Taleb Rifai, Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού. «Για ταξίδια, κάθε ηλικία είναι η καλύτερη

Ο Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO) Taleb Rifai παραχώρησε μια αποκλειστική συνέντευξη στο TASS, κατά την οποία μίλησε για τις τουριστικές προβλέψεις για το τρέχον έτος και τι επηρεάζει την παγκόσμια τουριστική βιομηχανία. Μοιράστηκε επίσης την άποψή του για το πώς βλέπουν οι ξένοι τη Ρωσία και πώς να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας προς αυτή την κατεύθυνση.

Για ποιον αριθμό ξένων τουριστών μπορούμε να μιλήσουμε στο τέλος του χρόνου, ποια είναι η πρόβλεψή σας; Πόσους διεθνείς ταξιδιώτες κατέγραψε το UNWTO πέρυσι;

Με αύξηση 4% στον αριθμό των διεθνών τουριστών, το 2015 ήταν η έκτη συνεχόμενη χρονιά ανάπτυξης άνω του μέσου όρου στον τουριστικό τομέα.

Ο αριθμός των ταξιδιωτών που ταξιδεύουν σε άλλες χώρες πλησιάζει το 1,2 δισεκατομμύριο.

Το 2016, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις μας, η ζήτηση για ταξίδια στο εξωτερικό θα αυξηθεί κατά 3,5-4,5%.

Τα επόμενα χρόνια, ο αριθμός αυτός θα συνεχίσει να αυξάνεται κατά μέσο όρο κατά 4%, φτάνοντας τα 1,8 δισεκατομμύρια διεθνείς τουρίστες το 2030.

Αυτά τα στοιχεία αντικατοπτρίζουν την καλή υγεία του κλάδου, ο οποίος επιβραδύνθηκε μόνο σε τρεις περιπτώσεις: τις επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου 2001 (στις ΗΠΑ. - Περίπου TASS), η γρίπη των πτηνών το 2003 και η παγκόσμια οικονομική κρίση το 2009.

- Μπορείτε να αναφέρετε το ύψος των εσόδων από τον παγκόσμιο τουρισμό το 2015 και ποια έσοδα προβλέπονται το 2016;

Τα έσοδα από τον διεθνή τουρισμό αυξήθηκαν κατά 4,4% σε πραγματικούς όρους, προσαρμοσμένα στις συναλλαγματικές διακυμάνσεις και τον πληθωρισμό. Το ποσό αυτό έφτασε τα 1,26 δισεκατομμύρια δολάρια το 2015. Ανάλογη ανάπτυξη αναμένεται και το 2016.

Είναι σημαντικό να τονιστεί αυτό διεθνή τουρισμόαντιπροσωπεύει το 30% των εξαγωγών υπηρεσιών. Το μερίδιο του τουρισμού στις συνολικές εξαγωγές αγαθών και υπηρεσιών αυξήθηκε από 6% σε 7% το 2015, για τέταρτη συνεχή χρονιά που η ανάπτυξη του διεθνούς τουρισμού ξεπέρασε την ανάπτυξη του παγκόσμιου εμπορίου αγαθών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αυξήθηκε από 2% σε 3% ετησίως, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπορίου.

Ο τουρισμός παίρνει σταδιακά έναν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο όσον αφορά τη διαφοροποίηση των εξαγωγών, τόσο στις χώρες που βρίσκονται σε μετάβαση όσο και στις αναπτυγμένες χώρες.

- Μπορούμε να πούμε ότι η διεθνής οικονομική κρίση δεν έχει επηρεάσει την παγκόσμια τουριστική αγορά;

Ακόμη και σε περιόδους κρίσης, ο τουριστικός κλάδος έχει δείξει μεγάλη αντοχή. Έχουμε καθορίσει ότι σε ορισμένα μέρη όπου υπάρχει κρίση, ο αριθμός των ταξιδιωτών μπορεί να μειωθεί, αλλά μόνο βραχυπρόθεσμα. Σύντομα, το ενδιαφέρον προς αυτή την κατεύθυνση αυξάνεται ξανά.

- Ποια θέση θα πάρει η Ρωσία, σύμφωνα με τις προβλέψεις σας, στην κατάταξη των δημοφιλών τουριστικών προορισμών το 2016;

Σύμφωνα με τα στοιχεία μας για το 2015, Ρωσική Ομοσπονδίακατέλαβε τη δέκατη θέση στην κατάταξη των χωρών με τις περισσότερες επισκέψεις στον κόσμο.

Ο αριθμός των διεθνών τουριστών αυξήθηκε από 29,8 εκατομμύρια το 2014 σε 31,3 εκατομμύρια το 2015, σημειώνοντας αύξηση περίπου 5%, πάνω από τον διεθνή μέσο όρο.

Θα δημοσιεύσουμε στοιχεία για το 2016 σύντομα, αλλά μπορούμε να περιμένουμε ότι ο αριθμός των ταξιδιωτών που φτάνουν στη χώρα θα συνεχίσει να αυξάνεται.

Οι τρομοκρατικές επιθέσεις στην Ευρώπη (συμπεριλαμβανομένης της Νίκαιας, των Βρυξελλών, του Μονάχου) έχουν επηρεάσει τις τουριστικές ροές σε αυτές τις περιοχές; Ποιες τάσεις προς αυτή την κατεύθυνση καθορίζει ο UNWTO;

Όπως προανέφερα, οι διαδρομές είναι τέτοιες τραγικά γεγονόταανακτούν τον τουριστικό τους τομέα μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Πράγματι, θα μπορούσε κανείς να παρατηρήσει μια μικρή μείωση στον αριθμό των αφίξεων στην αρχή, αλλά αυτό το φαινόμενο είναι βραχύβιο. Η ευρωπαϊκή ήπειρος είναι η περιοχή με τις περισσότερες επισκέψεις στον κόσμο και αυτή η τάση θα συνεχιστεί και τα επόμενα χρόνια.

Έχετε βρεθεί στην κριτική επιτροπή του διαγωνισμού για την επιλογή της επίσημης τουριστικής εικόνας της Ρωσίας, ο νικητής του οποίου θα ανακοινωθεί τον Δεκέμβριο; Ποια, κατά τη γνώμη σας, πρέπει να είναι μια ρωσική μάρκα;

Η Ρωσική Ομοσπονδία είναι τόσο πλούσια και ποικιλόμορφη που είναι πολύ δύσκολο να ορίσουμε μια μάρκα. Ωστόσο, υπάρχουν καλά παραδείγματα για να δούμε και να εμπνεύσουμε, όπως η Ισπανία, η οποία λαμβάνει υπόψη διαφορετικές αγορές κατά την ανάπτυξη μιας επωνυμίας και λαμβάνει υπόψη πολύ διαφορετικά χαρακτηριστικά: γαστρονομία, κουλτούρα, παραδόσεις ή τρόπο ζωής. Νομίζω ότι η Ρωσία μπορεί να εργαστεί προς αυτή την κατεύθυνση, δεδομένης της τεράστιας ποικιλίας όσων έχει να προσφέρει.

Ταξιδεύετε συχνά στη Ρωσία για να συμμετάσχετε διάφορες εκδηλώσειςαφιερωμένο στον τομέα του τουρισμού. Ποια είναι τα κύρια προβλήματα του ρωσικού τουρισμού; Πώς να τα διορθώσετε;

Νομίζω ότι δεν πρόκειται τόσο για προβλήματα, αλλά για τις δυνατότητες της Ρωσίας, τις οποίες δεν έχει αποκαλύψει πλήρως.

Για παράδειγμα, οι προτάσεις που θα ήταν εγγυημένη επιτυχία περιλαμβάνουν τις πιο απομακρυσμένες περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας, περιηγήσεις σε λίμνες.

