Raportați un eveniment asigurat alfa. Carcasa de asigurare Alfa. Exemplu de cerere de rambursare a asigurării pentru un împrumut de la JSC Alpha Insurance

Procedura de asigurare a obiectelor prevede posibilitatea de a primi despăgubiri de asigurare în cazul unei situații stipulate prin acordul dintre părți. În acest caz, cuantumul compensației este reglementat de termenii contractului și legislația și nu depinde de plățile din alte contracte.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

Este rapid și GRATUIT!

Ce este

Pentru a asigura stabil starea financiara individual sau o entitate comercială, se întocmește un acord contractual cu asigurătorul, al cărui subiect este un anumit obiect.

Activarea obligațiilor asigurătorului are loc în momentul apariției unei situații identificate în contract ca eveniment asigurat.

Plățile compensatorii pentru a restabili starea inițială a obiectului și funcționalitatea acestuia se efectuează numai dacă clientul respectă regulile stabilite în contract:

• plata regulată a contribuțiilor;
• sesizarea prealabilă a situațiilor sau caracteristicilor obiectului asigurat care pot provoca situații neprevăzute pentru recalcularea în timp util a gradului de risc;
• notificarea unui accident survenit cu asiguratul în termen de 24 de ore, excluzând weekend-urile și sărbătorile;
• notificare scrisă a incidentului în termen de trei zile, indicând locația obiectului contractului;
• desfasurarea activitatilor de colectare a datelor in forma documentara;
• notificarea accidentului către autoritățile competente, care pot fi poliția rutieră, serviciile de urgență, ambulanța sau pompierii;
• întocmirea unui proces-verbal în forma stabilită de societatea de asigurări cu privire la comportamentul cuiva la momentul producerii incidentului, prejudiciul produs obiectului contractului și valoarea aproximativă a prejudiciului.

În conformitate cu termenii acordului, companie de asigurări obligat:

• să respecte toate instrucțiunile prevăzute în contract;
• efectuează examinarea și documentarea mergând la locul incidentului;
• evaluează în mod independent cuantumul prejudiciului cauzat și, dacă este necesar, apelează la serviciile organizațiilor de experți;
• stabilirea cuantumului despăgubirii;
• respectă perioada stabilită pentru fiecare etapă anterioară plății, precum și pentru decontările finale;
• să efectueze despăgubiri de asigurare în funcție de cuantumul prejudiciului cauzat, al cărui cost este determinat prin muncă de expertiză;
• întocmește un act din care să rezulte tipul pagubei materiale, care ulterior va servi ca document doveditor al faptului pagubei.

Cine poate primi

Beneficiarii pot fi:

• victime;
• proprietarii bunurilor asigurate;
• moștenitori legali în cazul decesului victimei sau proprietarului.

Ca urmare a accidentelor care se încadrează în categoria asigurărilor, pot exista victime, care includ persoane direct implicate în incidentul care le-a cauzat vătămări fizice sau psihice.

Proprietarii de bunuri care au fost asigurate la momentul incidentului nu pot participa la evenimentul care este asigurat, dar faptul că a avut loc daune materiale care necesită restaurare obligă asigurătorul la despăgubiri.

Cerere de plată a despăgubirilor de asigurare

Documentul fundamental necesar pentru declanșarea procedurii de compensare este cererea de plată a despăgubirii de asigurare.

Marile companii de asigurări, precum Alfastrakhovanie, cunoscute pentru versatilitatea lor în nișele de activitate acoperite, pe site-ul lor oficial vă permit să implementați întreaga gamă de operațiuni necesare legate de înregistrare.

Folosind un calculator online, prin introducerea datelor de bază, puteți determina suma estimată a compensației, a cărei valoare poate fi luată în considerare în aplicație.

Video: Ce este legal

Preliminar

Atunci când apar daune grave care necesită refacerea imediată a obiectului deteriorat, compania de asigurări efectuează o plată anticipată.

Pentru a o primi, asiguratul trebuie să depună, împreună cu cererea principală, o cerere de plată a despăgubirii parțiale pentru daune.

După efectuarea plății, informațiile despre eveniment trebuie să fie reflectate în cardul individual de contabilitate, un eșantion al căruia poate fi găsit accesând.

Dacă în cursul cercetării se constată că prejudiciul cauzat nu este supus despăgubirii, atunci suma emisă asiguratului trebuie restituită casei de asigurări.

Drepturile asiguratului În conformitate cu termenii contractului, precum și cu reglementările Federația Rusă

• , asiguratul are dreptul de a cere de la asigurator:
• o creștere a plăților în situațiile în care consecințele incidentului s-au dovedit a fi mai grave decât s-au stabilit inițial;
• compensații pentru cercetarea de specialitate și alte cheltuieli necesare pentru efectuarea unei investigații și colectarea probelor;
• plata in avans;
• plata asigurarii la timp;
• penalizare în caz de încălcare a termenelor.

Reglementarea plăților

Valoarea plăților compensatorii pentru fiecare tip de incident este determinată conform metodologiei proprii.

În caz de daune materiale, se aplică regulile care, în caz de daune:

• bagaje, asigurătorul plătește o sumă de bani în valoare de 600 de ruble pentru fiecare kilogram;
• bagaje mici, o plată unică de 11.000 de ruble;
• proprietate de dimensiuni mari, puteți recupera o sumă corespunzătoare cuantumului prejudiciului cauzat, ținând cont de restricțiile prevăzute în contract.

Dacă termenii acordului iau în considerare o deductibilă, atunci valoarea penalității se reduce cu valoarea acesteia.

În caz de distrugere completă a bunului asigurat, proprietarul este despăgubit pentru valoarea acestuia fără a ține cont de uzura naturală și de restul de rămășițe adecvate pentru utilizare ulterioară.

Multe companii de asigurări binecunoscute, cum ar fi Rossgosstrakh, împreună cu diverse profiluri, sunt specializate în asigurări de viață și sănătate.

În conformitate cu termenii și condițiile acestora,Când dăunează sănătății umane:

• valoarea compensației nu poate fi mai mică de 2.000.000 de ruble;
• calcularea sumei compensației se efectuează ținând cont de standardele de plată stabilite legal și de suma de bani specificată în contract;
• în cazul unei deteriorări a bunăstării victimei ca urmare a împrejurărilor evenimentului asigurat, ori descoperirea faptului a consecințelor producerii unui prejudiciu în termeni monetari care depășesc condițiile prevăzute în contract, asiguratul are dreptul de a cere asistență în plus față de suma prevăzută.
• dacă există un fapt de deces, rudele defunctului sunt plătite cu suma prevăzută de obligațiile contractuale, dar suma acesteia nu poate fi mai mică de 2.025.000 de ruble.

Cererile de asigurare în cadrul contractelor de asigurare auto și de asigurare a depozitelor bancare sunt efectuate strict în conformitate cu termenii acordului contractual.

Este de remarcat faptul că plăți de asigurări toate categoriile nu sunt supuse impozitelor.

Termenele limită

Condițiile de plată a despăgubirilor de asigurare sunt determinate de termenii contractului. Dacă în document nu există o secțiune corespunzătoare, valoarea este reglementată de norme legislative:

• în caz de vătămare a sănătății sau bunurilor asiguratului - 30 de zile calendaristice;
• în caz de deces al asiguratului - 60 de zile.

