Pszichológus nincs joga kimutatni a negativizmusát az ügyféllel kapcsolatban . Ez különösen igaz a serdülőkre és szüleikre, akik pszichológiai tanácsadást kérhetnek. A pszichológiai és pedagógiai kérdésekben történő konzultáció során azt is figyelembe kell venni, hogy a tanácsadó pszichológus ajánlásait nem mindig pontosan azok hajtják végre maradéktalanul és lelkiismeretesen, akiket érint, és akikhez személyesen szólnak. Például a szülőknek gyakran olyan tanácsokat kell adniuk, amelyek valóban a gyermekeiket érintik, a gyerekeknek pedig olyan tanácsokat, amelyek inkább a szüleik viselkedéséhez kapcsolódnak (a felnőttek esetleges reakciói a pedagógiára helytelen viselkedés szüleik feléjük). Ezt a körülményt figyelembe kell venni. Pszichológushoz is fordulhat tanácsért az a tinédzser, akinek olyan problémája van, amelyet nem saját maga generál, hanem a körülötte lévő felnőttekkel: szülőkkel vagy tanárokkal kommunikál. Ekkor a pszichológiai tanácsadás csak magával a gyermekkel valószínûleg nem képes komolyan javítani a dolgok jelenlegi állapotán. Először is, egy tinédzser még nem az felnőtt annak érdekében, hogy mélyen megértse, elfogadja és helyesen alkalmazza a felnőttekkel folytatott kommunikációban azokat az ajánlásokat, amelyeket egy tanácsadó pszichológus adhat neki. Másodszor, azok a felnőttek, akik helytelen viselkedésükkel problémát okoznak a tinédzserrel való kommunikációban, korántsem mindig készek meghallgatni véleményét, különösen akkor, ha a jelenlegi kedvezőtlen helyzet kijavítására irányuló kezdeményezés nem őket, hanem a gyermek. Itt a probléma sikeres megoldása érdekében az ún szisztémás vagy többcsatornás pszichológiai tanácsadás . Ha megtörténik, a pszichológus gyakorlati ajánlásait minden konfliktus- vagy problémahelyzetben résztvevő megkapja, és ugyanakkor általában mindegyikük tudja, ki milyen ajánlásokat kapott. Ennek eredményeként olyan helyzet jön létre, amelyben minden résztvevő nemcsak magát és másokat figyelhet, hanem ténylegesen segíthet másoknak a kapott ajánlások végrehajtásában.

Mindenekelőtt a tanácsadás folyamatában biztonságérzetet kell teremteni egy tinédzserben . A biztonságos környezet kialakítása magában foglalja a gyermekre vonatkozó információk bizalmas kezelését is, hogy biztos legyen (különösen, ha tinédzser), hogy a gyermekével kapcsolatos tények és események. múltja nem fogják megbeszélni a gyerekek és a felnőttek, hogy nem csúfolják vagy hibáztatják. Azt a tényt, hogy a múlttal kapcsolatos információk nem tartoznak nyilvánosságra és megvitatásra, azonnal közölni kell a tinédzserrel, hogy megnyugtassa.

1. Bevezetés: elköteleződés. Jegyezd meg magadnak, hogyan lép be a tinédzser, milyen távolságra ül le tőled (ez az ő személyes távolsága veled szemben, ami a beszélgetés során rövidíthető, hosszabbítható). A munkafolyamat során fontos a tinédzser hangnemére, hangerejére és természetesen beszédtempójára (az asszociációs folyamatok sebességét tükröző) „hangolás”. Figyelembe véve a deprivált tinédzser fejlődésének sajátosságait, kívánatos, hogy a kommunikáció non-verbális összetevője érvényesüljön a verbálissal szemben, jobb módokon A „kiigazítások” egy tinédzserhez közös játék, rajz lesz (a projektív rajztesztek különösen hasznosak). Célszerű kiemelni a beszéd sajátosságait (zsargon, beszédfordulatok, neologizmusok), és megérteni saját maguk jelentését - ez megerősíti a szakember figyelmes és megértő hallgatóként való felfogását. Természetesen nem szabad lemásolni a serdülőkori beszéd kóros jellemzőit (dadogás, hangkiejtési hibák), megszállott mozdulatokat: sokuknak pszicho-traumás élményük van, amikor mások utánozzák őket, és ebben a szellemben érzékelik az ilyen „beállítást” ”.

2. Egy tinédzser szabad, ellenőrizetlen kijelentései. A nyomozóval ellentétben egy szociálpedagógusnak, pszichológusnak, szociális munkásnak nem annyira a protokoll részletei a fontosak, hanem az adott tinédzserre jellemző beszédmód, akár egy szándékos hazugság is hasznos lehet személyiségjegyeinek azonosításához.

3. Általános kérdések mint például: "Mesélnél valamit magadról?", "Érdekelne, mert már találkoztunk egy kicsit, vannak barátaid?" stb. Azokban az esetekben, amikor egy tinédzser az adminisztráció nyomására, igazságügyi pszichológiai és pszichiátriai szakorvosi orvosszakértői vizsgálat helyzetébe került egy kiskorúak számára fenntartott intézetbe, a serdülők körében negatív attitűddel találkozhatunk a beszélgetéssel kapcsolatban (Lichko, 1983). Ezekben az esetekben nincs mindenki számára előnyös mód a kapcsolatteremtésre. Gyakran segít a következő technika: egy tinédzser megjegyzésére: „Már mindent megírtál rólam”, így válaszolhatsz: „Igen, mondtak nekem valamit, de közvetlenül tőled szeretném hallani” (vagy „tőled” ”, tehát hogyan részesítik előnyben egyes idősebb tinédzserek ezt a megszólítási stílust, hangsúlyozva „felnőttségüket”).

