoarece numai el este capabil să dezvolte cadrul strategic atât de necesar pentru planificarea industriei turismului. Numai statul poate asigura identificarea habitatelor valoroase și deosebit de vulnerabile, poate efectua cercetări de bază și monitorizare și poate evalua nevoile generale de infrastructură și consecințele acestora. Și numai acesta este capabil să stabilească limite de emisie, precum și cerințe pentru amplasarea și proiectarea instalațiilor turistice. În măsura în care este posibil, este necesar să se evalueze impactul asupra mediului, să se studieze intensitatea potențială a utilizării anumitor zone și să se stabilească capacitatea acestora în ceea ce privește primirea și găzduirea turiștilor, fără a permite o presiune excesivă asupra ecosistemelor naturale.

Recent, WTTC a introdus un nou bloc major, Alianța pentru Turism Durabil, în program pentru a crește transparența operațiunilor sale și a îmbunătăți calitatea muncii sale. Acest pas necesită ca toate organizațiile publice și private de turism și turism să introducă informații despre activitățile lor Agenda 21 pe site-ul central al sistemului de comunicații informatice (server de informații) și, de asemenea, să se angajeze să coopereze cu toți ceilalți parteneri.

Totodată, pentru acordarea suportului tehnic, se propune utilizarea sistemului informațional ECONETT, deținut de WTTC și care funcționează pe internet, care a fost dezvoltat cu asistența Uniunii Europene.

Bazele conceptuale ale dezvoltării durabile au fost începute de compatriotul nostru. IN SI. Vernadsky, care a considerat teoria dezvoltării durabile ca o doctrină a noosferei - "o etapă în evoluția biosferei. Pământul, pe care, ca urmare a acelor victorii ale minții umane colective, dezvoltarea armonioasă atât a unui persoană ca individ și o societate unită și, în consecință, mediul schimbat de om „Un rol important a jucat un rol în dezvoltarea și implementarea conceptului de dezvoltare durabilă. Conferinţă. ONU c. Rio de Janeiro (1992), care a adoptat „Agenda pentru secolul 21” și. Summitul de la Johannesburg a avut loc în 2002. PA. R. Documentele ratificate la nivel internațional au definit dezvoltarea durabilă (Sustainable Development) ca fiind dezvoltarea socio-ecologică și economică a generației moderne, care nu amenință activitățile generațiilor viitoare ale acestora. Din păcate, răspunsul la întrebarea „cum puteți face procesele permanente și le mențineți în funcțiune?” sau echilibrat) dezvoltare. LA vedere generala procesul de tranziție la dezvoltarea durabilă poate fi privit ca o mișcare de la o anumită stare de instabilitate la o stare ideală, care se numește „dezvoltare durabilă” (Fig. 31). Imposibilitatea armonizării dezvoltării omenirii și a ideii a ceea ce ar trebui să fie se datorează faptului că: 1) valorile ideale sunt o abstracție care este folosită în toate științele ca una dintre abordările metodologice ale cercetării, dar nu se observă în Viata de zi cu zi, 2) nu are încă parametri clari pentru măsurarea „dezvoltarii ideale durabile”, prin urmare, „decalajul” existent de instabilitate nu poate fi determinat sau calculat, 8) dezvoltarea omenirii va duce cu siguranță la schimbări în tehnologie, nivel, condiții de viață și alte componente ale dezvoltării, vor schimba viziunea asupra dezvoltării durabile; 4) dezvoltarea omenirii despre impactul dozhuvatim asupra mediului natural, 5) multe dintre aceste schimbări sunt ireversibile și nu pot fi prezise, ceea ce provoacă, de asemenea, apariția unui decalaj între dezvoltarea reală și dezvoltarea dorită a decalajului dintre dezvoltarea reală. din acea tabără de yoga bazhanim.

Figura 31 . Traiectoria către dezvoltarea durabilă

Având în vedere posibilitățile de implementare a postulatelor dezvoltării durabile, se vorbesc despre parametrii de realizare a sustenabilității, dar uneori este mai ușor să evidențiem și să definim indicatori ai „instabilității” situației1. Dacă se presupune că procesele sunt considerate instabile atunci când reduc resursele de mediu, sociale și productive de care depind direct procesele la nivelul ales, atunci aceasta va fi instabilitate primară; dacă de ele depind procesele de la alte niveluri – instabilitate secundară (Fig. 32b (Fig. 3.2).

Figura 32 . Niveluri de dezvoltare nedurabilă

Conceptul de „dezvoltare durabilă a turismului” și principiile sale de bază definite. Organizația Mondială a Turismului la sfârșitul anilor 1980

În procesul de luare în considerare a unei abordări holistice a dezvoltării turismului (din ansamblul englezesc - întreg), trebuie luate în considerare nevoile altor industrii, asigurându-se interconectarea și interdependența acestora. În ciuda timpului destul de lung de dezvoltare a acestui concept, cercetătorii nu au ajuns la un consens cu privire la definiția turismului durabil. Astăzi, cele mai comune dintre ele sunt:

1) dezvoltarea durabilă a turismului reprezintă toate formele de dezvoltare și management turistic care nu contrazic unitatea și bunăstarea naturală, socială, economică și bunăstării societăților înființate pe o perioadă nedeterminată (Federația Mondială a Parcurilor Naturale și Naționale, 1992)

2) dezvoltarea durabilă a turismului este asigurată în limitele durabilității mediului, vă permite să restabiliți eficient productivitatea resurselor naturale, ținând cont de contribuția comunităților locale la recreerea turiștilor; reechilibrarea drepturilor populației locale la beneficiile economice ale turismului; pune dorințele și nevoile părții receptive pe primul loc (Tourist Concern

3) dezvoltarea durabilă a turismului permite locuitorilor moderni ai planetei să-și satisfacă propriile nevoi de recreere și recreere fără amenințarea pierderii acestei oportunități de către generațiile viitoare (PNUD, ramura producție și consum, 1998).

