พฤติกรรมในทีม: อะไรเป็นไปได้ อะไรไม่ใช่ ความสัมพันธ์ในทีมงาน: เพื่อนร่วมงานที่ไม่พึงประสงค์สามประเภท คุณมีความสัมพันธ์แบบไหนในทีม?

คุณต้องการที่จะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและได้รับโอกาสในการก้าวขึ้นสู่อาชีพการงานหรือไม่? การทำงานหนักเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอหากคุณทำงานเป็นทีม เราจะบอกคุณเกี่ยวกับรายละเอียดสำคัญที่ต้องให้ความสนใจในเนื้อหาของเรา

เรามักจะได้ยินเกี่ยวกับ "บริษัทอู่ซ่อมรถ" ที่ประสบความสำเร็จซึ่งก่อตั้งขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นอย่างแท้จริง แต่ถึงกระนั้นวิสาหกิจดังกล่าวก็ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยคน ๆ เดียว แต่โดยทีมงานเล็ก ๆ ที่มีใจเดียวกัน เราจะพูดอะไรเกี่ยวกับสำนักงานขนาดใหญ่ที่ทุกคนพูดคุยกันใน "ห้องสูบบุหรี่" และที่ซึ่งแม้แต่พฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ก็กลายเป็นประเด็นซุบซิบได้

ทุกคนต้องการเป็นตัวของตัวเอง แต่ในที่ทำงานเขาถูกบังคับให้สร้างภาพลักษณ์ของตัวเองตั้งแต่เริ่มต้นและเบี่ยงเบนไปจากรูปแบบพฤติกรรมปกติ ในแง่หนึ่ง นี่เป็นความชั่วร้ายที่จำเป็น และพนักงานคนใดก็ตามที่คาดหวังการเติบโตทางอาชีพจะต้องอดทนกับมัน

แต่ถ้าคุณทำตามกฎง่ายๆ คุณสามารถบรรลุความฝันได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมของคุณเองจนจำไม่ได้ นอกจากนี้ คุณยังจะได้เพลิดเพลินไปกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับทีมอีกด้วย นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดสรุปว่าการสนทนาเชิงสร้างสรรค์สามารถกระตุ้นสมองส่วนเดียวกับอาหารหรือเซ็กส์ที่ดีได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสื่อสารที่มีโครงสร้างอย่างเหมาะสมเป็นทั้งความสุขและความสำเร็จ ควรทำอย่างไร?

1. อย่าพยายามทำให้ทุกคนพอใจ

มีการแข่งขันกันในทุกทีม และพนักงานทุกคนมักจะถูกดึงเข้าสู่การสนทนาเบื้องหลัง จากนั้นจึงเข้าสู่อีกการสนทนาหนึ่ง สร้างความคิดเห็นของคุณเองและไม่เห็นด้วยกับทุกคนเพื่อไม่ให้คู่สนทนาของคุณขุ่นเคือง ไม่ว่าในกรณีใดจะมีคนไม่พอใจคุณ เลือกพันธมิตรจากคนเหล่านั้นที่ต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท เพื่อตัวเอง และเพื่อคุณ อย่าสร้างศัตรูโดยเจตนา แต่อย่าปล่อยให้ลิ้นของคุณหลุดไปด้วย สุภาพ แต่ปกป้องมุมมองของคุณ แม้กระทั่งผู้ที่เกลียดชังคุณก็ยังคำนึงถึงคุณและกลัวที่จะก้าวข้ามเส้นทางของคุณ

2. พูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและให้เพื่อนร่วมงานพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง

การสนทนาที่ดีคือการที่คนสองคนพูดถึงประสบการณ์และแนวคิดของพวกเขา การสนทนาที่ไม่ดีคือการสนทนาของคนอื่นลับหลัง เราไม่ได้พูดถึงความดีและความชั่ว แต่เกี่ยวกับการสนทนาที่จะช่วยหรือขัดขวางการปรับปรุงความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ให้ความสำคัญกับการสื่อสารส่วนตัวมากขึ้นโดยที่คู่สนทนาแต่ละคนมีสิทธิ์ที่จะบอกคนที่เขารักเกี่ยวกับตัวเขาเอง ในการสนทนาเช่นนี้ ผู้คนจะแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีความสำคัญต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัวมากกว่าและสร้างมิตรภาพ นอกจากนี้ คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายหรือถ่ายทอดความรู้ที่เป็นประโยชน์ให้กับเพื่อนร่วมงานได้ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งทีมและเพิ่มอำนาจของคุณ

3. กล่าวทักทาย

คุณชอบที่จะแอบเข้าไปในที่ทำงานของคุณโดยไม่มีใครสังเกตเห็นหรือไม่? กังวลเรื่องสุขอนามัยและไม่อยากจับมือ? เอาเรื่องไร้สาระนี้ออกไปจากหัวของคุณ หากคุณรู้สึกคลื่นไส้ ให้ใช้ทิชชู่เปียก แต่ห้ามหลีกเลี่ยงการทักทายไม่ว่าในกรณีใด ผู้คนรอบตัวคุณควรจดจำการมีอยู่ของคุณและรู้ว่าพวกเขามีอยู่เพื่อคุณเช่นกัน การจับมือเป็นศิลปะที่แยกจากกัน อย่าลืมสบตาและเอียงศีรษะเล็กน้อยเพื่อแสดงความเคารพ อย่าบีบมือเพื่อนร่วมงาน แต่ถ้าความคิดริเริ่มเป็นของอีกฝ่าย คุณจะต้องบีบมือเพื่อตอบโต้ วิธีนี้จะแสดงความมั่นใจและความแข็งแกร่ง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการจับมือจะไม่ใช่การแข่งขันก็ตาม

4. ประชาธิปไตยดีกว่าการอยู่ใต้บังคับบัญชาของคนตาบอด

ในสังคมประชาธิปไตยทุกคนมีสิทธิออกเสียงลงคะแนน สิ่งนี้ใช้กับทีมงานด้วย นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทะเลาะกับเจ้านายไม่รู้จบ อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นด้วยกับผู้บังคับบัญชาในทุกเรื่อง พวกเขาจะไม่ฟังคุณ เพราะคุณจะไม่ได้รับความคิดเห็นอันมีค่าใดๆ หากมีความคิดเกิดขึ้นและคุณมั่นใจเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ พยายามแสดงออกมาและอย่าเรียกร้องอะไรตอบแทน สิ่งนี้จะเตือนคุณว่าชะตากรรมของทีมไม่แยแสกับคุณ หากเพื่อนร่วมงานทำหรือทำผิดพลาดและคุณสามารถช่วยเหลือได้ อย่าไปหาเจ้านายของคุณ แต่พยายามตกลงกันเอง ขั้นตอนนี้ยังมีส่วนช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรด้วย หากคุณไม่ได้รับการรับฟังความคิดเห็นของคุณและสาเหตุทั่วไปตกอยู่ในความเสี่ยง คุณสามารถแจ้งให้ผู้บังคับบัญชาของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวได้