În cazul în care asigurătorul încalcă termenele de plată, asiguratul are dreptul să-i ceară despăgubiri pentru fiecare zi restante, ținând cont de rata de refinanțare aplicată sumei datoriei.

Refuzul de a plăti

Deținătorului poliței i se poate refuza compensația de asigurare în următoarele situații:

• notificarea intempestivă a producerii unui eveniment asigurat;
• furnizarea unui pachet incomplet de documentație;
• efectuarea de corecturi la polita de asigurare;
• clasificând incidentul ca neasigurabil.

În cazul în care asiguratul consideră că refuzul de plată este ilegal, acesta are dreptul de a se adresa instanței pentru a rezolva problema.

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă pregătiți declarație de revendicare, principalele cerințe pentru care sunt reflectate în tabel.

Capitol	Conţinut
"Capac"	Denumirea organizației judiciare indicând locația acesteia.
	Detalii despre reclamant, care este victima.
	Informații despre inculpat - asigurător.
	Costul cererii.
	Informații privind plata taxei de stat.
Numele documentului	Declarație de cerere pentru plata despăgubirilor de asigurare.
Partea principală	Explicarea împrejurărilor care au dus la producerea evenimentului asigurat.
	Mențiunea existenței unui acord contractual și indicarea secțiunilor relevante în privința cărora a apărut situația conflictuală.
	Trimitere la legislația ale cărei norme reglementează legalitatea recursului reclamantului la instanță.
Cerinţă	Cerința trebuie justificată și exprimată într-o anumită unitate monetară, al cărei cuantum trebuie să țină cont de plata asigurării de bază, penalitatea și cheltuielile suplimentare.
Aplicație	Contract de asigurare.
	Acte care confirmă identitatea reclamantului.
	Chitanțe pentru plata taxei de stat.

Procedura de judecată

Înainte de a contacta instituţiile judiciare pentru a preveni situație conflictuală cu privire la nelegalitatea deciziei luate, asiguratul trebuie sa contacteze societatea de asigurare cu o reclamatie, care sa cuprinda o cerere de revizuire a incheierii comisiei de asigurare privind refuzul acordarii despagubirilor.

Dacă primiți un răspuns negativ, trebuie să vă adresați instanței de judecată, care va lua în considerare întâmpinarea, toate documentele probatorii furnizate și va lua o hotărâre executorie de ambele părți.

Asigurare de depozit

Un sistem separat de asigurare care funcționează în conformitate cu cerințele legale este asigurarea obligatorie a depozitelor bancare. Scopul programului de stat este de a proteja economiile populației.

Sberbank oferă clienților săi condiții favorabile în ceea ce privește asigurarea depozitelor bancare înregistrate la alte instituții financiare participante la program.

Atunci când intervine un eveniment asigurat legat de lichidarea unei bănci sau de insolvența acesteia, baza de plată către persoana vătămată este decizia comisiei Agenției de Asigurare a Depozitelor:

• despre acreditare;
• privind acordarea dreptului de participare la concursul de organizare a plăților.

Despăgubirea se datorează 100% din fondurile investite, a căror valoare nu trebuie să depășească 700.000 de ruble.

Procedura de primire numerar Ca compensație, prevede implementarea treptată a următoarelor măsuri:

1. Verificați disponibilitatea pe site-ul organizației institutie financiara, în care sunt investite fondurile din listă.
2. Completarea și depunerea unei cereri la o sucursală a Sberbank din Rusia. Documentele de luat în considerare pot fi depuse personal, printr-un reprezentant autorizat sau prin poștă. Dacă suma compensației depășește 1000 de ruble, semnătura solicitantului, atunci când trimite documente prin poștă, trebuie să fie legalizată.

Pe tot parcursul trei muncitori zile, fondurile sunt transferate în contul solicitantului.

După ce a format o relație contractuală cu societatea de asigurări, clientul primește garanții privind siguranța subiectului asigurării, precum și stabilitatea poziției sale financiare, care nu va fi perturbată din cauza necesității costurilor de restaurare. aspectși funcționalitatea obiectului deteriorat.

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Cititorii interesați de problema compensării asigurărilor ar trebui să știe cum se completează o cerere de plată. Fără o cerere scrisă, clientul nu va primi despăgubiri de la asigurător. Legea a aprobat un formular de cerere care trebuie completat. Un exemplu de document poate fi găsit pe site-ul nostru.

Prevederi generale

În conformitate cu regulile asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, persoana vătămată în urma accidentului are dreptul să primească despăgubiri pentru prejudiciul material. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular de cerere care este aprobat de fiecare companie de asigurări. Un exemplu de document standard și regulile de completare vor fi prezentate mai jos.

Despăgubirea se datorează în eveniment asigurat. În categoria de asigurare sunt incluse situațiile care implică utilizarea vehiculelor, în urma cărora s-a prejudiciat sănătatea sau bunurile persoanei vătămate.

Semne ale unei situații de asigurare:

• utilizarea deplasării vehicul;
• sunt cel puțin doi participanți implicați în accident;
• conducătorul auto are o poliță de asigurare care nu este expirată la momentul producerii accidentului.

Fiţi atenți! Atunci când o persoană a fost rănită când șoferul a deschis ușa unei mașini într-o parcare (mașina nu se mișca la momentul incidentului), compania de asigurări nu este responsabilă în acest caz. De asemenea, nu vă puteți aștepta la despăgubiri atunci când mașina este avariată de un terț neidentificat.

Dacă o anumită situație este considerată un eveniment asigurat, se decide individual. Legea nu prevede o listă clară a motivelor pentru compensarea asigurărilor. Aceasta ia în considerare o serie de cazuri în care nu se vor acorda compensații:

• prejudiciul a fost cauzat de un transport care nu este acoperit de poliță;
• există prejudiciu moral, profit pierdut, aceste cazuri nu sunt acoperite de asigurare;
• prejudiciul a fost cauzat de un tip de condus competitiv, educațional sau de testare;
• prejudiciul a fost suferit de persoana care are dreptul la despăgubiri conform contractului de muncă;
• daune cauzate de operațiunile de încărcare și descărcare;
• pentru daune produse produselor antice și valoroase.

Acum să ne uităm la ce include și cum arată o cerere de plată a asigurării conform unui acord RCA.

Ce include formularul de cerere?

Exemplul de aplicație oferit de compania AlfaStrakhovanie, numele complet al marelui asigurător Alfa Insurance, include un set standard de date. Cererea solicitată trebuie să includă următoarele informații:

• Numele complet al asigurătorului. Când un accident este înregistrat în cadrul programului Europrotocol, trebuie să contactați o companie contractuală.
• Numele complet, dacă persoana vătămată este o persoană fizică.
• Numele companiei dacă interesele persoanei juridice au fost lezate în accident.
• Adresa de înregistrare/înregistrare a persoanei vătămate.
• Detalii despre împuternicire + numele complet al proprietarului, dacă solicitantul a condus autovehiculul prin împuternicire.
• Informații despre accident (data, locul incidentului). Este necesar să se precizeze direcția de mișcare a părților, semnelor sau semafoarelor (dacă au intervenit în situație).
• Tipul de deteriorare. Trebuie indicat că proprietatea sau sănătatea a fost deteriorată.
• Metoda de înregistrare a unui incident.
• Informații despre vehiculul persoanei vinovate (marca, modelul, numărul de înmatriculare, alte informații).
• Detalii despre proprietarul autovehiculului persoanei responsabile de accident.
• Informații despre proprietatea deteriorată. Dacă vorbim despre o mașină, atunci trebuie să indicați numărul de serie, codul VIN, marca și modelul.
• Posibilitatea de a livra spre examinare un vehicul avariat.
• Metoda de compensare dorită.
• Lista costurilor asociate cu evacuarea și depozitarea unei mașini avariate.

