Modalități de a manipula oamenii. Cum să manipulezi o persoană. Modalități de manipulare a conștiinței umane

Manipulare– acesta este un fel de artă subtilă. Nu fiecare persoană are capacitatea de a controla alți oameni, dar un manipulator poate face acest lucru cu măiestrie. Sunt oameni cu ceva talent pentru manipulare, dar nu trebuie să-l ai pentru a deveni manipulator. Cum să manipulezi oamenii?

Nu toată lumea va putea perfecționa arta manipulării la perfecțiune, dar fiecare persoană a recurs inconștient și conștient la manipulare de mai multe ori în viață.

Manipulare psihologică- Acesta este un tip de impact socio-psihologic. Scopul manipulării este de a schimba percepția sau comportamentul unei persoane prin minciuni, înșelăciune, violență sau alte tactici inumane.

Problema cu manipularea este că manipularea este aproape întotdeauna ne-etic. Manipulatorul urmărește scopuri egoiste și folosește metode necinstite și inumane ca mijloc de a le atinge.

Dacă manipularea nu este etică, atunci de ce să studiem acest fenomen? La minim, pentru a putea rezista manipulatorului!

Cu toate acestea, există și o astfel de manipulare care ar putea fi numită altruist când o persoană îl controlează pe altul împotriva voinței sale, dar în beneficiul lui. De exemplu, când cineva se luptă cu obicei prost persoana iubita prin intimidare și amenințări.

În plus, la drept vorbind, societatea noastră este structurată în așa fel încât să supraviețuiască în ea o persoană cinstită, altruistă, excesiv de amabilă și deschisă. Astfel de oameni sunt uneori numiți „buni” doar pentru că sunt ușor de manipulat. Tuturor le plac oamenii de încredere sau cei „conduși” la persuasiune, cedează milei și așa mai departe. În unele situații, oamenii cinstiți ar trebui să folosească metode și tehnici de manipulare pentru binele lor, ca autoapărare, pentru a respinge manipulatorul și pentru a supraviețui în „jungla de beton”.

Trei componente ale manipulării

Componenta manipulării de care este imposibil de făcut fără este o specială Tip de personalitate manipulator.

Cel care are succes manipulator, care are:

• talent actoricesc,
• aptitudini oratorice,
• cunoștințe psihologice,
• carisma și capacitatea de a te „îndrăgosti” de tine însuți.

Manipulatorul înșală, se preface, lingușește, joacă rolul altcuiva, știe să convingă, să inspire, să „hipnotizeze”, să distrugă barierele psihologice, să câștige cu ușurință încrederea altei persoane - o mare parte din ceea ce este inclus în îndatoririle profesionale ale actorilor, vorbitorilor, si psihologi. Manipulatorul influențează psihicul victimei ca un magician, forțându-l să vadă ce nu există și să facă ceea ce nu vrea.

Manipulatorul știe cum colectează și analizează informații despre persoana pe care doriți să o gestionați. Pentru ce? Pentru a-și găsi „petele dureroase”. De regulă, acestea sunt vulnerabilități ale caracterului, comportamentului, mediului, precum și ale caracteristicilor unei persoane.

Astfel de vulnerabilități pot fi:

• naivitate,
• neîncredere,
• credulitate,
• bunătate,
• mândrie,
• lăcomie,
• imaturitatea psihologică,
• singurătate,
• dragostea de confort
• pasiune pentru plăcere
• incapacitatea de a refuza,
• teama de a nu câștiga încurajare și recunoaștere din partea societății și multe altele.

Pasiunile și slăbiciunile umane sunt „sforile” prin tragerea de care manipulatorul controlează victima ca pe o păpușă.

Succesul manipulării depinde și de priceperea manipulatorului elaborați un plan strategic și tactici impact asupra victimei. Desigur, manipularea nu se realizează întotdeauna ca atare, dar presupune întotdeauna un anumit scop și un plan minim. De exemplu, acest tren de gândire: „La naiba, sunt pe cale să plâng! Probabil că îi va părea rău pentru mine și voi putea obține ceea ce îmi doresc!”

Modalități de a manipula oamenii

Există o mulțime de moduri de manipulare. De regulă, manipulatorul recurge la altele, dar are mai multe pe care le folosește des. Cunoașterea lor face mai ușor să reziste impact negativși învață să eviți situațiile în care este posibil.

niste metode de manipulare oameni:

1. Minciună. Cel mai comun mod de a determina o persoană să-și schimbe părerea sau comportamentul. Oamenii mint foarte des, dar minciunile manipulative sunt un tip special de înșelăciune. Astfel de minciuni sunt sistematice, atent gândite, au consecințe semnificative și, de regulă, implică mai multe minciuni.

Există oameni pentru care minciuna este un mod de viață și singura modalitate de a rezolva problemele, sau mai bine zis, o modalitate de a le evita. Mințind, te poți proteja de furie, resentimente, vinovăție și consecințele acestora și, de asemenea, poți câștiga respect, recunoaștere și iubire.

O minciună poate fi atât de subtilă și „stupefiantă” încât este aproape imposibil să o observi. De exemplu, un mincinos manipulator poate folosi tehnica „False Questioning”: el pune o întrebare clarificatoare, a cărei prima parte este o repetare a ceea ce a spus interlocutorul, iar a doua parte adaugă „pe cont propriu”; sau o opțiune mai simplă: la întrebarea din nou, întrebarea interlocutorului este pur și simplu foarte subtil, dar modificată semnificativ. Scopul acestei tehnici este de a deruta interlocutorul și de a-i reduce vigilența.

1. Îngrijire. O persoană înconjurată de grijă devine moale, conformă, mai puțin categoric, necritic și neatent. Grija poate linişti vigilenţa interlocutorului tău şi îl poate cuceri.
2. Pacat. Manipulatorul își demonstrează inferioritatea imaginară, slăbiciunea, oboseala, durerea etc. Scopul este de a obține milă și o atitudine condescendentă față de sine, de a demonstra poziția „Nu sunt periculos”.
3. Jurăminte și promisiuni. Auzind un jurământ, o persoană este înclinată să-și creadă mai mult interlocutorul, deoarece acesta este un semnal că vorbitorul însuși nu se îndoiește deloc de ceea ce spune. Conținutul promisiunilor coincide cu dorințele, nevoile, visele acelor oameni cărora le sunt date, prin urmare se creează iluzia înțelegerii și zelul „binefăcătorului”.
4. « zombificare". Dacă repeți aceeași frază unei persoane tot timpul, hipnotizând-o cu ea, acesta începe să creadă că este adevărat. Dacă informația sugerată „prinde” și emoțional și nu este doar un fapt, nu va fi dificil să o sugerăm.
5. Dragoste. Expresii precum: „Ei bine, te iubesc, așa că ar trebui...”, „Dacă mă iubești, atunci...”, „Fă asta pentru mine...” și alte moduri de a „acoperi” cu dragoste, are un impact asupra sfera emoțională personalitate, înecând argumentele rațiunii. Manipularea prieteniei, a simpatiei și a altor sentimente pozitive funcționează, de asemenea.
6. Ispită. Dacă oferi unei persoane ceva care sigur îți va plăcea, poți să-l ademenești oriunde și să-l forțezi să facă orice. De exemplu, părinții îi spun copilului lor: „Când ți-ai făcut temele, te vei juca”.
7. Mită. Aceasta este aceeași ispită doar invers: unei persoane nu i se promite ceva, astfel încât să devină ușor de controlat, ci i se dă imediat ceea ce se dorește, iar apoi se ocupă de faptul mită.
8. Amenințări și șantaj. Amenințarea se face întotdeauna după formula „Dacă nu faci..., atunci voi face...”. De exemplu: „Dacă nu mă ajuți, voi fi jignit de tine”. Șantajul este construit după o schemă mai complexă: „Am făcut... și acum, dacă nu faci..., voi face și eu...”. Un exemplu de manipulare: 1) amenințare: „Dacă nu te oprești din fumat, îi voi spune mamei tale despre asta”, 2) șantaj: „Ți-am făcut o poză când ai fumat. Dacă nu renunți, îi voi arăta fotografia mamei.”
9. Condamnare. Mulți oameni se tem să nu fie ridiculizati, neînțeleși și să nu fie acceptați în societate. Intimidarea, critica, certarea și tot ce se face în fața unor străini și provoacă rușine și vinovăție, o face pe om să se teamă de a repeta acest eveniment, așa că face tot ce îi cere manipulatorul, doar pentru a nu mai fi umilit.

Manipularea nu este Cel mai bun mod impact asupra altei persoane. Trebuie să înțelegeți că acesta este un act pentru care va trebui să vă asumați responsabilitatea.

Întâmpinăm manipulări în comunicare în fiecare zi: la serviciu, în familie, când comunicăm cu prietenii sau străinii. Ar trebui să ne fie frică de astfel de efecte psihologice? Cum să te protejezi de manipulare?