Conform „Ordinului zilei pentru secolul 21”, principiile dezvoltării turismului durabil sunt următoarele:

1) asistență în aprobarea unui deplin și stil de viata sanatos viața umană în armonie cu natura;

2) contribuția la conservarea, protecția și refacerea ecosistemelor. Pământ;

3) dezvoltarea și aplicarea unor modele de producție și consum durabile ca bază pentru călătorii și turism;

4) cooperarea popoarelor în domeniul unui sistem economic deschis;

5) desființarea tendințelor protecționiste în furnizarea de servicii turistice;

6) protecția obligatorie a mediului ca parte integrantă a procesului de dezvoltare a turismului, respectarea legilor relevante;

7) participarea cetăţenilor ţării la rezolvarea problemelor legate de dezvoltarea turismului, inclusiv a celor legate direct de acestea;

8) asigurarea caracterului local al luării deciziilor privind planificarea activităților turistice;

9) schimbul de experiență și introducerea unor tehnologii turistice eficiente;

10) ţinând cont de interesele populaţiei locale

Pe stadiul prezent esenţa dezvoltării durabile a turismului este considerată ca fiind cel mai important factor în dezvoltarea durabilă a societăţii în ansamblu. Această poziție este clar menționată în Codul Global de Etică pentru Turism, adoptat. STO din 1999. Proclamă obligația tuturor participanților la procesul turistic de a conserva mediul natural pentru o dezvoltare durabilă și echilibrată. Un loc important îl revine autorităților centrale, regionale și locale, care ar trebui să susțină cele mai favorabile forme de turism pentru mediul natural. Pentru a modifica impactul negativ al fluxurilor turistice mari, ar trebui luate măsuri de distribuire uniformă a turiștilor și a vizitatorilor, reducând astfel efectul factorului de sezonalitate. Planificarea noilor dotări de infrastructură turistică trebuie realizată ținând cont de particularitățile zonei, pentru a asigura păstrarea modului obișnuit de viață al populației. Dezvoltarea durabilă a teritoriilor implicate în activități turistice este asigurată prin crearea de infrastructuri turistice, organizarea de noi locuri de muncă și atragerea populației locale către noi activități în domeniul serviciilor turistice. Ca urmare, nivelul de trai al locuitorilor din regiunile periferice crește. Gion, există fixarea lor în teritoriul istoric de reședință. Natura de mediu a fondului turistic constă în obligația de a păstra biodiversitatea zonelor și centrelor de agrement. Pentru aceasta se folosesc tehnologii de mediu, dezvoltări practice, recomandări ale științelor fundamentale și aplicate. De mare importanță în protecția și restaurarea zonelor de agrement sunt, de asemenea, schemele de finanțare și împrumuturi pentru activitățile de mediu în limitele acestora.

Un rol semnificativ în acest context îl joacă formarea unei viziuni ecologice asupra lumii atât a populației din regiunile de agrement, cât și a turiștilor. În primul rând, pentru a realiza atractivitatea recreativă a peisajului natural, valoarea sa ecologică și estetică, care poate aduce beneficii economice și, prin urmare, nevoia de protecție și atitudine atentă față de resursele recreative, înțelegerea populației locale că utilizarea prădătoare a resurselor va duce la faptul că teritoriul lor va rămâne în urmă în afara domeniului de utilizare recreativă, poate fi un stimulent semnificativ pentru utilizarea atentă și rațională a resurselor. În ceea ce privește turiștii, aceștia ar trebui să înțeleagă și necesitatea de a accepta regulile pe care natura le dictează, adică de a respecta restricțiile de resurse. Aceasta înseamnă asigurarea unui nivel adecvat de cunoaștere a condițiilor de ședere. Turiștilor li se cere: să accepte să renunțe la o anumită cantitate din confortul lor; preferinta pentru produsele produse in aceasta regiune; interes și respect pentru obiceiurile, tradițiile locale și modul de viață acceptat; acordul de a folosi numai transportul public; entuziasm pentru protecția activă a mediului, minimizarea efectelor negative ale activităților recreative, creșterea timpului petrecut cu răspunsul la breșă prin reducerea frecvenței deplasărilor. Așadar, pentru dezvoltarea durabilă a turismului, toate resursele recreative sunt utilizate și direcționate astfel încât să satisfacă nevoile economice, sociale și estetice, păstrând în același timp identitatea culturală, echilibrul ecologic, diversitatea biologică și sistemele de susținere a vieții din regiunea de recreere.

Ucraina, deși a ratificat documente internaționale pe probleme de siguranță a mediului, dar nu are realizări semnificative în domeniul aplicație practică principiile dezvoltării durabile. În opinia noastră, în primul rând, este necesar să se aplice următoarele măsuri pentru a intensifica munca în această direcție:

1) aprobarea la nivel de stat a prevederilor de dezvoltare durabilă, în special pentru turism;

2) cooperarea și schimbul de experiență cu comunitatea internațională cu privire la teoria și practica dezvoltării durabile, adaptarea metodelor și instrumentelor acestora pentru Ucraina;

3) ridicarea nivelului de conștiință ecologică a populației, diseminarea informațiilor despre calitatea mediului și metodele de protecție a acestuia;

4) sprijinul economic și juridic pentru activitățile de mediu;

5) stimularea inițiativelor de mediu ale populației prin sprijinirea organizațiilor neguvernamentale

Trăsături de caracter turismul secolului XXI - dezvoltare durabilă și inovatoare.

Sursă: Colecție de articole științifice ale Academiei de Turism și Afaceri Hoteliere și Restaurante din Moscova din cadrul Guvernului Moscovei., 2006

Descriere: Articolul identifică principalele tendințe de dezvoltare a industriei turismului în ultimii ani, care indică faptul că dezvoltarea în continuare a turismului se va realiza prin introducerea pe scară largă a inovațiilor.

Până la sfârșitul secolului al XX-lea, turismul a ocupat un loc de frunte în relațiile economice internaționale externe, a început să aibă un impact grav asupra dezvoltării economiilor țărilor individuale și a economiei mondiale în ansamblu și influența sa asupra formării produsul intern a crescut. Prin urmare, turismul a fost numit „fenomenul secolului al XX-lea”.