5. สังเกตรูปลักษณ์ของคุณ

คุณทำงานในสำนักงานที่มีประชาธิปไตยมากที่สุดในโลกหรือไม่? ทุกคนแต่งตัวในแบบที่พวกเขาต้องการหรือเปล่า? นี่ไม่ได้หมายความว่าสไตล์และความประณีตจะไม่มีบทบาทใดๆ ที่นี่ สายตามนุษย์ประเมินลักษณะภายนอกได้ภายในเวลาเพียง 100 มิลลิวินาที และสร้างความประทับใจแรกให้กับบุคคล อย่าไปที่ทำงานเหมือนเป็นขบวนพาเหรด แต่ต้องขัดรองเท้า ตัดเล็บ หวีผม อาบน้ำ และใส่ใจกับท่าทางที่ถูกต้องเสมอ แม้แต่คนที่เก่งที่สุดก็อาจสูญเสียโอกาสในการทำงานของเขาได้หากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาของเขาพบว่าการอยู่รอบตัวเขาไม่เป็นที่พอใจ

6. หลีกเลี่ยงท่าปิด

เมื่อพูดคุยกับใครสักคน พยายามเปิดใจให้มากที่สุด หลังตรง ไหล่ตรง และมือที่ว่างบ่งบอกถึงความมั่นใจและความซื่อสัตย์ของคุณ นอกจากนี้ ท่าทางที่เปิดกว้างยังส่งผลต่อระดับฮอร์โมนอีกด้วย ทำให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น หากคู่สนทนา "ปิด" ตัวเองจากคุณ อย่าทำตามตัวอย่างของเขา แสดงความเปิดกว้าง และเขามักจะเริ่มประพฤติตนตามหลักการกระจกเงา ส่งผลให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นและบรรยากาศจะเป็นมิตร

7. รู้จักสาขาของคุณดีกว่าใครๆ และแสดงความอยากรู้อยากเห็น

ดูผู้จัดการระดับสูงที่มีชื่อเสียงที่สุดและนักธุรกิจอื่นๆ Tim Cook, Marissa Mayer, Warren Buffett, Jack Ma และดาราคนอื่นๆ พร้อมสำหรับทุกคำถาม เพราะพวกเขาติดตามข่าวในภาคส่วนที่เกี่ยวข้องของเศรษฐกิจทุกวัน และเตรียมข้อโต้แย้งล่วงหน้า โดยคิดว่าฝ่ายใดจะได้รับผลกระทบดังกล่าว ในขณะเดียวกัน ผลประโยชน์ของผู้ประกอบอาชีพที่ประสบความสำเร็จไม่ได้จำกัดอยู่เพียงในอุตสาหกรรมของตนเท่านั้น พวกเขามีความรอบรู้เป็นอย่างดีและให้ความสนใจกับข่าวที่สำคัญที่สุดในด้านวิทยาศาสตร์ กีฬา เศรษฐศาสตร์ และวัฒนธรรม ตามหลักการแล้ว คุณควรให้เหตุผลอย่างถูกต้องในเกือบทุกหัวข้อ และควรมีความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ บางครั้งสิ่งที่คุณพูดไร้สาระก็เพียงพอที่จะกีดกันคุณจากโอกาสในทีมใดทีมหนึ่งไปตลอดกาล

8. เล่าเรื่องที่น่าสนใจ

เราได้กล่าวไปแล้วว่าการสื่อสารควรเป็นแบบส่วนตัวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และมีความใกล้ชิดในบางแง่ด้วย แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงชีวิตทางเพศทุกครั้ง แต่แม้กระทั่งในระหว่างการพูดในที่สาธารณะหรือการสนทนากับหน่วยงานระดับสูง คุณก็ควรพยายามสร้างบรรยากาศของการสื่อสารที่เป็นความลับ คุณจำเรื่องราวที่อาจกลายเป็นสัญลักษณ์เปรียบเทียบและช่วยดึงความสนใจไปที่แนวคิดสำคัญได้หรือไม่ อย่าลืมเริ่มต้นด้วยเรื่องราวนี้ ไม่ใช่ทุกครั้งที่คุณจะเดาได้ว่าผู้ฟังต้องการฟังอะไรอย่างแน่นอนและไม่ใช่ทุกครั้งที่กรณีที่คุณสนใจจะน่าสนใจสำหรับผู้อื่น แต่คำพูดจะชัดเจนยิ่งขึ้นในทุกกรณี เป็นสิ่งสำคัญมากที่เรื่องราวจะต้องสอดคล้องกับโครงร่างทั่วไปของบทสนทนาและมีไหวพริบ

9. เป็นผู้พูด ดูน้ำเสียงและคำพูดของคุณ

คนที่ทำงานเป็นทีมจำเป็นต้องเรียนการพูดในที่สาธารณะ คุณต้องสามารถโต้แย้งและโต้แย้งได้ ในสถานการณ์ที่คุณต้องแสดงความสงบและความมั่นใจ วลีไม่ควรสับสน และเสียงของคุณไม่ควรขาด แม้แต่ความคิดที่ดีที่สุดเองที่ออกมาอย่างวุ่นวายเกินไปก็ยังไม่ถูกสนใจ นี่เป็นข้อพิสูจน์ถึงประโยชน์ของการทำงานเป็นทีมอีกประการหนึ่ง เป็นการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและการแข่งขันอย่างต่อเนื่องที่จะสอนให้คุณเป็นวิทยากร ผลก็คือคุณจะภูมิใจในตัวเองที่ชนะข้อโต้แย้ง หากคุณไม่สื่อสารกับผู้คน ทักษะก็จะสูญหายไป และการท้าทายใดๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะไม่สำคัญสักเพียงไร จะทำให้คุณสงสัยในความถูกต้องของตัวเอง สาธารณชนทุกคนและโดยทั่วไปแล้ว คนที่ประสบความสำเร็จทุกคน เชี่ยวชาญศิลปะการพูดในที่สาธารณะ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

