Jönnek a gyűjtők? Jöhetnek behajtók az adós otthonába? ... az adóssal kapcsolatos információk terjesztése

A ki nem fizetett tartozás negatív reakciót válthat ki a hitelfelvevő részéről. A bankok és mások pénzeszközeik visszaszolgáltatása érdekében gyakran olyan intézkedésekhez folyamodnak, mint például a bírósághoz fordulás. Ezen túlmenően, együttműködés köthető harmadik felekkel - behajtási irodákkal. Ezeknek a szervezeteknek nincs nagy hatalmuk. De a velük folytatott kommunikáció nem vált ki kellemes érzelmeket a hitelfelvevőben. Ebben a helyzetben fontos tudni, hogy a beszedőknek joguk van-e az adós otthonába jönni, és milyen egyéb jogai vannak ezen szolgáltatások alkalmazottainak.

Mit tehetnek és mit nem az adósságbehajtók

A behajtási szolgáltatások viszonylag nemrég jelentek meg hazánkban. Céljuk a tartozások leghatékonyabb behajtása.

A többségben már kialakult az a benyomásom, hogy e szervezetek dolgozói gyakran elvtelenül viselkednek, túllépik a megengedett határokat. Sajnos ez gyakran igaznak bizonyul. Azonban nem minden hitelfelvevő tudja, hogy az ilyen személyek cselekedetei csak a törvényes keretek között megengedettek. Az adósságbehajtók munkájára korlátozások vonatkoznak, például:

1. Tilos éjszaka hívni az adóst és hozzátartozóit. Ami magukat az idegenekhez intézett hívásokat illeti, ezek is illegálisak a nap bármely szakában, hacsak nem hitelfelvevőtársról vagy kezesről beszélünk.
2. A munkába hívások nem megengedettek. Ebben az esetben a mulasztó személyes adatainak megőrzése a cél.
3. Az ingatlan leírása nem a gyűjtők feladata. A mulasztótól vagyon- és pénzelkobzás csak bírósági határozattal lehetséges.
4. Szigorúan tilos az adóst erőszakkal megfenyegetni, becsületét és méltóságát megalázni, felcímkézni. Konfliktus esetén javasolt a beszélgetést rögzíteni, hogy a helyi rendőrnek továbbítsák a jogellenes cselekmények bizonyítékaként.

Így a törvény szabályozza, hogy a behajtási szolgálatok alkalmazottait mire van joga. Feladatuk az adósokkal való kommunikáció napközbeni telefonbeszélgetések, postai és elektronikus értesítések küldése, valamint személyes találkozók útján. A dokumentumokat és a szükséges papírokat postai úton is el lehet küldeni.

Még a gyűjtők hívásaira is különféle korlátozások vonatkoznak

A szakma hírneve ellenére a behajtóknak méltóságteljesen kell viselkedniük. Nem a mulasztónak kell részletesebben megismernie a jogait. Ha a tartozás keletkezése óta 3 év telt el, vagy a tartozás teljes mértékben kiegyenlítésre került, a behajtók újabb követelései jogellenesek.

Jöhetnek behajtók az adós otthonába?

Fontos tudni, hogy a szolgáltatásban dolgozók meddig mehetnek el a kölcsönkötelezettségek kiküszöbölése érdekében. Néha nem elegendő az adósságra emlékeztető hívás, ezért érdemes tájékozódnia arról, hogy bírósági végzés nélkül is bejöhetnek-e a behajtók.

A személyes beszélgetést elősegítő tevékenységek megengedettek. Ez azt jelenti, hogy az arra jogosult személyek az adóst otthonában meglátogathatják. Ugyanakkor emlékeztetni kell arra, hogy tilos a lakásba illetéktelen belépés, beleértve az ajtó betörését is.

Sőt, az adósnak joga van önállóan eldönteni, hogy beenged-e idegeneket otthonába vagy sem. A gyűjtőmunkások érkezése nem kötelezi őket a helyiségbe való beengedésre. Ezek az emberek nem kapnak különleges jogköröket. Ha huliganizmus vagy túlzott erőszak történik részükről, nyugodtan számíthat a rendőrség segítségére.

Van-e joga a behajtóknak felkeresni az adós rokonait?

A behajtók nem zavarhatják a mulasztó hozzátartozóit, hacsak nem hitelfelvevőtársakról beszélünk. A beszedőknek nincs joguk meglátogatni az adós rokonait. Ha azonban rokonok élnek az adóssal, a gyűjtők hazajöhetnek beszélgetni. Ugyanakkor engedély nélkül továbbra sem mehetnek be a lakásba.

Idegeneket beengedni vagy sem – a döntés joga mindenkinél marad. A gyűjtők ne alkalmazzanak erőszakot, a jogi kereteken belül maradva. Ennek ellenére elterjedt az a gyakorlat, hogy az adóssal együtt élő rokonokat látogatják meg.

A beszedőknek joguk van az adós otthonába jönni, de kötelesek betartani a törvényt és az adós jogait.

A törvény szerint tilos idegeneket látogatni és zavarni, de a hozzátartozókat felhívni, ha a szerződésekben feltüntetik elérhetőségüket.

Hogyan készüljünk fel az adósságbehajtó látogatására

Ha az adós megérti, hogy a kötelezettségek visszafizetése elkerülhetetlen, nem szabad feleslegesen visszariadnia a behajtási szolgálatokkal való kommunikációtól. Ebben az esetben először tanulmányoznia kell a jogait. A mulasztóval való kommunikációra jogosult személyek gyakran úgy vélik, hogy az utóbbi sok jogi kérdésben nem kompetens, ezért nagyon határozottan és durván viselkedhetnek.