În ciuda obstacolelor care apar (dezastre naturale, dezastre provocate de om, atacuri teroriste etc.), turismul continuă să se dezvolte activ în prezent. Formele și metodele de organizare a călătoriilor se schimbă, apar noi tipuri de turism, se dezvoltă și se creează condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Turiștii, în legătură cu extinderea oportunităților de obținere a informațiilor, încep din ce în ce mai mult să intervină în procesul de pregătire a unei călătorii.

Tendințele care s-au dezvoltat în industria turismului în ultimii ani indică faptul că dezvoltarea în continuare a turismului se va realiza prin introducerea pe scară largă a inovațiilor. Progresul tehnologic în continuare, apariția și implementarea inovațiilor de bază (nanotehnologii, biotehnologii etc.) și utilizarea pe scară largă a cunoștințelor vor avea un impact semnificativ.

Acest lucru va fi facilitat de lupta pentru dezvoltarea durabilă a civilizației mondiale, inclusiv a turismului.

Dezvoltarea durabilă a turismului

Documentul adoptat de Adunarea Generală a Organizației Mondiale a Turismului (1985) - „Carta Turismului și Codul Turismului” - a prezentat poziția că „populația locală, având dreptul de acces liber la resursele turistice, ar trebui să asigure, prin atitudine și comportament, respect pentru mediul natural și cultural înconjurător. Are dreptul de a aștepta ca turiștii să înțeleagă și să le respecte obiceiurile, religiile și alte aspecte ale culturii lor, care fac parte din moștenirea omenirii.”

În aprilie 1989, Conferința interparlamentară pentru turism a adoptat Declarația de la Haga. Declarația subliniază că „dată fiind relația profundă care există între turism și mediu, ar trebui: să se promoveze planificarea integrată a dezvoltării turismului bazată pe conceptul de „dezvoltare durabilă”, care a fost aprobat de Adunarea Generală a ONU; stimularea dezvoltării unor forme alternative de turism care promovează contactul și înțelegerea mai strânsă între turiști și populațiile gazdă, păstrează identitatea culturală și oferă produse și facilități turistice diverse și originale și asigură cooperarea necesară a sectorului public și privat în atingerea acestor obiective, atât atât la nivel național, cât și internațional.”

În 1992, la Conferința ONU pentru Mediu și Dezvoltare, desfășurată la Rio de Janeiro, conceptul de dezvoltare durabilă a primit o confirmare suplimentară. Delegațiile din 182 de țări ale lumii au adoptat documentul de program „Agenda secolului XXI” („Agenda 21”). Turismul ca subiect separat nu a fost inclus în acest document, însă impactul său asupra conservării mediului, a patrimoniului cultural și natural și asupra integrării eforturilor diferitelor organizații pentru dezvoltarea durabilă, a fost motivul dezvoltării și adoptării în 1995 de către Organizația Mondială a Turismului (UNWTO), Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC) și Consiliul Pământului (Agenda 21 pentru Industria Călătorii și Turismului).

Această lucrare definește dezvoltarea turismului durabil după cum urmează: „Dezvoltarea turismului durabil răspunde nevoilor actuale ale turiștilor și ale regiunilor gazdă, salvând și sporind oportunitățile pentru viitor. Toate resursele trebuie gestionate astfel încât să răspundă nevoilor economice, sociale și estetice, păstrând în același timp integritatea culturală, procesele ecologice importante, biodiversitatea și sistemele de susținere a vieții. Produsele turistice durabile sunt produse care există în armonie cu mediul local, societatea, cultura în așa fel încât să beneficieze, nu să dăuneze dezvoltării turismului. În consecință, acele tipuri de activități turistice care au cel mai mare efect pozitiv total din punct de vedere al ecologiei, economiei și dezvoltării sociale sunt cele mai durabile.

Documentul conturează un program specific de acțiune pentru organele de stat responsabile de starea turismului și companiile de turism pentru a crea condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Se subliniază rolul important al cooperării dintre autorități, sectoarele economice și organizațiile de turism și se demonstrează beneficiile enorme ale trecerii focusului de la „ecoturism” la „turism durabil”. Durabilitatea în turism implică un echilibru general pozitiv al impactului de mediu, socio-cultural și economic al turismului, precum și impactul pozitiv al vizitatorilor unul asupra celuilalt.

Agenda 21 pentru industria călătoriilor și turismului recomandă nouă domenii prioritare pentru acțiunea guvernamentală:
evaluarea cadrului de reglementare, economic și voluntar existent în ceea ce privește dezvoltarea durabilă a turismului;
evaluarea activităților economice, sociale, culturale și de mediu ale organizației;
formare, educare și conștientizare publică;
planificarea dezvoltării durabile a turismului;
promovarea schimbului de informații, competențe și tehnologii legate de dezvoltarea durabilă a turismului între țările dezvoltate și cele în curs de dezvoltare;
asigurarea participării tuturor sectoarelor publice;
dezvoltarea de noi produse turistice bazate pe principiul durabilității;
evaluarea progresului către dezvoltarea turismului durabil;
cooperare pentru dezvoltare durabilă.

Sarcinile companiilor de turism sunt: elaborarea sistemelor și procedurilor de introducere a ideilor de sustenabilitate în management și determinarea domeniilor de activitate pentru implementarea principiilor dezvoltării durabile a turismului. Agenda 21 pentru industria călătoriilor și turismului subliniază că luarea în considerare a criteriilor economice, sociale, culturale și a protecției mediului ar trebui să fie o parte integrantă a tuturor deciziilor de management și ar trebui să aibă prioritate față de includerea de noi elemente în programele existente. Toate activitățile companiei, de la marketing la vânzări, ar trebui să fie influențate de programe de protejare, conservare și restaurare a mediului.