Επιπλέον, οι γαστρονομικές και πολιτιστικές παραδόσεις της Ρωσίας είναι τόσο πλούσιες που χρειάζεται να αναπτύξουν προσαρμοσμένα τουριστικά προϊόντα και να τα κάνουν πιο κοντά στους επισκέπτες της χώρας.

Ακόμη και πριν από 10-15 χρόνια, οι ξένοι τουρίστες αντιλαμβάνονταν τη Ρωσία ως έναν αρκετά κλειστό προορισμό. Έχετε καταφέρει να απαλλαγείτε από αυτό το στερεότυπο, τι πιστεύετε;

Δεν ξέρω πώς αντιλαμβάνεται τη Ρωσία ο κάθε ταξιδιώτης και επομένως δεν μπορεί να μιλήσει για αυτόν, αλλά ήταν πάντα προφανές για μένα ότι η Ρωσία είναι ένας προορισμός που ο καθένας θα ήθελε να επισκεφτεί τουλάχιστον μία φορά στη ζωή του.

Η ιστορία, ο πολιτισμός και ο πλούτος της γενικότερα είναι κάτι τόσο οικουμενικό που κάθε άνθρωπος γνωρίζει κάτι για αυτή τη χώρα που οι περισσότεροι προορισμοί δεν γνωρίζουν.

- Ποια εικόνα εμφανίζεται μπροστά στον τουρίστα όταν πρόκειται να ξεκουραστεί στη Ρωσία;

Και πάλι, δεν μπορώ να μιλήσω για την αντίληψη των τουριστών που επισκέπτονται τη Ρωσία, αλλά η κληρονομιά της χώρας είναι παγκοσμίως θαυμαστή και μεγάλο ενδιαφέροναπό ταξιδιώτες που αποφασίζουν να επισκεφθούν τη Ρωσική Ομοσπονδία.

Τόσο ο αστικός τουρισμός όσο και ο πλούτος της υπαίθρου άλλων περιοχών, που είναι λιγότερο δημοφιλείς στους τουρίστες, παρουσιάζουν μεγάλο ενδιαφέρον.

Συνέντευξη Ekaterina Vorobieva

Ο κυβερνήτης Georgy Poltavchenko συναντήθηκε σήμερα στο Smolny με τον Γενικός γραμματέαςΟ Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO) Taleb Rifai. Στη συνομιλία συμμετείχαν ο αντικυβερνήτης Oleg Markov και ο πρόεδρος της Επιτροπής Τουρισμού Andrey Mushkarev.

Η προηγούμενη συνάντηση μεταξύ του Georgy Poltavchenko και του Taleb Rifai πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο στο πλαίσιο του Διεθνούς Οικονομικού Φόρουμ της Αγίας Πετρούπολης. Ο Κυβερνήτης σημείωσε ότι αυτό το διάστημα η Αγία Πετρούπολη έχει κάνει μεγάλα βήματα για την ενίσχυση της εικόνας της. Η πόλη μας έχει λάβει μια σειρά από διεθνή βραβεία κύρους, μεταξύ των οποίων και τα World Travel Awards, που θεωρείται το «Όσκαρ» του τουρισμού. Η διοργάνωση ενός διεθνούς πολιτιστικού φόρουμ, στο οποίο συμμετείχαν ο Ρώσος πρόεδρος Βλαντιμίρ Πούτιν και υπουργοί πολιτισμού από 20 χώρες, συνέβαλε επίσης στο να επιστήσει την προσοχή στη βόρεια πρωτεύουσα.

Ο Georgy Poltavchenko είπε ότι κάθε χρόνο η ροή των τουριστών στην πόλη μας αυξάνεται. Αν το 2015 επισκέφτηκαν 6,5 εκατομμύρια τουρίστες την Αγία Πετρούπολη, τότε φέτος η ροή αναμένεται να αυξηθεί στα 6,9 εκατομμύρια άτομα, εκ των οποίων τα 3,1 εκατομμύρια είναι ξένοι τουρίστες. Ο Ταλέμπ Ριφάι είπε ότι σύμφωνα με τις προβλέψεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, αυτοί οι αριθμοί μπορεί να είναι ακόμη υψηλότεροι - 7 εκατομμύρια τουρίστες, εκ των οποίων τα 3,5 εκατομμύρια είναι ξένοι.

Ο Γκεόργκι Πολταβτσένκο τόνισε ότι ένα ειδικό καθεστώς χωρίς βίζα για 72 ώρες έδωσε ώθηση στην ανάπτυξη του θαλάσσιου τουρισμού. Κυβέρνηση Πετρούποληαπηύθυνε έκκληση στο ρωσικό Υπουργείο Εξωτερικών με πρόταση να ενταθούν οι εργασίες για το θέμα της παραμονής χωρίς βίζα για περίοδο 72 ωρών για τους επισκέπτες που φτάνουν σε εμάς αεροπορικώς. Η Πετρούπολη βασίζεται επίσης σε μια πιο ενεργή χρήση των ευκαιριών της πόλης για την ανάπτυξη του συνεδριακού και επιχειρηματικού τουρισμού.

Ο Taleb Rifai υποστήριξε την πρόταση του Georgy Poltavchenko για διεξαγωγή α Αγία Πετρούπολη διεθνείς εκδηλώσειςστο πλαίσιο του Παγκόσμιου Συνδέσμου Τουρισμού. Σημείωσε ότι για πρόσφατους χρόνουςΗ Πετρούπολη έχει κάνει μεγάλα βήματα στην ανάπτυξη του τουρισμού, έχει αναγνωριστεί η καλύτερη σκηνοθεσίαστην Ευρώπη και τον κόσμο. Τόνισε επίσης ότι η πόλη έχει κάνει πολλά για τη βελτίωση των αεροπορικών και θαλάσσιων επικοινωνιών, καθώς και για την ανάπτυξη του οδικού δικτύου, δηλαδή το άνοιγμα της Δυτικής Διαμέτρου Υψηλής Ταχύτητας. Ταυτόχρονα, σημείωσε ότι θα ανοίξουν πρόσθετες ευκαιρίες με ένα καθεστώς 72 ωρών χωρίς βίζα για τους επισκέπτες που φτάνουν αεροπορικώς, καθώς και την οργάνωση απευθείας πτήσεων προς τις μεγαλύτερες πόλεις της Ασίας, διευρύνοντας τη γεωγραφία των πτήσεων σε άλλες περιοχές της ο κόσμος. Ο Ταλέμπ Ριφάι είπε ότι η Αγία Πετρούπολη δεν είναι λιγότερο όμορφη τον χειμώνα από ό,τι το καλοκαίρι, και ζήτησε πιο ενεργή ανάπτυξη του τουρισμού κατά τις «λευκές μέρες», ειδικά του συνεδριακού και επιχειρηματικού τουρισμού.

Ο Georgy Poltavchenko είπε ότι η πόλη εργάζεται ενεργά για την ανάπτυξη της τουριστικής υποδομής. Το ξενοδοχειακό δίκτυο επεκτείνεται, σχεδιάζεται η δημιουργία ξενοδοχείων στο νερό. Μετά από σύσταση του Taleb Rifai, έχει ήδη δημιουργηθεί στην Αγία Πετρούπολη μια εφαρμογή πληροφορικής για κινητά για τουρίστες.

Ο Ταλέμπ Ριφάι ζήτησε πιο ενεργή χρήση των ευκαιριών Παγκόσμιος Οργανισμόςο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ. Κάλεσε τον Γκεόργκι Πολταβτσένκο να επισκεφθεί την έδρα της οργάνωσης, η οποία βρίσκεται στη Μαδρίτη.