Unde trebuie depusă cererea?

În funcție de situație, cererea trebuie depusă la:

• o companie specificată în acordul Europrotocol;
• o companie care furnizează servicii de asigurare persoanei vinovate de accident.

Fiţi atenți! Metoda directă de compensare a pagubelor, care este implementată prin propria companie de asigurări, nu privează partea responsabilă de dreptul de a primi despăgubiri de la asigurător. Dar numai dacă faptul este descoperit după primirea asigurării.

Termenele limită

Persoana vătămată trebuie să anunţe societatea că a avut loc un eveniment asigurat. Acest lucru se face într-o perioadă de cinci zile de la data incidentului. Dacă accidentul a avut loc într-o zonă îndepărtată, în afara limitelor orașului, cererea va fi acceptată în termen de cincisprezece zile. Astfel de reguli se aplică, cu excepția cazului în care sunt prevăzute alte condiții în contractul de asigurare.

Notificarea are loc în următoarele moduri:

• modul telefon;
• apel personal;
• completarea unui formular online pe site-ul asigurătorului.

Din momentul sesizării companiei de asigurări, solicitantul are la dispoziție 5 zile (accident în oraș) și 15 zile (accident în afara zonei populate) pentru a ridica documentele.

Fiţi atenți!În cazul în care suma despăgubirii de la compania de asigurări este subestimată și nu este suficientă pentru refacerea mașinii, atunci persoana vătămată poate depune reclamație împotriva asigurătorului.

Documente suplimentare

Odată cu cererea, trebuie depuse documente suplimentare. Regulile de asigurare obligatorie prevăd următoarea listă:

• copie (predată) + original (prevăd pentru revizuire) pașaportul victimei;
• pașaport + împuternicire a unui terț, dacă un reprezentant acționează în numele cetățeanului vătămat;
• documente pentru mașină, acesta ar putea fi un certificat de înmatriculare, titlu, contract de închiriere;
• consimțământul autorităților tutelare atunci când despăgubirea se datorează unei persoane incapabile (vârsta sub 18 ani, restrângerea drepturilor în instanță);
• extras cu detaliile contului bancar, dacă se datorează compensații bănești.

O cerere împreună cu un pachet de documente justificative constituie baza pentru despăgubiri pentru daunele produse de un accident.

Opriți-vă imediat și aprindeți luminile de avarie.

Marcați locul accidentului prin afișarea unui triunghi de avertizare, conform prevederilor Regulamentului de circulație rutieră.

Inspectați locul accidentului. Dacă există victime, chemați o ambulanță îngrijire medicală prin operatorul serviciului 112.

Amintiți-vă, trebuie să părăsiți locul incidentului și să începeți să completați Europrotocolul dacă:

• nu există victime sau răniți;

• Înainte de a curăța locul accidentului, înregistrați într-o fotografie locația vehiculelor după accident.

  După ce ați eliberat locul incidentului și ați început să completați documentele conform „Europrotocolului”, puteți începe imediat înregistrarea evenimentului în aplicația AlfaStrakhovanie Mobile.

Dacă prejudiciul depășește 100 de mii de ruble, există victime și răni, există neînțelegeri între participanții la accident, este necesar să sunați la poliția rutieră. Ei trebuie să înregistreze faptul accidentului și să întocmească o diagramă a acestuia, să accepte explicații de la ambii șoferi.

Dacă șoferii nu contestă decizia poliției rutiere și sunt de acord cu cine este găsit vinovat, inspectorul eliberează la fața locului actele necesare.

* Atentie!! În unele regiuni, inspectorul nu înregistrează un accident la fața locului, dar vă invită să vizitați secția de poliție rutieră pentru această procedură.

* Atentie!! Dacă participanții nu sunt de acord cu ce decizie iau inspectorii de poliție rutieră, atunci participanții sunt invitați la un grup de debriefing, unde anchetatorul conduce conversații și stabilește vinovăția finală a unuia sau altuia participant. Dacă, chiar și după grupul de analiză, vinovatul nu este de acord cu decizia anchetatorului, o poate contesta în instanță.

După curățarea locului accidentului și primirea tuturor documentelor poliției rutiere, puteți începe imediat procesarea evenimentului în aplicație.

După finalizarea înregistrării unui accident conform Europrotocolului sau de către poliția rutieră (dacă toate documentele poliției rutiere sunt disponibile), participanții la accident se pot dispersa, iar tu poți finaliza înregistrarea evenimentului asigurat în PPV prin intermediul Aplicația AlfaInsurance Mobile.

Puteți depune o reclamație la companie după un accident:

sunând la Federal centru de contact AlfaStrakhovanie JSC prin numărul gratuit 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în Rusia) sau +7 495 788 0 999 (pentru rezidenții regiunii capitalei). Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua accidentului este considerată prima zi), trebuie să depuneți o cerere scrisă la biroul companiei de asigurări și să aduceți cu dvs. documentele originale care au fost eliberate de inspectorii poliției rutiere. ;

Prin înregistrarea unui eveniment de asigurare chiar la locul accidentului folosind smartphone-ul și aplicația mobilă AlfaStrakhovanie Mobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați butonul SOS din aplicație și apoi să urmați instrucțiunile pentru a transfera toate datele necesare pentru soluționarea promptă a evenimentului asigurat.

Dacă aveți o poliță de asigurare auto, în cazul unui accident trebuie să:

Opriți-vă imediat și aprindeți luminile de avarie.

Utilizați un semn de oprire de urgență pentru a marca locul accidentului.

Inspectați locul accidentului. Dacă sunt victime, sunați la asistența medicală de urgență sunând la 112.

Amintiți-vă, trebuie să părăsiți scena și să începeți să completați Europrotocolul dacă:

• nu există victime sau răniți;
• daunele aduse vehiculelor s-au ridicat la mai puțin de 100 de mii de ruble;
• Nu există niciun dezacord între dumneavoastră și ceilalți participanți la accident cu privire la cine este vinovat.

• Înainte de a curăța locul accidentului, fotografiați locația vehiculelor.

  După ce ați eliberat locul accidentului și ați început să întocmiți documente conform „Europrotocolului”, puteți începe imediat procesarea evenimentului în AlfaStrakhovanie Mobile.

Dacă prejudiciul depășește 100 de mii de ruble, există victime și răni, există neînțelegeri între participanții la accident, este necesar să sunați la poliția rutieră. Ei trebuie să înregistreze faptul accidentului și să întocmească o diagramă a acestuia, să accepte explicații de la ambii șoferi.

În cazul în care șoferii nu contestă decizia inspectorului și sunt de acord cu cine a stabilit poliția rutieră a fi vinovat, inspectorul eliberează documentele necesare la locul incidentului.