Membrii acestei inițiative definesc sustenabilitatea ca fundament al activităților lor de afaceri și lucrează împreună pentru a promova practici și practici care sunt compatibile cu dezvoltarea durabilă. Ei s-au angajat să se străduiască, atât în cadrul fiecărei organizații, cât și în relațiile de afaceri cu partenerii, să aplice cele mai bune practici privind utilizarea responsabilă a resurselor naturale. Pentru a face acest lucru, companiile vor reduce și minimiza deșeurile, vor preveni poluarea mediului; să protejeze și să conserve plantele, animalele, peisajul, ariile protejate și sistemele ecologice, diversitatea biologică, moștenirea culturală și naturală, să respecte integritatea culturilor locale și să evite impactul negativ asupra structurilor sociale; colaborează cu comunitățile și popoarele locale; să folosească produsele locale și priceperea muncitorilor.

Organizația Mondială a Turismului este implicată activ în implementarea prevederilor pentru dezvoltarea durabilă a turismului, care sunt stabilite în Agenda 21 pentru industriile de turism și turism. Se desfășoară activ campania „Drumul Mătăsii”, la care participă multe țări interesate, în august 2002, la Summitul Mondial pentru Turismul Durabil de la Johannesburg, a fost aprobat programul comun UNWTO și UNCTAD - „Turism Durabil - Eliminarea Sărăciei” - ETAPA). Programul urmărește două obiective: dezvoltarea durabilă a turismului și eradicarea sărăciei pentru a crește potențiala dependență a acestora și a întări rolul țărilor cel mai puțin dezvoltate și în curs de dezvoltare în dezvoltarea durabilă.

Pentru dezvoltarea durabilă a turismului este necesar ca toți actorii implicați în acest proces, și la toate nivelurile, în mod responsabil și cu respect reciproc, să își îndeplinească rolul - doar un astfel de turism poate fi durabil. De aici apariția unui nou tip de turism – turismul responsabil social. Filosofia sa este de a face schimb de tradiții culturale, astfel încât popoarele lumii să se consolideze pe baza identității naționale, pentru a familiariza turiștii cu viața localnicilor, obiceiurile și obiceiurile acestora.

Activitățile de asigurare a dezvoltării durabile a turismului implică nu numai întreprinderi și asociații turistice, ci guvern și multe organizații neguvernamentale.

În noiembrie 2003, Guvernul australian, în scopul dezvoltării durabile a industriei turistice a țării și al unei mai bune poziționări a turismului împotriva posibilelor șocuri viitoare, a adoptat Cartea albă „Sprijinirea unei strategii pe termen lung pentru turism” (Cartea albă pentru turism). Cartea albă prevede crearea unui cadru de cooperare între autoritățile guvernamentale de la diferite niveluri și industria turismului, încurajează îmbunătățirea dezvoltării tehnologice în sectorul turismului și a calității produselor turistice, practicarea dezvoltării durabile a afacerii turistice în domeniul ecologiei și culturii.
Agenția suedeză de mediu a dezvoltat și adoptat „Cele zece principii pentru turism durabil”:

utilizarea durabilă a resurselor naturale care nu permit epuizarea acestora;
reducerea consumului în exces și a risipei;
asigurarea conservării diversității naturale, sociale și culturale;
planificare atentă, abordare integrată, integrarea turismului ecologic în planurile de dezvoltare regională;
sprijin pentru economiile locale;
participarea populației locale la dezvoltarea turismului și participarea acestora la beneficiile financiare și de altă natură din această activitate;
consultarea persoanelor interesate și a publicului;
Instruire;
marketing turistic responsabil.

Uniunea Internațională Socio-Ecologică (ISEU), înființată în URSS în 1998, care are peste 10 mii de oameni din 17 țări, a inclus în programul său de activități în 2005 proiectul „Dezvoltarea turismului durabil în țările membre ISSEU”.

În prezent, o serie de programe internaționale sunt implementate pentru a introduce turismul durabil. Un astfel de program este programul de management integrat al zonelor costiere. Programul are statutul de cod și este acceptat de majoritatea țărilor europene, este dezvoltat intens în America și este relevant și pentru Rusia. Programul este dedicat zonelor de coastă, ca fiind cele mai atractive zone ale biosferei pentru activitatea umană socio-economică intensivă și, mai ales, pentru dezvoltarea turismului. Scopul acestui program este, ținând cont de condițiile sociale și naturale specifice ale litoralului mării, atractive pentru diverse domenii de activitate umană, să învețe să trăiască pe litoral, să le poată gestiona. Una dintre metodele de introducere a acestui domeniu de activitate este dezvoltarea de programe de formare pe calculator. Programul european de formare pentru managementul integrat al zonelor costiere (Coastlern) este finanțat de Uniunea Europeană ca parte a unui program de cooperare și asistență pentru țările CSI și Rusia.

Rusia găzduiește și ea diverse evenimente care vizează dezvoltarea durabilă a turismului. În regiunea Kaliningrad a fost adoptată „Carta pentru Dezvoltarea Turismului Durabil”, care prevede implementarea a 15 proiecte în perioada 2002-2006 pentru a crea condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului în regiune. Printre aceste proiecte: refacerea vechiului traseu poștal de pe Spitul Curonian; renașterea tradițiilor și meșteșugurilor populare; organizarea turului „Rafting pe râurile din regiunea Kaliningrad”; organizarea unui centru pentru dezvoltarea turismului rural în districtul Guryevsky și altele.

În mesajul anual Adunare legislativa Regiunea Tver în 2005, guvernatorul a stabilit sarcina de a introduce un model social și economic de dezvoltare a turismului în regiune. Acest model, conceput pe termen mediu, presupune un set de măsuri, inclusiv activități de publicitate și informare active pentru a crea o imagine a regiunii favorabilă atât turismului, cât și investițiilor în turism în general. Rezultatul implementării proiectului ar trebui să fie o creștere a numărului total de turiști cu cel puțin o treime, o creștere a profitabilității industriei turismului de 3-4 ori și o creștere semnificativă a numărului de persoane angajate în activități turistice.