Μετά τη συνάντηση, ο Georgy Poltavchenko και ο Taleb Rifai υπέγραψαν Μνημόνιο Κατανόησης μεταξύ Αγία Πετρούποληκαι του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού.

Την περασμένη εβδομάδα, το Βορειοδυτικό Κέντρο Τύπου TASS φιλοξένησε συνέντευξη Τύπου αφιερωμένη στην επίσημη επίσκεψη του Γενικού Γραμματέα του UNWTO Taleb Rifai στην Αγία Πετρούπολη.

Συμφωνία για την επίσκεψη ενός από τους πιο σημαντικούς εμπειρογνώμονες στον κόσμο στον τομέα του τουρισμού επιτεύχθηκε στο St. Οικονομικό Φόρουμ. Ο Γενικός Γραμματέας του UNWTO (UNWTO) Taleb Rifai συμμετείχε σε ένα πάνελ με θέμα «Ο ρόλος της τουριστικής βιομηχανίας στην σύγχρονη οικονομία», που διοργάνωσε η Επιτροπή Τουριστικής Ανάπτυξης της Αγίας Πετρούπολης. Στο Φόρουμ αυτό πραγματοποιήθηκε συνάντηση μεταξύ του Κυβερνήτη της Αγίας Πετρούπολης Γ.Σ. Poltavchenko και τον κ. T. Rifai, στο πλαίσιο των οποίων ο Γενικός Γραμματέας του UNWTO έλαβε πρόσκληση τον Δεκέμβριο του 2016 να επισκεφθεί

Πετρούπολη σε επίσημη επίσκεψη.

Στη συνάντηση αυτή με δημοσιογράφους από την Πετρούπολη παρευρέθηκαν γενικός γραμματέαςΠαγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού Ταλέμπ Ριφάι, Πρόεδρος της Επιτροπής Τουριστικής Ανάπτυξης της Αγίας Πετρούπολης Αντρέι Μουσκάρεφ, Αρχηγός Πρωτοκόλλου UNWTO Zhanna Yakovleva, Διευθύνων ΣύμβουλοςΠολιτεία της Αγίας Πετρούπολης ίδρυμα προϋπολογισμού«Γραφείο Τουριστικών Πληροφοριών της πόλης» Εβγκένι Πάνκεβιτς.

Ο Αντρέι Μουσκάρεφ ενημέρωσε το κοινό για τη συνάντηση με τον κυβερνήτη της πόλης Γ.Σ. Poltavchenko, που μόλις τελείωσε.

Σε αυτή τη συνάντηση, για πρώτη φορά στη Ρωσική Ομοσπονδία, μια από τις περιφέρειες, η Αγία Πετρούπολη, υπέγραψε μνημόνιο κατανόησης με τον ΠΟΕ.

Εδώ δεν έχει σημασία μόνο η υπογραφή, αλλά και τα σημεία που υπάρχουν στο έγγραφο, που κάνουν λόγο για συγκεκριμένα κοινά βήματα. Ο κ. Ριφάι βρισκόταν ήδη στην Αγία Πετρούπολη κατά τη διάρκεια του ΣΕΦ φέτος τον Ιούνιο . Πολλά από αυτά που συζητήθηκαν τότε με τον περιφερειάρχη έχουν ήδη αρχίσει να υλοποιούνται. Επιπλέον, στη σημερινή συνάντηση σκιαγραφήθηκαν αρκετά σημαντικά σημεία και βήματα που θα γίνουν τους επόμενους μήνες.

«Θα ξεκινήσουμε κοινή ενεργό δουλειά για την προώθηση της Αγίας Πετρούπολης στη διεθνή σκηνή. Και για αυτό θα χρησιμοποιήσουμε τους τεράστιους πόρους που διαθέτει ο ΠΟΕ, όχι μόνο από άποψη προώθησης, αλλά και από πλευράς διεθνών στατιστικών, γνώσεων για το πώς να αναπτυχθεί ο τουρισμός στην πόλη με βάση την υπάρχουσα διεθνή εμπειρία. Ως εκ τούτου, η συνάντηση εργασίας αποδείχθηκε πολύ παραγωγική και υπογράφηκε ένα σημαντικό έγγραφο για την πόλη. Το πρώτο βήμα στον μακρύ δρόμο προς την ανάπτυξη της Αγίας Πετρούπολης ως τουριστικής πρωτεύουσας της Ρωσίας έχει γίνει», δήλωσε ο A. Mushkarev.

Ο Taleb Rifai ανέπτυξε επίσης αυτή τη συνάντηση και τα αποτελέσματά της:

«Σήμερα είχα πραγματικά μια υπέροχη συνάντηση με τον κυβερνήτη της Αγίας Πετρούπολης,

όπου ο ΠΟΕ υπέγραψε απευθείας συμφωνία με την πόλη. Είναι όμως αξιοσημείωτο για τη φύση και το περιεχόμενό του. Τα τελευταία 4 χρόνια, έχω συναντηθεί με 84 προέδρους και πρωθυπουργούς. Αλλά όχι πάντα, αυτοί οι άνθρωποι αντιπροσώπευαν πολιτικούς ηγέτες όπως ο κυβερνήτης, που πιστεύει πραγματικά στον τουρισμό ως μια πολύ σημαντική δύναμη, που είναι έτοιμος να χρησιμοποιήσει την πολιτική βούληση, αυτόν τον πόρο, προς όφελος της πόλης. Ως εκ τούτου, η σημερινή συνάντηση ήταν πολύ ιδιαίτερη. Σε λιγότερο από 15-20 λεπτά μπορέσαμε να συζητήσουμε πολλές πτυχές αυτής της συμφωνίας. Ο τουρισμός γίνεται ένας από τους περισσότερους αποτελεσματικούς τύπουςανθρώπινη δραστηριότητα σε όλο τον κόσμο. Όσον αφορά την οικονομική του απόδοση, βρίσκεται στην τρίτη θέση μετά τις βιομηχανίες χημικών και καυσίμων. Συνεισφέρει περίπου το 10% στο παγκόσμιο ΑΕΠ και ο συνολικός όγκος του στον κόσμο είναι 5,3 τρισ. δολάρια

Από την εμπειρία μας, αν δεν υπάρχει Πολιτική θελησηοι ανώτατες πολιτικές αρχές στη χώρα, την περιοχή ή την πόλη, τίποτα δεν θα λειτουργήσει. Αλλά, εάν υπάρχει πολιτική βούληση, τότε η ικανότητα αυτού του τομέα να αναπτύξει το κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον αυτή η κοινότηταπρος τη σωστή κατεύθυνση είναι τεράστια, και όλα τα άλλα είναι απλά μικρά πράγματα. Και σήμερα το ένιωσα πολύ καθαρά στη συνομιλία μου με τον περιφερειάρχη.

Συγχάρηκα επίσης τον κυβερνήτη για το βραβείο στην πόλη των δύο World Travel Awards, που έλαβε πρόσφατα η Αγία Πετρούπολη.

Η Αγία Πετρούπολη είναι μια μαγική μάρκα. Όταν ακούς «Αγία Πετρούπολη», δημιουργούνται στο κεφάλι σου μαγικές εικόνες. Πολλοί προορισμοί στον κόσμο εξακολουθούν να προσπαθούν να χτίσουν ένα εμπορικό σήμα. Έχετε ήδη μια τέτοια μάρκα, και είναι μια ισχυρή μάρκα!