* Atentie!! În unele regiuni, inspectorul nu înregistrează un accident la fața locului, dar vă invită să mergeți la secția de poliție rutieră.

* Atentie!! Dacă participanții nu sunt de acord cu ce decizie iau inspectorii de poliție rutieră, atunci participanții sunt invitați la un grup de debriefing, unde anchetatorul conduce conversații și în cele din urmă determină vinovăția unui anumit participant. Dacă, chiar și după un grup de revizuire, vinovatul nu este de acord cu decizia, o poate contesta în instanță.

După ce ați eliberat locul accidentului și ați primit toate documentele poliției rutiere, puteți începe imediat procesarea evenimentului de asigurare în aplicația AlfaStrakhovanie Mobile și puteți continua această procedură după finalizarea înregistrării accidentului conform Europrotocolului sau de către poliția rutieră. ofiţeri.

Puteți depune o cerere de asigurare auto:

apelând Centrul Federal de Contact al AlfaStrakhovanie JSC la numărul gratuit 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în interiorul Rusiei) sau +7 495 788 0 999 (pentru rezidenții regiunii capitalei). Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua accidentului este considerată prima zi), trebuie să scrieți o declarație despre evenimentul de asigurare la biroul companiei și, de asemenea, să aduceți documentele originale furnizate de inspectorii poliției rutiere.

prin depunerea independentă a unui eveniment de asigurare chiar la locul accidentului folosind telefonul și aplicația AlfaStrakhovanie Mobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați butonul SOS din dvs aplicație mobilăși apoi urmați instrucțiunile.

Dacă aveți o poliță de asigurare auto și ați lovit un obstacol, trebuie să:

Opriți-vă imediat și setați luminile de avarie.

În conformitate cu regulile de circulație, afișați un semn de oprire de urgență.

Sunați la poliția rutieră pentru a înregistra incidentul și, dacă este necesar ambulanţă la telefon 112.

Inspectorii poliției rutiere care sosesc vor înregistra accidentul, vor întocmi o diagramă a accidentului și vor accepta explicațiile participanților. După ce poliția rutieră a înregistrat accidentul, puteți pleca cu mașina.

Dacă aplicați pentru un eveniment asigurat fără certificate, puteți începe imediat înregistrarea evenimentului în aplicația AlfaStrakhovanie - Mobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați butonul SOS și apoi să urmați instrucțiunile.

De asemenea, puteți depune o cerere către compania noastră apelând Centrul Federal de Contact la numărul gratuit 24 de ore din 24 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în Rusia) sau +7 495 788 0 999 (pentru rezidenții regiunii capitalei) . Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua în care are loc evenimentul este considerată prima zi), trebuie să scrieți o cerere la biroul companiei.

Dacă „ceva” a căzut pe mașină și aveți o poliță de asigurare auto, trebuie să:

Dacă aplicați pentru un eveniment asigurat fără certificate, puteți începe imediat înregistrarea evenimentului la AlfaStrakhovanie - Mobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați butonul SOS și apoi să urmați instrucțiunile.

Ajunși la locul evenimentului, personalul de inspecție va inspecta autovehiculul avariat și/sau va invita victima la departament să scrie o declarație despre pagubele materiale sau să accepte această declarație la fața locului.

* Atentie!! În acest caz, polițiștii sunt obligați să emită un cupon de notificare - un certificat care confirmă acceptarea documentului.

Amintiți-vă, un vehicul avariat este o țintă ușoară pentru vandali, mai ales dacă este imposibil să închideți încuietorile ușilor sau nu există ferestre. În acest caz, dumneavoastră, în calitate de asigurat, în conformitate cu clauza 10.2.3 din Regulile de asigurare, trebuie să conduceți vehiculul până la o parcare sau garaj păzit.

Pe lângă aplicarea prin aplicația noastră, puteți oricând să trimiteți o cerere către companie, sunând la Centrul Federal de Contact al companiei noastre la numărul gratuit 24 de ore din 24 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în Rusia) sau +7 495 788 0 999 (pentru locuitorii regiunii capitalei). Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua în care are loc evenimentul este considerată prima zi), trebuie să depuneți o cerere scrisă la biroul companiei.

Dacă mașina dumneavoastră a fost avariată de persoane necunoscute pentru dvs. și aveți o poliță CASCO, trebuie să:

Sunați poliția la 112.

Pe baza rezultatelor examinării cererii, poliția ia o decizie, documente pentru care trebuie obținute în viitor de la departamentul de poliție.

Puteți părăsi locul incidentului prin decizie a poliției.

Dacă aplicați fără certificate, puteți începe imediat înregistrarea evenimentului de asigurare la AlfaStrakhovanie - Mobile. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul SOS și urmați instrucțiunile.

Amintiți-vă că, dacă o mașină nu poate fi încuiată sau are geamurile sparte, este o țintă ușoară pentru vandali. În acest caz, dumneavoastră, în calitate de asigurat, sunteți obligat să conduceți vehiculul până la o parcare păzită sau un alt loc sigur.

Pe lângă înregistrarea prin aplicație, puteți oricând să depuneți o cerere pentru un eveniment de asigurare către companie, sunând Centrul Federal de Contact al AlfaStrakhovanie JSC la numărul gratuit 24 de ore din 24 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în Rusia) sau +7 495 788 0 999 (pentru rezidenții regiunii capitalei). Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua în care are loc evenimentul este considerată prima zi), trebuie să scrieți o cerere.

Dacă mașina dumneavoastră a fost avariată din cauza acțiunilor reprezentanților lumii animale (faunei) și aveți o poliță de asigurare auto, trebuie să:

Sunați la poliție la 112.

Angajații care sosesc vor înregistra evenimentul, vor inspecta locul incidentului și vor emite o notificare cupon de acceptare a cererii.

Pe baza rezultatelor luării în considerare, poliția va lua o decizie, documente pentru care trebuie obținute ulterior la secția de poliție.

Puteți părăsi locul incidentului prin decizie a oamenilor legii.

Dacă aplicați pentru un eveniment asigurat fără certificate, puteți începe imediat înregistrarea evenimentului asigurat în aplicația AlfaStrakhovanie - Mobile. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul SOS și urmați instrucțiunile.

Amintiți-vă că un vehicul avariat este o țintă ușoară pentru vandali, mai ales dacă încuietorile ușilor sunt sparte sau geamurile sunt sparte. În acest caz, dumneavoastră, în calitate de asigurat, în conformitate cu clauza 10.2.3 din Regulile de asigurare, trebuie să conduceți vehiculul până la o parcare sau garaj păzit.

Pe lângă faptul că contactați AlfaStrakhovanie-Mobile, puteți oricând să depuneți o cerere pentru un eveniment de asigurare către companie, sunând Centrul Federal de Contact al AlfaStrakhovanie JSC la numărul gratuit 24 de ore din 24 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în Rusia) sau +7 495 788 0 999 (pentru rezidenții regiunii capitalei). Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua în care are loc evenimentul este considerată prima zi), trebuie să scrieți o cerere la biroul companiei.

Dacă mașina dvs. a fost avariată din cauza dezastrelor naturale (cu excepția inundațiilor și a inundațiilor) și aveți o poliță CASCO, trebuie să:

Raportați imediat incidentul sunând la 112 și sunați agenții de drept pentru a confirma faptul evenimentului asigurat.