Definiția conceptului

Manipularea poate fi numită unul dintre cele mai comune tipuri de comunicare. Este necesar pentru impactul psihologic asupra unei persoane. Manipularea în comunicare este o metodă de control, abilitatea de a controla comportamentul și sentimentele unui individ.

Procesul în sine constă dintr-un subiect (manipulator) și un obiect (destinatarul influenței sale). Mai mult, acesta din urmă nu este informat cu privire la intervenția psihologică care se efectuează asupra personalității sale. Prin urmare, o astfel de influență asupra oamenilor (sau a unui grup) are adesea o conotație discendentă sau condescendentă.

Manipulări psihologice în comunicare pot fi găsite pe diferite niveluri: în discuție personală, în familie, în echipă. Ele pot fi folosite atât în ​​scopuri creative, cât și pentru a demoraliza o persoană. In aceea mare rol joacă scopul pe care manipulatorul încearcă să-l atingă. Tehnicile cu care intentioneaza sa influenteze sunt si ele importante.

Tipuri de manipulări în comunicare

Tipurile de influență se bazează pe folosirea puterii manipulatorului și jocul pe punctele slabe ale obiectului. Acesta din urmă, neconștient de proces, crede că își controlează propriul comportament. În acest caz, toate beneficiile din acțiunile sale merg către manipulator. El distorsionează prezentarea informațiilor, găsește un moment convenabil și transmite informații destinatarului într-un mod unic. Toate aceste componente îl ajută pe manipulator să profite de situație sau de reacția obiectului pentru propriile sale scopuri. Manipularea în comunicare (tipuri, tehnici, metode) este de fapt controlul conștiinței unei persoane.

Principalele tipuri de impact sunt împărțite în:

• conștient - o persoană înțelege esența impactului său și vede rezultatul final la care se străduiește (acest tip este mai frecvent în comunicarea de afaceri);
• inconștient - o persoană este vag conștientă de scopul și sensul final al influenței sale (acest tip este mai frecvent în comunicarea interpersonală).

Speciile secundare se împart în:

• lingvistic (altfel numit comunicare) este un impact psihologic asupra unei persoane prin vorbire (în timpul dialogului, discuției);
• Comportamental este controlul conștiinței cu ajutorul acțiunilor, situațiilor, faptelor (în acest caz, vorbirea servește doar ca adaos).

Pentru ce sunt necesare?

Manipularea în comunicare este una dintre cele mai vechi modalități de a obține beneficii într-o situație dată. Acest impact psihologic nu este bun sau rău. Depinde doar de scopul final și de cum să-l atingi.

Dacă o persoană simte că conștiința lui este controlată, ar trebui să-și dea seama de ce este nevoie de acest lucru și să încerce să beneficieze de noile cunoștințe.

in primul rand, trebuie să te decizi asupra obiectivului. Ce vrea manipulatorul? Acesta este singurul beneficiu pentru el? Poate că impactul său va beneficia și destinatarului. Acest lucru este relevant în relațiile de familie atunci când părinții încearcă să învețe copilul să efectueze o anumită acțiune (de exemplu, exerciții fizice). În acest caz, scopul este de a avea grijă de destinatarul impactului.

În al doilea rând, trebuie să decideți asupra mijloacelor. Dacă în timpul influenței de care suferă destinatarul (experimentează umilire, frică, furie sau este forțat să facă ceva), o astfel de demoralizare subjugă complet persoana manipulatorului. Dar există și influență prin lingușire - atunci când omologul este convins de atractivitatea sau unicitatea sa. Dar în acest caz, destinatarul nu suferă, ci se supune aproape voluntar manipulatorului.

Astfel, caracteristicile manipulării în comunicare au o conotație neutră. Depinde mult de personalitatea subiectului activ. Dacă procesul de influență este dezvăluit, el își pierde sensul. Prin urmare, nu trebuie să întrerupeți întotdeauna ceea ce se întâmplă. Uneori este mult mai profitabil să joci împreună cu manipulatorul și să beneficiezi pentru tine.

Tehnici de manipulare în comunicare

Manipulatorul alege tehnici adecvate, în funcție de cine este îndreptată activitatea sa. Acest lucru poate avea un impact asupra unui individ sau a unui întreg public. Spațiul media are propriile sale metode stabilite de management constiinta umana. Angajatorii folosesc adesea tehnici de manipulare pentru a-și crea propria imagine. Într-o familie, există forme separate de interacțiune între părinți și copii.

Principalele tehnici și metode de manipulare în comunicare se bazează pe sentimente. Sunt capabili să distrugă personalitatea și viața unei persoane. Prin urmare, ar trebui să învățați punctele importante ale interacțiunii mentale și să încercați să le opriți.

Impactul iubirii

În această tehnică, dragostea nu este un sentiment necondiționat. O persoană este percepută numai dacă îndeplinește anumite cerințe sau condiții. De exemplu: „Dacă faci așa și așa, te voi iubi”, „Numai angajații demni rămân în echipa noastră, restul pleacă de bunăvoie.” Manipularea oferă condiții, la îndeplinirea cărora, o persoană le va primi cel puțin atitudine buna, cel mult – dragoste. Cruzimea acestui impact psihologic constă în faptul că persoana nu este percepută ca un întreg (cu avantaje și dezavantaje), ci doar aprobă purtarea ei bună.

Impactul fricii

Frica și lipsa de conștientizare a destinatarului fac posibilă manipularea inteligentă a acțiunilor și acțiunilor sale. De exemplu: „Dacă nu mergi la facultate, vei deveni un cerșetor”, „Ești un specialist excelent, dar un alt candidat a apărut pentru acest post vacant”. Toate temerile inventate provin din lipsa de informații. Ascultând manipulatorul, destinatarul face o mare greșeală. Uneori, în spatele unei astfel de influențe se află dorința de a forța o persoană să facă ceva mai bun, fără motivație sau finanțare suplimentară.

Impactul vinovăției

Vinovația este folosită cel mai adesea de manipulatori în viață de familie. Prin experimentarea acesteia, o persoană caută să compenseze prejudiciul cauzat. De exemplu: „Te plimbai și te distrai cu prietenii tăi, iar eu sunt singur și îngrijesc copilul și creez confort pentru tine”, „Este mai bine pentru tine să te odihnești astăzi, iar eu îți pot face treaba pentru tine”. Manipulatorul va apăsa constant pe sentimentul de vinovăție sau va găsi episoade noi. Beneficiarul într-o astfel de situație va încerca să niveleze disconfortul și va cădea în aceeași capcană din nou și din nou. Sentimentul de vinovăție dă naștere ulterior la agresiune, așa că manipulatorul ar trebui să folosească o astfel de influență psihologică cu prudență.

Impactul îndoielii de sine

În acest caz, manipulatorul pune presiune asupra lui cu autoritatea sa. Indică în mod direct incompetența destinatarului în anumite chestiuni. De exemplu: „Trebuie să mă asculți – mi-am trăit viața! Nu poți face nimic fără mine.” „De fapt, eu sunt șeful aici, așa că depinde de mine să decid cum ar trebui făcut asta.” O astfel de autoafirmare în detrimentul altuia poate avea loc la diferite niveluri și pe diferite probleme. Impactul va continua până când destinatarul va scăpa de incertitudinea, slăbiciunea sa și dobândește abilitățile necesare.

Impactul mândriei

Vanitatea și mândria sunt o pârghie minunată pentru influența psihologică. De exemplu: „Văd că soția mea este obosită la serviciu. Dar ești deșteaptă și o gospodină excelentă - surprinde-mi prietenii cu o cină delicioasă”, „Îți pregătesc o promovare, dar, din păcate, salariul tău va trebui să rămână același pentru moment.” Cu cât o persoană se străduiește mai mult să-și demonstreze abilitățile cuiva, cu atât mai des încearcă să-și ajungă din urmă și să-și depășească prietenii cu succes, cu atât mai repede va deveni o victimă a influenței psihologice.

Impactul milei

Această tehnică este adesea folosită de copii și fete tinere. Sarcina sa este de a evoca autocompătimirea și dorința de a ajuta. De exemplu: „Sunt atât de obosit, nu am putere și trebuie să gătesc și cina pentru tine”, „Eu sunt șeful și de fiecare dată primesc comentarii pentru munca ta proastă și plătesc amenzi pentru tine .” Victima primește ajutor în acest impact psihologic. Dar ea însăși nu se străduiește să-și îmbunătățească viața, ci preferă să se plângă. Ușor „vampirism” energetic al acestei acțiuni evocă ulterior o atitudine disprețuitoare față de manipulator.

Cum să afli despre impactul psihologic?