Ha nem akar idegeneket beengedni otthonába, megbeszélhet egy találkozót semleges területen. Az adósnak minden joga megvan ahhoz, hogy korlátozza a lakásába való bejutást.

Hogyan viselkedjünk a követelésbehajtó látogatása során

Sok hitelfelvevő még 2018-ban is rosszul van tisztában jogaival, ezért gyakran válnak csalás és fenyegetés áldozataivá. Ezért ki kell találnia, mi a teendő, ha a behajtók hazatérnek. Az, hogy beengedik-e vagy sem, a polgárok magánügye. Nem vállalunk felelősséget a lakóhelyiségbe való belépést külön kiadott kérelem nélkül, különösen hétvégén.

A lakosság jogi írástudatlanságát ismerve azonban gyakran jöhetnek a gyűjtők, akik magukkal hívják a rendőröket, banki alkalmazottakat. Erre nincs különösebb szükség. Az intézkedés célja a mulasztó erkölcsi nyomásgyakorlása, amelyhez a fizetés elmulasztásának lehetséges következményeire való figyelmeztetés is társul.

Ha úgy dönt, hogy otthoni kapcsolattartókat fogad el az ilyen szolgáltatásokhoz, kövesse az egyszerű szabályokat. Mindenekelőtt a csalások elkerülése érdekében meg kell győződnie arról, hogy a bejelentett szervezetek képviselői Ön előtt vannak. Ezt úgy ellenőrizheti, hogy megkéri a szükséges dokumentumokat.

Az adósságbehajtókkal való kapcsolattartás során fontos, hogy ismerje jogait és maradjon higgadt.

Érdemes azonnal meghatározni az ilyen ügynökségek képviselőivel folytatott jövőbeni beszélgetések körét. Nem kell félni tőlük, ellentmondó vagy szándékosan hamis információkat adni, de nyilatkozni kell a jogairól. Bármilyen nyomásgyakorlás, beleértve a kölcsönfelvevő személyes adatainak nyilvánosságra hozatalát, elfogadhatatlan.

Önnek kell eldöntenie, hogy beengedi-e a lektorokat a lakásába. Továbbra is javasolt korlátozni a munkavállalók lakóhelyiségbe jutását. A legjobb megoldás az lenne, ha a beszélgetést a tér korlátozott részén folytatnánk. A behajtónak nem kell képet készítenie az adós életéről.

A behajtó felkeresheti az adós munkahelyét is. A legtöbb esetben azonban nem elég, ha valaki egy mulasztónak dolgozik. A törvény tiltja a személyes adatok terjesztését. Ezért a munkáltató és a munkavállalók valószínűleg nem tudják a látogatás célját. Ellenkező esetben az adós jogainak megsértésének minősül. A vezetőségnek és a kollégáknak jogában áll nem adnak tájékoztatást, de követelni jogellenes.

Mit ne tegyen

A behajtási irodák képviselőivel folytatott beszélgetések során ajánlatos magabiztosan és méltósággal eljárni. További információ megadása nem szükséges. Nem kell további ígéreteket tenni, különben eljöhet az a pillanat, amikor az adósnak szemrehányást tesznek szándéka elmulasztása miatt.

A gyűjtőknek nincs joguk ingatlanleírásra, így a meglévő anyagi javakra vonatkozó információkat felesleges közölni. Ezenkívül ne essen túlzásokba, és ne kezdje el fenyegetni a szolgáltató alkalmazottait. A beszélgetésnek a lehető legnyugodtabb környezetben kell történnie.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy az adósságbehajtók minden intézkedése tárgyalás előtti jellegű. Érdemes személyes következtetéseket levonni a történésekből, és igyekezni minél előbb törleszteni a kötelezettségeit, ezzel megkímélve magát a további problémáktól.

Az adós az ügyészséghez fordulhat, ha a behajtók megsértik jogait

Hol lehet panaszt tenni

Ha okkal feltételezhető, hogy a behajtási szolgálat alkalmazottai megsértik a törvényt, az adósoknak joguk van a jogsértések megszüntetésére. Ehhez hívja fel a rendőrséget, vagy jelenjen meg, és írjon nyilatkozatot az ügyészségen. A legjobb, ha a panaszt bizonyítékok támasztják alá. Ebből a célból, amikor az ügynökség képviselőivel beszél, hang- és képrögzítő berendezéseket használnak. Ráadásul a gyűjtők tudván, hogy a beszélgetést rögzítik, lojálisabban kezdenek viselkedni.

A rendőrségi feljelentés a hitelfelvevő jogainak megsértése esetén érvényes. Ezek kimerítő éjszakai hívások, nyílt és rejtett fenyegetések lehetnek. Győződjön meg arról is, hogy a dokumentáció helyes. A tények gyűjtők általi elferdítését időben meg kell szüntetni. A legtöbb esetben az ügyészségnek kell válaszolnia az adósoktól érkező panaszokra is. A lényeg, hogy a pályázók igényei megalapozottak legyenek.

Minden polgárnak meg kell védenie jogait, még azoknak is, akiknek kötelezettségei vannak. Fontos, hogy a hitelezők ne lépjék túl a törvényi kereteket, amikor haszonszerzésre törekednek.

A videó a gyűjtők jogairól szól:

Figyelem! A legutóbbi jogszabályi változások miatt a cikkben szereplő jogi információk elavultak lehetnek!

Ügyvédünk díjmentesen tud Önnek tanácsot adni – írja meg kérdését az alábbi űrlapon:

Az orosz bankrendszer messze nem tökéletes. A probléma az, hogy a 100-as túlfizetéssel történő hitelezés hosszú távon egyetlen hitelfelvevő anyagi helyzetén sem javít.