Polițiștii care sosesc vor înregistra incidentul, vor inspecta locul evenimentului și vor emite o notificare cupon de acceptare a cererii. Puteți părăsi locul prin decizia poliției. Pe baza rezultatelor examinării cererii, poliția ia o decizie, documente pentru care trebuie obținute de la secția de poliție. De asemenea, este necesară obținerea unui certificat de la serviciul hidrometeorologic pentru a confirma calificarea evenimentului ca urgență.

Amintiți-vă, un vehicul avariat, mai ales dacă încuietorile nu se închid sau geamurile îi sunt sparte, este o pradă ușoară pentru vandali. În acest caz, dumneavoastră, în calitate de asigurat, în conformitate cu clauza 10.2.3 din regulile de asigurare, trebuie să mutați vehiculul într-o parcare sau garaj păzit.

Pe lângă faptul că contactați AlfaStrakhovanie-Mobile, puteți raporta oricând un eveniment companiei apelând Centrul Federal de Contact al AlfaStrakhovanie JSC la numărul gratuit 24 de ore din 24 8 800 333 0 999 (pentru apeluri în Rusia) sau +7 495 788 0 999 (pentru locuitorii regiunii capitalei).

Pentru a face acest lucru, în următoarele 5 zile calendaristice (ziua în care a avut loc evenimentul este considerată prima zi), trebuie să depuneți o cerere scrisă la biroul companiei și, de asemenea, să aduceți cu dvs. documentele originale eliberate de poliție și serviciul hidrometeorologic. .

Dacă mașina dvs. a fost furată și aveți o poliță de asigurare auto de la AlfaStrakhovanie, trebuie să:

Raportați imediat incidentul sunând la 112 și sunați la oamenii legii pentru a confirma faptul evenimentului asigurat.

Ajunși la locul incidentului, polițiștii vor invita victima la secție pentru a scrie o declarație privind cauzarea unui prejudiciu material și, eventual, a confisca documentele vehiculului asigurat și cheile.

* Atentie!! La acceptarea unei cereri, oamenii legii sunt obligați să emită un cupon de notificare - un document care confirmă acceptarea cererii, precum și, în cazul confiscării documentelor și cheilor, un document care confirmă confiscarea și includerea acestora în materialele dosarul penal.

Ține minte! Sunteți obligat să veniți la birou în această zi sau a doua zi pentru a discuta cu serviciul de securitate și a depune o cerere pentru un eveniment de asigurare, chiar dacă nu aveți certificate de la autoritățile competente. Puteți ajunge fără programare cel târziu la ora 15:00 în zilele lucrătoare la biroul de soluționare a daunelor companiei.

Dacă mașina dvs. a ars și aveți o poliță de asigurare auto de la AlfaStrakhovanie, trebuie să:

Luați toate măsurile posibile pentru a preveni sau reduce daunele și salvați bunul asigurat, dacă este posibil.

Raportați imediat incidentul organelor de drept pentru a lua măsurile necesare și a confirma faptul evenimentului asigurat.

Păstrați bunul deteriorat în forma în care a apărut după evenimentul asigurat. Modificarea imaginii pierderii este permisă dacă este dictată de considerente de siguranță și de reducerea cuantumului pagubei, precum și cu acordul scris al companiei de asigurări sau după două săptămâni de la notificarea acesteia cu privire la pierderea primită.

Nu mai târziu de trei zile din momentul în care ați aflat despre pierdere, notificați compania de asigurări despre aceasta în scris (prin fax, poștă recomandată, prin curier etc.).

Oferiți companiei de asigurări sau reprezentantului acesteia posibilitatea de a efectua o inspecție sau examinare a bunurilor deteriorate, de a investiga cauzele și amploarea pierderii și de a participa la activități pentru a reduce pierderea și a salva bunurile asigurate ale persoanelor. Rețineți că este important să oferiți unui expert acces la locația numărului caroseriei sau VIN pentru a identifica vehiculul.

La cererea societății de asigurări, furnizați-i în scris toate informațiile necesare pentru a judeca cuantumul pagubei și cauzele deteriorării sau pierderii bunului asigurat, inclusiv confirmarea producerii evenimentului asigurat, descriind circumstanțele producerii acestuia. și confirmarea mărimii prejudiciului cauzat.

Furnizați companiei de asigurări toate documentele necesare pentru a lua o decizie cu privire la plata compensației de asigurare:

• o copie a raportului tehnic pe baza rezultatelor studiului obiectelor din locul incendiului (opțional dacă există o rezoluție de declanșare a unei anchete de incendiu);
• o copie certificată a Hotărârii de pornire a unui dosar penal sau o copie a Hotărârii de refuz a inițierii unui dosar penal (opțional dacă documentul anterior este disponibil).

Ce trebuie să faceți dacă vehiculul dvs. este furat

• Faceți o declarație scrisă despre furtul vehiculului către departamentul de interne de la locul incidentului.

  Apelați Grupul AlfaStrakhovanie prin telefon: +7 495 788 0 999 (Moscova și regiunea Moscovei) sau 8 800 333 0 999 (alte regiuni) și furnizați următoarele informații:

  • Numărul poliței de asigurare.
  • Marca mașinii și numărul său de înmatriculare.
  • Data, ora și locul furtului (garaj, parcare, departe de casă etc.).
  • Coordonatele compartimentului Ministerului Afacerilor Interne în care s-a făcut declarația de furt (de preferință numele complet al anchetatorului și numărul de telefon).
  • În caz de furt din parcarea GSK sau păzită - numele complet al președintelui, numărul de telefon de contact și procedura de plată a locului de parcare (contract sau numerar).

Asiguratul trebuie sa furnizeze urmatoarele documente:

• Declarație scrisă originală de furt de vehicul pe antetul asigurătorului cu sigiliul asiguratului.

  Pașaportul original al vehiculului sau pașaportul tehnic al unui autovehicul.

  Certificatul de înmatriculare original al vehiculului sau certificatul tehnic al vehiculului.

  Originale ale tuturor împuternicirilor eliberate pentru utilizarea și eliminarea vehiculului.

  Polita de asigurare originala.

  Toate seturile de chei din fabrică.

  O explicație scrisă de la persoana direct căreia i s-a sustras mașina (șoferul) în care se indică toate împrejurările furtului.

Punctele 2-7 se depun în termen de 72 de ore din momentul furtului vehiculului. În cazul în care documentele și/sau cheile mașinii au fost confiscate de polițiști, este necesar să se obțină și să furnizeze asigurătorului actele de procedură stabilite de Legislația Federației Ruse, care să confirme executarea sechestrului și includerea a ceva în dosarul penal, cum ar fi: precum și copii de pe înregistrarea și alte acte cuprinse în dosarul penal, certificate prin semnătura persoanei responsabile și sigiliul organului de cercetare.

Lista documentelor întocmite la locul accidentului de către reprezentanții poliției rutiere

În cazul unui accident care nu a provocat consecințe grave, precum și a neînțelegerilor între participanții la accident și inspectorii poliției rutiere (fără răni), inspectorul de poliție rutieră întocmește următoarele documente necesare pentru depunere la societatea de asigurări:

pronunțarea cu privire la deschiderea cauzei abatere administrativăși efectuarea unei anchete administrative;

protocol de încălcare administrativă;

soluționarea în cazul unei contravenții administrative;

pronunțând cu privire la refuzul de a iniția acțiunea privind contravenția administrativă.