Exista căi diferite comunicare. Manipularea este una dintre ele. Dar cum poate o persoană ignorantă să înțeleagă că este înșelată în sentimente sau că încearcă să-l împingă la o anumită acțiune? Există chei speciale pe care manipulatorul le folosește pentru a obține rezultatul. Aici sunt câțiva dintre ei.

1. Emoții. Dacă destinatarul a simțit că oponentul „apasă” sentimente (de exemplu, milă, empatie, rușine, răzbunare), atunci procesul de control al conștiinței este în desfășurare.
2. Cuvinte de neînțeles. Termenii profesionali și cuvintele „inteligente” apar în vorbire. Sunt un hering roșu menit să mascheze o minciună.
3. Repetă fraza. Destinatarul aude repetarea aceleiași afirmații în discurs. În acest fel, manipulatorul încearcă să „zombifice”, să insufle gândul necesar.
4. Urgenţă. Creează un anumit nivel de nervozitate. Destinatarul nu are timp să înțeleagă ceea ce s-a spus și este deja chemat la acțiune. Atenția îi este distrasă, iar în forfotă începe să realizeze ceea ce adversarul său încearcă să obțină.
5. Fragmentarea sensului.În timpul discuției, destinatarului nu i se oferă toate informațiile. Este împărțit în bucăți în așa fel încât o persoană să nu poată înțelege întreaga știre, dar trage concluzii false pe baza unei fraze fragmentare.
6. Impunerea stereotipurilor. Manipulatorul se referă în mod deliberat la adevăruri cunoscute, subliniind caracterul comun al destinatarului cu acestea. Această impunere a gândirii sau acțiunilor stereotipe duce la implementarea lor de către obiectul de influență.

Manipularea în comunicare este necesară în cazurile în care o persoană nu are puterea sau încrederea pentru a-și îndeplini dorința. Îi este frică să-și exprime în mod deschis pretențiile și ar prefera să-și atingă scopul prin influență ascunsă.

În relațiile de afaceri

Manipulările în comunicarea în afaceri, prezența sau absența acestora, depind mai mult de profesionalismul angajatului și de încrederea acestuia în abilitățile sale. Este dificil să influențezi o persoană care își cunoaște propria valoare. Dacă un angajat este incompetent sau prea timid pentru a-și sublinia meritele, angajatorul sau colegii nu vor nu să profite de acest lucru.

Metodele comune de influență într-un mediu de lucru sunt:

• ridiculizare, reproșuri; destinatarul este nervos, iritat și efectuează acțiunile necesare manipulatorului;
• resentimentul demonstrativ este o reticență în a admite că punctul de vedere al cuiva este greșit, iar destinatarul va încerca să îndeplinească toate capriciile persoanei ofensate;
• lingușirea și sprijinul sunt menite să reducă vigilența unei persoane și să o facă o victimă a influenței.

Manipularea în comunicarea de afaceri poate fi evitată dacă îți exprimi clar opinia (care este evident corectă) și ai încredere în calitățile tale profesionale. În timpul impactului, puteți încerca să întrerupeți conversația printr-un apel telefonic sau printr-o problemă urgentă. Chiar și o simplă schimbare a subiectului de discuție va ajuta la evitarea manipulării.

În relațiile interumane

Manipularea în comunicarea interpersonală se bazează cel mai adesea pe gen. Acest factor permite utilizarea stereotipurilor comportamentale („Toate femeile fac asta”, „Bărbații adevărați nu fac asta”).

O altă opțiune este să evocați dorința de a vă proteja genul („Ați făcut totul bine, acesta este actul unui bărbat adevărat”). Succesul influenței psihologice depinde direct de arsenalul de mijloace și de capacitatea de a le folosi în diferite situații.

În relațiile de familie

Cele mai frecvente manipulări în familie sunt isterice, tăcerea, plecarea demonstrativă „la mamă”, petrecerile cu prietenii și băuturile. Influența psihologică este folosită atât de părinți, cât și de copii. Aceasta este o modalitate de a-ți obține propriul beneficiu jucându-te pe sentimentele celorlalți.

Pentru a evita astfel de influențe în familie, ar trebui să învățați să aveți încredere unul în celălalt și să discutați deschis despre dorințele și acțiunile voastre. Poate la început situatii conflictuale va fi o întâmplare comună. În timp, rudele vor învăța să vorbească cu calm despre obiectivele și motivațiile lor. Dar există și manipulări constructive care pot inspira un soț sau un copil la noi realizări.

Cum să te protejezi de influența psihologică?

Protecția împotriva manipulării în comunicare constă în primul rând în evitarea manipulatorului. Ar trebui să minimizați contactul cu persoana sau, dacă acest lucru nu este posibil, să încercați să vă opriți emoțiile. Dacă nu iei decizii în grabă, sub influența cuvintelor altora, ci te gândești la ele, acest lucru va ajuta la reducerea intensității impactului psihologic.

Dorința de a manipula este cel mai adesea o dorință ascunsă de putere. Laudele sau evaluarea pozitivă vor face o persoană să-și reconsidere modul în care interacționează cu oamenii.

De asemenea, ar trebui să încercați să vă păstrați distanța și să nu anunțați manipulatorul despre viața ta și detaliile acesteia. Cu cât știe mai multe despre destinatar, cu atât va primi mai multe moduri de influență.

Trebuie să înveți să refuzi. Este mai bine să fii cunoscut ca o persoană insensibilă decât să faci în mod constant munca altcuiva.

Manipulările în comunicare și neutralizarea lor sunt fenomene comune în societate. Prin urmare, ar trebui să vă amintiți întotdeauna că fiecare persoană are dreptul:

• la greșeli și opinii proprii;
• a te răzgândi, a te răzgândi;
• nu răspunde la întrebări dacă par incorecte;
• fii tu însuți, nu încerca să fii atractiv pentru toată lumea;
• fi ilogic.

Mulți au auzit expresia „Oamenii sunt împărțiți în cei care călăresc și cei care călăresc”. Ce fel de persoană este aceasta care recunoaște slăbiciunile unui alt subiect și poate juca profitabil cu ele? Ce înseamnă să manipulezi o persoană?

Capacitatea de a influența un obiect

Manipulatorul are posibilitatea de a-și atinge scopul cu ajutorul unei persoane care nici măcar nu vrea să spună. Nu este nevoie să folosiți forța fizică. Se poate presupune că această abilitate a apărut din cauza slăbiciunii și a reticenței managerului de a manifesta agresivitate. Tehnica se bazează pe jocul cu caracteristicile mentale ale victimelor, obligându-le să acționeze ca și în numele lor.

Originile manipulării

Copilul este dependent de părinți și suferă adesea din cauza neglijării lor față de nevoile sale. Unii copii nu mai cer ce vor, dar sunt și cei care învață să se joace cu slăbiciunile adulților. De exemplu, părinții, care vin acasă de la serviciu, nu acordă suficientă atenție copilului - tata se uită la televizor, mama gătește cina.

Dacă acest lucru se întâmplă în fiecare seară, atunci copilul începe să se gândească la modalități de a reveni la participarea la viața sa. Brusc se imbolnaveste. Mama și tata sunt acum mereu în apropiere, îngrijind și vorbind cu copilul. Adică copilul este în centrul atenției. Și decide să folosească această metodă în continuare. Un alt exemplu de control al copilului este criza de furie în locuri aglomerate. Copilul știe că mama sau tata nu vor putea suporta și va ajunge să cumpere jucăria. Astfel, capacitatea de a manipula oamenii începe din copilărie.

Cum funcționează manipulatorul?

În primul rând, el decide asupra victimei și obiectivului său. Cum să manipulezi o persoană în continuare? Este necesar ca victima să ajungă într-o stare de vulnerabilitate pentru ca echilibrul ei mental să fie distrus. Pentru a face acest lucru, managerul începe să joace cu caracteristicile psihicului și emoțiilor individului, provocând milă, frică, mândrie, lăcomie etc. Provocațiile pot fi atât afirmative, cât și negative. De exemplu, un stimulent prin negare ar fi remarca: „Este evident că nu te enervezi ușor. Bine făcut!" Și întrebarea: „Te superi atât de ușor?” - este o provocare printr-o declarație. Ambele afirmații joacă pe stima de sine a victimei.

Lucrul cu setările destinației

În psihologie, există un concept de „credințe iraționale” care poate dăuna unei persoane. Manipulatorul se poate juca și pe ele. psiholog american Albert Ellis a studiat astfel de instalații și a derivat mecanismul ABC, ceea ce explică funcționarea lor. Se descifrează astfel:

• A - apariția evenimentelor.
• B - convingerile aparținând unei anumite persoane care sunt folosite pentru a explica evenimentele.
• C este răspunsul individului sub influența atitudinilor sale, care se exprimă atât emoțional, cât și comportamental.

Credințele personale pot fi împărțite în patru grupuri: „Eu (tu, lumea) ar trebui”; atitudini care dau naștere la iluzia unui rezultat prost; o opinie despre cum ar trebui să fie lumea din jur pentru ca un individ să se simtă în siguranță; învinovățindu-se pe ei înșiși sau pe alții.