Το πρόβλημα είναι ότι ένα απλό μήνυμα πρέπει να μεταφερθεί σε όλο τον κόσμο: «Καλώς ήρθατε στην Αγία Πετρούπολη!». Αλλά αυτό δεν είναι απλώς μια δήλωση. Είναι απαραίτητο να διευκολυνθεί η έλευση εδώ και, επιπλέον, όταν έρχονται εδώ, οι άνθρωποι θα πρέπει να βρίσκονται σε ένα φιλικό περιβάλλον. Αναμφίβολα, η πόλη σας είναι ένας από, και ίσως ο πιο ελκυστικός τουριστικός προορισμός στον κόσμο, και όλοι θα πρέπει να ενημερωθούν για αυτό.»

Από τα 7 εκατομμύρια τουρίστες που έρχονται στην Αγία Πετρούπολη ετησίως, τα 3,5 εκατομμύρια είναι ξένοι τουρίστες, αλλά, σύμφωνα με τον Taleb Rifai, η Αγία Πετρούπολη αξίζει 10 φορές περισσότερα.

«Και αυτά δεν είναι μόνο αριθμοί, αλλά και τα οφέλη για την πόλη που θα φέρουν αυτοί οι τουρίστες: νέες θέσεις εργασίας, οικονομική ανάπτυξη, μια πιο ενεργή ζωή, περηφάνια για αυτήν. Και είμαι απολύτως σίγουρος ότι αν έρθω ξανά εδώ σε έξι μήνες ή ένα χρόνο, θα είναι μια εντελώς διαφορετική πραγματικότητα!», συνόψισε ο Ταλέμπ Ραφάι.

Ο Γενικός Διευθυντής του κρατικού δημοσιονομικού ιδρύματος της Αγίας Πετρούπολης "Γραφείο Τουριστικών Πληροφοριών της πόλης" Yevgeny Pankevich παρουσίασε Καινουργιο ΠΡΟΪΟΝγια πιο άνετη διαμονή τουριστών στην πόλη - η εφαρμογή Visit Petersburg με δυνατότητα επαυξημένης πραγματικότητας. Την παρουσίαση αυτή προλόγισε ο Andrey Mushkarev, Πρόεδρος της Επιτροπής Τουριστικής Ανάπτυξης της Αγίας Πετρούπολης, τονίζοντας ότι αυτό το προϊόν είναι ένα από τα πρώτα βήματα που κάνει η πόλη μετά από σύσταση του ΠΟΕ. «Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθήσουν ένα βίντεο, να ακούσουν πληροφορίες ήχου για το αντικείμενο και επίσης να επιλέξουν μια διαδρομή προς αυτό. Τώρα η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στο AppleStore παγκοσμίως και στο αεροδρόμιο της Αγίας Πετρούπολης μπορεί να γίνει δωρεάν λήψη στα αγγλικά και τα ρωσικά, εκδόσεις σε 10 γλώσσες θα κυκλοφορήσουν μέχρι τον Απρίλιο. Αξίζει να σημειωθεί ότι η εφαρμογή αναπτύχθηκε μέσα σε δύο μήνες και ο ίδιος ο Γενικός Γραμματέας του UNWTO ήταν ο συγγραφέας της ιδέας δημιουργίας ενός τέτοιου προϊόντος. Κατά την τελευταία επίσκεψη, ο κ. Ριφάι εξέφρασε τη λύπη του που στη Βόρεια πρωτεύουσα δεν υπάρχει κινητός οδηγός γύρω από την πόλη σε δημόσιο τομέα, οπότε αποφασίστηκε να δημιουργηθεί», πρόσθεσε.

Ο Ταλέμπ Ριφάι απάντησε σε ερωτήσεις δημοσιογράφων.

Στο αίτημα των δημοσιογράφων να αναφέρουν πέντε χαρακτηριστικά της Αγίας Πετρούπολης που μπορούν να προσελκύσουν τουρίστες, ο κ. Ραφάι απάντησε (Παρουσιάζουμε, κατά τη γνώμη μας, τα σημαντικότερα από αυτά):

«Υπάρχει μια ευκαιρία να δεχτούμε περισσότερους επισκέπτες εδώ. Αυτή είναι η τρίτη μου επίσκεψη στην Αγία Πετρούπολη, κάθε φορά που έχω μείνει σε διαφορετικά ξενοδοχεία και είμαι πολύ εντυπωσιασμένος με την ποιότητα των υπηρεσιών. Πρόκειται για μια ποιότητα παγκόσμιας κλάσης και υπάρχει προθυμία να δεχτεί μια ποικιλία επισκεπτών - από επιχειρηματίες έως φοιτητές. Και το τελευταίο χαρακτηριστικό είναι οι ίδιοι οι Πετρούπολη. Μιλάω απολύτως ειλικρινά και αντικειμενικά: στην Αγία Πετρούπολη - τα περισσότερα ευγενικοί άνθρωποιπου χαμογελούν. Υπάρχει μια αίσθηση φιλοξενίας που δεν συναντάται παντού. Υπάρχουν δύο σχολές τουρισμού στον κόσμο: αυτή είναι η Βόρεια και Δυτική Ευρώπηκαι της Λατινικής Αμερικής και των αναπτυσσόμενων χωρών. Στην Ευρώπη είναι πολύ σωστοί σε όλα, αλλά δεν υπάρχει φιλικότητα, ούτε άτυπα χαμόγελα. Σε ένα άλλο «σχολείο» δεν υπάρχουν πρότυπα, αλλά όσο γευματίζετε, θα χορεύουν μπροστά σας, θα τραγουδούν, θα μιλάνε για την οικογένεια, τον άντρα και τα παιδιά σας. Η Αγία Πετρούπολη έχει και τα δύο. Υπάρχει ένα σαφές επίπεδο ορθότητας και μια προσωπική στάση που σε κάνει να νιώθεις άνετα».

Απάντησε και στην ερώτηση για τα μειονεκτήματα του προορισμού Αγία Πετρούπολη:

«Έχετε μια ισχυρή επωνυμία, αλλά δεν συνδέεται με την ικανότητα να βιώσετε σωστά αυτή τη μάρκα. Για παράδειγμα, μου αρέσει η μάρκα της Βόρειας ή νότιους πόλους, αλλά αν δεν μπορώ να φτάσω εκεί ή το κόστος είναι ανεπαρκές, τότε όλη η δύναμη της μάρκας θα παραμείνει όνειρο. Αυτό είναι το κύριο πρόβλημα για την Αγία Πετρούπολη. Τι πρέπει να γίνει για να γίνει το να έρθετε εδώ τόσο εύκολο όσο το να σπάσετε τα δάχτυλά σας», λέει ο Taleb Rifai.

Το δεύτερο πρόβλημα, σύμφωνα με τον Taleb Rifai, είναι η εποχικότητα. Είναι αδύνατο να δεχτείς τουρίστες μόνο το καλοκαίρι, χρειάζονται περισσότερες προσπάθειες για να έρθουν επισκέπτες και τον χειμώνα: «Είπα στον κυβερνήτη: Σας επισκέφτηκα τον Ιούνιο και τον Δεκέμβριο και αυτό είναι υπέροχο. Αλλά η εποχικότητα είναι ένα μειονέκτημα και πρέπει να καταπολεμηθεί».

Ο Γενικός Γραμματέας του ΠΟΕ απάντησε επίσης στην ερώτησηProhotel.ru.

Κύριε Ριφάι, είπατε στην ομιλία σας ότι η Αγία Πετρούπολη μπορεί και πρέπει να αυξήσει τον αριθμό των τουριστών που έρχονται εδώ. Αλλά αυτό απαιτεί ξενοδοχεία.