În toate documentele de mai sus, angajații Inspectoratului Rutier de Stat indică informații despre:În cazul unui accident care atrage consecințe grave (prejudicierea sănătății, pierderea vieții, pagube materiale majore, precum și în cazul unei neînțelegeri între participanții la accident și polițiștii rutieri), precum și în cazurile care necesită un timp semnificativ pentru efectuarea unei investigații administrative, se întocmesc următoarele documente (pe lângă cele de mai sus):

un proces-verbal privind contravenția administrativă - întocmit în cazul în care contravenientul nu este de acord cu pedeapsa care i-a fost aplicată sau cu încălcarea care i-a fost aplicată, precum și în cazul unei alte pedepse decât o amendă administrativă (de exemplu, arestare administrativă sau privare de dreptul de a conduce un vehicul);

o hotărâre de inițiere a unui caz de contravenție administrativă - se întocmește dacă ancheta administrativă necesită o cheltuială semnificativă de timp (de exemplu, vinovatul a fugit cu scena accidentului sau accidentul a implicat mai mult de două vehicule în circumstanțe controversate);

trimitere pentru un examen medical pentru intoxicație cu alcool sau droguri. Examinarea poate fi efectuată de polițiștii rutieri (etilotest pentru prezența alcoolului la expirație), precum și într-o instituție medicală (test de sânge sau urină). Conducătorul auto trebuie audiat în prezența a doi martori. Un proces-verbal de examinare medicală pentru intoxicație cu alcool sau droguri se întocmește dacă examinarea se efectuează într-o instituție medicală.

Toate documentele de mai sus (cu excepția explicațiilor altor participanți și martorilor oculari ai accidentului) sunt întocmite în prezența șoferului cu participarea sa directă. Șoferul are dreptul de a-și face comentariile, de a indica circumstanțe care sunt importante din punctul său de vedere și de a cere ca ambele să fie incluse în documente. Toate coloanele și secțiunile în documente primare trebuie completat.

În cazul în care asiguratul este asigurat cu răspundere civilă, victima trebuie avertizată să nu înceapă repararea mașinii sale până când vehiculul avariat nu a fost inspectat și a fost întocmit un raport de control.

Posibile opțiuni pentru soluționarea unei reclamații pentru riscul „Răspundere civilă”.

Trimiterea vehiculului avariat către un expert independent pentru a întocmi un raport de inspecție, a determina valoarea pagubei și plata ulterioară a despăgubirilor de asigurare în contul bancar.

Trimiterea către o stație de service care are o relație contractuală cu asigurătorul pentru a repara vehiculul avariat contra plății asigurării. Această metodă de decontare este posibilă numai de comun acord cu compania de asigurări. Contactați Departamentul de ajustare a daunelor pentru această metodă aşezare.

Pentru a primi o rambursare, trebuie să depuneți o cerere la compania de asigurări. Odată cu cererea, trebuie să prezentați anumite documente, inclusiv contractul de cumpărare și vânzare a vehiculului. Fără acest document nu se poate face nicio rambursare. În practică, mulți oameni preferă să-și vândă mașinile fără a încheia un contract de cumpărare și vânzare de vehicule. Vânzarea se efectuează pe baza unei procuri generale emise. Dar într-o astfel de situație, trebuie să știți că fostul proprietar nu poate cere rambursarea asigurării, deoarece el rămâne proprietarul acestui vehicul, iar împuternicirea nu face decât să confirme dreptul șoferului de a folosi această mașină.

Exemplu de cerere de rambursare a asigurării pentru un împrumut de la JSC Alpha Insurance

Important

Dacă moștenitorul decide să rezilieze contractul de asigurare, atunci este necesar să depună o cerere la compania de asigurări. În acest caz, împreună cu cererea, este necesară prezentarea unei copii a certificatului de deces, precum și a unui document care să confirme că solicitantul este moștenitorul proprietarului vehiculului. Ca document similar poate acționa ca un certificat de moștenire.

Fără un document care să confirme că solicitantul este moștenitorul persoanei asigurate, compania de asigurări va refuza returnarea fondurilor. Cum se calculează După cum sa menționat mai sus, este imposibil să returnați întreaga sumă de asigurare: solicitantul poate conta doar pe returnarea unei părți din suma cheltuită. Dar înainte de a depune o cerere de rambursare, este necesar să se calculeze suma rambursării pentru a fi sigur că compania de asigurări nu va înșela solicitantul.

Rambursarea sumei asigurării RCA după vânzarea mașinii

Pentru a anula asigurarea de împrumut la AlfaStrakhovanie, trebuie să colectați un pachet de documente:

• cerere de returnare a asigurării (formularul de completat și o mostră pot fi găsite pe site-ul oficial al AlfaStrakhovanie-Life și descărcate sau preluate de la Alfa Bank);
• contract de asigurare;
• copie a plății prima de asigurare;
• copie a pașaportului.

Trimiteți toate acestea la sediul central al AlfaStrakhovanie-Life LLC. În același timp, puteți scrie o scrisoare către Banca Centrală. Ar trebui să indice că angajații băncii au exercitat presiuni atunci când au solicitat asigurare și că împrumutul a fost emis în condiții nefavorabile. Trimite prin scrisoare recomandată. Acest lucru vă va ajuta să vă recuperați asigurarea mult mai rapid, fără a merge în instanță.

De asemenea, puteți scrie o recenzie pe forum, la care va răspunde un reprezentant al băncii. Alți debitori vor putea citi și trage concluziile adecvate.

„alpha insurance-life”: condiții de returnare a asigurării

De exemplu, dacă refuzul asigurării este o consecință a vânzării unui vehicul, atunci este necesară prezentarea unui contract de vânzare-cumpărare a vehiculului. Unele companii de asigurări pot solicita, de asemenea, o copie a titlului cu o notă care indică noul proprietar al vehiculului. Dacă baza depunerii cererii este decesul proprietarului vehiculului, atunci este necesar să se prezinte o copie a certificatului de deces, precum și un document care să confirme că solicitantul este moștenitorul persoanei asigurate.

Dacă mașina a fost casată și radiată, trebuie să furnizați un certificat care să ateste că vehiculul a fost radiat. Odată cu aplicația, trebuie să furnizați și numărul contului bancar în care ar trebui să fie transferate fondurile. Dacă solicitantul dorește să le primească în numerar, atunci acest lucru trebuie să fie indicat în cerere.

Anularea contractului de asigurare

Acest lucru sugerează că în alte situații, când contractul este reziliat la inițiativa asiguratului, banii nu îi pot fi returnați. Prin urmare, circumstanțele care au condus la închiderea anticipată a relațiilor contractuale cu societatea reprezintă primul argument în care unui client i se poate refuza o rambursare în temeiul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto. Dar numai în cazul în care astfel de circumstanțe nu se încadrează în standardele stabilite în Reguli.