Cum să manipulezi oamenii corect

Iată principalele modalități de a gestiona o persoană.

1. Schimbarea informațiilor prezentate astfel încât să fie umplută cu un sens mai benefic pentru manipulator.
2. Ascunderea informațiilor. De cele mai multe ori, o parte importantă a mesajului este ascunsă.
3. Prezentarea informațiilor. Această metodă utilizează două tehnici - fie distribuirea materialului într-un flux, fără pauze, fie întinderea acestuia. În primul caz, destinatarul este obligat să se angajeze în sistematizare material mareși evidențiind principalul lucru. În al doilea, pentru că povestea este spusă în părți mici, devine problematic să legați totul și să nu pierdeți firul conversației.
4. Procedura de revizuire a materialului. Lăsând soluția unei probleme complexe la sfârșitul conversației, manipulatorul poate obține un rezultat benefic fără rezistență.
5. Influență asupra subconștientului. Această metodă folosește, de exemplu, accente muzicale strălucitoare în timpul unui moment tensionat din film.
6. Interferență. Aici, alături de mesajul principal, este emis în paralel și altul, menit să denatureze informațiile primului.
7. Încorporarea semnalelor conflictuale într-un singur material. De exemplu, diferența dintre conținutul unui mesaj și intonația cu care este pronunțat poate deruta destinatarul.

Tehnici de management al limbajului

Există și metode lingvistice. De asemenea, sunt grozavi la manipularea oamenilor.

1. Incapacitatea de a verifica declarația. În acest caz, se folosesc mai des următoarele expresii: „Toți bărbații sunt nenorociți”, „Toată vina noastră...” și așa mai departe.
2. O referire indirectă la o normă recunoscută convențional de societate. De exemplu: „Nici măcar nu ai ridicat gunoiul după tine!”
3. Deghizați o afirmație ca o presupunere. Un exemplu ar fi următoarea expresie - „În ciuda faptului că sunt împreună, nu au fost niciodată concediați”.
4. Link către o autoritate. De exemplu, „Totul oameni destepti ei spun...”, „Dar doctorii buni cred...” și așa mai departe.
5. Ignorarea mesajului. Răspundeți cu expresii care au un alt sens.

Un succes mai mare poate fi obținut prin folosirea diferitelor tehnici, variind în funcție de situație.

Control și conștiință

Cum să manipulezi conștiința unei persoane? Tehnica pe care o vom lua în considerare este controlul construit pe anumite structuri verbale și paraverbale. În programarea neurolingvistică se numește „reframing” sau „redescriere”. Ideea este de a oferi o nouă descriere a unui fenomen sau a unei anumite persoane pentru a crea o atitudine diferită față de acesta. Folosind tehnica, poți induce unei persoane un sentiment de respingere față de cunoștința ta cu care ai avut relații de prietenie. Acest lucru se poate realiza vorbind despre calitățile și acțiunile proaste ale unui anumit individ, dacă numele este menționat doar la sfârșitul poveștii.

Tehnici de bază de reîncadrare

Metodele de „redescriere” explică modul în care o persoană poate fi manipulată doar prin înlocuirea cuvintelor, parte a mesajului. Să le aruncăm o privire mai atentă.

1. O tehnică de înlocuire a unei informații verbale cu o nouă propoziție sau cuvânt. De exemplu, în loc să spuneți „Mi-e frică”, spuneți „Mi-e frică”. Frica nu va mai fi la fel de pronunțată, iar individul o va accepta ca un indiciu de a fi mai atent și mai atent.
2. Rearanjarea intențiilor, sau mai degrabă, dezvăluirea lor cu adevărat. Ce înseamnă să manipulezi o persoană folosind această metodă? Conform bazelor programării neurolingvistice, scopul oricărui comportament este pozitiv. Și odată ce îți descoperi adevărata intenție, poți alege acțiuni mai acceptabile. De exemplu, o soție este adesea nemulțumită de soțul ei și își permite să ridice vocea la el. Când soțul încearcă să afle motivele acestui comportament, ea plânge sau pleacă. Lucrând cu soția sa, un psiholog ajută la descoperirea scopului real al acțiunilor isterice - lipsa de atenție, sprijin, dragoste. După ce a pronunțat intenția, soțul își poate îmbrăca comportamentul, de exemplu, într-o formă moale, blândă și, prin urmare, poate încerca să obțină din nou ceea ce s-a dorit.
3. Cum să manipulezi o persoană folosind metafora? Este o pildă sau poveste scurta, în care există o comparație cu situația avută în vedere. Puteți folosi un exemplu dintr-un basm celebru sau dintr-un desen animat.
4. O altă tehnică eficientă în „redescriere” este utilizarea criteriului pe care destinatarul l-a formulat în noua declarație. Un exemplu în acest sens este povestea păcătoșelii femeilor. Când Isus a răspuns la oferta de a arunca cu pietre în ea, el a răspuns: „Cine dintre voi este fără păcat, să fie primul care să arunce cu piatra în mine”.
5. Încurajare să te privești din exterior. În caz contrar, schimbați poziția de percepție a destinatarului. Cum să manipulezi o persoană în acest fel? Când destinatarul condamnă o anumită situație, puteți pune întrebarea: „Dar dacă v-ați găsi în astfel de circumstanțe?”
6. O tehnică de influență din cauza incapacității creierului de a distinge între ficțiune și realitate. Pune întrebări precum „De unde știi...?” sau „De ce ai decis că...?”, manipulatorul atinge scopul tehnicii - se ia în considerare „corectitudinea” perceperii situației.

După cum se poate observa din descrierea tehnicilor, reîncadrarea se bazează pe tehnici lingvistice care fac posibilă luarea în considerare a circumstanțelor într-un mod nou. Ce înseamnă să manipulezi o persoană folosind aceasta metoda? Aceasta este dezvăluirea diferitelor moduri de a vă atinge adevăratele intenții, precum și capacitatea de a privi acțiunile din exterior.

Cum să manipulezi o persoană folosind comunicarea paraverbală și nonverbală

Caracteristica principală este percepția inconștientă a informațiilor transmise în astfel de moduri. Comunicarea paraverbală joacă un rol important în control prin schimbarea timbrului, a tempoului, a volumului vocii, a pauzelor între fraze și așa mai departe. Nonverbalul se distinge prin influența sa asupra destinatarului prin gesturi, posturi, distanță dintre adversari etc. Vorbitorii mari au fost excelenți la fiecare metodă și știau răspunsul la întrebarea cum să manipuleze o persoană la distanță și nu numai. În acest scop, au fost folosite gesturi emoționale, o privire plină de suflet și o ipostază încrezătoare. O voce calmă, cu un volum ușor peste medie, poate distinge imediat o persoană cu o serie de conducere. Dacă vorbim despre viteza vorbirii, vorbitorul ale cărui cuvinte curg într-un flux dinamic, în mișcare va avea mai multă încredere. Dar acest lucru este relevant în cazul în care este important ca vorbitorul să-și mascheze influența asupra ascultătorilor.

Maestru manipulator

Contactul vizual cu publicul poate crea o atmosferă de intimitate și înțelegere, oferind vorbitorului imaginea unei persoane erudite și experimentate. Și, dimpotrivă, dacă refuzi în mod deliberat să-ți privești interlocutorul în ochi, s-ar putea să ai impresia că îl ignori sau nu ai încredere în el. Să dăm o diagramă aproximativă a acțiunilor unui manipulator, al cărei scop este de a forța adversarul să-și accepte punctul de vedere.

1. Primul pas este să-ți exprimi încrederea în abilitățile și cunoștințele tale. Acest lucru creează o influență de conducere asupra destinatarului.
2. Al doilea pas este de a slăbi fluxul verbal al argumentelor odată ce victima a intrat sub controlul vorbitorului.

Oricine poate deveni un manipulator priceput. Pentru a face acest lucru, va trebui să observați cu atenție persoana, să încercați să-i descoperiți slăbiciunile și intențiile ascunse și apoi să începeți jocul.

Ne manipulăm unul pe altul fără să ne dăm seama. Trebuie să știi despre tehnicile de manipulare pentru a nu ceda influenței altora atunci când cineva acționează intenționat. Există multe exemple de astfel de influență, în fiecare zi suntem expuși atacurilor de la manipulatori.

Modalități de a manipula oamenii. Pentru a stăpâni pe unele dintre ele, este necesară o practică pe termen lung, majoritatea oamenilor le folosesc pe unele în mod liber, uneori fără să bănuiască;

Este suficient să știi pur și simplu despre unele tehnici de manipulare pentru a te putea apăra împotriva lor, în timp ce altele trebuie stăpânite pentru a le putea contracara.