Πώς πιστεύετε, ποια είναι τα όρια ανάπτυξης του ξενοδοχειακού τομέα στην Αγία Πετρούπολη;

Taleb Rifai: Εδώ, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να θυμόμαστε τη βιώσιμη και αξιόπιστη ανάπτυξη. Το ύψος από μόνο του δεν είναι εχθρός ή περιοριστής σας. Δεν υπάρχουν περιορισμοί ανάπτυξης. Αυτό που έχει σημασία είναι πώς διαχειρίζεσαι αυτή την ανάπτυξη. Το λέω γιατί είμαι σίγουρος ότι κάποια στιγμή η Αγία Πετρούπολη μπορεί να αντιμετωπίσει την ίδια κατάσταση που συζητείται αυτή τη στιγμή στη Βαρκελώνη, τη Βενετία και το Άμστερνταμ. Σε αυτήν την κατάσταση, υπάρχουν άνθρωποι που λένε: «Αυτό είναι, αρκετοί τουρίστες για εμάς!». Αλλά αυτή είναι μια ηττοπαθής διάθεση. Κάθε άτομο έχει το δικαίωμα να έρθει στην Αγία Πετρούπολη. Δεν θα έβαζα κανένα όριο στον αριθμό των τουριστών. Αλλά αυτή η ροή πρέπει να διαχειρίζεται με τέτοιο τρόπο ώστε όλοι αυτοί οι άνθρωποι να μην καταλήγουν στο ίδιο μέρος την ίδια στιγμή.

Υπάρχουν ειδικές διοικητικές δεξιότητες και τεχνικές που επιτρέπουν την εξασφάλιση αυτού. Με άλλα λόγια, πρέπει να δημιουργήσετε σημεία για την προσέλκυση τουριστών γύρω από το κέντρο της πόλης, τα οποία θα προσελκύουν το ενδιαφέρον και την προσοχή των τουριστών όταν είναι πάρα πολλοί. Αυτό όχι μόνο θα μειώσει την πίεση στο κέντρο, αλλά θα επιτρέψει επίσης να επεκταθούν όλα τα οφέλη του τουρισμού σε άλλες περιοχές, αντί να συγκεντρωθούν μόνο στο κέντρο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την τεχνική της κατανομής συγκεκριμένων χρονικών περιόδων για επισκέψεις.

Επομένως, δεν θα συνιστούσα να σκεφτείτε τη φόρτωση με βάση τον μέγιστο αριθμό τουριστών. Η Πετρούπολη σήμερα βρίσκεται σε ένα τέτοιο στάδιο ανάπτυξης που είναι ήδη έτοιμη να δεχθεί περισσότερους τουρίστες από αυτούς που έρχονται στην πραγματικότητα εδώ τώρα.

Σας ευχαριστώ για αυτήν την ερώτηση, γιατί στο πολύ κοντινό μέλλον αυτοί οι αριθμοί θα αυξηθούν και θα γίνουν περιττοί. Επομένως, τώρα πρέπει να σκεφτούμε πώς να αντιμετωπίσουμε αυτά τα στοιχεία. Το συζητήσαμε χθες με τον Andrey Mushkarev σε σχέση με το σχέδιο αύξησης του αριθμού των κρουαζιέρων που έρχονται στην Αγία Πετρούπολη. Αυτό σημαίνει ότι για για λίγο 3-4 χιλιάδες άνθρωποι θα έρθουν στην πόλη στο ίδιο μέρος την ίδια στιγμή. Είναι απαραίτητο να διασφαλίσουμε ότι αυτά τα 3-4 χιλιάδες άτομα κατανέμονται γρήγορα γεωγραφικά, ώστε, αφενός, να μην έχουν αρνητικό αντίκτυπο περιβάλλον, από το περιβάλλον, και από την άλλη, ώστε περισσότεροι άνθρωποι στην πόλη να μπορούν να επωφεληθούν από τα οφέλη που φέρνει ο τουρισμός.

Τώρα το συζητάμε με τον δήμαρχο της Βαρκελώνης, με τον δήμαρχο της Βενετίας. Τους τελευταίους δύο μήνες έχω συναντηθεί τρεις φορές με τον καθένα από αυτούς και μπορούμε να συζητήσουμε αυτό το θέμα και μαζί σας. Το κύριο πράγμα - μην φοβάστε τους αριθμούς!

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (UNWTO) είναι ένας εξειδικευμένος οργανισμός των Ηνωμένων Εθνών και ο κορυφαίος δημόσιος διεθνής οργανισμός τουρισμού με μέλη σε 163 χώρες και περιοχές και πάνω από 480 συνδεδεμένα μέλη που εκπροσωπούν τον ιδιωτικό τομέα, εκπαιδευτικά ιδρύματα, τουριστικές ενώσεις και περιφερειακούς φορείς. κρατική εξουσίαυπεύθυνος για θέματα τουρισμού.

Ένας από τους ανθρώπους με τη μεγαλύτερη επιρροή στον τομέα του παγκόσμιου τουρισμού, ο Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού (UNWTO), σε μια αποκλειστική συνέντευξη, είπε στο Lenta.ru για τους συντομότερους δρόμους μεταξύ ηπείρων, τις κακές ενώσεις, τη νόστιμη αντι-παγκοσμιοποίηση και τι παρατείνει τη ζωή.

Lenta.ru: Κύριε Ριφάι, πώς θα απαντούσατε κύριο ερώτημαπου σχετίζονται με το επάγγελμά σας: γιατί χρειάζεται να ταξιδέψετε καθόλου;

Ριφάι: Μου φαίνεται ότι το ταξίδι είναι το συντομότερο και, θα πρόσθετα, ατελείωτα συναρπαστικό μονοπάτι που οδηγεί από τον έναν πολιτισμό στον άλλο. Στην πραγματικότητα, όλοι πρέπει να ακολουθήσουμε αυτόν τον δρόμο, γιατί συνδέει λαούς, χώρες, ακόμη και ολόκληρες ηπείρους. Και για μένα προσωπικά, ένα από τα θεμελιώδη ανθρώπινα δικαιώματα ολοκληρώνεται στο ταξίδι - το δικαίωμα να είσαι ευτυχισμένος, να εξελίσσεσαι, να αυτοβελτιωθείς και να κάνεις ανακαλύψεις. Ίσως αυτός είναι ο λόγος που σήμερα περισσότεροι από ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι ταξιδεύουν σε όλο τον κόσμο κάθε χρόνο.

Από την άλλη, ο τουρισμός είναι μεγάλη επιχείρηση. Ο ετήσιος κύκλος εργασιών της παγκόσμιας ταξιδιωτικής βιομηχανίας είναι ενάμισι τρισεκατομμύριο δολάρια. Δεν πρόκειται μόνο για χρήματα, αλλά και για υποδομές, επικοινωνίες και, το σημαντικότερο, για εκατοντάδες χιλιάδες θέσεις εργασίας.

Ποιος πιστεύετε ότι είναι ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε τη γνωριμία με τη χώρα;

Από επικοινωνία. Κύρια αξίαοποιοδήποτε μέρος - οι άνθρωποι που ζουν εκεί. Μνημεία ιστορίας και πολιτισμού, διάφορα αξιοθέατα, φυσικές ομορφιές, φυσικά, είναι σημαντικά και προσθέτουν ελκυστικότητα σε κάθε ταξίδι. Αλλά χωρίς ανθρώπους, είναι νεκροί και δεν μπορούν να ξυπνήσουν στη ζωή.

Επικοινωνώντας με ντόπιοι κάτοικοι, έχετε μια μοναδική ευκαιρία να έρθετε σε επαφή με τις παραδόσεις, με έναν άλλο πολιτισμό, να φτάσετε στις ίδιες τις ρίζες του. Μου φαίνεται ότι κάθε ταξιδιώτης πρέπει να περπατήσει δίπλα-δίπλα με τους ντόπιους τουλάχιστον ένα μικρό μέρος των δρόμων που είναι σημαντικοί για αυτούς.