Kedves olvasóink! A cikk a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szól, de minden eset egyedi. Ha tudni akarod, hogyan pontosan megoldja a problémáját- vegye fel a kapcsolatot tanácsadóval:

A JELENTKEZÉSEKET ÉS A HÍVÁSOKAT a hét minden napján, a hét minden napján, 24 órában VÁRjuk..

Ez gyors és INGYENES!

Magas kamatok, büntetések és pénzbírságok, valamint gyűjtők látogatása – ez nem egy teljes lista arról, hogy mivel kell szembenéznie hitelfelvétel után.

Inkább bot, mint sárgarépa

A hitelezők számos módszert és technikát alkalmaznak a teljes hiteltörlesztéshez. Legtöbbjük mérsékelt pszichológiai nyomásnak nevezhető.

De néha a bankok olyan gyűjtők szolgáltatásait veszik igénybe, akik a következő módszereket használják:

• rendszeres fenyegető hívások az adósoknak, hozzátartozóiknak és kollégáiknak;
• az adósság teljes összegének túlbecslése;
• otthoni látogatások;
• azonnali hitelvisszafizetést követelő levelek küldése;
• az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének normáira való hivatkozás követelményének felvétele egy személyes beszélgetésbe vagy szövegbe;
• a rokonok vagy barátok fenyegetésével alátámasztott javaslatok, hogy az adós helyett fizessék ki az adósságot.

A banki alkalmazottak jellemzően a törvényi keretek között próbálják „megijeszteni” az adóst. Szigorúan beszélnek, gyakran a különféle jogalkotási aktusok normáival operálnak, és megszállottan felajánlják, hogy kölcsönkérnek, vagy rokonokat vonnak be a kölcsön visszafizetésébe. Kommunikációjuk akár élőben, akár telefonon, akár faxon félelmet kelt, és minden kölcsönvevőnek tudnia kell, hogy ezt a művészetet speciálisan tanítják.

A gyűjtők a banki biztonsági tisztekhez hasonlóan viselkednek, de nem figyelnek a törvényekre. Ez nagyon egyszerűen magyarázható: a behajtó cégek a törvényen kívül működnek és léteznek.

Egyetlen szabályozás sem határozza meg, hogy kik a követelésbehajtók, és hogyan kell dolgozniuk. Ha egy banki alkalmazott fizikai erőszakkal kezdi fenyegetni az adóst, akkor börtönbüntetésre számíthat, és a pénzügyi szervezetnek, amelyben dolgozik, nagy problémái lesznek a törvénnyel (a jogosítvány megvonásáig).

A bankoknak nem kifizetődő az adósokkal szembeni közvetlen fenyegetés, ezért együttműködnek behajtó cégekkel, ami a modern hitelrendszerben kísérteties jelenség.

Mi a teendő az otthonába érkező adósságbehajtókkal?

A bank által küldött „vendégek” fogadása vagy sem, az adós és környezete kizárólagos magánügye. A titoktartáshoz és a személyes élet sérthetetlenségéhez való alkotmányos jog még nem szűnt meg (a CRF 23. cikke).

Ha az adós mégis úgy dönt, hogy otthon beszél a behajtókkal, akkor a legtöbbet kell kihoznia belőle.

A látogatók az adós küszöbén való megjelenésüket jellemzően azzal magyarázzák, hogy ő és a kapcsolattartók nem válaszoltak a hívásokra, ez pedig előfeltétele annak, hogy az adóst felvegyék a keresett listára és felkereshessék otthonát. Szóba kerül még a nagy összegű bírság kiszabása és a hiteligénylésben való hamis állítás is.

Az adósnak döntenie kell: csak meg akar-e szabadulni a hívásoktól és látogatásoktól, vagy méltányosan megbünteti a hitelezőket a hatalommal való visszaélés miatt?

Az első lehetőség a legegyszerűbb. A látogatóknak megfelelő formában el kell magyarázni, hogy a kölcsönvevő és a kapcsolattartók válaszolnak a hívásokra (a válaszadás módja nem számít), és ezt sok tanú is megerősítheti.

A házkutatás csak akkor lehetséges, ha az illető bűnöző vagy bűncselekmény elkövetésével gyanúsítható.

Kérdést kell feltenni arról, hogy mivel gyanúsítják az adóst, milyen okirat alapján végzik a kutatási tevékenységet, és indult-e ellene eljárás.

Vannak esetek, amikor az adós vagy hozzátartozóinak otthonában tett látogatása során a gyűjtők ragaszkodnak a közvetlen beszélgetéshez, arra hivatkozva, hogy előzetes nyomozást folytatnak.

A hitelfelvevőnek tudnia kell, hogy minden vizsgálati tevékenység csak a büntetőeljárás megindítása után megengedett. A tárgyalást megelőző nyomozást előzetes nyomozás és nyomozás formájában végzik (a büntetőeljárási törvény 150. cikke). A csalás tényének megállapításával kapcsolatban a belügyi szervek nyomozói vizsgálatot folytatnak (az Orosz Föderáció büntetőeljárási törvénykönyvének 151. cikke).

Így még a bankbiztonsági tiszteknek sincs joguk vizsgálatot folytatni, nem beszélve a féllegálisan létező gyűjtőkről. Még ezen az alapon is leállíthat minden beszélgetést a látogatókkal.

Ha a behajtók elkezdenek hivatkozni az adós által a hitelfelvétel érdekében adott hamis nyilatkozatokra, akkor azt kell válaszolnia, hogy minden kapcsolat valós, és ezt a telefonszám felhívásával késedelem nélkül meg lehet erősíteni.

A bevétellel kapcsolatban hangsúlyozni kell, hogy a kérelemben meghatározott összeget nem haladó összeget nem haladó tényt igazoló igazolásokat már kiállítottak. Így a látogatóknak nem lesz lehetőségük fellebbezni az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 159.1.