A diagnosztika során feltett kérdéseknek három típusa van:

a) közvetlen, közvetlenül a vizsgált témához kapcsolódó, például: „Dohányzik?”;

b) közvetett, a szuggesztió veszélyét csökkentő, például: „Mit tenne, ha felajánlanák, hogy dohányzik?”;

c) projektív kérdések, amelyeket egy tinédzser egy csoporttal vagy valakivel való azonosításával kombinálnak, például: "Dohányoznak a barátai?".

4. Részletes tanulmány.

5. Próbáld enyhíteni a feszültségetés a tinédzser iránti köszönetnyilvánítással fejezze be.

A serdülőknek szóló tanácsadás elsősorban a beszédterápiás módszerek alkalmazásán alapul, pl. a beszélgetés (és nem a játék, mint az óvodások és a fiatalabb iskolások körében) szolgál eszközül a pszichés egészségi zavarok megszüntetésére. Ugyanakkor a tinédzser és a tanácsadó közötti kapcsolat K. Rogers által leírt olyan aspektusai, mint a tinédzser teljes elfogadása olyannak, amilyen, a tanácsadó képessége, hogy empátiát mutasson és önmaga legyen (kongruencia) különös jelentőségű. A tinédzser nagyon egyértelműen érzi a felnőttek viselkedésében a hamisságot, így csak a tanácsadó abszolút igazmondása segít a kapcsolatteremtésben.

Az életkori sajátosságok miatt a tinédzser legtöbbször nem veszi észre, hogy pszichológiai segítségre van szüksége. A tanácsadás első szakaszában a tanácsadó két problémát old meg:

1) a tinédzserekben a munkamotiváció kialakulása, a szociálpszichológiai segítség szükségességének tudatosítása;

2) a tanácsadó diagnosztikája a tinédzser tudásáról az emberi kapcsolatok természetéről, a fő és a másodlagos elválasztás képességéről, a tinédzsernek a jelentős felnőttekkel való kommunikáció során szerzett (pozitív vagy negatív) tapasztalatairól, a normák megértésében viselkedés, életértékek.

A tinédzserek krízishelyzeteit leggyakrabban a következő helyzetek okozzák:

1) aggódik az idősek sértései, megfélemlítése, fizikai erőszakkal való fenyegetései, zaklató magatartása miatt az iskolában és az utcán;

2) családi kapcsolatok;

3) szexuális visszaélés;

4) szorongás amiatt fontos emberek;

5) terhesség;

6) kapcsolatok a barátokkal és szeretteikkel stb.

A serdülők krízisállapotai átmeneti mentális stressz, elszigeteltség, passzivitás vagy érzelmi zavarok formájában nyilvánulnak meg.

A gyermek által átélt krízis élesebben érzékelhető egy másik, érettebb életkorban lévő hasonlóhoz képest. A serdülők nagyobb valószínűséggel tapasztalnak frusztrációt.

A tanácsadó első feladata a bizalom kialakítása. Ha a krízis a szülőkkel való kapcsolatokhoz kapcsolódik, már a „Kiderült, hogy nem minden felnőtt olyan rossz, mint gondoltam”, „némelyek megértenek” hatás már pszichoterápiás hatás. A konzultáció pozitív kezdete a serdülő felnőtté válásának, önállóságának és önkéntességének hangsúlyozása. Egy tinédzserrel való munka során nem lehet egyetlen helyes magatartási irány egy tanácsadó számára, minden az ő tapasztalatán és intuícióján múlik. Ha a problémás helyzet a szülőkkel kapcsolatos, akkor az első konzultációt a tinédzserrel, majd a szülővel tartjuk, és csak ezt követően lehet közös foglalkozást tartani. A tinédzserrel való munka során jó technika lehet a szerepcsere technikája, a dramatizálás, a helyzet más pozícióból való szemlélése. A rajzok nagy segítséget jelenthetnek. A serdülőkkel folytatott konzultációkon tanácsos információkat bevezetni a pszichológiai tudatosság bővítése érdekében. A gyermeket nem szabad túlterhelni kérdésekkel.

Serdülő kommunikációs készségek:

Egy tinédzser tudja, hogyan kell elfogadni a figyelem jeleit, de nem tudja, hogyan adja meg azokat (ne várjon hálát a tanácsért).

Egy tinédzser elfogadja a kritikát, ha az igazságos.

Egy tinédzser nem tudja, hogyan válasszon megfelelő választ a tisztességtelen kritikára; provokatív magatartást tanúsít ilyen helyzetekben

A serdülőknek kimondatlan tilalom van az erkölcsi támogatásra, az őszinte érzelmek megnyilvánulására, de készek hatékony segítséget nyújtani

Ha egy tinédzsernek beszélnek tapasztalataikról, az egyenlő a gyengeség megnyilvánulásával.

A krízishelyzetben a viselkedés megválasztásához a tinédzser választási lehetőségei vagy függő magatartása, behódolása vagy agresszív provokatív viselkedése jellemzi. A tanácsadónak emlékeznie kell erre modern tinédzser A felnőttek olyan, egy másik korszakban kialakult értékei, mint az aktív élet, a kreativitás, a tudás, a szakmai fejlődés, az iskola utáni jövő, tapasztalataik szempontjából nem relevánsak, és személyes szorongást okoznak. A serdülők értékében a legmagasabb értékelést az „anyagi biztonság”, a „boldogság” foglalja el családi élet”, barátság, önbizalom, szerelem.