Είναι πιο εύκολο να διεισδύσουμε στην ουσία μιας άλλης κουλτούρας, να μάθουμε κάτι μυστικό για τον άγνωστο σε εμάς κόσμο μέσω Εθνικά πιάτακαι ποτά. Δεν μιλάω για το γεγονός ότι στο τραπέζι γινόμαστε πιο κοντά ο ένας στον άλλο. Η σημασία και, αν θέλετε, η αρχαία ιερότητα του κοινού σπασίματος του ψωμιού είναι τόσο ισχυρή σήμερα όσο πριν από χιλιάδες χρόνια.

Σε μια νέα χώρα, σε μια νέα πόλη, φροντίστε να πηγαίνετε σε εστιατόρια και καφέ που αρέσουν στους ντόπιους. ΣΤΟ σύγχρονος κόσμοςτα κοινωνικά, σεξουαλικά, οικιακά όρια διαγράφονται. Και αυτό δεν είναι πάντα καλό. Άντρες και γυναίκες φορούν τα ίδια κοστούμια, κάνουν τα ίδια χτενίσματα, οδηγούν τα ίδια αυτοκίνητα, χρησιμοποιούν τα ίδια κινητά τηλέφωνα. Όλοι είναι σαν όλους τους άλλους. Το εθνικό φαγητό είναι το λίγο που επιτρέπει σε μεμονωμένα άτομα και ακόμη και ολόκληρα έθνη να διατηρήσουν τη μοναδικότητά τους.

Τι άλλο? Μουσική, τελετουργίες, διακοπές. Παρακολουθήστε τους ανθρώπους να παντρεύονται καθώς γιορτάζουν Νέος χρόνοςΤο πώς γιορτάζονται τα γενέθλια είναι ένα σίγουρο κλειδί για την κατανόηση της ουσίας μιας διαφορετικής κουλτούρας.

Ποιο θεωρείτε προσωπικά ως καθήκον σας ως Γενικός Γραμματέας του UNWTO;

Φιλοδοξώ να συμμετάσχω στην παγκόσμια προώθηση διαφορετικών πολιτισμών, διαφορετικών κοινοτήτων. Θέλω πραγματικά να δω όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους στον κόσμο για τους οποίους ο τουρισμός δεν συνδέεται αποκλειστικά με το ξάπλωμα στην παραλία ή το αχαλίνωτο ποτό. Εξάλλου, το ταξίδι είναι καλύτερο από κάθε άλλο είδος δραστηριότητας, διευρύνει τους ορίζοντές σας, κάνει την προσωπική σας εικόνα του κόσμου πιο περίπλοκη και πολυδιάστατη - τελικά, αναπτύσσει και ενισχύει την ανεκτικότητα. Στην πραγματικότητα, σε αυτό - στην ανάπτυξη της επικοινωνίας μεταξύ ανθρώπων και εθνών, και στην επικοινωνία που βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό - βλέπω τον κύριο σκοπό του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού.

Επίσης, μεταξύ των εργασιών προτεραιότητας, θα ξεχώριζα ένα σύνολο θεμάτων που σχετίζονται με τη διευκόλυνση της μετακίνησης ανθρώπων σε όλο τον κόσμο. Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να απλοποιήσουμε το καθεστώς θεωρήσεων, καθώς και να ενισχύσουμε την ασφάλεια σε διάφορες διαδρομές. Χωρίς ελεύθερη μετακίνηση, δεν μπορεί να υπάρξει επιτυχημένος παγκόσμιος τουρισμός.

Σε ποιες γωνιές του πλανήτη δεν μπόρεσε να επισκεφθεί ακόμη ο Γενικός Γραμματέας του UNWTO;

επισκέφτηκα μεγάλο ποσόχώρες. Ίσως εκατό ή περισσότερα. Και στη δουλειά και έτσι ακριβώς. Αλλά μερικά μέρη στον πλανήτη πρόκειται να ανακαλυφθούν. Στο εγγύς μέλλον - ένα μεγάλο ταξίδι στις χώρες Νότια Αφρική: προς Μποτσουάνα, Ναμίμπια, Ζιμπάμπουε, Ζάμπια.

Όχι πολύ καιρό πριν επισκεφτήκατε το Αλτάι, αλλά έχετε επισκεφθεί επανειλημμένα τη χώρα μας στο παρελθόν. Πώς αξιολογείτε τις τουριστικές δυνατότητες της Ρωσίας;

Κατά τη γνώμη μου, αυτές οι δυνατότητες είναι τεράστιες. Χάρη στην πλουσιότερη κουλτούρα και την ισχυρή παράδοση της φιλοξενίας, που είναι εντελώς άφθαρτη στους Ρώσους. Σήμερα η Ρωσία κατατάσσεται στην ένατη θέση μεταξύ των χωρών με τις περισσότερες επισκέψεις στον κόσμο. Και ο αριθμός των τουριστών τα τελευταία δεκαπέντε χρόνια έχει αυξηθεί από 10 σε 30 εκατομμύρια άτομα. Κρίνετε μόνοι σας εάν αυτό είναι ένα καλό αποτέλεσμα.

Τι πρέπει, κατά τη γνώμη σας, να κάνει η Ρωσία σήμερα για να αναπτύξει τον εισερχόμενο τουρισμό;

Ένας συνδυασμός παραγόντων παίζει εδώ. Μεταξύ των σημαντικότερων, θα σημείωνα τη δημιουργία κατάλληλης υποδομής, την εργασία για τη βελτίωση της εικόνας της χώρας και την εξάλειψη των περιττών εμποδίων στην οργάνωση ταξιδιών (διευκόλυνση του καθεστώτος θεωρήσεων και επιτάχυνση της διαδικασίας τελωνειακού ελέγχου). Πρέπει να πω ότι η Ρωσία εργάζεται ενεργά και, μου φαίνεται, ότι εργάζεται με επιτυχία για την επίλυση αυτών των προβλημάτων. Η επίσκεψη στα γραφεία της Ρωσίας σε όλο τον κόσμο είναι μια ζωντανή επιβεβαίωση αυτού. Άλλο ένα άξιο παράδειγμα είναι η Εβδομάδα Ρωσικής Γαστρονομίας, η οποία πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στη Μαδρίτη με την ενεργό υποστήριξη του UNWTO. Εξάλλου, ακόμη και τα πιο αδιαπέραστα όρια σπάνε εύκολα στο τραπέζι.

Ποια είναι η καλύτερη ηλικία για ταξίδι;

Για ταξίδια, κάθε ηλικία είναι η καλύτερη. Γιατί σε οποιαδήποτε ηλικία σίγουρα θα ανακαλύψετε κάτι σημαντικό για τον εαυτό σας - κάτι που σας ενδιαφέρει εδώ και τώρα. Αλλά εύχομαι ειλικρινά σε όλους να ξεκινήσουν να ταξιδεύουν όσο το δυνατόν νωρίτερα, τότε υπάρχει η ευκαιρία να δούμε ασύγκριτα περισσότερα. Υπό αυτή την έννοια, ο κόσμος έχει αλλάξει πολύ τα τελευταία τριάντα χρόνια. Για παράδειγμα, πήγα στο εξωτερικό όταν ήμουν είκοσι χρονών. Και η κόρη μου ταξιδεύει μόνη της από τα έντεκα της!