Pentru a fi corect, trebuie spus că în cazul în care apare o situație de lichidare în activitățile societății de asigurări însăși, când aceasta este amenințată cu închiderea sau activitățile acesteia au încetat deja, o parte din sumă trebuie returnată clienților. Acest lucru este menționat în paragraful 33, paragraful „c” din Regulile de desfășurare a activităților de asigurare pentru asigurarea șoferilor. Prin urmare, atunci când relația contractuală încetează în cazul lichidării asigurătorului, o anumită parte a asigurării ar trebui, teoretic, restituită clientului.

Rambursarea asigurării obligatorii la vânzarea unui autoturism: cerere, documente

Mai jos este un exemplu de cerere de termene Legislația actuală prevede termene specifice pentru returnarea fondurilor. În special, compania de asigurări trebuie să returneze solicitantului suma neutilizată de asigurare în termen de 14 zile de la data depunerii cererii. Multe companii de asigurări returnează această sumă imediat după depunerea cererii.
Dacă persoana asigurată intenționează să ceară rambursarea, aceasta trebuie făcută cât mai curând posibil. Intr-adevar, in conformitate cu legislatia in vigoare, societatea de asigurari returneaza suma asigurata, tinand cont de data prezentarii cererii. De exemplu, dacă mașina a fost vândută în mai, iar fostul proprietar a scris o declarație abia în septembrie, atunci suma asigurării îi va fi returnată din septembrie și nu din mai.

Acest fapt trebuie luat în considerare la depunerea unei cereri de rambursare a asigurării.

Rambursarea banilor pentru asigurarea obligatorie

Atenţie

În cazul rezilierii anticipate a unui contract de asigurare obligatorie în cazurile prevăzute de normele de asigurare obligatorie, asigurătorul restituie asiguratului o parte din prima de asigurare în cuantumul cotei din prima de asigurare destinată plăților asigurării și care revine termenul neexpirat al contractului de asigurare obligatorie sau perioada neexpirată de utilizare sezonieră a vehiculului. Există 2 condiții în acest paragraf:

• Se restituie doar partea din prima destinata platilor de asigurare.
• Se restituie doar suma proporțională cu perioada de valabilitate rămasă a poliței de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto.

Să ne ocupăm de ele unul câte unul. 1. Să luăm în considerare cerințele pentru structura tarifelor de asigurare stabilite de Banca Rusiei.

Doar 77 la sută din valoarea poliței este destinată asigurării compensației curente de asigurare în cadrul contractelor de asigurare obligatorie.

Osago

Am nevoie de un bonus? Dar, în orice caz, avocații atrag atenția șoferilor asupra unei astfel de caracteristici precum KBM. Acesta este un coeficient bonus-malus acordat pentru conducerea în siguranță. Acest lucru se întâmplă doar după sfârșit anul de asigurare. Și, după cum știți, cu cât BMR este mai mare, cu atât este mai mare reducerea așteptată de asigurat la achiziționarea unei noi polițe.

Cu toate acestea, când încetare anticipată Acord OSAGO, indiferent din ce motiv, nu se acumulează coeficientul bonus-malus. Deci merită să ne gândim. Poate că, dacă au mai rămas două sau trei luni înainte de expirarea poliței, atunci este mai bine să lăsați contractul în vigoare și să vă acordați (dacă nu există infracțiuni pe drum) o reducere sub forma unui KBM majorat. Este posibil să economisiți bani? Nu trebuie să eliberați o rambursare a asigurării obligatorii de răspundere civilă auto atunci când vindeți o mașină (reținând în același timp cele 23% plătite de compania de asigurări). Dacă există încredere în cumpărător, atunci OSAGO este pur și simplu reemis, iar asigurarea neutilizată este returnată noului proprietar.

Rambursarea asigurării la vânzarea unei mașini

Important! Înainte de a completa cererea, vă rugăm să verificați data încheierii contractului de asigurare și dacă a expirat termenul limită de depunere a cererii, timp în care puteți solicita rambursarea primei de asigurare. Trebuie să tipăriți această aplicație, să o certificați cu semnătura dvs. și să trimiteți originalul acesteia la AlfaStrakhovanie-Life LLC la adresa: 115162, Moscova, st. Şabolovka, 31. Bldg. B, AlfaStrakhovanie-Life LLC.

Vă rugăm să rețineți că, atașând la cerere o copie a Contractului de asigurare, o copie a documentului care confirmă plata primei de asigurare (prima de asigurare) și a altor documente (dacă există), veți accelera procesul de luare a unei decizii privind returnarea primei de asigurare pe care ați plătit-o. Timpul de procesare pentru o cerere de anulare a unui contract de asigurare, inclusiv plata, este de 10 zile lucrătoare de la data primirii originalului acestuia de către compania de asigurări.
În acest caz, cererea poate fi depusă direct la casa de asigurări. Se poate trimite si prin posta. Dar în acest caz, scrisoarea trebuie trimisă cu notificare de primire. Mai jos este un exemplu de declarație. Cum se returnează asigurarea suplimentară În practică, există foarte des cazuri când asigurătorii impun proprietarilor de mașini servicii suplimentare. De exemplu, împreună cu asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, acestea oferă asigurare de viață pentru proprietarul vehiculului. Dacă emiterea unei polițe RCA este obligatorie, atunci proprietarul vehiculului poate refuza cu ușurință asigurarea suplimentară. În special, returnarea asigurării de viață în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto poate fi efectuată prin depunerea unei cereri corespunzătoare.
Formularul de cerere poate fi obținut de la compania de asigurări. Îl poți compune și singur.

Slogan: „Putem merge mai departe!” vorbește de la sine: compania continuă să-și extindă aria de influență și introduce noi programe de asigurare pentru persoane fizice și afaceri. Fiabilitatea AlfaStrakhovanie este garantată de șase companii internaționale de reasigurare.

Cazuri de asigurare pentru telefon Alpha

Zheleznodorozhny, st. Savvinskaya, 2A, centrul comercial Savvino, etajul 2 Telefon: +7 499 136 80 85 Orar de deschidere: Luni-Vineri 09:00 - 19:00 Sam 10:00 - 16:00 Duminica închis Livrarea gratuită a poliței în districtul Zheleznodorozhny Email: Servicii furnizate: Consultatii Vanzari: CASCO OSAGO Proprietate Carte verde NS VZR Raspundere fata de vecini Asigurarea persoanelor fizice

Compania AlfaStrakhovanie (Rusia)

Am achiziționat un telefon la salonul Svyaznoy în valoare de 8.400 de ruble, unde managerul ne-a sugerat cu tărie să ne asigurăm de la AlfaStrakhovanie OJSC, deoarece această companie se presupune că oferă o garanție de 100% a compensației pentru pierderi sau reparații în evenimentele asigurate specificate în contract. Suntem asigurați.