A minimális információ hozzávetőleges tartalma válási, elválási tanácsadáskor.

1. Általános információk: a házasság időtartama, a gyermekek jelenléte és életkora, a válás pillanatától kezdve.

2. Van-e törvényes válás? Milyen régen.

3. Hogyan érzékelik a válást: érzelmileg átélt, vagy az anyagi komponenshez, vagy a vagyonmegosztáshoz kapcsolódik a gyermekek által.

4. A válás helyzetét reménytelennek vagy átmeneti nehézségnek érzékeljük, ami jelzi a kilátásokat, változott-e az én-hozzáállás.

5. Milyen gondolatok és érzések, szándékok maradtak meg a volt házastárssal kapcsolatban.

6. Mi a válás magyarázata?

Ne feledje: a válás érzelmi hátterét a nő teremti meg.

1. Mit tud a válásról.

2. Elmondták-e neki az okokat, és mit, ha igen. Hogyan jellemzi a gyereket? A gyereknek nem kell beszélnie a válás valódi okairól, egyik szülőt sem lehet hibáztatni a gyermek szemében.

3. Mi változott a gyermek életében.

4. Milyen a kommunikáció a szülők és a gyermek között

A minimális információ hozzávetőleges tartalma a serdülőkkel kapcsolatos kérések helyzetében

1. A család összetétele, a szülők életkora, a gyermekek száma.

2. A család működésének sajátosságai, érzelmi családi légkör, családi kapcsolatok jellege.

3. Panaszok helye, tünetei a serdülőkori viselkedésben (a lehetséges másodlagos előnyök elemzése).

4. Ismerje meg a tinédzserrel való kommunikáció természetét a családban, a családi nevelés stílusát.

5. Ismerje meg az egyes szülők elvárásait a gyermekkel kapcsolatban.

6. Válassza ki közülük a destruktív elvárásokat.

7. Nézze meg, milyen üzeneteket kapott a gyerek a szüleitől az övéit illetően személyes tulajdonságok, elme, siker stb.

8. A tanácsadás során használjon olyan technikákat, mint a "forró szék", amelyben a szülő egy tinédzser szemével nézheti a helyzetet.

A serdülőknek szóló tanácsadás az általánosan elfogadott konzultációs rendszer szerint történik:

Kapcsolatteremtés egy tinédzserrel;

Egy tinédzser kérése: a nehézségek és a kívánt változások leírása önmagában, konkrét emberekben, helyzetekben;

diagnosztikai beszélgetés: a nehézségek okainak felkutatása;

Értelmezés: a tanácsadó verbális hipotézise arról lehetséges okok serdülőkori nehézségek;

· átirányítás: a nehézségek leküzdésére szolgáló konstruktív utak közös kidolgozása.

A kapcsolatteremtés hagyományosan egy tanácsadó és egy tinédzser társításával valósul meg verbális és non-verbális eszközökkel (hang, gesztusok, testtartás, szavak). Ez a szakasz nehézségeket okozhat a kezdő tanácsadó számára, aki gyakran a lehető leghamarabb szeretne kapcsolatba lépni. Ebben az esetben gyakran flörtöl egy tinédzserrel, aktívan próbál a kedvében járni („Ó, milyen örülök, hogy látlak”), megsérti egyéni terét.

Diagnosztikai interjú egy tinédzserrel. Véleményünk szerint a beszélgetés gyorsabb, ha számos olyan projektív technikát alkalmazunk, amelyek lehetővé teszik a tinédzser számára, hogy gyorsabban beszéljen.

Az értelmezési szakasz az egyik legnehezebb, hiszen ehhez szükséges, hogy a tanácsadó képes legyen átadni a nehézségek okairól alkotott elképzelését (hipotézist), hogy a tinédzser megértse és elfogadja azt. Ezért véleményünk szerint itt a leghatékonyabb és legbiztonságosabb egy tinédzser számára nem a hipotézisének közvetlen üzenete, hanem közvetett - "mások problémáinak elemzése" módszerével. A tanácsadó tájékoztatja a tinédzsert, hogy sok gyerek tapasztal hasonló nehézségeket. Majd kivonatokat kínál neki több tinédzserrel folytatott beszélgetések protokolljaiból, megkéri, hogy először fogalmazza meg „idegen” problémáikat, majd gondolja át, talán hasonlítanak valamennyire az övéihez. A jegyzőkönyvek kivonatait természetesen a tanácsadó választja ki előre. A probléma indirekt bemutatása lehetővé teszi, hogy a tanácsadó saját maga a tinédzser tevékenységére támaszkodjon, a tinédzser pedig saját nyelvén fogalmazza meg a problémát, és maga határozza meg az elmélyülés mélységét. Illusztráljuk ezt egy konkrét példával.

Az újraorientáció szakasza mindenekelőtt nem a problémától való megszabadulási módok keresését jelenti, hanem annak konstruktív irányba történő irányítását, pl. tanítási hatásának megtalálása. Ezt meg lehet tenni különféle eszközökkel. Ezt a Puss in Boots technikával közelítheted meg.

A tinédzser felkérést kap, hogy emlékezzen a Csizmás cica meséjére, amely azzal kezdődik, hogy a molnár meghalt és a malmot a legidősebb fiúra, a szamarat a középsőre, a macskát a legkisebbre hagyta. „Nemcsak, hogy nincs hasznom a macskából, de még az is, hogy etessem – csak zavarja velem” – szomorkodott a legkisebb fia. De aztán kiderült, hogy az első látásra haszontalan macska segített a legkisebb fiúnak boldoggá válni: ő segített megtalálni a szerelmet és a sikert.