A kölcsönfelvevő magyarázatának koronája az az értesítés legyen, hogy a lakáslátogatás és az adós, valamint a hozzá közel álló személyek felhívása a Kbt. 23. §-a alapján, és ha a bank nem hagy fel a jogaival való visszaélésekkel, az adós bíróság előtt keresi jogainak védelmét.

A második út még egyszerűbbnek tűnhet. Elég a következőket tenni:

• hangrögzítő vásárlása vagy kölcsönzése;
• a látogatókkal való találkozás előtt rejtse el a bekapcsolt hangrögzítőt a ruhája alá;
• ne vitatkozz a látogatókkal, és tegyél fel minél több kérdést, ami a beszédükből kiderül;
• búcsúzzon el, és készüljön fel a bíróságra vagy az ügyészségre.

De a fent leírt cselekvési algoritmus lehetővé teszi megcáfolhatatlan bizonyítékok megszerzését, és nem igazságszolgáltatást.

Miután a behajtókkal folytatott beszélgetést magnóra vették, magánélet megsértése miatt pert indíthat.

Ha ilyen súlyos és alaptalan vádakat tartalmaz, akkor egyidejűleg pert is indíthat becsülete, méltósága és jó hírnevének védelme érdekében (Az Orosz Föderáció kódexének 21. és 23. cikke).

Az erőteljes módszerek elleni küzdelem

A gyűjtőknek nem lesz nehéz rendőrök vagy különleges erők egyenruhájában megjelenni az adós házánál házkutatást követelve. Ez tiszta maszlag. Az adósnak akár személyi igazolványt is felmutathatnak, és valós rendfenntartónak nevezik ki, de ez nem jelenti azt, hogy megéri kétes látogatókat beengedni a lakóhelyiségbe.

Annak elkerülése érdekében, hogy a gyűjtők bejussanak otthonába, ne feledje, hogy bírósági jóváhagyás nélkül senki sem léphet be magánlakásokba.

A magánszemélyt csődöt kimondó ügyben hozott bírósági határozat nélkül végrehajtási eljárás nem indítható, így sem a bírósági végrehajtók, sem a rendőrség soha nem fognak házkutatási követelésekkel jelentkezni.

Ezek csak a behajtók trükkjei, ezért az adós azonnal hívja és hívja a valódi rendőrséget. A gyűjtők is szeretnek ijesztgetni, tanácsot adni nemcsak az adósnak, hanem annak közvetlen körének is.

Ezek lehetnek barátok, rokonok, munkatársak vagy egyszerűen kapcsolattartó személyek. Ugyanakkor megpróbálják megalázni a körülötte lévők szemében, csalónak titulálva, aki börtönbüntetésre számíthat. Ez mind pszichológiai nyomás, aminek az a célja, hogy pénzt szerezzenek, ha nem is az adóstól, de a hozzátartozóitól. Az ilyen nyomás megkoronázása mindig a következő mondat lesz: „Nem tudnál fizetni érte?” Ez az egész ijesztő beszélgetés ebből fakad. Ily módon a zsarolók önállóan és törvénytelenül próbálnak kezeseket találni.

Megjegyzendő, hogy az adós belső körének sokkal több lehetősége van jogaik védelmére.

A bankoknak nemcsak nincs joguk átlépni a határt azzal, hogy fenyegetésekkel és vádaskodásokkal megsértik az idegenek magánéletét, de senki sem követelhetett adósságfizetést a hitelfelvevő hozzátartozóival szemben, akik semmilyen módon nem érintettek a hitelszerződésben. .

Ez csak zsarolás. És még ha maga a fizetési ajánlat nem is volt feltűnés, a fenyegető és megalázó hangjegyekkel ellátott beszélgetés lehetővé teszi a rendőrség és az ügyészség megkeresését zsarolási nyilatkozattal.

Zavarja meg a gyűjtőt

Az adós további megfélemlítése érdekében a behajtók gyakran nemcsak fenyegetéssel, hanem vádaskodással is élnek. El kell mondani, hogy a fenyegetés még számukra is a legvégső eszköz, arra az esetre alkalmazzák, ha az adós vissza tudja hárítani a vádakat.

• Mit használnak leggyakrabban? Kétségtelenül csalás vádja. Ezért ahhoz, hogy megzavarja a gyűjtőt, tisztában kell lennie azzal, hogy mi minősül csalásnak. A hitelfelvevő által a banknak szándékosan hamis vagy megbízhatatlan adatok megadásával elkövetett pénzlopás minősül. A 159. cikk (1) bekezdésének szankciója a következő büntetésfajtákat írja elő: pénzbírságot
• 120 000 rubel vagy fizetés 1 évre;;
• ig kötelező munkavégzés 360 óra;
• korrekciós munka ig 1 év;
• ig terjedő szabadság korlátozása 1 év;
• 2 év ig terjedő kényszermunka.

A legsúlyosabb büntetés a szabadságkorlátozás, de a bíróságok ritkán élnek vele, mert a bankok abban érdekeltek, hogy a hitelösszeget mielőbb visszakapják.

Ha az adós lehetőség szerint, még ha nem is teljes egészében törleszti a kölcsönt, az már nem tekinthető csalással elkövetett lopásnak.

A csalásról szóló cikk abban az esetben alkalmazható, ha az adós a hitelkérelemben valótlan adatokat adott meg.

Ha a hitelfelvevő nem tüntetett fel túlzott jövedelmet, és a kapcsolattartók telefonszámai is érvényesek, akkor a hitelezői oldalon senkinek nincs joga felvetni a csalás kérdését.

Részükről a megalapozatlan vád közönséges rágalom lesz, amitől a becsület és a jó hírnév védelmében kereset benyújtásával lehet megszabadulni.