Este necesar să cunoașteți mecanismele de manipulare a psihicului uman, acest lucru vă permite să vă protejați de invazia psihicului dvs. și să contracarați cu pricepere diverse tehnici și metode de manipulare.

De asemenea, este necesar să studiezi și să cunoști tehnicile de manipulare pentru a învăța cum să le înțelegi cu pricepere și să le folosești în beneficiul tău. Fără aceste cunoștințe este dificil de realizat.

Atunci când utilizați una sau alta metodă de manipulare, ar trebui să țineți cont de faptul că viața unei persoane este cu mai multe fațete, în ceea ce privește nivelul de educație, experiența de viață și mulți alți factori. Prin urmare, în unele cazuri, pentru un efect mai eficient, un punct important în utilizarea diferitelor metode de manipulare este pregătirea pentru utilizarea lor.

Primul pas este să decideți asupra unei tehnici specifice care este aplicabilă în în acest caz,, iar pentru aceasta ar trebui să selectați o țintă de influență. Astfel de obiective ar putea fi:

1. Interesele unei persoane, nevoile și înclinațiile sale;
2. Credințe (politice, religioase, morale), viziune asupra lumii;
3. Obiceiuri, stil de comportament, moduri de gândire, obiceiuri, trăsături de caracter, abilități profesionale;
4. Stare mentală și emoțională (atât în ​​general, cât și în prezent).

Adică pentru ca cutare sau cutare metodă de manipulare să aibă efect, ar fi bine să cunoști cât mai bine destinatarul acestei influențe, pentru a culege mai multe informații despre el.

Tot în etapa pregătitoare, un manipulator experimentat se gândește la locurile și condițiile influenței sale. Este important pentru el să crească probabilitatea ca persoana manipulată să experimenteze reacțiile, senzațiile și emoțiile de care are nevoie.

Prin urmare, creând condiții pentru creșterea sugestibilității, alege locuri izolate, izolate (deși nu este întotdeauna cazul, uneori situația cere contrariul) și abia apoi, fără interferențe, aplică tehnica de manipulare pregătită.

Succesul oricărei metode de manipulare depinde de contactul stabilit între oameni. Capacitatea de a lua contact și de a-l menține în literatura de specialitate comunicare de afaceri i se acordă o mare importanță, aceasta nu este o modalitate de manipulare, stabilirea contactului stă la baza comunicării comunicative.

Un manipulator priceput, acționând subtil, știe acest lucru, ia contact și îl dezvoltă în toate modurile posibile (formează încredere), în vederea utilizării lui ulterioare. Pentru el, aceasta este o etapă pregătitoare, în timpul căreia se adaptează în toate modurile la interlocutorul său, folosind tehnica îmbinării.

Esența acestei tehnici este de a găsi interese și puncte de vedere comune, de a crea o atmosferă de sinceritate și de a crea o impresie favorabilă despre tine. Manipulatorul chiar începe uneori să copieze gesturile partenerului de comunicare, expresiile faciale, ia ipostaze similare și face totul pentru a-l cuceri.

Când toate etapele pregătitoare au fost finalizate, au fost colectate informațiile necesare, părțile slabe, condițiile au fost gândite, puteți începe să utilizați tehnici și metode de manipulare. Deși, pentru a folosi unele tehnici, nu este deloc necesară pregătirea prealabilă.

Modalități de a manipula oamenii

Fiecare metodă de manipulare prezentată mai jos este însoțită de instrucțiuni scurte despre cum să o contracarăm și să vă protejați împotriva acesteia.

Înainte de a trece la luarea în considerare a tehnicilor de manipulare, vreau de asemenea să remarc imediat că metodele de manipulare nu sunt întotdeauna folosite separat, de multe ori, sunt folosite combinații de tehnici și metode pentru a asigura un impact eficient.

Întrebări false

Această metodă de manipulare este folosită pentru a schimba sensul general a ceea ce s-a spus, schimbându-i sensul pentru a se potrivi. Manipulatorul, parcă în scopul clarificării, întreabă din nou, repetând ceea ce ați spus doar la început, apoi înlocuiește cuvintele și sensul general.

Ascultă cu mare atenție ceea ce îți spun. Dacă auziți un sens distorsionat, corectați-l imediat.

Indiferență și neatenție ostentativă

Când o persoană încearcă să demonstreze că are dreptate, să-l convingă pe altul de ceva, își arată indiferența atât față de interlocutor, cât și față de ceea ce spune.

Manipulatorul contează pe dorința adversarului de a-și dovedi importanța cu orice preț, de a folosi acele fapte, acele informații pe care anterior nu intenționase să le dezvăluie. Adică, informațiile necesare sunt pur și simplu dezvăluite.

Sărind în grabă la alt subiect

După ce a exprimat un subiect, manipulatorul trece rapid la altul, fără a oferi astfel interlocutorului posibilitatea de a protesta primul sau de a se îndoi cumva de el. Acest lucru se face cu scopul de a fixa aceste informații (nu întotdeauna adevărate) în subconștientul interlocutorului. Această metodă de manipulare poate fi caracterizată ca sugestie cu utilizare ulterioară.

Ar trebui să fii atent la ceea ce auzi și să analizezi totul.

Citând cuvintele adversarului tău

În acest caz, manipulatorul citează și, în mod neașteptat, cuvintele adversarului. În cele mai multe cazuri, cuvintele sunt parțial distorsionate.

În timp ce te aperi, poți să răspunzi în natură, să inventezi o frază și să o dai drept cuvintele pe care manipulatorul i-a spus odată.

Inferioritate imaginară

Manipulatorul își arată slăbiciunea căutând o atitudine condescendentă față de sine. În astfel de momente, persoana manipulată încetează să ia persoana în serios ca un concurent și rival, iar vigilența sa devine plictisitoare.

Nu poți ceda acestei metode de manipulare doar dacă iei întotdeauna în serios orice persoană și vezi în el un rival puternic.

Dragoste falsă

O tehnică de manipulare foarte comună. Declarând dragoste, onoare și respect, poți obține mult mai mult decât să ceri.

„Cold Mind” este aici pentru a vă ajuta.

Furie furioasă și presiune furioasă

Cu furie nemotivată, manipulatorul face ca o persoană să dorească să-și calmeze interlocutorul și se așteaptă ca acesta să facă anumite concesii. La fel ca și precedenta, această metodă de manipulare este destul de comună.

Contracarare:

1. Nu acordați atenție furiei interlocutorului dvs., nu începeți să-l liniștiți, ci arătați-vă indiferența față de comportamentul său, acest lucru îl va deruta;
2. Sau invers, atingând manipulatorul (indiferent de mână sau umăr) și privindu-l drept în ochi, începeți să vă creșteți brusc ritmul agresiv, răspunzând la el. Cu ajutorul expunerii simultane la un stimul vizual, kinestezic și auditiv, manipulatorul este introdus în transă. Și poți deja să-ți stabilești propriile condiții pentru el, să-ți introduci atitudinile în subconștientul lui.
3. Te poți ajusta, evoca o stare de spirit similară în tine și treptat începe să te calmezi, calmând și manipulatorul.

Grabă falsă și ritm rapid

Manipularea este posibilă prin impunerea unui ritm foarte rapid de vorbire și împingerea ideilor tale. Manipulatorul, ascunzându-se în spatele grabei și lipsei de timp, vorbește interlocutorul său, care, fără să aibă timp nu doar să răspundă, ci chiar să se gândească, își demonstrează astfel consimțământul tacit.

Vorbarea, vorbărea și verbozitatea manipulatorului pot fi oprite punând întrebări și întrebând din nou. Un truc ca acesta va ajuta la încetinirea ritmului: „Îmi pare rău, trebuie să sun urgent. Vei aștepta?"

Exprimați suspiciunea și cereți scuze

Această metodă de manipulare este folosită pentru a slăbi bariera protectoare a psihicului uman. Rolul unui manipulator este de a acționa suspiciunea în orice problemă, răspunsul la care va fi dorința de a se justifica. Acesta este ceea ce realizează. Bariera de protecție s-a slăbit, puteți „împinge” setările necesare.

Protecția aici este conștientizarea de sine ca persoană încrezătoare. Arată-i manipulatorului că nu-ți pasă dacă sunt jigniți de tine și că nu vei alerga să-l ajungă din urmă dacă vrea să plece. Iubitori, țineți cont, nu vă lăsați manipulați!

Falsa oboseala

Manipulatorul arată clar că este foarte obosit și nu este capabil să demonstreze nimic sau să asculte obiecțiile. Și, prin urmare, persoana manipulată este rapid de acord cu cuvintele sale, iar urmărirea lui nu îl plictisește cu obiecții.

Nu ceda provocărilor.