Από την άλλη, σήμερα το προσδόκιμο ζωής έχει αυξηθεί σημαντικά. Οι ηλικιωμένοι έχουν καλές συντάξεις και αξιοπρεπείς αποταμιεύσεις. Ναι, και η σύγχρονη ιατρική κάνει θαύματα. Επομένως, όσοι νωρίτερα λόγω προχωρημένης ηλικίας δεν σκέφτηκαν καν να πάνε κάπου, σήμερα το κάνουν πρόθυμα. Δείτε τουρίστες από την Ευρώπη, την Ιαπωνία ή Βόρεια Αμερική: μερικοί είναι αρκετά πάνω από τα ογδόντα, αλλά είναι χαρούμενοι, δραστήριοι και περίεργοι - προς ζήλεια των νέων. Αναζητούν εναγωνίως νέες εμπειρίες, βιώνουν νέα συναισθήματα. Και αυτή η καινοτομία παρατείνει επίσης τη ζωή.

Στις 20 Μαρτίου, τη Ρωσική Διεθνή Ακαδημία Τουρισμού επισκέφθηκε ένας διακεκριμένος προσκεκλημένος - ο Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO) Taleb Rifai, με την εικονική έκφραση του πρύτανη της Ακαδημίας, καθηγητή I.V. Ζορίνα, τουρίστρια νούμερο 1 στον κόσμο. Στη συνάντηση συμμετείχαν ο πρόεδρος του Κεντρικού Συμβουλίου Τουρισμού και Αναψυχής (εκμετάλλευση) Β.Γ. Pugiev, Επικεφαλής του Ευρωπαϊκού Τμήματος του UNWTO Isabel Garanya, Αναπληρωτής Επικεφαλής της Διοίκησης της Περιφέρειας Khimki A. Khomutov, Α' Αντιπρύτανης του RMAT E.N. Trofimov, άλλοι ηγέτες του RMAT, καθηγητές, καλεσμένοι και, φυσικά, φοιτητές.

Άνοιγμα της συνάντησης Ιγκόρ Βλαντιμίροβιτς Ζόριν ανέφερε ότι ο επικεφαλής αυτής της ηγετικής Διεθνής Οργανισμόςστον τομέα του τουρισμού ανταποκρίθηκε ευγενικά στην πρόσκληση των φοιτητών της Ακαδημίας να έρθουν να τους επισκεφτούν, την οποία του απηύθυναν τον Μάρτιο του 2011.

Ταλέμπ Ριφάι εξέφρασε τη βαθιά του χαρά για την επίσκεψη στην Ακαδημία και τη συνάντηση με φοιτητές - αυριανούς ηγέτες της τουριστικής βιομηχανίας, που περίμενε έναν ολόκληρο χρόνο. Σύμφωνα με τον ίδιο, ο UNWTO και η Ρωσική Ομοσπονδία έχουν μακρά ιστορία σχέσεων και είναι σημαντικό για όλους να γνωρίζουν ποια θέση κατέχει ο τουρισμός σήμερα στη σύγχρονη ζωή. Τον περασμένο χρόνο, 980 εκατομμύρια πολίτες της Γης πέρασαν τα σύνορα της χώρας τους και έγιναν εξερχόμενοι τουρίστες. Οικονομικά, ξόδεψαν πάνω από 1 τρισεκατομμύριο δολάρια. δολάρια.Ο εσωτερικός τουρισμός όμως υπολογίστηκε σε 4 δισεκατομμύρια ταξιδιώτες. Ο τουρισμός συνεισέφερε περισσότερο από 5% στο παγκόσμιο ΑΕΠ. Κάθε 12η ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣστον κόσμο δημιουργήθηκε από τον τουρισμό. Κάποιος θεωρεί ότι ο τουρισμός δεν είναι μια πολύ σοβαρή υπόθεση, που σχετίζεται κυρίως με χαλάρωση, ευχαρίστηση και διασκέδαση, αλλά όπως και να έχει, ο τουρισμός σήμερα είναι ο τρίτος σημαντικότερος τομέας της παγκόσμιας οικονομίας.

Τον τελευταίο μισό αιώνα, ο τουρισμός έχει υποστεί δραματικές αλλαγές. Στη δεκαετία του 1950 25 εκατομμύρια άνθρωποι πήγαν σε διεθνή ταξίδια, τώρα είναι 40 φορές περισσότερα. Εκείνη την εποχή, οι άνθρωποι ξόδευαν περίπου 1 δισεκατομμύριο δολάρια για τον διεθνή τουρισμό, τώρα είναι 500 φορές περισσότερο. Εκείνη την εποχή, το 75% των ανθρώπων δεν είχαν ταξιδέψει ποτέ στη ζωή τους περισσότερα από 100 χιλιόμετρα από το σπίτι τους. Τότε το κέντρο του τουρισμού ήταν η Ευρώπη, οι τουρίστες ταξίδευαν στην Ευρώπη ή από αυτήν. Τώρα η γεωγραφία του τουρισμού επεκτείνεται ραγδαία, καλύπτοντας τις χώρες της Ασίας, της Αφρικής και της Λατινικής Αμερικής. Οι ασιατικές χώρες καταλαμβάνουν το 25% της παγκόσμιας τουριστικής ροής. Και κανείς δεν θα αμφισβητήσει το γεγονός ότι ο τουρισμός αλλάζει τεχνολογικά και πληροφοριακά τον κόσμο γύρω μας.

Όμως σήμερα ο τουρισμός αντιμετωπίζει και μια σειρά από προκλήσεις. Το πρώτο είναι οικονομικό, που συνδέεται με την κρίση στην οικονομία, κυρίως στην Ευρώπη, η οποία δέχεται τους μισούς τουρίστες. Η ανεργία αυξάνεται, οι άνθρωποι ταξιδεύουν λιγότερο συχνά, στην Ισπανία, για παράδειγμα, έχει φτάσει το 22%. Η ασταθής οικονομική κατάσταση προκαλεί διακυμάνσεις στις ισοτιμίες, στις τιμές των εισιτηρίων και στα δωμάτια ξενοδοχείων, γεγονός που δυσχεραίνει τις τουριστικές ανταλλαγές. Η δεύτερη πρόκληση είναι πολιτική, δεδομένων των δυσάρεστων τουριστικών γεγονότων που λαμβάνουν χώρα στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική. Η τρίτη πρόκληση είναι οικολογική. Ο τουρισμός εξακολουθεί να έχει πολλούς ισχυρισμούς σχετικά με τις αρνητικές επιπτώσεις στο περιβάλλον (πολλά αέρια θερμοκηπίου εκπέμπονται από τα αεροσκάφη που εξυπηρετούν τους τουρίστες). Και αυτό πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη.

Άλλες αλλαγές σχετίζονται με την τεχνολογία, τη δομή και τις παραμέτρους της τουριστικής ροής. Στην εποχή μας, η ανάπτυξη της επικοινωνίας είναι τέτοια που είναι δυνατή η κράτηση δωματίων ξενοδοχείου και μεταφοράς χωρίς να σηκωθείτε από τον καναπέ, γεγονός που συντομεύει σε μεγάλο βαθμό τη διαδρομή μεταξύ αυτών που προσφέρουν υπηρεσίες και τις καταναλώνουν. Ο τουρισμός γίνεται νεότερος, ένας αυξανόμενος αριθμός νέων ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο, αλλά την ίδια στιγμή, το ενδιαφέρον για τον τουρισμό αυξάνεται και από την παλαιότερη γενιά. Ο τουρίστας έχει γίνει πιο μορφωμένος, καλλιεργημένος και πιο απαιτητικός στην ποιότητα των υπηρεσιών.

Ο Τ. Ριφάι απάντησε σε πολλές ερωτήσεις. Μιλώντας για τις ρωσικές δυνατότητες στον τομέα του τουρισμού, το χαρακτήρισε τεράστιο, ειδικά αν το θεωρήσουμε ως συνδετικό κρίκο μεταξύ Ευρώπης και Ασίας. Οι Ρώσοι χειριστές πρέπει να πείσουν τους ξένους τουρίστες να έρθουν όχι μόνο στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη, αλλά και σε άλλες ενδιαφέρουσες πόλεις και περιοχές. Αλλά αυτό το προπαγανδιστικό έργο το κάνουν όσοι Ρώσοι ταξιδεύουν στο εξωτερικό. Συναντώντας τον πληθυσμό άλλων χωρών, τον πείθουν να πάει να δει τη χώρα τους.