Az adósnak joga van a hozzátartozóihoz hasonlóan nem fogadni a hívásokat, de ez nem minősíthető csalásnak. Elég, ha a kölcsönszerződésben meghatározott számok valóban a hitelfelvevőt és a kapcsolattartókat illetik meg.

Fizetni vagy nem fizetni?

Függetlenül attól, hogy a banki alkalmazottak vagy a gyűjtők hogyan viselkednek, a hitelfelvevő pénzügyi kötelezettségei teljesen mások, és semmi közük a zsaroláshoz, zsaroláshoz vagy huliganizmushoz. Egyetlen bíróság sem mentesíti az adóst a tartozás visszafizetési kötelezettsége alól, még akkor sem, ha ítéletet mond a jogellenesen eljáró behajtókkal szemben.

Személyes hazalátogatás alkalmával

A behajtó cég alkalmazottai közvetlenül a kölcsönfelvevő otthonában tett látogatás során követelhetik a fizetést. Lehetőségként jöjjön el ingatlanfelmérésre, hogy összeállítsa azon anyagi javak listáját, amelyeket a bankkal szembeni tartozás fedezésére értékesítenek. A behajtó biztos lehet abban, hogy a visszaszerzett értékeket vagy a kapott pénzt a tartozás törlesztésére fordítják.

Akár nyugtát is kiállíthatnak.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy a látogatást követő napon ne hívják fel az adóst újabb pénzbírság vagy késedelmi kötbér fizetésére.

Az adósnak meg kell értenie: jobb, ha egyáltalán nem engedi be a gyűjtőket a házba, és szó sem lehet arról, hogy fizessenek nekik semmit.

Egyáltalán van értelme adósságot törleszteni?

Azokat a pénzügyi kötelezettségeket, amelyeket az adós a bankkal szemben vállalt, mindenképpen teljesíteni kell. És még a hitelfelvevő halála sem állítja meg létezésüket.

Ezt megteheti a kölcsönt kibocsátó bank fiókjában, vagy igénybe veheti azokat az előnyöket, amelyeket az adós fizetésképtelenségéről szóló szövetségi törvény a hitelfelvevőknek biztosít. 2019. október 1-jén olyan változások léptek életbe, amelyek lehetővé teszik, hogy a magánszemélyek a sajátjuk elismerésével megszabaduljanak a bank által felhalmozott szankciók sorától.

Ha egy banki hitelfelvevő 3 hónapig vagy tovább nem fizeti a hitelt, biztos lehet benne, hogy a behajtók hamarosan jelentkezni fognak.

A behajtók minden lehetséges módon felelősek a tartozás behajtásáért, így a gátlástalan hitelfelvevő ne reménykedjen abban, hogy telefonszámának megváltoztatása zsákutcába juttatja.

Ha a gyűjtők nem tudnak átjutni, előbb-utóbb felbukkannak a küszöbön vagy a munkahelyen.

A behajtók célja nem az, hogy elmagyarázzák az adósnak, miért kell fizetnie, hanem az, hogy csúnya színben tüntesse fel: hogyan bízhat egy munkahelyi főnök felelősségteljes feladatot egy olyan alkalmazottra, aki még a kölcsönt sem tudja időben fizetni? Szégyen a behajtóval való találkozás után, ami fizetésre kényszeríti az adóst, így a munkahely- vagy lakóhelylátogatás a leghatékonyabb befolyásolási módszer a behajtók fegyvertárában.

Sok hitelfelvevőben azonban felmerül a kérdés: legális ez a módszer? Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy a törvény megengedi-e a behajtóknak az adósok lakásainak látogatását.

Mit mond a törvény?

Azt, hogy a gyűjtők mit tehetnek és mit nem, a fogyasztási hitelről (hitelről) szóló törvény határozza meg. E törvény szerint a behajtó és az adós személyes találkozása megengedett.

Ráadásul a jogalkotók nem említették, hogy ezeknek az üléseknek pontosan hogyan is kell történniük.

A behajtók ezt a hiányosságot a maguk javára értelmezik, mivel úgy vélik, hogy joguk van az adós otthonába és munkahelyére jönni.

Magának a gyűjtőnek a jogkörét azonban szigorúan korlátozzák a Btk. és a Polgári Törvénykönyv cikkei.

A behajtási iroda egyetlen funkciója, hogy értesítse a hitelfelvevőt a tartozásról.

Ugyanakkor az Art. 308. §-a értelmében a kötelezettség nem keletkeztet kötelezettséget annak, aki nem szerződő félként jár el. Ez azt jelenti, hogy a bank és a behajtók közötti megállapodás nem kötelezi az adóst arra, hogy reagáljon az utóbbiak intézkedéseire. Egyszerűen nem nyithatod ki nekik az ajtót.

Mikor érdemes látogatásra számítani?

Nagy hatékonysága ellenére a behajtók személyes látogatása az adós lakásában nem a leggyakoribb módszer, mert túl sok időt vesz igénybe a távozás. A gyűjtők számára sokkal kényelmesebb meleg irodában dolgozni, gátlástalan hitelfelvevőket hívni, és emlékeznünk kell arra, hogy maguk a gyűjtők is negatív érzelmeket tapasztalnak az adósokkal való személyes találkozók során.

A látogatás a kemény gyűjtési szakaszban alkalmazott módszer; általában 3-4 hónapnyi eredménytelen telefonálás előzi meg.

A gyűjtők jogai és kötelezettségei személyes látogatás során

Az adós lakóhelyének, munkahelyének felkeresésekor a behajtó köteles megnevezni teljes nevét, beosztását és cégét, amelynél dolgozik - ez áll a Ptk. A fogyasztói hitelről szóló törvény 15. cikke.