10.อย่าบ่นหรือกลัวที่จะทำงานหนัก

ในบริษัทใดก็ตาม หัวข้อสนทนายอดนิยมประการหนึ่งคือชีวิตที่ยากลำบาก งานหนัก เงินน้อย ต้องตื่นแต่เช้า นอนไม่พอ ลูกๆ ป่วย เจ้านายเป็นคนทรราช และอื่นๆ เรื่องราวเหล่านี้จะได้ยินไม่ว่ากรณีใดก็ตาม แต่ยิ่งคุณพูดถึงความยากลำบากในชีวิตส่วนตัวของคุณน้อยลงเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น พูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดด้วยรอยยิ้มหรืออย่างน้อยโดยไม่บ่น แล้วถ้างานและชีวิตเป็นภาระคุณ คุณจะมีประโยชน์อะไร? การดำรงอยู่ทั้งหมดของเรานั้นไร้ความหมาย ขออภัยในการเล่นสำนวน เหตุใดจึงต้องเตือนตัวเองและผู้อื่นอีกครั้งเกี่ยวกับสิ่งที่น่าเบื่อและไม่น่าพอใจซึ่งไม่เกี่ยวอะไรกับการก้าวไปข้างหน้า การคิดเชิงบวก ความมุ่งมั่น การทำงานหนัก - คุณสมบัติทั้งหมดนี้อาจทำให้เกิดความอิจฉาได้ แต่ปล่อยให้พวกเขาอิจฉาดีกว่า แต่อย่ามองว่าเขาโง่... ความคิดของคนประสบความสำเร็จในฐานะถุงเงินที่ประสบความสำเร็จทุกอย่างและตอนนี้พักอยู่บนลอเรลของเขานั้นผิด อ่านดูว่ามหาเศรษฐีที่เติบโตมาจากก้นบึ้งของสังคมทำงานหนักแค่ไหน ด้วยความที่เราบ่น เราใส่ใจพวกเขาเหมือนที่เราใส่ใจดวงดาว

องค์ประกอบที่สำคัญของกิจกรรมการทำงานที่ประสบความสำเร็จคือความสัมพันธ์ที่ดีในทีม ความขัดแย้งหรือความเป็นปรปักษ์ที่ซ่อนอยู่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพโดยรวมของคนงาน ทีมในที่ทำงานไม่ได้ถูกเลือก ดังนั้น คุณต้องเรียนรู้วิธีประพฤติตนอย่างถูกต้อง

หากคุณนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้อง สถานการณ์ความขัดแย้งจะลดลงอย่างมาก

การทำงานเป็นทีมจะให้ผลลัพธ์ที่ดีหากแต่ละคนมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในสาเหตุเดียวกัน ความเข้าใจซึ่งกันและกันและการช่วยเหลือซึ่งกันและกันก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน

แบ่งตามบทบาท

ในทีมใดๆ จะมีการแบ่งฝ่ายไม่เฉพาะตามตำแหน่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบทบาทที่บุคคลปฏิบัติเมื่อทำงานร่วมกันด้วย เพื่อที่จะเข้ามาแทนที่ในทีม คุณต้องตัดสินใจเลือกบทบาทนี้

มีสามระดับ

1. “ผู้ปฏิบัติงาน” คือบุคคลที่มีความรู้ดีในหัวข้อเฉพาะและรู้วิธีสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน เขาสามารถดำเนินงานและให้คำแนะนำได้ และยังเป็นที่ปรึกษาในด้านการปฏิบัติของปัญหาอีกด้วย
2. ผู้ริเริ่ม – มีความคิดนอกกรอบและแนวทางที่สร้างสรรค์ในการทำงานให้สำเร็จ ไอเดียส่วนใหญ่มาจากพนักงานประเภทนี้
3. ผู้นำรู้วิธีรวบรวมทีมเป็นทีมเดียว รวมถึงกระจายความรับผิดชอบระหว่างผู้คน บุคคลดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจในการทำงานและติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด

หมวดหมู่ที่มีจำนวนมากที่สุดคือ "ม้าทำงาน" นี่ไม่ได้หมายความว่าคนเหล่านี้โง่กว่าหรือแย่กว่านั้น พวกเขาแค่รู้วิธีปฏิบัติตามคำสั่งให้ดี ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาทำ สิ่งสำคัญคือการหาอาชีพของคุณและครอบครองช่องที่เหมาะสมกับระดับความรู้ ทักษะ และความสามารถของคุณ

ผู้นำที่ดีนั้นหาได้ยาก ตามหลักการแล้วนี่ไม่ใช่บุคคลที่เก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากงานของทั้งกลุ่ม แต่เป็นผู้ชี้นำและจัดกิจกรรม สำหรับผู้นำที่แท้จริง ไม่มีแนวคิดเรื่อง “ฉัน” มีเพียง “เรา” เท่านั้น

พฤติกรรมในทีม

ทุกบริษัทมีกฎเกณฑ์ของตัวเอง

สำหรับผู้ที่ทำงานเป็นทีม การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์พฤติกรรมในทีมเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งสำคัญคือการรักษาความเป็นกลาง บางครั้งมันก็ค่อนข้างยากเพราะคุณต้องสื่อสารกับคนอื่น ไม่จำเป็นต้องแบ่งคนงานออกความดีและความชั่ว และยิ่งไปกว่านั้นคือต้องเปิดเผยต่อสาธารณะหรือบอกใครสักคนเกี่ยวกับความคิดของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

การนินทาเป็นสาเหตุของความขัดแย้งมากมายในที่ทำงาน ไม่มีประโยชน์ที่จะแจกจ่ายพวกเขา หากคุณไม่แน่ใจในข้อมูล ก็ไม่ควรโต้ตอบกับข้อมูลนั้นเลย

สำหรับผู้เริ่มต้นที่ยังไม่ได้เจาะลึกถึงลักษณะเฉพาะของงานควรงดเว้นจากการแถลงการณ์เชิงประเมินในตอนแรกจะดีกว่า สิ่งนี้ถูกมองในแง่ลบโดย "ผู้จับเวลาเก่า" ขอแนะนำให้ฟังมากกว่าพูดและแก้ไขกฎพื้นฐานที่กำหนดไว้ในทีมนี้ด้วยตัวคุณเอง

ความสุภาพเรียบร้อยอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ปรองดองในทีม แต่ไม่จำเป็นต้องละเมิด จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะพูดว่า "ไม่" เมื่อเพื่อนร่วมงานร้องขอให้ทำงานที่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของหน้าที่ของตน ความมีน้ำใจที่มากเกินไปสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้

อีกทั้งไม่รบกวนการทำงานของผู้อื่น คุณสามารถให้คำแนะนำได้ก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นร้องขอเท่านั้น ความคิดริเริ่มมีโทษนั่นคือสามารถพบกับความเกลียดชังได้