Απαντώντας σε ερώτηση για τον ρόλο των νέων στην προώθηση και ανάπτυξη του τουρισμού, ο Γενικός Γραμματέας του UNWTO είπε ότι, σύμφωνα με τους υπολογισμούς τους, μέχρι το 2020 ο αριθμός των νέων τουριστών που ταξιδεύουν στο εξωτερικό θα πρέπει να ξεπεράσει τα 330 εκατομμύρια άτομα ετησίως. Οι νέοι, παρεμπιπτόντως, ξοδεύουν περισσότερα χρήματα από την παλαιότερη γενιά, φτάνουν σε μέρη όπου οι άνθρωποι μέσης ή μεγάλης ηλικίας δεν μπορούν να φτάσουν, είναι πιο κοινωνικοί. Με μια λέξη, οι μαθητές του RMAT θα βρουν ενδιαφέρουσα δουλειά και ένα υπέροχο επάγγελμα.

Η μαθήτρια του 2ου έτους Ε. Εφρέμοβα ζήτησε από τον Τ. Ριφάι να πει πώς ήρθε στον τουρισμό. Ο καλεσμένος παραδέχτηκε ότι ήρθε αργά στον τουρισμό, εργάστηκε σε ανώτερη σχολή, δίδαξε ως καθηγητής αρχιτεκτονικής και αστικού σχεδιασμού. Μετά πήγε στην πολιτική και μια μέρα ο πρωθυπουργός τον κάλεσε στο γραφείο του και, κατά τύχη, του προσφέρθηκε να ασχοληθεί με μια νέα επιχείρηση - τον τουρισμό. Ο Ταλέμπ Ριφάι συμφώνησε και από εκείνη τη στιγμή ο τουρισμός έγινε το νόημα της ζωής του.

Η μαθήτρια του 2ου έτους Γ. Σαβίνα ζήτησε να ονομάσει το καλύτερο ευρωπαϊκό σχολείο στον τομέα του τουρισμού. Ο τουρισμός, εξήγησε ο καλεσμένος, είναι ένας οριζόντιος τομέας. Κάποιος ασχολείται περισσότερο με το επιχειρηματικό κομμάτι του τουρισμού, το μάρκετινγκ, κάποιος επικεντρώνεται στη φιλοξενία και την εξυπηρέτηση. Υπάρχουν όμως δύο δείκτες ποιότητας στον τουρισμό - αυτός είναι η φανερή ευελιξία και η χρήση της καινοτομίας.

Η μαθήτρια M. Malyaeva ζήτησε να κατονομάσει τον σκοπό της επίσκεψης του διακεκριμένου καλεσμένου στη Ρωσία. Λοιπόν, φυσικά, είπε ο Τ. Ριφάι, αυτές είναι συναντήσεις με τον Υπουργό και τον επικεφαλής της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Τουρισμού, αυτό είναι ένα σεμινάριο για την οργάνωση της αλληλεπίδρασης μεταξύ κυβερνητικών και μη κυβερνητικών οργανώσεων, αυτή είναι μια σημαντική συνάντηση με τον αντιπρόεδρο της κυβέρνησης V. Surkov και, φυσικά, το κυριότερο είναι η επίσκεψη στο RMAT και η επικοινωνία με το μαθητικό κοινό.

Οι μαθητές M. Atayeva, E. Hovhannisyan και A. Spetsano (Ιταλία) μοιράστηκαν τις εντυπώσεις τους για τις σπουδές στην Ακαδημία.

Επικεφαλής του Ευρωπαϊκού Τμήματος του UNWTO Isabelle Garagna είπε ότι το τμήμα της είναι μέρος της «ομάδας» του Ταλέμπ Ριφάι και ασχολείται με την ανάπτυξη του τουρισμού στην περιοχή από τη Λισαβόνα μέχρι το Βλαδιβοστόκ. Αυτή η περιοχή δείχνει δυναμική. Αν στον κόσμο ο τουρισμός αυξήθηκε κατά 4%, τότε στην ευρωπαϊκή περιοχή κατά 6%. Με περίπου 500 εκατομμύρια τουρίστες να επισκέπτονται τώρα την Ευρώπη κάθε χρόνο, το Υπουργείο σκοπεύει να κρατήσει ψηλά τον πήχη διεξάγοντας έρευνα για να ανακαλύψει γιατί οι άνθρωποι πηγαίνουν εκεί ή γιατί όχι. Αυτού του είδους οι πληροφορίες είναι χρήσιμες για όλες τις ευρωπαϊκές χώρες. Οι μελέτες αυτές θα πραγματοποιηθούν με την υποστήριξη της RMAT, για τις οποίες αναμένεται να επιτευχθεί κατάλληλη συμφωνία.

Συμπερασματικά, ο I.V. Ο Ζόριν σημείωσε ότι ο τουρισμός σήμερα δεν είναι μόνο μια οικονομία, αλλά, κυρίως, οι ανθρώπινες σχέσεις. Τώρα οι τουρίστες του RMAT είχαν την τιμή να επικοινωνήσουν με τον κύριο τουρίστα του κόσμου, αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι στο προεδρείο της συνάντησης βρίσκεται και ο νούμερο ένα Ρώσος τουρίστας. Πρόκειται για τον Viktor Georgievich Pugiev, ο οποίος ηγείται του Κεντρικού Συμβουλίου Τουρισμού και Αναψυχής (holding) και ήταν ο ιδρυτής της Ακαδημίας. Κάποτε, το TSTE εξυπηρετούσε καθημερινά 1 εκατομμύριο τουρίστες και παραθεριστές και 330 χιλιάδες άτομα εργάζονταν στις δομές του. Σήμερα η Ακαδημία είναι ένα μοναδικό μη κρατικό εκπαιδευτικό ίδρυμα όπου οι μαθητές πληρώνουν για την εκπαίδευσή τους, στην πραγματικότητα επενδύουν στο μέλλον τους. Η Ακαδημία συνεργάζεται με τον UNWTO για 20 χρόνια, κατά τη διάρκεια των οποίων έχει περάσει αρκετές διαπιστεύσεις. Η εμπειρία στη δημιουργία ενός δικτύου επαγγελματικής γνώσης θα πρέπει να εφαρμοστεί στη Ρωσία. Το RMAT και το UNWTO θα συνεχίσουν να συνεργάζονται και στο πλαίσιο του, το RMAT σκοπεύει να δημιουργήσει μια Έδρα του UNWTO στη δομή του και καλεί τον Τ. Ριφάι να ηγηθεί.

Ο IV Zorin απένειμε στον τιμώμενο καλεσμένο δίπλωμα και φόρεμα του επίτιμου καθηγητή του RMAT και εκ μέρους του Κυβερνήτη της Περιφέρειας της Μόσχας B. Gromov - ένα κρατικό περιφερειακό βραβείο - το Τάγμα "Ευχαριστώ". Ο I. Garagna τιμήθηκε επίσης με υψηλό βραβείο - το παράσημο της «Ειρήνης και Ανάπτυξης» από την UNESCO-RMAT.

RMAT-Inform

>>

Η πλοκή του τηλεοπτικού καναλιού "Podmoskovye", που προβλήθηκε στις 21/03/2012

Πρόγραμμα "Business Moscow", TV Center, που προβλήθηκε από 22/03/2012