Ezenkívül az adósnak joga van a tartozásról beszélő személytől azonosítást kérni, követelést megalapozó okiratot, valamint behajtási jogot igazoló iratokat.

Az elutasítás 5 és 10 ezer rubel közötti pénzbírságot vonhat maga után a behajtó iroda számára.

A gyűjtőnek nincs joga:

• Követelje, hogy engedjék be a lakásba. Az otthon sérthetetlenségének törvénye érvényes - a tulajdonos engedélye (és bírósági végzés) nélkül senki sem léphet be a lakásba.
• Jöjjön este, azaz 22:00 és 6:00 óra között.
• Megfélemlíteni az adóst, zsarolni és megfenyegetni például egy olyan csoporttal, amely „már készen áll a távozásra”. Az ilyen cselekmények a Büntetőtörvénykönyv 139. „Élet- és egészségveszély” cikkének hatálya alá tartoznak - a gyűjtőt két évig terjedő börtönbüntetéssel sújtják.

A behajtási irodák nem tartanak fenn „helyszíni csapatokat” – ez megfizethetetlen költséget jelent számukra.

• Kérjen készpénzt a hitelfelvevőtől. A behajtó irodák alkalmazottai nem foglalkoznak készpénzzel - nyugtákat adnak az adósoknak, amelyek adatai szerint vissza kell fizetniük az adósságot a banktól.
• Fesd le a bejáratot. A „fekete gyűjtők” körében népszerű ez a módszer: egy sikertelen látogatás után kellemetlen tartalmú plakátot hagynak a kölcsönvevő ajtaján, a bejáratot „az adós _ lakásban lakik” szellemében feliratokkal borítják be, egyszóval. használjon mindenféle módszert, amely ronthatja az adós hírnevét a szomszédok körében, és nevetségessé teheti.

Hogyan viselkedjünk helyesen, ha behajtó áll az ajtó előtt?

• A beszélgetést hangrögzítővel rögzíteni kell, vagy tanúk jelenlétében kell lefolytatni – ilyen körülmények között a gyűjtő felelősségteljesebben betartja a törvényeket.
• A beszélgetést magabiztosan, a törvények és a kódexek alapján kell lefolytatni. A behajtó nem mindig rossz szándékkal érkezik – ha az adósnak sikerül jó irányba terelnie a beszélgetést, az hasznos lehet számára. A pozitív eredmény az lesz.
• Nem közölhet további információkat a családdal, vagyonnal, munkával kapcsolatban – ezeket a kölcsönfelvevő ellen használjuk fel.
• Ne próbálja meg sajnálni az adósságbehajtókat egy zokogó történettel az éhes gyerekekről – minden nap hallanak hasonlókat, és régóta „immunitásuk” alakult ki az együttérzéssel szemben.
• Nem kell aláírni vagy ígérni semmit. A beszélgetés végén a gyűjtő átad egy dokumentumot, amelyen feltünteti a tartozás összegét és az elszámolás dátumát, és felajánlja, hogy aláírja az átvételt. Ez egy fontos pont egy olyan koncepcióhoz, mint például: ha a hitelező 3 évig nem vette fel a kapcsolatot a hitelfelvevővel, az utóbbi jogosult arra, hogy az elévülési idő lejártára hivatkozva teljesen törvényesen ne fizesse ki a kölcsönt. A hitelfelvevő aláírása a behajtó okmányán megújítja ezt az időszakot.

Ha a gyűjtő fenyeget

Sajnos a behajtási irodák nem minden alkalmazottja képes konstruktív párbeszédre - sokan a beszélgetés kezdetétől fenyegetésekhez és zsaroláshoz folyamodnak. Ebben az esetben javasolt azonnal hívni a rendőrséget.

Valószínűleg mire kiérkeznek a rendőrök, a gyűjtők már elhagyták a házat, de ennek ellenére mindenképpen rögzíteni kell a jogellenes cselekmények tényét.

Ezen kívül felveheti a kapcsolatot:

1. A járási ügyészséghez nyilatkozattal.
2. Panasszal a Jegybank internetes recepciójára. Ugyanezt a panaszt kell benyújtani a hitelt kibocsátó bankhoz a hivatalos weboldalon keresztül. Sajnos ennek a módszernek a hatékonysága megkérdőjelezhető: ha behajtók veszik át az ügyet, akkor a tartozás már a behajtót illeti, a bank pedig „kiesett”.
3. A Rospotrebnadzorba. Ez a szervezet a legaktívabb harcos az adósságbehajtókkal szemben. A Rospotrebnadzorhoz benyújtott panaszban fel kell tüntetni a jogsértőként eljáró behajtó szervezet nevét, valamint jogi és tényleges címét. A panaszt a www.rospotrebnadzor.ru hivatalos weboldalon keresztül küldik el: meg kell találnia a „Panaszok” elemet, és ki kell választania a „A bank által nyújtott szolgáltatások gyengesége” témát.

Van-e joga a behajtóknak az adós otthonába jönni?

A gyűjtőknek csak telefonon van joguk felhívni Önt.

Nincs felhatalmazásuk arra, hogy eljöjjenek az Ön otthonába vagy munkahelyére, vagy hogy találkozzanak Önnel egy másik helyen.

Jogaik a telefonhívásokra korlátozódnakés ha túllépik a jogaikat, akkor beperelheted őket, sőt erkölcsi kártérítést is követelhetsz.

Túl sokat vállalnak, és ez nem meglepő. Hiszen a bank eladja nekik a kifizetetlen hiteleket, és valahogyan vissza kell szerezniük a pénzüket, ezért kockáztatnak és különféle fenyegetéseket tesznek.