Suprima cu autoritate

Subtilitatea acestei metode de manipulare constă în specificul psihicului uman - închinare și încredere oarbă în autoritate în orice domeniu. Un manipulator, folosindu-și autoritatea, pune presiune asupra unei persoane și adesea o opinie, un sfat sau o cerere se află în afara domeniului de aplicare al autorității sale. Cum poți să refuzi o cerere sau să nu fii de acord cu o astfel de persoană?

Ai încredere în tine, în abilitățile tale, în individualitatea și exclusivitatea ta. Jos stima de sine scazuta!

Dragoste falsă

Manipulatorul, parcă în secret, aproape în șoaptă, ascunzându-se în spatele prieteniei imaginare, sfătuiește persoana manipulată să acționeze într-un anumit fel. El asigură beneficiile și beneficiile acestei acțiuni, dar în realitate își urmărește propriile interese.

Nu trebuie să uităm că brânza gratuită se găsește doar într-o capcană pentru șorici trebuie să plătești pentru tot.

Cauza rezistenta

Se știe că fructul interzis este dulce, iar psihicul uman este astfel structurat încât de multe ori îl interesează tocmai ceea ce este interzis sau ceea ce necesită efort pentru a realiza. Manipulatorul, ca psiholog subtil, folosind aceste trăsături ale psihicului uman, evocă astfel de dorințe în obiectul influenței sale. Desigur, pentru a vă face pe plac.

Amintiți-vă întotdeauna interesele dvs. Luați decizii după ce ați gândit cu atenție, cântărind toate argumentele pro și contra.

De la special la eroare

Manipulatorul atrage atenția obiectului manipulării doar asupra unui singur detaliu, nepermițându-i să ia în considerare întreaga imagine și îl obligă să tragă concluzii pe baza acestuia. Folosirea acestei metode de manipulare a oamenilor este larg răspândită în viață.

Mulți oameni trag concluzii și judecă asupra oricărui subiect sau eveniment, fără a avea informații detaliate și fără fapte, sau chiar fără a avea propria opinie asupra acestei probleme, judecă pe baza opiniilor celorlalți. Manipulatorii profită de acest lucru și își impun astfel opinia.

Extindeți-vă orizonturile, dezvoltați-vă, lucrați pentru a vă îmbunătăți nivelul de cunoștințe.

Ironie cu un rânjet

Manipulatorul, ca și cum s-ar îndoi de cuvintele adversarului său, alege în mod deliberat un ton ironic al conversației, provocându-l la emoții. ÎN stare emotionala, atunci când este furios, o persoană cade într-o stare alterată de conștiință și este mai susceptibilă la sugestie.

O apărare eficientă împotriva acestei metode de manipulare este indiferența totală.

Pentru a te scoate din gânduri

Manipulatorul, pentru a dirija conversația în direcția pe care o dorește, întrerupe constant gândurile interlocutorului.

Nu acordați atenție acestui lucru sau, folosind psihotehnica vorbirii, încercați să ridiculizezi manipulatorul și, dacă sunteți într-un grup, nimeni nu va acorda atenție serios întreruperilor lui.

Falsă recunoaștere a condițiilor favorabile

În acest caz, există un indiciu de la manipulator despre condiții mai favorabile în care obiectul manipulării pare să fie situat. Manipulatul începe să-și scoată scuze și se deschide spre sugestie, care urmează imediat.

Nu este nevoie să faci scuze, dimpotrivă, recunoaște-ți superioritatea.

Prejudecată simulată

Persoana manipulată este pusă în astfel de condiții când trebuie să evite suspiciunea de părtinire față de manipulator. Și el însuși începe să-l laude, să vorbească despre bunele sale intenții, dându-și astfel instrucțiunea să nu reacționeze critic la cuvintele manipulatorului.

Dacă te găsești într-o astfel de situație, respinge-ți părtinirea, dar fără a lăuda manipulatorul.

Induceți în eroare prin terminologie specifică

Manipularea se realizează prin utilizarea unor termeni necunoscuți celor manipulați de manipulator în conversație. Acesta din urmă se află într-o poziție incomodă și, temându-se să pară analfabet, îi este frică de ceea ce înseamnă acești termeni.

Nu fi timid și nu te teme să clarifici un cuvânt pe care nu îl înțelegi.

Impunerea prostiei false

Vorbitor într-un limbaj simplu, această metodă de manipulare este de a coborî persoana sub soclu. Sunt folosite indicii despre analfabetismul și prostia lui, ceea ce duce obiectul manipulării într-o stare de confuzie temporară. Apoi manipulatorul codifică psihicul.

Nu acordați atenție, mai ales dacă știți că acesta este un manipulator competent, un escroc cu experiență sau un hipnotizator.

Impunerea gândurilor prin repetarea frazelor

Cu această metodă de manipulare, prin repetarea repetată a frazelor, manipulatorul inspiră obiectul cu unele informații.

Nu ar trebui să fii atent la ceea ce spune manipulatorul. Puteți schimba subiectul conversației.

Falsa neatentie

Manipulatorul joacă pe propria sa presupusă neatenție. Atins rezultatul dorit, pare să observe că a greșit ceva, confruntând persoana manipulată cu un fapt: „Ei bine, ce poți face, n-am văzut, n-am auzit, n-am înțeles bine. ...”

Este necesar să se clarifice și să se transmită în mod clar sensul acordurilor încheiate.

Spune da"

Această metodă de manipulare se realizează prin construirea unui dialog în așa fel încât manipulatul să fie întotdeauna de acord cu cuvintele manipulatorului. Acesta este modul în care manipulatorul conduce ținta să-și accepte ideea.

Schimbați focalizarea conversației.

Observarea și căutarea asemănărilor

Manipulatorul inventează sau găsește o oarecare asemănare între el și manipulatul, atrage cu neînțelegere atenția asupra acestui lucru, crescând astfel încrederea în sine și slăbind apărarea. Puteți acționa pentru a promova o idee, a insufla un gând (folosind alte metode și tehnici de manipulare) și puteți întreba.

Apărarea este să-i spui cu claritate manipulatorului despre diferențele tale cu el.

Impunerea unei alegeri

Manipulatorul pune întrebarea în așa fel încât să nu ofere obiectului alte opțiuni decât cele pe care le-a propus. De exemplu, un chelner dintr-un restaurant întreabă, apropiindu-se de masa, „Ce vin vei bea astăzi, roșu sau alb?” .

Fii clar ce vrei exact și nu uita de interesele și planurile tale, indiferent de ce se referă.

Și astăzi voi continua gândul și voi vorbi despre manipularea minții. Articolul va discuta istoria manipulării, legile de bază, metode de influență Și metode de protectie. Articolul va lua în considerare atât manipulările private asupra unei anumite persoane, cât și manipularea minții în masă. Se vor trage concluzii, vom efectua câteva sondaje (deci să fim mai activi!). Nu te supăra de bunicul Goebbels . Oricum, începe să citești. :) Nu toată recenzia originală a încadrat în blog a trebuit să fie redusă și articolul împărțit în 2 părți. Versiunea originala . 23 de pagini cu exemple specifice. Poate că cineva îl va găsi util pentru un eseu, raport, discurs la cursurile seminarului de psihologie sau sociologie.

Ce este manipularea?

„Există discursuri - sensul este întunecat sau nesemnificativ,
Dar este imposibil să-i asculți fără griji.”
M. Yu Lermontov (1841)

Cuvântul în sine " manipulare „are rădăcina cuvântului latin manus - mână ( manipulus - mână, mână, din manus Și ple - completati). Și nu degeaba mulți oameni văd manipularea ca pe o imagine simbolică în capul lor. mâinile păpușarului cu sfori ajungând până la păpușă .

Manipulare psihologică - un tip de fenomen social, psihologic, socio-psihologic, care este dorința de a schimba percepția sau comportamentul altor persoane cu ajutorul ascuns , înșelător sau tactici violente . Deoarece, de regulă, astfel de metode promovează interesele manipulator, adesea în detrimentul altor persoane, pot fi luate în considerare operațională , violent , necinstit Și ne-etic . Orice manipulare a conștiinței este interacțiune. Victimă o persoană poate deveni o manipulare numai dacă acţionează ca coautor , partener în crima . Numai dacă o persoană, sub influența semnalelor primite, își reconstruiește opiniile, opiniile, dispozițiile, scopurile - și începe să acționeze în conformitate cu program nou - manipularea a avut loc. Manipularea nu este doar violență psihologică ascunsă, ci și ispită. Un rol important îl joacă aici folosirea liderilor de opinie care influențează formarea opiniilor în cadrul grupului lor.
Mai des manipularea are colorare negativă . Cu toate acestea, medicul poate încerca să convingă pacientul să schimbe obiceiurile nesănătoase. Influența socială este în general considerată inofensivă atunci când aceasta respecta legea persoană să o accepte sau să o respingă și nu este excesiv de coercitiv . În funcție de context și motivație, impact social poate fi o manipulare ascunsă.