กฎพฤติกรรมในทีมอาจแตกต่างกัน เพื่อทำความเข้าใจว่ากฎที่ไม่ได้กล่าวไว้นั้นมีผลอย่างไร คุณเพียงแค่ต้องใช้เวลาสังเกตพฤติกรรมของผู้คนในที่ทำงาน

ปัญหาในทีม

สถานการณ์ความขัดแย้งลดประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน

ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างพนักงานในทีม ซึ่งส่งผลให้เกิดความก้าวร้าวที่ซ่อนอยู่หรือเปิดเผย สิ่งนี้ทำให้งานซับซ้อนอย่างมากและลดประสิทธิภาพการผลิต

บ่อยครั้งมีคนในทีมหนึ่งคนหรือมากกว่านั้นที่ไม่พอใจกับทุกสิ่งอยู่เสมอ พวกเขาลบความคิดเชิงลบที่มีต่อผู้อื่นและทำลายงานของทั้งทีม การทะเลาะวิวาทและเรื่องอื้อฉาวอย่างต่อเนื่องทำให้บรรยากาศตึงเครียดมาก ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการสนทนาอย่างจริงจังหรือตั้งกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดเกี่ยวกับพฤติกรรมในที่ทำงาน

ปัญหาที่พบบ่อยไม่แพ้กันอีกประการหนึ่งคือทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรต่อผู้คนใหม่ๆ ทั้งทีมเตรียมพร้อมรับมือกับผู้มาใหม่ พฤติกรรมนี้เป็นเรื่องยากที่จะกำจัด แต่การจัดลำดับความสำคัญที่เหมาะสมสามารถช่วยได้ สิ่งนี้ควรทำโดยผู้นำหรือบุคคลในตำแหน่งผู้นำ

ทีมงานอาจจะแบ่งตามเพศหรืออายุก็ได้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงาน สถานการณ์นี้ยังขัดขวางความสัมพันธ์อันกลมกลืนในทีมและเป็นอันตรายต่อกระบวนการทำงาน

การสร้างทีม

เกมของทีมส่งเสริมความสามัคคีของทีม

มีลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งในด้านจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน: เกือบทุกทีมสามารถรวมเป็นหนึ่งเดียวได้ บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งมีนักจิตวิทยาประจำพนักงานเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ หากบริษัทไม่มีผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ในงบดุล คุณสามารถลองสร้างความสัมพันธ์ได้ด้วยตัวเอง

แบบฝึกหัดที่มุ่งปรับปรุงความสัมพันธ์ในทีมและนำผู้คนมารวมกันเรียกว่าการสร้างทีม

พวกเขามีเป้าหมายดังต่อไปนี้:

• สร้างความสามัคคี
• การฝึกอบรมวิธีการปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลและการจัดลำดับความสำคัญของงานอย่างถูกต้อง
• บรรเทาทุกข์ทางจิตใจของคนงาน
• เสริมสร้างอำนาจของผู้บังคับบัญชา

บ่อยครั้งที่กิจกรรมการสร้างทีมเกิดขึ้นในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งผู้คนจะรู้สึกผ่อนคลายและมั่นใจมากขึ้น กิจกรรมเกิดขึ้นในรูปแบบเกม ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือการแข่งขันกีฬาต่างๆ การออกกำลังกายอย่างกระตือรือร้นจะพัฒนาจิตวิญญาณของทีมอย่างรวดเร็ว

นอกจากการสร้างทีมกีฬาแล้ว ยังมี:

• จิตวิทยา – การทดสอบและการสนทนากับนักจิตวิทยา
• ความคิดสร้างสรรค์ - การสร้างสรรค์วัตถุตกแต่งร่วมกัน การทำอาหาร การวาดภาพ ฯลฯ
• คิว - ปาร์ตี้ตามธีม วันสีเดียว (ทุกคนมาทำงานโดยแต่งกายด้วยชุดสีใดสีหนึ่ง)

คุณต้องเลือกกิจกรรมการสร้างทีมตามความต้องการและลักษณะของเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ในเรื่องเหล่านี้อาจไม่เพียงแต่ไม่ได้รับผลเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ในทีมด้วย

วิธีการเข้าร่วมทีมใหม่

สิ่งที่ยากที่สุดคือคนใหม่ในทีม ในตอนแรกพวกเขาจะได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวังเสมอ พวกเขาไม่ได้รับความเชื่อถือในโครงการที่สำคัญ และโดยทั่วไปจะตั้งคำถามถึงความเหมาะสมทางวิชาชีพของพวกเขา ทัศนคติเชิงลบดังกล่าวไม่ถือเป็นบรรทัดฐานเลย ด้วยบรรยากาศที่ดีในทีม ผู้มาใหม่จะช่วยให้รู้สึกสบายใจในสถานที่ใหม่และได้รับการแนะนำให้รู้จักกับกิจการของบริษัท

คุณไม่ควรคาดหวังว่าจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อมาถึงวันแรกที่งานใหม่

การแสดงครั้งแรกสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้คน ดังนั้นจึงต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับงานนี้

ทุกทีมมีกฎเกณฑ์ที่ไม่ได้กล่าวไว้ แต่ก็มีสากลด้วย

1. ไม่มีใครชอบการก้าวกระโดด คุณไม่ควรโอ้อวดเกี่ยวกับความรู้ สถานการณ์ทางการเงิน คนรู้จัก และเรื่องอื่นที่คล้ายคลึงกัน
2. จำเป็นต้องเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานตั้งแต่วันแรก เป็นมิตรและยิ้มตอบผู้อื่นจะดีกว่า คุณไม่ควรสร้างภาพลักษณ์ของคนโดดเดี่ยวหรือคนที่จริงจังจนเกินไป
3. ไม่จำเป็นต้องบ่นหรือแสดงความไม่พอใจกับงานของบริษัท สิ่งนี้ไม่น่าจะทำให้คนที่ทำงานที่นี่มาหลายปีพอใจ

คุณสามารถนำชาที่เป็นสัญลักษณ์มามอบให้เพื่อนร่วมงานของคุณได้ คุณไม่ควรจัดงานฉลองเพื่อเป็นเกียรติแก่การทำงานของคุณ เพราะอาจทำให้เข้าใจผิดได้

บทสรุป

การทำงานเป็นทีมไม่ใช่เรื่องง่าย เป็นเรื่องยากที่จะพบทีมที่กิจกรรมทั้งหมดมีการประสานงานกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้สามารถบรรลุผลสำเร็จได้ด้วยการทำงานหนักหลายปีเพื่อรวมทีมเป็นหนึ่งเดียว