Emellett időnként fontos és hasznos a probléma „forrásból eszközbe” átvitele (E. Erikson), i.e. olyan feltételek megteremtése, amelyek között egy tinédzser segít a hasonló problémákkal küzdő társain. Íme egy példa a 12 éves Irinával végzett munkából, korai pubertás és fokozott szexuális vágy esetén. Előbb úgy képzeli el magát, mint egy anyát, aki lánya egyik-másik problémájával fordult pszichológushoz, majd maga a pszichológus. Az anyaszerepet játszó lány természetesen panaszkodik lánya fiúk iránti fokozott érdeklődésére. Aztán otthon, a pszichológus szerepében Irina kitalálja és leírja a következő történetet.

A lányomat minden srác megkapja a cégéből. Mit kellene tennem? Nem akar hallgatni senkire, nem ért semmit. Segítség (a lánya anyja megszólítja).

Minden nagyon egyszerű! Ez a félreértés szinte minden tizenéves lánnyal megtörténik. De idővel rájön, hogy az ülésnek vége. De mire ezt észreveszi, már késő lesz.

De mégsem szabad drasztikus intézkedésekre váltani, ez nem segít.

Az a tény, hogy megvan az oka annak, hogy a lányok meggondolatlanul viselkednek. A társaságban minden embernek olyannak kell lennie, mint mindenki más. Ellenkező esetben azt mondhatják neked: „Szégyen! Jó fiú vagy és nem menő! Ki leszel zárva." De aztán a srácok könnyed erényes lányként kezelik az engedékeny lányt. És azok a lányok, akik tartózkodnak, nagy sikert fognak elérni.

Ezért képletesen képzeld bele magát a selyem szerepébe, amiből még semmit sem varrtak. Ez a selyem olyan lány, aki nem engedi, hogy a srácok túl sokat kapjanak. És hirtelen a lány megengedi a srácnak, amit akar - megveszik ezt a selymet, és ebből az anyagból készült ruhát viselnek. De a végén ez a ruha elöregszik és rongy lesz. Letörli az asztalt, a padlót, az ablakokat. Por. Aztán... kidobják a szemétbe! Selyemmel letörlik az egész házat, mint egy ronggyal – olyan, mintha a srácok reklámoznák, eladnák a lányt. Aztán a szemétbe dobni azt jelenti, hogy találunk helyette, mint egy régi játékot.

A selyem egyébként drága anyag. A lányok maradjanak ugyanolyan drágák, hogy mindegyik álmodozó célja legyen (válaszolja a pszichológus).

Tehát megvizsgáltuk a serdülőknek szóló egyéni pszichológiai tanácsadás fő szakaszait, de emlékeznünk kell arra, hogy egy adott gyermeket nem lehet mereven elhelyezni semmilyen, még a legsikeresebb rendszerbe sem. Minden egyes tinédzser saját maga állítja be a tanácsadási folyamatot. A kulcs az, hogy a tanácsadó nyitott maradjon a serdülő tapasztalataira, és megengedheti magának, hogy őszinte legyen önmagához és a serdülőhöz.

A serdülőkort kritikusnak nevezik (a szó tág értelmében). A statisztikák azt mutatják, hogy az ehhez az időszakhoz kapcsolódó pszichológiai segítségkérések száma jóval meghaladja a más korosztályokhoz (gyermekekhez) kapcsolódó kérések számát. A kérések köre meredeken bővül: az első, sokszor viszonzatlan szerelem, konfliktus jellegű kapcsolatok problémáitól a kábítószer-függőség és az alkoholizmus veszélyéig olyan jelenség is megjelenik, mint a serdülők, fiúk és lányok öngyilkossága.

Ezt az életszakaszt a pszichológiai tanácsadás sajátosságai szempontjából az is megkülönbözteti, hogy a tinédzser maga is először válik klienssé: személyesen is el tud menni pszichológiai tanácsadásra, értesítve erről szüleit vagy sem.

A serdülők tanácsadása során az életkorhoz kapcsolódó pszichológus-tanácsadó többek között az életkor pszichológiai normatív feladataiból indul ki. Ezek ellentmondanak egymásnak, és ezt fontos figyelembe venni. Ezek a feladatok általában a következőket tartalmazzák:

Elszakadás a szülőktől és valódi pszichológiai függetlenség megszerzése.

Szakmai önrendelkezés (szakma megszerzése vagy továbbtanulási irány megválasztása).

Az identitásválság leküzdése, szerepdiffúzság (önazonosítás).

A társak közötti szocializáció új köre, amely mélyebb érzelmi kapcsolatok kialakításán alapul.

Felnőtt, érett szexualitás megszerzése, alkalmazkodás ehhez az új állapothoz (ellenkező nemű barát megszerzése).

Kísérletek a sors megvalósítására, a sors egzisztenciális elemzése.

A tinédzser pszichológiai feladatai elsősorban az önmeghatározáshoz kapcsolódnak három területen: szexuális, pszichológiai (intellektuális, személyes, érzelmi) és szociális területen.

A korai serdülőkor központi daganata az önrendelkezés. Ennek a jelenségnek a fő jellemzőjét általában abban azonosítják, hogy egy fiatal férfinak (lánynak) szüksége van egy felnőtt belső helyzetére, hogy a társadalom tagjaként valósítsa meg magát, definiálja önmagát a világban (megértse önmagát és képességeit). , helye és életcélja).