Istoria manipulării

„Leoparzii au izbucnit în templu și au lipit din vasele de sacrificiu, drenându-le până la fund.
Acest lucru s-a întâmplat iar și iar.
În cele din urmă, a devenit previzibil și a devenit parte a ceremoniei”.
(Avertisment într-una dintre pilde Franz Kafka (1883 — 1924),
care cu dezvăluirile sale psihologice dureroase
a ajutat foarte mult la creare tehnologie moderna manipulare)

Termenul de „manipulare” este o metaforă și este folosit în sens figurat: delectarea mâinii în manipularea lucrurilor este transferată în această metaforă la managementul abil al oamenilor (și, bineînțeles, nu mai cu mâinile, ci cu „speciale”). manipulatori »).

Metafora manipulării a evoluat treptat . Psihologii Ei cred că o etapă importantă în dezvoltarea sa a fost desemnarea prin acest cuvânt a magicienilor care lucrează fără dispozitive complexe cu mâinile lor („ magician manipulator "). Arta acestora artiștilor urmând motto-ul „sleight of hand and no fraud” , se bazează pe proprietățile percepției și atenției umane - pe cunoașterea psihologiei umane. Magicianul-manipulator își realizează efectele folosind psihologic stereotipuri spectatorii, distragându-i, mișcându-i și concentrându-i Atenţie , acționând pe baza imaginației - creând iluzii de percepție . Dacă artistul deține pricepere , atunci este foarte greu de observat manipularea.

A fost atunci când au intrat în toate aceste principii

tehnologie controlul comportamentului oamenilor, a apărut metafora manipulării în sensul său modern - ca programare a opiniilor și aspirațiilor maselor, a stărilor lor de spirit și chiar a stării lor mentale pentru a asigura tipul de comportament de care au nevoie cei care dețin mijloacele de manipulare.

Manipularea minții se întoarce la început civilizatie umana. Gestionarea conștiinței umane a fost și va fi întotdeauna baza existenței sistem politic. Manipularea în masă a conștiinței a câștigat o putere deosebită în ultimul secol, odată cu dezvoltarea televiziunii și radiodifuziunii, apariția mass-media (mijloace de manipulare a informațiilor!) și puțin mai târziu, a internetului.

Ar trebui luat în considerare părintele manipulării conștiinței Joseph Goebbels (1897 - 1945) - de neîntrecut maeștri ai propagandei , vorbitor , manipulator si mana dreapta Adolf Hitler .
Odată cu contribuția lui a început scala cosmică a controlului conștiinței maselor. De remarcat că, cu o înălțime de 165 de centimetri, fiind șchiopăt în picior, un elev C care a avut ghinion în etapele inițiale cariera lui (ca Hitler), a avut enorm carisma! Și care este secretul? Și totul ingenios este simplu. A fecundat și mulțumit” femeie " - masa! Le-a spus ce vor să audă, le-a promis ce vor să primească! Determinare neclintită - aceasta este sursa carismei! „Cu cât este mai monstruoasă minciuna, cu atât vor crede mai de bunăvoie.” (sau, conform Vladimir Putin , „Cu cât este mai incredibilă minciuna, cu atât mai repede o vor crede” ).

Și așa în 1931 la serviciu „social-nazist” Goebbels scrie deja „10 porunci pentru fiecare național-socialist”.
Și sună atât de frumos! Și cât de grozave erau acestea idei!!!

Wilfried von Oven , unul dintre referenții lui Goebbels anul trecut război, cu referire la „ Lupta mea„Hitler și de asemenea” Psihologia popoarelor și a maselor» Gustave Le Bon , a întocmit un „decalog de propagandă” pentru șeful său, care este baza propagandei și manipulării conștiinței!

Legile manipulării

Manipularea are propriul ei specific legi, despre care vreau să vă povestesc acum. Apoi vom trece direct la metode de manipulare și protecție a conștiinței noastre.

Postulatele manipulării conștiinței

Manipularea este un tip de influență spirituală, psihologică, o formă de violență psihologică ascunsă (mai degrabă decât violența fizică sau amenințarea cu violența). Ținta acțiunilor manipulatorului este psihicul persoanei umane, imaginea sa despre lume, valorile comune, ideile, credințele, stereotipurile și atitudinile publicului țintă.

1. Oamenii a căror conștiință este manipulată sunt tratați nu ca indivizi, ci ca obiecte, un fel special de lucru, lipsiți de libertatea de alegere. Manipularea face parte din tehnologia puterii.


2. Manipularea se bazează pe înlocuirea adevăratelor cauze ale evenimentelor cu unele imaginare care dezorientează obiectul în direcția dorită de manipulator. Această sarcină poate fi îndeplinită atât cu ajutorul mass-media, cât și prin canale informale de informare.

Succesul manipulării minții

1. Manipularea esteinfluență ascunsă , faptul căreianu ar trebui observat obiect de manipulare. După cum notează elG. Schiller , „Pentru a avea succes, manipularea trebuie să rămână invizibilă. Succesul manipulării este garantat atunci când persoana manipulată crede că tot ceea ce se întâmplă este firesc și inevitabil. Pe scurt, manipularea necesită o realitate falsă în care prezența ei să nu fie simțită”. . Când se descoperă o încercare de manipulare și revelația devine cunoscută pe scară largă, acțiunea este de obicei redusă deoarece fapt dezvăluit o astfel de încercare provoacă daune semnificative manipulatorului. Chiar mai atent ascunsobiectivul principal - astfel încât nici măcar expunerea faptului însuși al încercării de manipulare să nu conducă la clarificarea intențiilor pe termen lung. Prin urmare, ascunderea, reținerea informațiilor este o caracteristică obligatorie, deși unele tehnici de manipulare includ „ autodezvăluire extremă », joc de sinceritate , când un politician își rupe cămașa pe piept și lasă o lacrimă zgârcită de bărbat să-i curgă pe obraz.


2. Manipularea este o influență carenecesită abilități și cunoștințe semnificative . De când manipularea conștiinței publice a devenit o tehnologie, au apărut profesioniști care dețin această tehnologie (sau părți din ea). A apărut un sistem de pregătire a personalului, instituții științifice, literatură științifică și populară.


3. Condiția unei manipulări reușite este ca, în marea majoritate a cazurilor, marea majoritate a cetățenilor să nu piardă nicio forță mentală și mentală sau timp pentru a se îndoi de mesaje.mass media . O schimbare intenționată a sentimentului public creează un câmp de oportunitate ( Fereastra Overton ) să implementeze programul manipulativ.

Conform George Simon (George K. Simon ), succesul manipulării psihologice depinde în primul rând de cât de priceput este manipulatorul:

• ascunde intențiile și comportamentul agresiv;


• cunoaște vulnerabilitățile psihologice ale victimei pentru a determina care tactici vor fi cele mai eficiente;


• are un nivel suficient de cruzime pentru a nu fi nevoit să vă faceți griji cu privire la rănirea victimei dacă este necesar.

Teoria ferestrei Overton

„Fereastra Overton” - o teorie politică care este descrisă ca o „fereastră” frontiere idei care pot fi acceptate de societate. Potrivit acestei teorii, viabilitatea politică a unei idei depinde mai mult de faptul dacă aceasta se încadrează în fereastră decât de preferințele unui anumit politician. În orice moment, „fereastra” include zona ideilor politice care pot fi considerate acceptabile în starea curenta opinie publica, opinii pe care un politician le poate avea fără teamă de a fi acuzat de radicalism sau extremism excesiv. Schimb Fereastra în care acțiunea politică devine posibilă apare nu atunci când ideile se schimbă în rândul politicienilor, ci atunci când se schimbă în societatea care votează pentru acești politicieni.

Metode de influențare a conștiinței

Simon au identificat următoarele metode de management:

1. Minciună - este dificil de determinat dacă cineva minte în timpul unei declarații și adesea Adevăr se poate deschide mai târziu când e prea târziu . Singura modalitate de a minimiza posibilitatea de a fi înșelat este să realizezi că unele tipuri de personalitate (în special psihopati ) sunt maeștri în arta minciunii și a fraudei și o fac sistematic și adesea în moduri subtile.


2. Înșelăciune prin omisiune - o formă foarte subtilă de minciună prin ascunderea unei cantități semnificative de adevăr. Această tehnică este folosită și în propagandă.


3. Negare - manipulatorul refuză să admită că a făcut ceva greșit.


4. Raționalizarea - manipulatorul își justifică pe al său comportament inadecvat . Raționalizarea strâns legat de "a învârti" - o formă de propagandă sau relatii cu publicul .


5. Minimizarea - un tip de negare combinat cu raționalizarea. Manipulatorul afirmă că comportamentul său nu este la fel de dăunător sau iresponsabil pe cât crede altcineva, de exemplu, afirmând că ridicol sau insultă au fost doar o glumă.