Félbanditák, zsarolók dolgozhatnak, amennyit csak akarnak éjszaka, fenyegetnek, hogy mindent elmondanak a munkahelyükön, de ez minden FIKCIÓ, ne figyelj, hanem írj az ÜGYÉSZSÉGRE nyilatkozatot zsarolásról, fenyegetésről, zsarolásról, az ügyészségnek kell és köteles intézkedni az írásbeli feljelentéssel, nem fizetheted a kölcsönt, de nem fenyegetheted, megfélemlítheted, ill. duplán zsaroljon, menjenek a bíróságra, az több mint felére csökkenti a tartozás összegét.

Megállapodást kötött a bankkal. Ez mindenekelőtt egy megfelelő engedéllyel rendelkező hitelintézettel kötött kölcsönszerződés. Ennek megfelelően a bank hiteltartozást csak hitelintézetnek adhat el. A behajtási ügynökségek általában nem rendelkeznek banki engedéllyel, és ennek megfelelően nem jogosultak hiteligényeket benyújtani, és még kevésbé jönnek az Ön otthonába. Ezután az adósságvásárlás a kölcsönre vonatkozó információk és a hitelfelvevő adatainak továbbítása a behajtási irodának, ami a banki törvény és a személyes adatok védelméről szóló törvény megsértését jelenti a bank részéről. végül is Ön nem járult hozzá adatainak harmadik fél részére történő továbbításához, és természetesen nem adott írásos hozzájárulást a gyűjtőknek a személyes adatok feldolgozásához. Ezért panaszt teszünk a banknál, ügyészségnél vagy bíróságnál. Tartozásának átutalását a banknak írásban kell értesítenie (nincs SMS, hívás tilos). Csak bírósági végrehajtók érkezhetnek otthonába bírósági határozatot követően. Most éppen ilyen helyzetem van. Egy ügyvédi irodával dolgozom, ezért annyi jogomat elmagyarázták. Gyűjtőkkel beszélek röviden, pl. Nem is beszélek, hanem kérdezek: teljes név, név, lakcím, jogosítvány, hívás indoka. Ha válaszolnak, azt mondom, hogy nem adtam beleegyezést, és leteszem. De az esetek 99%-ában leteszik a telefont.

Általában a gyűjtők eljöhetnek valakihez. De hogy mit fognak csinálni a találkozó során, az már más kérdés. Semmi joguk nem sértegetni vagy fenyegetőzni, tehát csak az ésszerű keretek között van joguk hazajönni az adóssal.

senkinek nincs joga az otthonodba jönni

Jöhetnek, de nem köteles nyitni nekik. A behajtási tevékenységek pszichológiai nyomást gyakorolnak az adósra. Ráadásul tevékenységük illegális. Törvényszerű, hogy a bank bírósághoz forduljon az adóssal szemben a tartozás behajtása érdekében. Minden más módszer illegális.

Ma már hivatalosan tilos a behajtó cégek! Ezért ha gyanús személyek kopogtatnak az ajtón, nyugodtan hívhatja a rendőrséget, mivel ez zsarolás. Ne féljen megvédeni jogait. A gyűjtők nagyon ravasz emberek, akik meg akarnak félemlíteni. De ha ismeri a jogait, nyugodtan beperelheti az Önt zsarolni érkezett céget, és illegálisan követelhet pénzt vagy tulajdont!

Az, hogy 2019-ben mit tehetnek a gyűjtők, sokakat érdekel, akiknek hosszú ideje lejárt befizetései vannak a banknak, és ügyük úgynevezett harmadik félhez került. Kevesen tudják, de egyelőre még nem létezik (a cikk megjelenése idején) a gyűjtők tevékenységét, plusz hatáskörüket szabályozó, konkrét iparági törvény, de a törvény aktív fejlesztés alatt áll, ill. , ahogy az várható volt, 2016-ban hagyták jóvá. Csak a büntető törvénykönyv és a közigazgatási szabálysértési törvénykönyv tudja valamilyen módon ellenőrizni a gyűjtők tevékenységét, így a gyűjtők bizonyos cselekményeinek jogait ezek határozzák meg.

A gyűjtőkről szóló törvény frissítése

De ez nem jelenti azt, hogy az ilyen szervezeteknek mindent megengednek. A „mindent, ami közvetlenül nem tiltott, az megengedett” elv ebben az esetben nem működik. Az alábbiakban arról lesz szó, mit tehetnek a behajtók egy adóssal szemben, és milyen jogai vannak a behajtóknak.

Ha érdekli az a kérdés, hogyan kell megfelelően kezelni az adósságbehajtókat, olvassa el.

Hányszor van joga felhívni a behajtókat?

A telefonhívás az első és leggyakoribb lehetőség az adóssal való együttműködés során. Azok. miután a bank átmenetileg engedményezi, vagy akár eladja az Ön tartozását egy behajtási irodának, az adóssal való munka telefonbeszélgetésekkel és a keletkező tartozás mielőbbi visszafizetésének követelésével kezdődik.

Az ilyen tárgyalásokat jellemzően az adós elleni fenyegetés és sértés kíséri. Ennek semmi köze a gyűjtők tevékenységének valódi céljához, vagy általában a jogszabályokhoz.

A legtöbb esetben az ilyen hívások (napi 10-15 alkalommal) mégis meghozzák a várt eredményt. Az adós egyszerűen elveszti a türelmét, és elmegy kölcsönkérni a barátoktól (vagy új kölcsönt vesz fel), csak hogy a bosszantó gyűjtők megszabaduljanak tőle. Azok. létezik az adósra gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás elve. Tehát naponta hányszor hívhatnak a behajtók?

Ha a hívások a törvény által előírt időpontban érkeznek, és a törvényes keretek között zajlanak az adósokkal való beszélgetések, akkor a gyűjtők naponta 50 alkalommal hívhatnak. Ebben nincs jogsértés. És ez vonatkozik a rokonokhoz és a munkába hívásokra is.