หากสภาพแวดล้อมการทำงานรุนแรงเกินไป และไม่มีวิธีการใดที่ช่วยแก้ไขได้ ก็สมเหตุสมผลที่จะพิจารณาหางานอื่น ไม่มีประโยชน์ที่จะปล่อยให้ตัวเองเผชิญกับความเครียดเพิ่มเติม

หากคุณสังเกตเห็นสถานการณ์จากรายการนี้ในทีมของคุณ ควรดำเนินการทันทีจะดีกว่า มิฉะนั้น เรื่องตลกที่ดูเหมือนไม่เป็นอันตรายจะส่งผลให้เกิดปัญหาในอาชีพการงานของคุณ พวกเขาจะขอบคุณในภายหลัง

คุณจะเข้าใจได้อย่างไรว่าความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้จัดการของคุณเริ่มตึงเครียด? คุณอาจสัมผัสได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ หรืออาจสังเกตเห็นสิ่งที่ชัดเจนมากขึ้น เช่น พลาดกำหนดเวลาของโครงการ หรือการเลื่อนตำแหน่งที่พลาดไป

แทนที่จะกังวลและตื่นตระหนกและสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น คุณต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาดและรับรู้สัญญาณเชิงลบเพื่อแก้ไขสถานการณ์ก่อนที่สถานการณ์จะเลวร้าย

ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์จำลองหกประการและเคล็ดลับในการจัดการกับแต่ละกรณี

1. คุณพบว่าเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังซ่อนความลับจากคุณ

ไม่ว่าคุณจะเปิดโปงแผนการสมรู้ร่วมคิดกับตัวเองหรือไม่ก็ตาม ปัญหาก็คือ ในบริษัทมีความลับอยู่เลย

ความทึบและความปิดจะบ่อนทำลายประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน ความสัมพันธ์ไม่สามารถเชื่อถือได้และเจริญรุ่งเรืองได้เมื่อถูกปกคลุมไปในความลับ

เพื่อนร่วมงานอาจรู้สึกอ่อนแอจากการแบ่งปันข้อมูลและสมมติฐาน แต่นี่คือสิ่งที่สร้างความไว้วางใจและการเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่เป็นแรงบันดาลใจและจูงใจทีม

หากคุณพบว่ามีบางอย่างถูกกันไว้ ไม่มีประโยชน์ที่จะรู้สึกถูกหักหลัง เข้าหาเพื่อนร่วมงานของคุณและขอให้พวกเขาบอกคุณทุกอย่าง

2. คุณพบว่าเพื่อนร่วมงานไม่ได้พูดความจริงหรือโกหกโดยสิ้นเชิง

ความสัมพันธ์ไม่ดีเมื่อมีความไม่ซื่อสัตย์อยู่ในนั้น เมื่อคุณค้นพบว่าคุณกำลังถูกโกหก ก็ไม่มีพื้นฐานสำหรับความไว้วางใจ สิ่งนี้สามารถบ่อนทำลายความสัมพันธ์ในอนาคตทั้งหมดกับเพื่อนร่วมงานได้ คุณจะสงสัยว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในโครงการที่กำลังจะมาถึงหรือเจ้านายของคุณจะรักษาสัญญาของเขา

หากคุณพบคนในที่ทำงานโกหกคุณ อย่าปล่อยให้มันแพร่ระบาด ให้ถามตรงๆ ว่าทำไมเขาถึงโกหก สิ่งนี้จะช่วยคุณรักษาความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจที่คุณต้องการในการทำงานร่วมกันในอนาคต

3. เพื่อนร่วมงานดึงผ้าห่มมาคลุมตัวเอง ซึ่งเป็นอันตรายต่อคุณ

เป็นไปได้มากว่าคุณเคยมีประสบการณ์ในชีวิตเมื่อคนที่คุณทำงานด้วยทำทุกอย่างเพื่อตัวเองและเฉพาะสิ่งที่พวกเขาต้องการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น พวกเขาขอความช่วยเหลือจากคุณในโครงการ คุณช่วย แต่ไม่ได้รับอะไรตอบแทน แม้แต่คำว่า "ขอบคุณ"

เมื่อเวลาผ่านไปความไม่พอใจต่อบุคคลดังกล่าวจะรุนแรงขึ้น ทีมเริ่มไม่มั่นคง โครงการล้มเหลว ทำให้ชัดเจนว่าความช่วยเหลือใด ๆ นั้นมีให้แบบ win-win เท่านั้น ทีมสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริงหากสามารถเอาชนะพลวัตที่เห็นแก่ตัวนี้ได้

4. คุณตระหนักว่าคุณไม่สามารถเป็นตัวของตัวเองได้

ในทีมงาน มักจะมีสภาพแวดล้อมที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนถูกคาดหวังให้แสดงความคิดเห็นแบบเดียวกัน

ไม่มีใครรู้สึกสบายใจที่รู้ว่าพวกเขาไม่สามารถแสดงความคิดเห็นหรือความคิดโดยตรงที่อาจส่งผลให้พวกเขาถูกดูถูก ปฏิเสธการเลื่อนตำแหน่ง หรือแม้แต่ไล่ออกได้อีกต่อไป เพียงเพราะพวกเขาไม่ได้อยู่ในแนวเดียวกัน

หากเป็นกรณีของคุณ อย่ากลัวการพัฒนาดังกล่าว ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องพยายามต่อไปเพื่อพิสูจน์เอกลักษณ์และคุณค่าอันยิ่งใหญ่ของคุณต่อองค์กร ส่วนที่เหลือจะตามมาและความตรงไปตรงมาของคุณอาจได้รับรางวัลด้วยซ้ำ

5. การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ

หากคุณสังเกตเห็นว่าการสนทนา อีเมล และการสื่อสารอื่นๆ กับเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่นั้นเป็นไปในเชิงลบ ตัดสิน และขาดคำแนะนำหรือกำลังใจที่สร้างสรรค์เลย นี่เป็นสัญญาณของความสัมพันธ์ที่ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังคงปล่อยให้ผู้อื่นสื่อสารกัน กับคุณในลักษณะนี้

การสื่อสารดังกล่าวไม่ได้ผลและทำได้เพียงลดระดับลงเท่านั้น คุณต้องดำเนินการทันทีและบอกโดยตรงว่าคุณไม่ได้สื่อสารในลักษณะนี้หรือตอบสนองต่อทุกสิ่งในลักษณะเชิงบวกอย่างยิ่ง หลักการ “ฆ่าพวกเขาด้วยความเมตตา” ได้ผลจริงๆ และคุณสามารถขจัดความคิดเชิงลบได้ด้วยวิธีนี้