6. Neatenție selectivă sau atenție selectivă - manipulatorul refuză să acorde atenție oricărui lucru care i-ar putea deranja planurile, declarând ceva de genul „Nu vreau să aud asta”.


7. Abstracția - manipulatorul nu dă raspuns direct pe întrebare directă Și în schimb mută conversația la alt subiect .


8. Scuză - similar cu distragerea atenției, dar cu furnizarea de răspunsuri irelevante, incoerente, neclare, folosind expresii vagi.


9. Bullying ascuns - manipulatorul obligă victima să joace rolul părții apărătoare, folosind voal (subtil, indirect sau implicit) amenințări .


10. Falsă vinovăție - un tip special de tactică de intimidare. Manipulatorul sugerează victimei conștiincioase că nu este suficient de atentă, prea egoistă sau frivolă. Acest lucru are ca rezultat de obicei victima începe să experimenteze sentimente negative, cade într-o stare de incertitudine, anxietate sau supunere.


11. De rușine - manipulator folosește sarcasm și limbaj ofensator pentru a spori teama și îndoiala de sine a victimei. Manipulatorii folosesc aceste tactici pentru a-i face pe ceilalți să se simtă lipsiți de importanță și, prin urmare, să se supună acestora. Tacticile de rușine pot fi foarte subtile, cum ar fi o expresie facială sau o privire aspră, un ton neplăcut al vocii, comentarii retorice, sarcasm subtil. Manipulatorii te pot face să te simți rușinat chiar și pentru că au îndrăzneala de a le contesta acțiunile. Acest metoda eficienta cultiva un sentiment inadecvare în victimă.


12. Dă vina pe victimă - În comparație cu orice altă tactică, acesta este cel mai puternic mijloc de a forța victima să fie pe partea defensivă, maschând în același timp intenția agresivă a manipulatorului.


13. Jucând rolul victimei („Sunt nefericit”) - manipulatorul se înfățișează ca o victimă a circumstanțelor sau a comportamentului altcuiva pentru a obține milă, simpatie sau compasiune și astfel atinge scopul dorit. Oamenii grijulii și conștiincioși nu pot decât să simpatizeze cu suferința celorlalți, iar un manipulator poate adesea juca cu ușurință pe simpatie pentru a obține cooperare.


14. Jucând rolul unui servitor - Manipulatorul ascunde intenții egoiste sub pretextul de a sluji o cauză mai nobilă, de exemplu, susținând că acționează într-un anumit mod din „ascultare” și „slujire” față de Dumnezeu sau unei figuri de autoritate similare.


15. Seducţie - manipulatorul folosește farmecul, laudele, lingușirea sau sprijină în mod deschis victima pentru a-i reduce rezistența și pentru a câștiga încredere și loialitate.


16. Proiectarea vinovăției (învinovățirea altora) - manipulatorul face din victimă un țap ispășitor, adesea într-un mod subtil, greu de detectat.


17. Prefăcând Inocență - manipulatorul încearcă să convingă că orice rău pe care l-a provocat a fost neintenționat, sau că nu a făcut ceea ce este acuzat. Manipulatorul poate părea surprins sau indignat. Această tactică obligă victima să-și pună la îndoială propria judecată și, eventual, propria prudență.


18. Simularea confuziei - manipulatorul încearcă să se prefacă prost, pretinzând că nu știe ce i se spune, sau că a încurcat o problemă importantă care i se aduce la cunoștință.


19. Furia agresivă - Manipulatorul folosește furia pentru a atinge intensitatea emoțională și furia pentru a șoca victima în supunere. Manipulatorul nu simte de fapt furie, el doar joacă scena. Vrea ceea ce vrea și se „furie” când nu obține ceea ce vrea.

Depinzând de emoții , care apar la obiectul manipulat, pot fi distinse forme de manipulare:

forme pozitive:

• mijlocire,


• reasigurare,


• compliment,


• avansuri non-verbale (imbratisare, face cu ochiul),


• oferind vești bune


• interese comune…

forme negative:

• critică distructivă (ridicul, critica personalității și acțiunilor),


• declarație distructivă (fapte biografice negative, indicii și referiri la greșeli din trecut),


• sfaturi distructive (recomandări pentru schimbarea poziției, comportamentului, comenzilor și instrucțiunilor peremptorii)...

Vulnerabilități exploatate de manipulatori

Manipulatorii petrec de obicei mult timp studiind Caracteristici Și vulnerabilități a victimei sale.

Conform Harriet Breaker (Harriet B. Braiker ), manipulatorii exploatează următoarele vulnerabilități (“ butoane "), care poate exista la victime:

• pasiune pentru plăcere;


• tendința de a primi aprobare și recunoaștere de la alții;


• Emotofobia - frica de emoții negative;


• lipsa de independență (asertivitate) și capacitatea de a spune „nu”;


• identitate neclară (cu limite personale vagi);


• încredere în sine scăzută;


• locus de control extern.

Vulnerabilitățile conform Simon :

• naivitate - Victimei îi este prea greu să accepte ideea că unii oameni sunt vicleni, necinstiți și nemiloși sau neagă că se află în situația de a fi persecutat,


• hiperconștiință - victima dorește prea mult să-i dea manipulatorului prezumția de nevinovăție și ia partea lui, adică punctul de vedere al celui care urmărește victima,


• încredere în sine scăzută - victima nu are încredere în sine, îi lipsește convingerea și perseverența, se regăsește prea ușor în postura de apărător.


• supraintelectualizarea - victima se străduiește prea mult să-l înțeleagă pe manipulator și crede că are un motiv de înțeles pentru a provoca un rău.


• dependenta emotionala - victima are o personalitate subordonată sau dependentă. Cu cât victima este mai dependentă emoțional, cu atât este mai vulnerabilă la exploatare și control.

Conform Martin Cantor (Martin Kantor ), următoarele persoane sunt vulnerabile la manipulatorii psihopati:

• prea încrezător — Oamenii cinstiți presupun adesea că toți ceilalți sunt cinstiți. Au încredere în oameni pe care abia îi cunosc, fără a verifica documentele etc. Rareori apelează la așa-zișii experți;


• prea altruist - opusul psihopatului; prea sincer, prea corect, prea sensibil;


• prea impresionabil - prea susceptibil la farmecul altora;


• prea naiv - care nu pot crede că există oameni necinstiți în lume, sau care cred că, dacă astfel de oameni ar exista, nu ar avea voie să acționeze;


• prea masochist - lipsa stimei de sine și frica subconștientă îți permit să le folosești în avantajul tău. Ei cred că merită din vinovăție;


• prea narcisist - predispus să se îndrăgostească de lingușiri nemeritate;


• prea lacom - cei lacomi și necinstiți pot cădea pradă unui psihopat care îi poate ispiti cu ușurință să acționeze în moduri imorale;


• prea imatur - să aibă judecată slabă și să se bazeze prea mult pe promisiuni publicitare exagerate;


• prea materialist - pradă ușoară pentru cămătari și cei care oferă scheme de îmbogățire rapidă;


• prea dependent - au nevoie de iubirea altcuiva și, prin urmare, sunt creduli și înclinați să spună „da” atunci când răspunsul ar trebui să fie „nu”;


• prea singur — poate accepta orice ofertă de contact uman. Un străin psihopat poate oferi prietenie pentru un preț;


• prea impulsiv - luați decizii pripite, cum ar fi ce să cumpărați sau cu cine să vă căsătoriți, fără a consulta alte persoane;


• prea economic - nu pot respinge afacerea, chiar dacă cunosc motivul pentru care oferta este atât de ieftină;


• bătrâni — poate fi obosit și mai puțin capabil să facă mai multe sarcini. Când aud un argument de vânzare, este mai puțin probabil să își asume o înșelătorie. Oamenii în vârstă sunt mai predispuși să finanțeze oamenii nenorocoși.

Metode de manipulare a minții, folosit în produse mass media, destul de multe, dar cele mai comune sunt următoarele:

1. Utilizarea sugestiei.


2. Transferul unui fapt particular în sfera generalului, în sistem.


3. Utilizarea zvonurilor, speculațiilor, interpretărilor într-o situație politică sau socială neclară.


4. O metodă numită „avem nevoie de cadavre”.


5. Metoda „poveste de groază”.


6. Reducerea la tăcere a unor fapte și exagerarea altora.


7. Metoda fragmentării.


8. Repetări multiple sau „ metoda Goebbels ».


9. Metoda minciunii absolute. Cu cât este mai monstruoasă minciuna, cu atât este mai ușor să crezi ( Goebbels ).


10. Crearea de evenimente false, farse.


11. Înlocuirea faptelor cu sloganuri frumoase. De exemplu, " Libertate egalitate Frăție ».


12. Metoda disonanței: promovarea faptelor, valorilor și ideilor alternative care distrug simbolurile și valorile comune ale grupului țintă (conceptul de revoluție moleculară A. Gramsci ).