Erre a korra jellemző a kommunikációban a megértés keresése, az állandó kapcsolatfelvételi készenlét, a másiktól való „megerősítés” igénye.

Ennek megfelelően a problémák a következőkre vonatkozhatnak:

Kapcsolatok egy kortárs csoportban

Kapcsolatok ellenkező nemű emberekkel

Kapcsolatok a szülőkkel

Tanárokkal való kapcsolat

az önismeret kérdései;

Tanulási nehézségek

A szülők és serdülők tanácsadási tapasztalatai azt mutatják, hogy ha a 12 év alatti gyermekeket szüleik meglehetősen nyugodtan hozzák el tanácsadásra, és általában teljes körűen válaszolnak a pszichológus kérdéseire, akkor a serdülők az általuk kezdeményezett tanácsadási helyzetben. a szülők kényelmetlenül érzik magukat. Nehéz velük őszinte beszélgetést kezdeni, a pszichodiagnosztikai eljárások végrehajtásának megbízhatósága alacsony szinten van.

Az első időpontra főszabály szerint a telefonos konzultációra jelentkező szülőt hívják meg. Az egyik szülő panaszának tipikus elemzése (lokusz, öndiagnózis stb.) mellett fontos, hogy jön-e a második szülő, jön-e maga a tinédzser, mit szólnak a fellebbezéshez.

E tekintetben több lehetőség is lehetséges:

/ választási lehetőség. Szülők és tinédzserek is tanácsadásra járnak. A szülők a növekvő gyermek megértésének nehézségeiről beszélnek. Itt kerülhet sor a családi tanácsadásra.

V. V. Stolin és A. A. Bodalev a következő példát hozza fel.

A szülők 17 éves fiuk rendbeli szabálysértéseivel kapcsolatban fordultak a konzultációhoz (későn jön haza, barátai a rendőrségen vannak nyilvántartva, nem akar tanulni, skizofréniát diagnosztizáltak nála a kórházban ). A családot egyesítő fellebbezés kezdeti oka a „diagnózis eltávolítása”. A tanácsadás bizalmas légkörében nagyon gyorsan átadta helyét a kölcsönös meg nem értés, tiszteletlenség, elutasítás vádjainak... Két pszichológus jól összehangolt munkájának köszönhetően, akik folyamatosan fenntartják a barátságos légkört, a családtagok egy csoportba egyesültek velük. a szlogen: "Rendben van, majd kitaláljuk." A tanácsadóknak figyelemmel kellett kísérniük az egyes résztvevők egyenlő érzelmi hozzájárulását az átfogó folyamathoz, és empatikusan meghallgatva mindegyiket le kellett fordítaniuk szavait az "érzések nyelvére" a többiek számára. Kölcsönös elszámolás után, a családi mítosz megértésének szakaszában („beteg a fiunk”) a „családi szobor” technikáját alkalmazták, ahol minden családtag megmutathatta másoknak, hogyan látja a helyzetet a családban és lásd mások szemével. Szerepfordító pszichodráma játékokat is alkalmaztak, lehetővé téve, hogy egy másik ember helyében érezze magát, és reagáljon saját sérelmeire. A munka eredményeként a szülők ellenőrizni tudták fiuk abszolút normálisságát. Amit korábban abnormálisnak neveztek - agresszió, kommunikációs hajlandóság - normálisnak bizonyult védekező reakció serdülőkor a szülők nyomására...

2. lehetőség. A tinédzser és a szülők készen állnak az érkezésre, de a fő probléma nem a kapcsolatukban van, hanem a tinédzser családon kívüli nehézségeiben (például a barátokkal, tanárokkal stb.). Egy tinédzser meghívást kap az első beszélgetést követő találkozóra – tanácsadásra és diagnosztikára. A tanácsadó feladata, hogy kiderítse, indokoltak-e a panaszok, és eldöntse, milyen munka szükséges (például kommunikációs csoport, egyéni tanácsadás vagy pszichoterápia). A szülőket fel lehet venni párhuzamos szülői csoportba, vagy a gyermektől külön konzultálni.

3 lehetőség. A szülő panaszkodik, hogy nem érti a gyereket.

Tájékoztat, hogy eljön a gyerek, de más ürüggyel, például állítólag azért, hogy segítsen a szakmaválasztásban. Vagyis a szülőnek nehéz őszintén elmondani egy tinédzsernek, hogy miért kell konzultálnia. A bizalom elvesztése szülő és gyermek között. A tinédzserrel és a szülővel külön-külön javasolt találkozni, feltárni a gyermek iránti ambivalens érzelmek okait, pontosítani a szülő elégedetlenségének mibenlétét, és fokozatosan elnyerve a gyermek bizalmát, átirányítani a szülővel való együttműködésre. Ezt követően összefoghatnak és közös tanácsadást folytathatnak, megtanítják a konfliktusmegoldás alapjait stb.

4 lehetőség. A szülő csak a saját problémáit (félelmeit, stb.) vetíti ki a gyerekre. Ezért a szülővel együtt kell dolgozni.

5 választási lehetőség. A kapcsolat és a kölcsönös bizalom teljes elvesztése.