Programe similare sunt disponibile în regiunile Oryol, Pskov, Tyumen Omsk și în alte regiuni Federația Rusă.

Organizația Mondială a Turismului în 2004 în definiția conceptuală a dezvoltării durabile a turismului a afirmat că „normele și practicile de gestionare a dezvoltării turismului durabil pot fi aplicate tuturor tipurilor de turism și tuturor tipurilor de destinații, inclusiv turismului de masă și diferitelor segmente de turism de nișă. Principiile durabilității se referă la protecția mediului, aspectele economice și socio-culturale ale dezvoltării turismului și trebuie să se găsească un echilibru adecvat între aceste trei aspecte pentru a garanta sustenabilitatea pe termen lung a turismului. Turismul durabil trebuie, de asemenea, să mențină un nivel ridicat de satisfacție pentru nevoile turiștilor prin valorificarea experiențelor diverse ale turiștilor, creșterea gradului de conștientizare a acestora cu privire la sustenabilitatea rezultatelor și promovarea practicilor turistice durabile în rândul acestora.”

Astfel, dezvoltarea durabilă a turismului ar trebui:

1) asigurarea utilizării optime a resurselor de mediu, care reprezintă un element cheie în dezvoltarea turismului, susținând procesele ecologice de bază și contribuind la conservarea patrimoniului natural și a diversității biologice.

2) să respecte caracteristicile socio-culturale unice ale comunităților gazdă, păstrând moștenirea culturală inerentă creată și stabilită și obiceiurile tradiționale ale acestora și să contribuie la înțelegerea reciprocă a diferitelor culturi și la toleranța față de percepția lor.

3) să asigure viabilitatea proceselor economice pe termen lung, ținând cont de beneficiile acestora pentru toate părțile interesate care le difuzează în mod imparțial, inclusiv angajarea permanentă și oportunitățile de generare de venituri și servicii sociale pentru comunitățile gazdă și o contribuție la reducerea sărăciei.

Dezvoltarea și implementarea inovațiilor pot contribui foarte mult la procesul de menținere a dezvoltării durabile a turismului. Procesele de dezvoltare durabilă și inovare în activitățile turistice sunt interdependente. Acest lucru este dovedit de organizarea în noiembrie 2005 la Moscova, sub auspiciile Oficiului UNESCO pentru Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Georgia, Moldova și Federația Rusă, conferinta Internationala„Politica inovatoare în domeniul conservării patrimoniului cultural și dezvoltării turismului cultural și educațional”. În cadrul conferinței s-au discutat problemele creării unui sistem eficient de interacțiune între stat, afaceri și societate pentru conservarea patrimoniului și dezvoltarea turismului; proiecte inovatoare în domeniul conservării siturilor din patrimoniul cultural mondial și al dezvoltării turismului cultural și educațional.

Dezvoltarea inovatoare a turismului

Turismul este o industrie ale cărei componente constitutive sunt determinate în momentul consumului de servicii sau bunuri de către vizitatori. Vizitatorul consumă un întreg pachet de servicii care sunt produse de un număr mare de furnizori. Furnizorii de servicii turistice concurează între ei. Ei sunt însă nevoiți să coopereze într-o anumită măsură atunci când consumatorul are nevoie de servicii suplimentare sau de un pachet de servicii. Prin urmare, se generează noi structuri turistice între competiția și cooperarea furnizorilor.

În locul turismului tradițional, apar noi forme de turism, inclusiv forme mai inovatoare, specializate, „imirgane”, personalizate și experiențiale. În plus, dezvoltarea cererii turistice cauzată de conștientizarea turiștilor și, în același timp, schimbările demografice (îmbătrânirea populației), accelerează segmentarea și crearea de noi tipuri de produse turistice.

Inovația în turism aduce noi idei, servicii și produse pe piețe. Inovația nu presupune doar adaptarea industriei turismului la natura în schimbare a turismului prin aplicarea de noi strategii de marketing, dar mediul care înconjoară turismul este propice apariției de servicii, produse și procese noi și inovatoare. Prin urmare, inovarea în turism trebuie privită ca un proces permanent, global și dinamic.

Natura și structura turismului se schimbă. Noile tehnologii fac posibilă organizarea flexibilă și segmentată a unei vacanțe care este competitivă cu o ofertă de masă, standard. Turismul „de masă, standardizat și neapărat complex” este înlocuit de noul fel turism, realizat la comanda, in functie de cererea turistilor.

Practica noului turism este interconectată cu factori precum schimbările demografice, stilul de viață, natura muncii și vacanțele. În multe țări, populația îmbătrânește. Generația mai în vârstă de turiști („vârsta a treia”) începe să joace un rol din ce în ce mai mare în modelarea activităților turistice. Se observă că turiștii mai în vârstă, în medie, cheltuiesc mai mulți bani decât alte categorii de călători. Acest lucru duce și la inovare pe piața turismului.

În spațiul pieței turistice au loc schimbări semnificative la inițiativa turiștilor înșiși, care caută constant experiențe de călătorie non-standard. Creșterea gradului de conștientizare a consumatorilor determină întreprinderile din turism să inoveze și să-și îmbunătățească operațiunile pe baza percepțiilor personale ale turiștilor asupra mediului. În acest domeniu de activitate, majoritatea produselor în care se poate baza inovația au nișe proprii în spațiul de piață, precum turismul ecologic și de aventură (extrem).

După cum știți, produsul turistic este diferit de alte produse manufacturate. Caracteristicile sale specifice creează adesea probleme și acționează ca un factor de descurajare a creșterii produselor prin inovare.

Prin urmare, este o provocare pentru industria turismului să ofere noi produse și servicii care să sporească profitabilitatea peste tot și să contribuie la atractivitatea și competitivitatea destinației și/sau a întreprinderii. Pentru destinații sau întreprinderi mari, soluția la această problemă poate fi diversificarea produselor turistice, dar are nevoie de o gamă largă de produse calitative pentru a satisface cererea diversă a clienților și tendința lor la schimbare. Turismul bazat pe experiență, turismul durabil și turismul cultural sunt astăzi strategii care sunt sursa multor produse inovatoare. Turismul bazat pe experiență este generat din numeroase mici, întâlniri aleatoriiși interacțiunile turiștilor cu diverse persoane care lucrează în industria turismului. Crearea și producerea de noi experiențe turistice poate fi văzută ca o inovație importantă.