6. คุณไม่รู้สึกถึงคุณค่าของตัวเอง

เนื่องจากพวกเราหลายคนมีความภาคภูมิใจในตนเองจากความสำเร็จในการทำงาน จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกไร้ค่าเมื่อต้องทำงานเป็นเวลานานและไม่ได้รับการยอมรับ

พูดคุยกับเจ้านายของคุณเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณและบอกว่าคุณต้องการรางวัลและการยอมรับ นายจ้างของคุณจะรู้ว่าคุณมีคุณค่าและอาจสูญเสียความสามารถหากไม่เปลี่ยนพฤติกรรม

ให้ความสนใจกับสัญญาณเหล่านี้และพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณต่อไป ความพยายามของคุณจะไม่ยอมให้สถานการณ์บานปลายและด้วยความช่วยเหลือของคุณองค์กรจะบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์

Irina Silacheva - ผู้จัดการโครงการอินเทอร์เน็ต (อ้างอิงจากวัสดุจาก Fastcompany)

อย่าพยายามที่จะเป็นผู้นำทีมโปรดจำไว้ว่าแต่ละคนในทีมของคุณมีบทบาทเฉพาะ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการคือการเข้าใจบทบาทของตนเองและเข้าใจคุณค่าของบทบาทของเพื่อนร่วมงานเพื่อให้สามารถบูรณาการบทบาททั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ต่อไปนี้เป็นบทบาททั่วไปบางส่วน:

• ช่างเทคนิคคือผู้ที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับงานที่ทีมของคุณกำลังเผชิญอยู่และกระบวนการที่เกี่ยวข้องในการทำให้งานนั้นสำเร็จ และเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่ดีเยี่ยม
• นักริเริ่มคือบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดในทีม ซึ่งมีความยอดเยี่ยมในการกำหนดแนวคิดใหม่ๆ และแก้ไขปัญหาด้วยแนวทางที่เป็นนวัตกรรม
• แรงจูงใจคือสมาชิกในทีมที่สร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกในทีมทุกคนทำงานที่ดีต่อไปผ่านทัศนคติเชิงบวกและความเปิดกว้างในทุกวิถีทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ทำงานทีละครั้งสิ่งสำคัญมากคือต้องให้โอกาสสมาชิกในทีมแต่ละคนโดดเด่นและแสดงความคิดเห็น หากต้องการทำงานเป็นทีมให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องเรียนรู้ที่จะเคารพสมาชิกในทีมทุกคนและความคิดเห็นของพวกเขาอย่างเท่าเทียมกัน เมื่อมีคนพูด ให้ตั้งใจฟังพวกเขาและรอให้ถึงตาคุณพูด และในทางกลับกัน เมื่อคุณพูด ให้ใส่ใจกับสัญญาณจากเพื่อนร่วมงานของคุณที่บ่งบอกว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณพูดหรือไม่

ใช้คำศัพท์ว่า "เรา"การพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมรวมถึงการใช้วิธีการสื่อสารแบบไม่เผชิญหน้า คุณสามารถทำได้โดยแทนที่คำสรรพนาม “คุณ” และ “ฉัน” ด้วย “เรา” ในประโยคของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียบเรียงประโยคเผชิญหน้า "คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้" ให้เป็นประโยคที่นุ่มนวลกว่า: "เราต้องแก้ปัญหานี้"

แบ่งปันการให้คะแนนเชิงบวกการเสริมสร้างและรักษาทัศนคติเชิงบวกในสภาพแวดล้อมของทีมเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมแต่ละคน รักษาแนวปฏิบัตินี้โดยการชมเชยเพื่อนร่วมงานของคุณบ่อยครั้งสำหรับความสำเร็จของพวกเขา ใช้แนวทางเชิงบวกกับทุกโครงการ และสร้างแรงบันดาลใจให้คนรอบข้างด้วยจิตวิญญาณของคุณ

ใช้เวลาทำความรู้จักกับสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณโปรดจำไว้ว่าทุกคนมีความแตกต่างกัน และเพื่อนร่วมงานของคุณทุกคนมีจุดแข็งและจุดอ่อน ชอบและไม่ชอบที่แตกต่างกัน หากคุณรู้ว่าอะไรทำให้เพื่อนร่วมงานแต่ละคนดีพอ คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่เข้มแข็งและมีประสิทธิผลได้สำเร็จ และกำหนดวิธีส่งเสริมซึ่งกันและกันเมื่อทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ

ทำตัวไม่เห็นแก่ตัว.จดจำความสำคัญที่เท่าเทียมกันของสมาชิกในทีมแต่ละคนก่อนตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกจากคนแรกในตอนเย็นและมาถึงคนสุดท้ายในตอนเช้า มันก็จะไม่เหมาะสม ยิ่งไปกว่านั้น ในบางครั้ง คุณอาจต้องชดเชยความเจ็บป่วยหรือวิกฤตส่วนตัวของเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งของคุณ โดยไม่คิดว่ามันจะส่งผลเสียต่อคุณอย่างไร

— ความสัมพันธ์ในสังคม: ประเภท ข้อดี และข้อเสีย
— การจัดการทีมห้าประเภท
– ทัศนคติในทีม ข้อดีและข้อเสียของมิตรภาพ
— ความสำคัญของการเชื่อมต่อการสื่อสาร
— วิธีปรับปรุงความสัมพันธ์ในทีม
- บทสรุป

การบริหารทีมห้าประเภท

ประเภทของการจัดการบริษัทมักแบ่งออกเป็น 5 องค์ประกอบ โดยที่เจ้านายไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการบริหารทีม ทำอะไรให้ตัวเองมากมาย และไม่มอบหมายหน้าที่ของตน

เขาตั้งเป้าที่จะรักษาตำแหน่งของเขาและไม่มีอะไรอื่น ไม่น่าแปลกใจที่ทีมไม่ชอบเขาเพราะเขาไม่รู้สึกกังวลกับตัวเองใด ๆ ในกรณีนี้การผลิตมักจะประสบเพราะผู้จัดการไม่สามารถรู้ทุกสิ่งได้ทางร่างกายและเนื่องจากเขาไม่ได้หันไปพึ่งความช่วยเหลือจากผู้อื่น เขากำลังจับเวลาอยู่

ความเป็นผู้นำประเภทที่สองคือความคุ้นเคยในทางปฏิบัติ ในบริษัทดังกล่าว ผู้จัดการจะดูแลทุกคน กำหนดจังหวะการทำงานที่สะดวกสบาย แต่เขาก็ไม่ได้กังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับผลลัพธ์ เพราะบางครั้งการดูแลผู้คนก็ทำให้พวกเขาอึดอัดโดยไม่สมัครใจ และพวกเขาก็นั่งบนคอของพวกเขา รายการโปรดอาจปรากฏขึ้น ซึ่งทำให้ผลลัพธ์ลดลง เนื่องจากมีความต้องการน้อยลง