Egy tinédzser semmilyen ürüggyel nem megy tanácsadásra. A szülőket és más felnőtteket (beleértve a tanácsadót is) is üldözőknek tekinti. Fontos megérteni, hogy mi áll a háttérben (talán ismét magának a szülőnek a problémáiról kellene beszélnünk - házassági elégedetlenség, a gyermek iránti szeretet hiánya, önmegerősítés stb.). A tanácsadás a következőképpen zajlik:

a) a kliens egy tinédzser "szörnyű tetteiről" beszél, minden lehetséges módon őt hibáztatva. A tanácsadó szimpatizál vele;

b) Végül, miután megszólalt, az ügyfél tanácsot kér: ​​„Mit tegyen?”. A tanácsadó válaszolhat: "Lássuk, mit csináltál?". Megkezdődik a szülők viselkedésének, céljaiknak és oktatási hatás elérésének módjainak közös elemzésének szakasza (pszichoterápiás technikák használhatók: például a Gestalt "üres szék");

ban ben) a végső szakaszban a kliensben a tanácsadás során felmerült érzéseinek „megnyitása”. Több találkozás után az ügyfél rendszerint rájön saját problémáira, keresni kezdi azok okait. Ugyanakkor a tinédzserrel való kapcsolat is változik. Kevésbé impulzívvá és merevevé válnak.

6 lehetőség. Előzetes megbeszélés nélkül az ügyfél egy tinédzserrel együtt érkezik a fogadásra. A tanácsadónak gyorsan fel kell mérnie a helyzetet, és meg kell választania a viselkedési taktikát.

V. V. Bodalev és A. A. Stolin 2 példát mond: Egy ügyfél 15 éves lányát hozza magával. Az irodába lépve a pszichológus azt látja, hogy anya és lánya egymás mellett ülnek, arcukon barátságos mosollyal. A tanácsadó úgy dönt, hogy együtt beszélnek.

Egy másik anya lányával, szintén 15 éves. Látható, hogy a lány óvatos, arcán megvető-arrogáns kifejezés. Az anya nem talál magának helyet, készen áll a robbanásra. A pszichológus megkéri az anyát, hogy várjon a folyosón, és először a lányával, majd az anyjával beszél. Ugyanakkor a lány viselkedése drámaian megváltozik, nem számított meleg részvételre nak nek magát, és készen áll arra, hogy újra eljöjjön (Remschmidt, 1994).

Használható a kliens „visszaküldésének” paradox technikája: a pszichológus kijelenti, hogy nem kíván a tinédzserrel együtt dolgozni. Gyakran ilyen esetekben egy tinédzser érdeklődni kezd a tanácsadás iránt.

Amikor fiúkkal és lányokkal dolgozik, a tanácsadóknak elvárniuk kell, hogy a kliens döntsön a segítségkérés mellett. Azonban például az iskolai gyakorlatban előfordulhatnak olyan esetek, amikor a pszichológus úgy cselekszik, hogy nem várja meg, hogy egy diák önként jelentkezzen hozzá. Ugyanez igaz a szociális munkára is.

Ha azonban a pszichológus érdeklődése valódi, tapintatosan és nem kényszerítően nyilvánul meg, a középiskolások ritkán utasítják el a pszichológussal való kommunikációt. Mivel a problémák tudattalanok maradhatnak egy fiatal számára, meg kell tanulni ezeket a problémákat látni, érezni, megérteni.

Egyes esetekben a tanácsadónak olyan pszichológiai támogatást kell nyújtania, amely hiányzik vagy torz formákat öltött a valós kapcsolatokban - a tanácsadó pszichológus közvetítői szerepet tölt be, segít helyreállítani a normális kapcsolatokat a világgal. A jövőben ez a szerep semmivé válik, közeli emberekre, tanárokra, társakra, idősebb elvtársakra ruházzák át.

A tanácsadó coachként is tevékenykedhet, hozzájárulva a kommunikációs készségek, az önszabályozási technikák, az önismeret fejlesztéséhez. NÁL NÉL adott életkor a szakmai tanácsok is relevánsak.

A fiúkkal és lányokkal folytatott munka középpontjában a párbeszédes kommunikáció alapelvei kell, hogy álljanak. Az ilyen érintkezés jellemzője az egyenlő kapcsolatok egy adott pszichológiai helyzet közös tanulmányozása és közös megoldása céljából. A tanácsadás hatékonysága ebben az életkorban nagyrészt annak köszönhető, hogy a pszichológus képes a belső párbeszédet serkenteni, amit a fejlődés legfontosabb tényezőjének tartanak. Ezt követően külső párbeszédbe kell fordítani.

Az iskolapszichológiai szolgáltatás fontossága már nem kétséges. A pszichológus nevelési folyamatban való részvételének szükségessége a pszichológiai szakirodalomban már többször bizonyított.
De milyen szerepet tölt be az iskolapszichológus magának a gyereknek, az iskola tanulójának? Mi a sajátossága a pszichológus helyzetének a hallgatót körülvevő felnőttek körében?

TANULÓI KÉRÉSRE

G.L. véleményéhez állunk a legközelebb. Bardier, aki amellett érvel, hogy a diák számára az iskolapszichológus olyan felnőtt, aki nem tanár és nem is szülő, olyan felnőtt, akivel a diák megbeszélheti az őt érintő kérdéseket. Sőt, véleményünk szerint a pszichológus, mint megbízható személy akkor válik jelentőségre a hallgató számára, amikor az eléri. serdülőkor. És ha ebből a szempontból figyelembe vesszük a pszichológus tevékenységét az iskolában, akkor a hallgatók kérésére végzett tanácsadói munka válik a legrelevánsabbá. A "Perspektíva" magániskola pszichológiai szolgálatának munkájában ez a terület különösen fontos. Az ilyen munka egyik aspektusa a tinédzserek kapcsolata szüleikkel.
Tapasztalataink szerint ez az egyik legégetőbb probléma, amellyel a serdülők pszichológushoz fordulnak. „Nem értenek meg”, „állandóan veszekedünk”, „nem engednek meg semmit”, „kicsit úgy bánnak velem”, „hiába mondok nekik valamit, amúgy nincs idejük nekem”… Bárhogy is jelöljük ezt a problémát, a látszólagos sokféleség mögött a szülőkkel való kapcsolatokkal való elégedetlenség és a jelenlegi helyzet megváltoztatásának vágya húzódik meg.
Az ilyen jellegű felkéréseken dolgozva azt tapasztaltuk, hogy a gyermek-szülő kapcsolatok problémáinak bőséges szakirodalma mellett ezeket elsősorban a szülői tanácsadás szemszögéből veszik figyelembe. Tapasztalatainkat összefoglaló, összegző cikkünk arra tesz kísérletet, hogy ezeket a kapcsolatokat a másik oldalról - a gyermek oldaláról - szemléljük.