Turismul cultural este, de asemenea, un sector important și în creștere, atrăgând vizitatori relativ bogați și educați. Unele țări iau măsuri active pentru a-și repoziționa moștenirea culturală și naturală și pentru a dezvolta diversificarea turismului în țară.

Industria turismului din Spania, care este în prezent puternic dependentă de atractivitatea stațiunilor de pe litoral, încearcă să îmbunătățească utilizarea resurselor culturale naționale depunând eforturi pentru a schimba oferta turistică. Un bun exemplu de utilizare a culturii și a patrimoniului istoric este sistemul stabilit al țării de hoteluri Paradores („hanuri”), care nu are analogi nicăieri în lume. Din cele 86 de astfel de unități de cazare, aproape jumătate sunt situate în foste mănăstiri, castele antice, palate ale marilor spanioli. În ceea ce privește service-ul și întreținerea, majoritatea dintre ele pot fi comparate cele mai bune hoteluri Europa. Pe baza cazării în astfel de hoteluri, au fost dezvoltate rute interesante care vă permit să faceți cunoștință cu istoria, obiceiurile și bucătăria diferitelor regiuni ale țării.

Întreprinderile de turism au fost întotdeauna susținători activi ai introducerii noilor tehnologii, inclusiv a sistemelor globale de distribuție. Progresele moderne în telecomunicații, rețele, crearea și procesarea bazelor de date și marketingul electronic oferă noi oportunități pentru afacerile din turism și afectează semnificativ modelele tradiționale de afaceri. Prin urmare, principala zonă de schimbare și inovare în turism este legată de utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor - TIC (tehnologiile informației și comunicațiilor - TIC). Tehnologiile informației și comunicațiilor conferă o valoare diferită produselor turistice și sprijină dezvoltarea lanțurilor și a clusterelor. Tehnologiile informaționale acoperă tot spațiul semnificativ pentru turism (informații despre destinații, cazare, transport, pachete turistice și servicii) și monitorizează activ disponibilitatea acestor servicii.

Dezvoltarea pe scară largă a TIC modifică rolul jucat în turism de agenții de turism, touroperatori, organizatori de conferințe, agenți de vânzări etc. Pe de o parte, sistemele de tehnologie a informației și comunicațiilor, prin furnizarea de cele mai recente informații detaliate privind disponibilitatea produselor și prețurile acestor produse, afectează vânzările și veniturile. Pe de altă parte, utilizarea pe scară largă a celor mai noi tehnologii informaționale facilitează stabilirea de legături directe între producători (hoteluri, transportatori aerieni) și consumatori. Consumatorii folosesc din ce în ce mai mult TIC pentru a-și pregăti călătoriile. Ei caută produse specializate și ușor accesibile și doresc să comunice direct cu furnizorii de servicii. Pentru industria turismului, aceasta poate duce la o reducere a costurilor de tranzacție, la procesul de transfer de resurse financiare către piața neorganizată. Ca urmare, companiile de turism trebuie inevitabil să aplice metode inovatoare pentru a asigura creșterea competitivității lor. Aplicarea TIC în industria turismului duce inevitabil la procesul de reducere a intermedierii tradiționale și promovează reorganizarea și inovarea industriei.

Implementarea cele mai noi tehnologiiîn domeniul turismului a dus la apariția unor noi concepte, precum sistemele de informare turistică, e-tourism (e-tourism) și e-travel (e-travel).

E-turismul este un serviciu online care este o platformă care permite vânzările directe, plata ușoară a serviciilor de către consumatorul final, dezvoltarea afacerii între producător, agenți de turism și intermediari (b2b).

E-travel este un serviciu online care conține știri de călătorie, informații și sfaturi cu privire la problemele care pot apărea la planificarea unei călătorii. Apropo, în multe țări nu fac distincție între e-turism și e-travel - aceste două servicii, uneori copiandu-se reciproc în multe privințe.

Sistemele de informare turistică (TIS) este un nou model de afaceri care servește și oferă suport informativ e-turism și organizații de e-turism. Informațiile obținute din aceste surse pot servi drept punct de plecare pentru multe sarcini, inclusiv planificarea călătoriilor, comparații de prețuri și crearea de pachete turistice dinamice.

Turul dinamic de ambalare sau turul dinamic de pachet (Dynamic Packaging) face posibilă în timp real alcătuirea, la solicitarea consumatorului sau a agentului vânzător de servicii, a diferitelor combinații de componente de călătorie, cu un preț unic pentru întregul pachet de servicii inclus în tur. Noile informații obținute în procesul de rezolvare a problemelor dinamice pot schimba semnificativ decizia clientului de a include anumite servicii în programul de călătorie. Folosind principiile layout-ului dinamic al turului, călătorii își pot proiecta călătoria combinând preferințele pentru zboruri, închirieri de mașini, hoteluri și activități de agrement, plătind pentru întregul pachet de servicii comandate la un moment dat. Cumpărătorul poate specifica un set de preferințe. De exemplu, atunci când un turist solicită o ședere de cinci zile în Roma, un sistem funcțional în timp real va accesa și va interoga sursele de informații pentru a găsi elemente precum tarifele de avion, condițiile de închiriere de mașini și oportunitățile de agrement care satisfac clientul.

Capacitatea de a crea pachete turistice la comandă a dus la apariția unei tendințe de creștere constantă a vânzărilor de servicii combinate într-un singur pachet. În 2004, ponderea cumpărătorilor online care au folosit tehnologia dinamică de pachete turistice a ajuns la 33%. În același timp, numărul consumatorilor de călătorii online care au cumpărat pachete turistice preambalate a scăzut la 13%.