ผู้จัดการที่กำหนดงานแต่ไม่สนใจปัจจัยด้านมนุษย์ก็ไม่ค่อยดีนักในบริษัทต่างๆ เช่นกัน เนื่องจากผู้คนเพียงทำงานในบริษัทเหล่านี้จนถึงขีดจำกัด งานนี้อาจได้รับมอบหมายให้กับพนักงานที่ไม่มีความสามารถเพียงพอที่จะจัดการกับมัน

นอกจากนี้ ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทนต่อรูปแบบการบังคับบัญชาดังกล่าวได้ เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่มีการพูดคุยถึงคำสั่ง และผู้คัดค้านจะถูกไล่ออก

หากผู้นำมีค่าเฉลี่ยสีทองในการเป็นผู้นำและแนวทางทางจิตวิทยา เขาก็จะได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากทีม เนื่องจากเขาไม่เรียกร้องสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ แต่ก็ไม่ยอมแพ้ในการแก้ปัญหา ซึ่งสะดวกในโครงสร้างที่ทีมมีขนาดเล็กและอายุต่างกัน

ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถรวมคนที่มีความสนใจและบุคลิกที่แตกต่างกันเข้าเป็นทีมเดียวได้ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีพรสวรรค์และมีเสน่ห์ที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ โดยธรรมชาติแล้วผู้นำดังกล่าวจะต้องเป็นแบบอย่างของการอุทิศตนและความสามารถเพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามเขา

ผู้จัดการทำให้พนักงานมีความมั่นใจในตนเอง ช่วยให้เขาได้รับหน้าที่ด้านการบริหารจัดการมากขึ้น และพัฒนาเขาให้เป็นมืออาชีพ ความไว้วางใจในส่วนของผู้จัดการและการลดการควบคุมดูแลทำให้สามารถสร้างบุคลากรการจัดการเพิ่มเติมของบริษัท ซึ่งสามารถรับมือกับงานใดๆ ของบริษัทได้อย่างอิสระ

ทัศนคติในทีม. ข้อดีและข้อเสียของมิตรภาพ

ด้านบวกของความสัมพันธ์ฉันมิตรในทีมงาน:

1. บรรยากาศดี.

ในหลายบริษัท ฝ่ายบริหารตกลงที่จะใช้เงินเป็นจำนวนมากในการใช้เวลาร่วมกันระหว่างพนักงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันอบอุ่นในทีม ทำให้เป็นทีมเดียวที่มีประสิทธิภาพในการทำงานสูง

เพื่อนๆ จะทำให้วันทำงานที่มืดมนสดใสขึ้นและนำความคิดเชิงบวกมาสู่พวกเขา

2. ช่วยเหลือ.

ไม่ค่อยมีใครในทีมที่พร้อมจะใช้เวลาและพลังงานอย่างไม่เห็นแก่ตัวเพื่อช่วยคุณจัดการกับงานที่คุณไม่มีเวลาทำ

แต่เพื่อนร่วมงานที่สนิทสนมจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอนในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

3. ความตระหนักรู้

คนที่อยู่ตามลำพังในทีมมักจะประสบปัญหาการขาดข้อมูลและการสื่อสาร

ดังนั้นการมีเพื่อนที่ทำงานคุณจะรู้ทุกเรื่อง

4. เตือนถึงอันตราย.

เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและมีเมฆปกคลุมคุณ ใครจะเป็นคนแรกที่แจ้งให้คุณทราบถึงอันตรายหากไม่ใช่คนที่มีความคิดเหมือนกัน?

วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเตรียมตัวอย่างถี่ถ้วนสำหรับการสนทนาที่กำลังจะเกิดขึ้น คิดให้รอบคอบทุกประการ วิธีตอบสนองต่อการโจมตี และในบางกรณีก็พัฒนากลยุทธ์ในการดำเนินการ

5. ความคุ้มครองที่เชื่อถือได้

เพื่อนจะคอยปกป้องคุณเสมอเมื่อคุณต้องจากไปเร็ว

ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ลางาน เพื่อนจะบอกว่าคุณไม่ไปแก้ไขปัญหากับลูกค้าคนสำคัญ

ข้อเสียของความสัมพันธ์ฉันมิตรในทีม:

1) ทัศนคติที่คลุมเครือของการจัดการต่อมิตรภาพ

ผู้จัดการส่วนใหญ่มีการประเมินความสัมพันธ์ฉันมิตรที่ไม่ชัดเจนในทีม

ผู้บริหารชอบเวลาที่ทุกอย่างเงียบสงบในสำนักงาน ไม่มีการนินทา แต่พวกเขาก็ปฏิบัติต่อมิตรภาพของพนักงานด้วยความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง

เมื่อเพื่อนร่วมงานเป็นเพื่อนกัน พวกเขาจะปกปิดกันได้อย่างง่ายดาย พร้อมทั้งซ่อนข้อมูลอันมีค่าไม่ให้ฝ่ายบริหารทราบ

ในบางครั้ง ฝ่ายบริหารถูกบังคับให้แสดงความไม่พอใจโดยการเปลี่ยนสำนักงานของพนักงาน

2) การทะเลาะวิวาทและประสิทธิภาพการทำงานต่ำ

แม้แต่เพื่อนที่แยกกันไม่ออกก็ยังมีข้อโต้แย้ง

จากนั้นความปรารถนาที่จะไปทำงานก็หายไปพร้อมกับอารมณ์คน ๆ นั้นไม่สามารถทำงานอย่างสงบเมื่อเห็น "เพื่อน" ของเขาได้

3) การสนทนาที่ไม่มีที่สิ้นสุด

การมีเพื่อนที่ทำงานคุณจะเสียเวลาส่วนใหญ่ไปกับการพูดคุย

สิ่งนี้ไม่สามารถมองข้ามได้หากจำนวนค่าจ้างขึ้นอยู่กับปริมาณงานที่ทำ

3) ความลับ

หากคุณมีข้อโต้แย้งกับเพื่อน ซึ่งได้ยินคำตอบทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการเป็นผู้นำและรู้ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับพวกเขา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการบอกความลับของคุณจะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับเขาแม้แต่น้อย