A TIZESZKKEL VALÓ MUNKA JELLEMZŐI

A kamaszok szüleikkel való kapcsolatáról szóló tanácsadás véleményünk szerint számos jellemzővel bír.

Életkor specifikus

A tanácsadás folyamatát befolyásoló jellemzők egyrészt a reflexió elégtelen fejlettségi szintje, az emancipáció reakciója (A.E. Lichko szerint), a felnőttség érzése, ami megnehezíti a helyzet megértését, megnehezíti azt. nehéz egy másik résztvevő (szülő) szemszögéből nézni a történéseket, másrészt a saját belső világ iránti növekvő érdeklődés, a pszichológiai természetű jelenségek megértésének vágya, ami hozzájárul a sikerhez. a konzultációs folyamatról. A serdülőket ritkán állítják be hosszú távú munkára, ugyanakkor őszinte érdeklődést mutatnak maga a tanácsadás folyamata és eredményei iránt.

Tanácsadó-ügyfél kapcsolat

Ha a felnőtt tanácsadásban a tanácsadó és a kliens egyenrangú (két egyforma státuszú és hozzávetőlegesen hasonló élettapasztalattal rendelkező felnőttről van szó, és a kliens tapasztalata meghaladhatja a tanácsadó tapasztalatát), akkor a serdülőkori tanácsadásban a helyzet pont az ellenkezője, különösen ha a tanácsadó iskolapszichológus.
A tanácsadó nyilvánvalóan több élettapasztalattal és magasabb társadalmi státusszal rendelkezik. A szülőkkel való kapcsolattartásról szóló tanácsadásnál ez a helyzet megnehezítheti a kapcsolatfelvételt, hiszen egy tinédzser számára a tanácsadó egy másik felnőtt, aki közelebb áll a szüleihez, mint önmagához.
Ebben a helyzetben fontos, hogy a tanácsadó fenntartsa pozíciójának „elszigetelődését”, ne szülői vagy tanári pozícióját, elkerülje a tipikus „tanári” vagy „szülői” reakciókat vagy tanításokat (bár ez néha nagyon nehéz lehet). Ugyanakkor a serdülők tanácsadása során a pszichológusi pozíciót nagyobb aktivitás jellemzi, mint a felnőttek tanácsadásánál.

Tartózkodj a moralizálástól

Szülők bevonása

Gyakran nehéz bevonni a szülőket a tanácsadási folyamatba. Sok serdülő határozottan ellenzi ezt, bár talán a szülő-gyerek párossal való munka sokkal hatékonyabb lenne. Néha a szülők nem is akarnak. Következésképpen a tanácsadás nem annyira a tinédzser és szülei kapcsolatával, hanem sokkal inkább a tinédzser szüleihez való hozzáállásával, szüleiről alkotott felfogásával válik munkássá.
Felmerül a kérdés: mennyire szükséges ragaszkodni a szülők bevonásához a tanácsadási folyamatba? Úgy gondoljuk, hogy nem lehet határozott választ adni. Egyes esetekben egy vagy másik szakaszban (néha meglehetősen gyorsan) lehetséges az átállás a párral való munkavégzésre, de az is előfordul, hogy ez az átmenet lehetetlen.
Számunkra egy ilyen átmenet lehetőségének fő (és gyakran egyetlen) kritériuma magának a tinédzsernek a vágya. Ha egy tinédzser kategorikusan visszautasítja a találkozási javaslatot, inkább nem ragaszkodunk hozzá, mert tiszteletben tartjuk a tinédzser saját véleményéhez való jogát. Azokban az esetekben, amikor egy ilyen javaslat érdeklődő reakciót vált ki, részletesen elmondjuk a tinédzsernek egy ilyen találkozó előnyeit, és javasoljuk a kísérletezést. De még akkor is, ha a párkapcsolatba való átmenet nem történt meg, a tinédzserrel végzett munka is nagyon eredményes lehet.

STRATÉGIÁK A SERDÜLŐKKEL VALÓ MUNKÁHOZ

Hogyan építsünk munkát egy tinédzserrel, figyelembe véve ezeket a jellemzőket?

Feltétel nélküli elfogadás

Az első lépés a tinédzser tapasztalatainak ítélkezés nélküli elfogadása. A pszichológushoz forduló tinédzser ellentmondásos érzésekkel tölt el: félelem attól, hogy elítélik, vagy elmondják szüleinek a szakembernél tett látogatásáról, harag, ingerültség vagy zavarodottság a szüleivel szemben, remény vagy szorongás. Ezért tovább kezdeti szakaszban kapcsolatot kell teremteni egy tinédzserrel, támogatni kell őt.
Fontos, hogy a tinédzserben az az érzése alakuljon ki, hogy a pszichológus valóban nehéznek tartja azt a helyzetet, amelyben találja magát, komolyan veszi, megérti érzéseit és készen áll a segítségére. Ebben a szakaszban kívánatos a legteljesebben tisztázni a tinédzser véleményét a jelenlegi helyzetről, és semmi esetre sem kritizálni tetteit. Tartózkodni kell a magyarázatoktól ("lehet, hogy édesanyád csak fáradt") és a tanácsoktól ("és te magad próbálsz velük beszélni").