În prezent, alianța Leading Specifications Publication Organization (OTA) a industriei de turism operează în lume, care include 150 de organizații din toate sectoarele industriei turismului. Alianța este o organizație non-profit care lucrează la crearea unui dicționar electronic unic pentru a fi utilizat în schimbul de informații turistice. Recent, alianța OTA a încheiat un acord cu Organizația Mondială a Turismului pentru a-și uni forțele pentru a consolida limbajul comun pentru interacțiunea în călătoriile electronice din întreaga lume.

Utilizarea unui aspect dinamic al turului este o soluție inovatoare pentru dezvoltarea viitoare a industriei turismului.

Pe parcursul restructurarii s-a manifestat si o abordare sistematica a dezvoltarii turismului - devin principalele destinatii.

Destinațiile sunt de obicei sisteme care se caracterizează prin prezența unui număr semnificativ de subsisteme și a unui număr de incluziuni fragmentate. Definiția acestui concept poate fi formulată după cum urmează.

Destinație - un loc (teritoriu) de vizitare, care atrage turiști cu resursele sale naturale și recreative specifice, obiectivele turistice, moștenirea istorică și culturală.

Pe plan teritorial, destinațiile pot fi de diferite dimensiuni, de la întreaga țară la un mic oraș sau sat (Veliky Ustyug este locul de naștere al părintelui Frost).

La nivel de destinație, industria turismului este foarte fragmentată cu mulți furnizori diferiți. În multe cazuri, serviciile oferite de destinații sunt bunuri publice sau resurse publice, cum ar fi peisaje protejate, sau rezerve de teren pentru uz agricol. caracteristică locală le conferă o atracție pronunțată, iar atracțiile și produsele specifice sunt oferta care distinge destinațiile, le face unice. Pe piața globală a turismului apar noi destinații care beneficiază de resurse neexploatate sau, în orice caz, subutilizate și de condiții economice favorabile, inclusiv venituri mici și valute neconvertibile.

Călătorii aleg destinația care, în opinia lor, este cea mai potrivită pentru a le satisface nevoile. Aceștia sunt dispuși să plătească pentru beneficiile oferite de destinații, iar disponibilitatea de a plăti crește odată cu unicitatea destinației.

Soarta destinațiilor depinde de un număr imens de variabile independente pe care nici sectorul privat, nici cel public nu le pot influența. Acestea includ locația și potențialul resurselor pieței, precum și accesibilitatea, care este determinată de disponibilitatea legăturilor de transport și de nivelul de fluctuație a prețurilor în funcție de sezon. În plus, aceste variabile independente determină în mare măsură natura inovației de produs. Posibilitățile de inovare a produselor sunt limitate deoarece unele dintre ele nu pot fi produse fără a fi incluse în binele comun al destinațiilor. Din acest motiv, este o provocare majoră pentru antreprenorii locali să creeze noi produse cu valoare adăugată pentru consumatori. Acest lucru necesită investiții semnificative în cercetare și dezvoltare de know-how, în pregătirea personalului, precum și valorificarea optimă a oportunităților oferite de dezvoltarea internă.

Destinația și componentele sale au ciclu de viață similar cu ciclurile de viață ale altor produse și nu este întotdeauna posibilă prelungirea acestui ciclu de viață prin simpla întinerire a produselor și serviciilor. Un exemplu tipic al ciclului de viață al inovației este declinul turismului în Alpi. La timp pentru a lua timp liber turiștilor, au început să se dezvolte multe sporturi care s-au adaptat nevoilor speciale ale vizitatorilor. Un exemplu este schiul alpin, care, prin origini, a devenit o industrie complexă a turismului. Alpii au avut un avantaj foarte semnificativ în timpul boom-ului economic de după cel de-al Doilea Război Mondial și au devenit una dintre cele două zone turistice majore din Europa. Acest sector a avut o rată de creștere ridicată până în anii 1980. Cu toate acestea, din cauza înlocuirii competiției, ciclul de viață al schiului alpin este aproape finalizat. Dezvoltarea de noi nișe de piață, precum introducerea snowboarding-ului, a transformat pârtiile de schi într-o nouă versiune pentru o nouă generație de iubitori de zăpadă. Pierderea unei cote semnificative de piață a fost influențată și de apariția unor centre noi, dotate modern vacanta de iarna si faptul ca in zilele noastre un turist poate alege intre sporturile de iarna in Alpi si inot si scufundari in emisfera sudica.

În toate regiunile turistice tradiționale, există tendința ca destinațiile turistice să fie concentrate în apropierea celor mai dezvoltate centre industriale și culturale. Acest lucru afectează negativ dezvoltarea altor teritorii. Aceștia din urmă se mulțumesc să exploateze nișe de piață care, datorită economiilor de scară persistente, sunt în afara interesului principalelor destinații.

Prin urmare, viitorul destinațiilor tradiționale, și nu numai, va depinde în mare măsură de politica turistică orientată spre inovare. O astfel de politică ar trebui să contribuie la extinderea ciclului de viață al produselor și serviciilor turistice și la atingerea unor rate de creștere consistente.

Cercetarea în inovare atribuie creșteri ale creșterii și productivității unor valuri lungi de cicluri de afaceri. Aceste valuri Kondratiev sunt legate de așa-numitele inovații de bază care duc la schimbări semnificative și aduc multe așa-numite inovații aplicate care sunt utilizate pe scară largă în activitățile turistice.

De menționat că impactul ciclurilor de inovare asupra dezvoltării turismului a fost ignorat de mult timp. Țările turistice tradiționale au petrecut ultimii 50 de ani dezvoltând metode industriale pentru a face față cererii de turism în creștere. Măsurile luate de state pentru promovarea turismului au contribuit la conservarea structurilor ale căror șanse de supraviețuire pe termen lung erau nepromițătoare. Prin urmare, au fost surprinși cu privirea de internaționalizarea cererii turistice și de apariția unor noi regiuni competitive.