Draga Elena! Să precizăm că, conform termenilor contractului de asigurare, dacă un accident sau boală (sau alt eveniment conform clauzei 3 din Condițiile de asigurare) a Persoanei Asigurate a dus la producerea mai multor evenimente specificate în clauze. 3.1.-3.6. din aceste Condiții NS recunoscute ca evenimente asigurate, atunci valoarea plății de asigurare pentru fiecare eveniment asigurat dintre evenimentele menționate mai sus se reduce cu suma plăților de asigurare efectuate anterior de către Asigurător în legătură cu acest accident sau boală. Boala cu care ai fost diagnosticat a fost motivul dizabilității tale. Totodată, ai fost plătit integral pentru determinarea handicapului. La calcularea plății pentru riscul de „boală gravă”, suma plății a fost redusă cu suma plății efectuate anterior pentru riscul de „invaliditate”, în conformitate cu termenii contractului de asigurare. Cu stimă, Serviciul de control al calității al AlfaStrakhovanie JSC

Înregistrarea asigurării CASCO la Alfastrakhovanie

• Asistență telefonică 24/7;
• rambursarea fondurilor cheltuite pentru serviciile de remorcare;
• capacitatea de a depozita mașina în orice condiții;
• compensație independentă, adică valoarea compensației de asigurare nu depinde de sumele plătite anterior;
• repararea vehiculelor fără a ține cont de uzura pieselor care necesită înlocuire;
• reducerea cuantumului plății asigurării în cazuri de furt, deces sau furt, în funcție de numărul de zile care au trecut de la încheierea contractului, și nu luni, ca în alte companii.

Recenzii despre asigurarea proprietății și imobiliare la compania de asigurări AlfaStrakhovanie

Am apelat la angajatul care lucrează în zona de recepție cu o cerere de ajutor. M-a dus la un alt angajat, care a început să colecteze tot felul de date pentru a mă identifica și să le introducă în computer. În timp ce făcea aceste manipulări (cărora îi sunt foarte recunoscător), am scris o scrisoare despre situația actuală adresată unuia dintre oamenii de frunte din acest birou.

Carcasa de asigurare Alfa

2. Notificarea unui accident (trebuie completată de doi participanți la accident) Atenție! Dacă ați înregistrat un accident fără polițiștii rutieri, trebuie să contactați atenție deosebită pentru completarea corectă a linkului Notificarea unui accident rutier (Protocolul Euro) (urmați linkul și citiți cerințele pentru completarea Protocolului Euro.)

Achiziționarea unei asigurări obligatorii de răspundere civilă auto de la Alfastrakhovanie: recenzii ale clienților

1. Serghei, Moscova. Am solicitat companiei despăgubiri pentru pierderile în urma unui accident. Un incident a avut loc pe 21 septembrie și am contactat compania pe 30 septembrie. Angajatul a înregistrat toate pagubele și a întocmit un proces-verbal. Dupa 2 saptamani am primit banii in intregime.
2. Elena, Sankt Petersburg. Acesta nu este primul an în care folosesc serviciile companiei de asigurări Alfastrakhovanie. Cumpar VIP CASCO si nu am probleme. 99% din toate problemele sunt gestionate de un angajat al companiei, ceea ce este foarte convenabil. În 2014, în cadrul programului CASCO, mi s-a schimbat geamul, iar în 2015 mi-a fost schimbată bara de protecție. Anul acesta plănuiesc să înlocuiesc ușa - cineva a avariat o mașină parcată lângă casă.
3. Maxim, Murmansk. Mă întorceam acasă din vacanță. Pe autostrada Don, mi-am avariat mașina cu o roată care a căzut de pe un camion KAMAZ. Noaptea era întunecată și era imposibil să-l observi pe drum. Ca urmare, multe daune la mașină. Abia am ajuns la Moscova și am apelat la asigurător. Deoarece era periculos să merg mai departe, am decis să rămân acolo. Ca urmare, după 10 zile, s-au făcut plăți în cadrul CASCO. Am reparat mașina și am condus acasă în siguranță.
4. Alexandru, Ulianovsk. Am reînnoit și am primit o politică electronică fără probleme pe site-ul oficial. Vă înregistrați, introduceți numărul vechii polițe RCA de la Compania de Asigurări Alfastrakhovanie, în locul simbolului Nr. Apoi totul urmează instrucțiunile. Mi-a plăcut, nu trebuie să comunic cu reprezentanții biroului și să aștept jumătate de zi!

Întrebări frecvente

Corecta informații de contact clientul (Deținătorul Poliței) este necesar pentru ca societatea să poată notifica cu promptitudine data următoarei plăți, despre noi servicii și schimbări în companie, precum și pentru comunicare promptă în cazul unui eveniment asigurat, pentru a obține/corecta date lipsă.

Compania de asigurări AlfaStrakhovanie: recenzii, servicii și caracteristici

Un avantaj notabil, potrivit multor oameni, este suportul non-stop al acestei companii de asigurări. Este posibil să depuneți o cerere de acord în timp real, ceea ce este mai ales convenabil dacă trebuie să achiziționați o poliță de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto. Tot ce trebuie să faceți pentru aceasta, după cum notează clienții organizației, este să indicați parametrii de bază ai vehiculului dumneavoastră. Ce alte recenzii există despre AlfaStrakhovanie?

CASCO guvernează la Alfastrakhovanie

De asemenea, pentru riscurile de asigurare „Daune” și, în consecință, „Daune aduse echipamentelor suplimentare”, asigurătorul efectuează plăți de despăgubiri de asigurare către asigurat, fără ca acesta din urmă să depună justificare documentară de la autoritățile competente pentru următoarele evenimente asigurate.

Recenzie CASCO de la – Alfastrakhovanie

Programul Light CASCO este pentru șoferii cu experiență care nu intră într-un accident din vina lor și nu doresc o franșiză. Sunt acceptate doar vehicule de până la 2,5 milioane de ruble. Acoperă furt + pierdere totală, daune din vina a 3 persoane (s-a identificat vinovatul), daune din orice motiv (1 pretenție pe an la 5% din SS). Decontarea pierderilor fără certificate (1 despăgubire pe an la 5% din prima de asigurare), fără deductibilă, o gamă completă de riscuri cu acoperire limitată, reparații la o stație de service dirijată de asigurător.

Carcasa de asigurare Alfa

Am contactat un agent din orașul Salavat pentru a asigura o mașină cu asigurare obligatorie de răspundere civilă auto, dar am fost refuzată deoarece biroul Ufa a interzis asigurarea clienților cu înmatriculare în orașul Kumertau. Chemat linia fierbinte, la filiala Ufa. M-au transferat de la specialist la specialist. Au închis. Ei au sugerat să contactați sucursala din Orenburg sau să asigurați printr-o altă companie. Drept urmare, agentul a pierdut brusc internetul. În general, atitudinea era bestială și nu puteau spune nimic inteligibil. Anterior, despre această companie.

Regulile companiei AlfaStrakhovanie

Plata compensației de asigurare prin plata în numerar sau înlocuirea plății de asigurare (compensație de asigurare) cu furnizarea de bunuri similare bunului pierdut sau emiterea unei sesizări pentru reparații în cadrul organizației și plata de către asigurător contra compensației de asigurare pentru repararea unui vehicul avariat și/sau echipamente suplimentare, se face dupa primirea de la asigurat (beneficiar, asigurati) a tuturor documentelor solicitate de asigurator in termen de 15 zile lucratoare pentru riscurile de DAUNE, DETERMINARE A ECHIPAMENTELOR SUPLIMENTARE.

Carcasa de asigurare Alfa

Fapte precum numărul tot mai mare de birouri regionale, feedback-ul clienților bazat pe recenzii de pe diverse site-uri de internet, precum și creșterea organică a cotei de piață sub OSAGO, indică faptul că astăzi compania este interesată de reînnoirea permisului de autovehicul. Managementul rezonabil al companiei asigură respectul reciproc atât pentru interesele asigurătorului însuși, cât și pentru clienți.