Szabadtéri rendezvények

Szintén leggyakrabban Az adósok arra kíváncsiak, hogy hazajöhetnek-e a gyűjtők.

Itt minden egyszerű. Hiszen az a tény, hogy odajönnek hozzád és kopogtatnak az ajtódon, nem illegális. A gyűjtők pontosan ezt használják. Ezenkívül ismét fontos nyomon követni ennek az eseménynek a pszichológiai aspektusát.

Annak érdekében, hogy a jövőben elkerüljék az ilyen találkozókat, az adósok keresik a harmadik felek módját, hogy megszerezzék a megfelelő összeget, és végül kifizessék a behajtókat (bankot). De az a kérdés, hogy jöhetnek-e gyűjtők, általában azokat aggasztja, akiknek hosszú ideje van késésben, és amikor a telefonhívások nem hozták a várt eredményt.

De van itt egy fontos árnyalat, amelyet soha nem szabad figyelmen kívül hagyni. Az adósságbehajtók közönséges civilek, akiknek nincs semmiféle felhatalmazásuk. Ezért nincs joguk átlépni a házad küszöbét akaratod ellenére.

Például egy teljesen idegen embert fog beengedni az utcáról a házába. Ezért egyáltalán nem kell kinyitnia az ajtókat. Ha a gyűjtők részéről huligán akciók történnek, nyugodtan hívhatja a rendőrséget.
Talán a jövőben változni fog valami, de egyelőre igennel válaszolunk arra a kérdésre, hogy hazajöhetnek-e a behajtók. Mint bárki más, ők is eljöhetnek az Ön címére, és becsengethessék. Nincs több. A lakásba való bejutási kísérlet bűncselekménynek minősül, amivel a gyűjtők jól is tisztában vannak. Az, hogy a behajtók hazajöhetnek-e, ugyanolyan népszerű kérdés, mint az, hogy meddig folytatódhat a behajtók munkája az adóssal, és mi történik ezután.

Perelhetnek az adósságbehajtók?

Természetesen az előzetes behajtási eljárás nem tarthat örökké, és előbb-utóbb szó lesz a bírósági behajtásról. Sokakat érdekel a kérdés: perelhetnek-e a behajtók az adóst? A kérdés megválaszolásához a következőket kell tudnia.

A beszedők csak akkor járhatnak el felperesként, ha korábban az eredeti hitelezőtől (banktól) vásárolták meg az Ön kölcsönszerződése szerinti jogokat. Azok. Most a behajtási iroda törvényes hitelező, ami azt jelenti, hogy minden joga megvan ahhoz, hogy beperelje Önt.

Ha a gyűjtők megbízási szerződés alapján dolgoznak Önnel (jogok ideiglenes átruházása az Ön szerződése alapján), akkor valójában A bírósághoz fordulás joga továbbra is a bankot illeti meg. Ezért a válasz arra a kérdésre, hogy a behajtó perelhet-e egy adóst, közvetlenül attól függ, hogy milyen alapon dolgoznak Önnel.

Ítélje meg maga, mert minden civilnek, ha kellő indoka van, joga van bírósághoz fordulni. Ettől a jogtól még senki nem fosztotta meg a gyűjtőket.

Adósság továbbértékesítése

Sok állampolgár tévesen úgy gondolja, hogy a kölcsönszerződés egyfajta termék, amelyet többször is lehet vásárolni és eladni. Ez messze nem igaz. ezért, ha érdekel az a kérdés, hogy a behajtók eladhatják-e az adósságot, akkor tudd:

• hogy először is értelmetlen,
• másodszor, nem valószínű, hogy lesz „vevő”.

A behajtó irodák ugyanis nem adnak hitelt a lakosságnak, és minden szerződést, amellyel dolgoznak, bankoktól és más hitelintézetektől vásárolják. Emellett fontos tudni, hogy a bank problémás adósságot csak kivételes esetekben ad el, amikor a törlesztés lehetetlennek tűnik. A gyűjtők pedig nem mindent vesznek meg, hanem csak azt, ami hasznot hoz.

Egy tipikus példa a kollektorok működésére

Nézzük a helyzetet: a bank nem tudta törleszteni a problémás ügyfél tartozását, és eladásra bocsátotta a szerződést. Egy idő után az egyik behajtó iroda megvásárolja az adósságot, és törvényes hitelezővé válik. De nem lehetett behajtani az összeget az adóstól.

Tehát a szlengben egy ilyen tartozást „halottnak” neveznek, és még ha eladásra is kerül, egyetlen behajtó iroda sem fektet be pénzt egy ilyen ügyletbe, ami nyilvánvalóan veszteséges a szervezet számára. Ezért, ha a tartozása a gyűjtőkhöz került, akkor az utolsó szakasz a bírósághoz fordulás lesz. Fentebb tárgyaltuk, hogy a behajtók perelhetnek-e egy adóst.

A gyűjtők hatásköre

Megjegyezhető, hogy az ehhez hasonló kérdések: behajthatják a behajtók a tartozást, vagy milyen jogai vannak a behajtóknak az adóssal szemben?, elemiek. A maximum, amit a kezükben tarthatnak (mint minden magánszemélynél), az az Ön kölcsönszerződése. A jogszabályok eddig nem biztosítottak (és soha nem is fognak) jogosítványt adni az ilyen szervezeteknek.

Végeredményben ezekre a célokra hazánkban van egy végrehajtói szolgálat és maga a bíróság, amely előbb-utóbb véget vet a bankokkal fennálló legfeszültebb kapcsolatoknak. Ezért nagyon-nagyon ellentmondásos, hogy ebben a láncban szükség van a behajtási irodákra.