ความสำคัญของการเชื่อมต่อการสื่อสาร

ธรรมชาติของการสื่อสารระหว่างสมาชิกในกลุ่มมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาที่ดีและกิจกรรมการทำงานที่ประสบความสำเร็จ การเชื่อมโยงการสื่อสารที่ยั่งยืนช่วยให้พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบไดนามิกและเพิ่มคุณค่าให้กับตนเองด้วยข้อมูลที่จำเป็น

จิตวิทยาความสัมพันธ์ในทีมในด้านการสื่อสารมีอิทธิพลอย่างเด็ดขาดต่อการก่อตัวของทิศทางคุณค่าและแรงจูงใจและทัศนคติทางสังคมของพนักงานอารมณ์และกิจกรรมของพวกเขา

จากการวิจัยพบว่ามากถึง 35% ของจำนวนข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับผ่านสื่อ โฆษณา และโปสเตอร์จะถูกสื่อกลางโดยสมาชิกแต่ละคนในสังคมก่อน จากนั้นจึงส่งต่อผ่านการติดต่อส่วนตัว
จากข้อมูลที่ได้รับ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าจิตวิทยาของความสัมพันธ์ในที่ทำงาน ระดับการควบคุมของทีม สภาพทั่วไป และประสิทธิผลของมัน ขึ้นอยู่กับการใช้อย่างชำนาญและการกระจายกระแสข้อมูลที่ถูกต้องในกลุ่ม

นักจิตวิทยาแนะนำให้ผู้จัดการจัดเวลาพักเพิ่มเติมในระหว่างวันทำงานเป็นเวลา 5-10 นาที สิ่งนี้จะนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการระหว่างผู้คน การสูญเสียชั่วคราวดังกล่าวจะตอบแทนอย่างดีโดยการเพิ่มความสามัคคีในทีม

นอกจากนี้ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า จิตวิทยาของความสัมพันธ์ในที่ทำงานจะพัฒนาได้ดีขึ้นหากพนักงานมีความเข้ากันได้ในระดับสูง โดยพิจารณาจากแรงจูงใจ ประเภทของพฤติกรรม มาตรฐานทางจริยธรรม และค่านิยมที่เหมาะสมที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญยังตั้งข้อสังเกตถึงปฏิสัมพันธ์เชิงลบระหว่างคนที่มีแนวโน้มที่จะถูกครอบงำโดยเริ่มการต่อสู้ที่แท้จริงในที่ทำงานเพื่อชิงตำแหน่งผู้นำ สำหรับคนทำงานที่มีอารมณ์ร้อน จิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มแนะนำให้เลือกพันธมิตรที่สงบ

และในเวลาเดียวกัน สมาชิกทุกคนในทีมจะต้องมีความสามารถในการอดทน วิจารณ์ตนเอง และสามารถสร้างการเชื่อมต่อการสื่อสารได้โดยไม่มีข้อยกเว้น

วิธีการปรับปรุงความสัมพันธ์ในทีม

บุคคลใช้เวลาเพียงสองหรือสามปีแรกของชีวิตแยกจากกลุ่มที่จัดระเบียบ และเมื่อถึงเวลาต้องออกจากบ้านไปทำตามแบบของเราเอง เราก็เริ่มเรียนรู้พื้นฐานของความสัมพันธ์ในทีม

— เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในทีมใหม่แล้ว ให้พยายามสร้างความสัมพันธ์กับฝ่ายบริหารทันทีของคุณ

นี่คือสิ่งที่กั้นระหว่างคุณกับหน่วยงานระดับสูงซึ่งในกรณีจำเป็นเร่งด่วนจะเป็นการป้องกันบุคคลที่จะได้รับโบนัสหรือจัดการดุเล็กน้อยเพื่อป้องกันความโกรธอันชอบธรรมของ เจ้าหน้าที่เอง

— หากคุณดำรงตำแหน่งที่สูงกว่า ให้เคารพผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณและปลูกฝังความมั่นใจในตนเองให้พวกเขา เพราะด้วยทีมที่แข็งแกร่ง คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีกว่าได้เสมอ

- หากคุณมีทัศนคติเชิงลบอย่างมากต่อทีม และไม่เพียงแต่คุณไม่สามารถเข้าใจมันได้ แต่ยังพบคนที่มีความคิดเหมือนกันอย่างน้อยสองสามคนด้วย ก็ควรหางานใหม่ดีกว่า

— จงอดทนและคุณจะสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ในทีมได้หากคุณซื่อสัตย์กับเพื่อนร่วมงาน

ยิ้มและตลก - และสิ่งนี้จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอนในทีม แต่ทุกอย่างจะต้องอยู่ในการดูแลโดยไม่มีเรื่องตลกหยาบคายและเสียงหัวเราะเยาะอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคืออย่าไปไกลเกินไป

- คุณไม่สามารถสอนเจ้านายของคุณได้
หากคุณต้องการคัดค้านเจ้านายของคุณ ให้ทำในรูปแบบที่ถูกต้อง หรืออาจจะดีกว่าถ้าอยู่เงียบๆ ไปเลย แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นจริงหากผู้นำไม่เพียงพอ หากเรากำลังพูดถึงความเป็นผู้นำที่เพียงพอ เขาจะรับรู้ได้อย่างถูกต้องแม้กระทั่งคำพูดที่ไม่เชื่อฟังเช่นนั้น

— เคารพผู้อาวุโสของคุณและรับฟังพวกเขา
หากคุณยังคงรับรู้ถึงความจริงใจและทัศนคติที่ดีต่อคุณ เบื้องหลังการจู้จี้อย่างต่อเนื่อง จงสุภาพและรับฟังคนรุ่นเก่าอย่างตั้งใจ บางครั้งคำแนะนำของพวกเขาก็มีราคาแพง

บทสรุป

ไม่ว่าจะผูกมิตรกับเพื่อนร่วมงานหรือไม่ก็ตาม ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเอง แต่ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอะไรก็ตาม คุณต้องพยายามสร้างความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกันในทีม จากนั้น หากจำเป็น เพื่อนร่วมงานของคุณจะเข้ามาช่วยเหลือคุณและเข้าใจสถานการณ์ของคุณเสมอ

ความสัมพันธ์ในทีมขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น:

- การศึกษาของผู้คน
— หมวดหมู่อายุ
- คุณค่าของมนุษย์สากล

คนที่มีมารยาทดีจะสามารถสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานได้เสมอ เขารู้ว่าจะต้องเงียบที่ไหนและจะตอบที่ไหนและยังไม่ลืมความรับผิดชอบของเขาโดยไม่เอาชีวิตส่วนตัวมาปะปนกับงาน

Dilyara จัดเตรียมเนื้อหาสำหรับไซต์นี้โดยเฉพาะ