Drept concluzie. Călătoriile și turismul afectează zilnic stilul de viață al oamenilor. Acest lucru se observă și la noi societate modernă. Inovația în turism nu mai este o chestiune de salturi uriașe înainte. Inovația constă foarte adesea într-o serie de pași mici care duc la o dezvoltare treptată și sunt un proces de feedback. O inovație duce inevitabil la alta.

În companiile de top din turism, inovația este o rutină. Nu mai este vorba de o întâmplare sau de o manifestare bruscă de geniu – inovația este programată de întreprindere și este o parte standard a procesului decizional corporativ cu privire la alocarea resurselor. Companiile rezervă o parte semnificativă din bugetul lor total pentru cercetare și dezvoltare. Pentru a fi siguri, ca să nu fie surprinși cu privirea de inovațiile neașteptate de pe piață, companiile moderne au făcut din inovație parte din planificarea lor zilnică. Inovația devine un proces birocratic previzibil și controlat, care este acum un factor de producție suplimentar obiectiv.

Dezvoltarea turismului este foarte influențată de motivația și interesele consumatorilor de servicii. Acestea se caracterizează din ce în ce mai mult printr-o selecție mai atentă a locurilor pe care turiștii doresc să le viziteze în timpul călătoriilor lor, o atenție sporită la cele mai diverse aspecte ale serviciilor turistice și calitatea acestora, precum și problemele de mediu, culturile tradiționale și viața localnicilor din locurile pe care le vizitează. Acest lucru duce la o mai mare segmentare a pieței, dezvoltarea de noi forme de turism, în special cele legate de natură, zonele rurale și moștenirea culturală, și încorporarea de noi elemente în programele tradiționale de călătorie turistică.

Pentru utilizarea rațională a resurselor disponibile în fiecare regiune, în scopul dezvoltării durabile a turismului, elaborarea de programe pe termen mediu și lung, ca parte integrantă a dezvoltării socio-economice integrate a regiunii, precum și implementarea de planificare pentru dezvoltarea sectorului turistic pe baza de abordarea sistemelorţinând cont de cultură şi trasaturi naturale regiune, nevoia de conservare a patrimoniului cultural și istoric și posibilitatea introducerii inovațiilor.

În același timp, nu este necesară ajustarea condițiilor locale la dorințele și ambițiile de a realiza multe într-un timp scurt, ci un plan de acțiune rezonabil și echilibrat pentru a crea un produs turistic popular, pentru a dezvolta un sistem de implementare a acestuia care vizează la promovarea produsului turistic, în primul rând pe piaţa internă. Practica arată că un produs turistic interesant și atractiv dezvoltat pentru turismul intern devine popular în rândul turiștilor străini.

Dezvoltarea durabilă și inovatoare a turismului necesită participarea competentă a tuturor părților interesate relevante și o conducere politică puternică pentru a asigura o participare largă și construirea unui consens. Realizarea dezvoltării durabile a turismului este un proces continuu care necesită monitorizarea constantă a impactului asupra mediului, introducerea, dacă este cazul, a măsurilor preventive sau corective adecvate.

Privind înapoi la istorie, devine clar că industria turismului a fost întotdeauna deschisă la introducerea diverselor inovații și este dedicată inovației. Acum este momentul să fii activ dezvoltare inovatoare. Ar trebui să ascultați opinia președintelui consiliului de administrație al IBM S. J. Palmisano: „Prosperitatea în lumea modernă poate fi realizat doar prin inovare – în tehnologie, strategie, modele de afaceri.” Nu există altă cale pentru turism.

Articole similare

(Statistici despre sarcină!

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ Bună ziua tuturor! ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ INFORMAȚII GENERALE: Nume complet: Clostibegit Cost: 630 ruble. Acum probabil va fi mai scump.Volum: 10 comprimate de 50 mg.Locul de cumpărare: farmacieȚara...
Cum să aplici la o universitate: informații pentru solicitanți

Lista documentelor: Cerere Document de studii generale complete (original sau copie); Original sau fotocopie documente care dovedesc identitatea, cetățenia sa; 6 fotografii de 3x4 cm (foto alb-negru sau color pe...
Pot femeile însărcinate să ia Theraflu: răspunde la întrebare

Femeile însărcinate între anotimpuri sunt expuse riscului de a contracta SARS mai mult decât altele, așa că viitoarele mame ar trebui să se protejeze de curenți, hipotermie și contactul cu pacienții. Dacă aceste măsuri nu au protejat împotriva bolii,...
Îndeplinirea celor mai prețuite dorințe în noul an

Să petreci sărbătorile de Anul Nou vesel și nechibzuit, dar în același timp cu speranță pentru viitor, cu urări de bine, cu încredere în cei mai buni, poate nu o trăsătură națională, ci o tradiție plăcută - asta e sigur. La urma urmei, când altceva, dacă nu în ajunul Anului Nou...
Limba antică a egiptenilor. limba egipteană. Este convenabil să folosiți traducători pe smartphone-uri

Egiptenii nu au putut construi piramidele - aceasta este o lucrare grozavă. Doar moldovenii puteau arat așa sau, în cazuri extreme, tadjicii. Timur Shaov Civilizația misterioasă a Văii Nilului încântă oamenii de mai bine de un mileniu - primii egipteni au fost...
O scurtă istorie a Imperiului Roman

În antichitate, Roma stătea pe șapte dealuri cu vedere la râul Tibru. Nimeni nu știe data exactă a întemeierii orașului, dar conform uneia dintre legende, acesta a fost fondat de frații gemeni Romulus și Remus în anul 753 î.Hr. e. Potrivit legendei, mama lor, Rhea Silvia...

Articole similare

(Statistici despre sarcină!

Cum să aplici la o universitate: informații pentru solicitanți

Pot femeile însărcinate să ia Theraflu: răspunde la întrebare

Îndeplinirea celor mai prețuite dorințe în noul an

Limba antică a egiptenilor. limba egipteană. Este convenabil să folosiți traducători pe smartphone-uri

O scurtă istorie a Imperiului Roman