PÉLDA

Vera (minden név megváltozott), 14 éves, a szünetben felkeresett egy pszichológust, és azt mondta, hogy beszélnie kell. A konzultációra érve egyértelműen aggódik, és elkezdi megkérdezni a pszichológust, hisz-e az előrejelzésekben és a jóslásban.

Pszichológus. Vera, a jóslásról akartál beszélni?
Hit. Hát nem...(gyűrődik) .
P. Nekem úgy tűnik, hogy valami zavar, és beszélni akartál róla.
NÁL NÉL. Igen... Érted, anyám... Hát ő...
P. Történt valami az édesanyáddal való kapcsolatodban?
NÁL NÉL. Igen.
P. Nehéz neked erről beszélni?
NÁL NÉL. Igen...(Határozottan.) Úgy érzem, anyám már nem szeret!
P. Anyukád már nem szeret?
NÁL NÉL. Nos, igen. Sasha(öccs) szeret, de nem!
P. És hogyan értetted meg?
NÁL NÉL. Haragszik rám, szid a leckék miatt, pedig igyekszem jobban tanulni! Sétálni akarok, és azt mondja: „Jobb lenne, ha megcsinálnám a házi feladatomat.” És már minden leckét elvégeztem, de ő nem hiszi el!
P. És az az érzésed, hogy igazságtalanul bánnak veled, hogy nem szeretnek...
NÁL NÉL. Nos, igen! Ezt nem mondja Sashának. Észre sem veszi!
P. És ez nagyon kínos.
NÁL NÉL. Természetesen. És tudod, nem akar velem beszélni. Megkérdezem tőle valamiről, de akkor nincs ideje, akkor beleavatkozom. Mindig zavarom őt!

Ebben az esetben a pszichológus megértést és együttérzést fejez ki a lány felé, ami segít a kapcsolatteremtésben, segít a maximális információszerzésben.
Rendkívül fontos, hogy ne korlátozzuk magunkat erre a lépésre! Természetesen az elfogadás élménye önmagában rendkívül értékes egy tinédzser számára. De ha ezen elidőzünk, akkor a tinédzser az áldozat, a pszichológus pedig a vigasztaló helyzetében találja magát. A pszichológus olyan emberré válik, aki mindig megbánja és tetszeni fog, anélkül, hogy bármilyen kritikai megjegyzést tenne.
Úgy gondoljuk, hogy egy ilyen pozíció nem konstruktív mind a tinédzser, mind a pszichológus számára. Az első munkafázis eredménye szerintünk a tanácsadó és a tinédzser közötti bizalmi kapcsolat kialakítása kell, hogy legyen, sőt, üzleti, munka jellegű kapcsolatok. Annak elkerülése érdekében, hogy a tanácsadás folyamatos vigasztalássá és együttérzés kifejezéssé váljon, át kell lépni a következő szakaszba.

Nézetek megfogalmazása
a munka lehetséges eredményéről
pszichológussal

A legtöbb serdülőnek, még azoknak is, akiknek van tapasztalata a pszichológussal való kommunikációban, nagyon homályos elképzelései vannak a tanácsadói munka lehetséges eredményéről. Pszichológus kérdése "Milyen segítséget szeretne kapni tőlem?" vagy „Mit szeretne látni munkánk eredményeként?” összezavarja a tinédzsert.
Ugyanakkor ez a szakasz a tanácsadói munka sarokköve. Közvetlenül befolyásolja a tinédzser elképzeléseit arról, hogyan szeretné látni a szüleivel való kapcsolatát, és mit tehet ő maga annak érdekében, hogy ezeket a kapcsolatokat a kívánt módon változtassa meg. Gyakran a kéréssel végzett munka lehetővé teszi, hogy segítsen a tinédzsernek felismerni elvárásai irreális és ellentmondásos természetét.
Ha egy tinédzser nem tudja egyértelműen megfogalmazni, hogy mit vár el a pszichológusi óráktól (és ez az esetek túlnyomó részében megtörténik), akkor a következő algoritmus szerint járunk el. Először is megtudjuk a szülőkkel való kívánt kapcsolat képét. Nemcsak ki kell deríteni ezeknek az összefüggéseknek az ideális képét, hanem korrigálni is, közelebb hozni a valósághoz.

PÉLDA

A 14 éves Zsenya a következő problémával fordult pszichológushoz: szülei korlátozzák a sétáit, követelik, hogy Zsenya szerint túl korán térjen haza.

Pszichológus. Szóval a szüleid nem engednek annyit kimenni, amennyit szeretnél.
Zhenya. Nos, igen. Mindig arra késztetik, hogy korán jöjjön vissza!
P. Zsenya, szeretnéd, ha bánnának a sétáiddal?
ÉS. Hát... És hogy egyáltalán ne kérdezzék meg, hová mentem, és mikor jövök vissza! Hadd sétáljak, amennyit csak akarok!
P. (enyhe iróniával) . Valóban, mi a különbség, hogy merre sétálsz és mikor érkezel! Zsenya, miért aggódnak?
ÉS. Szóval most ez veszélyes… soha nem tudhatod, kivel találkozol…
P. Na mi van, már felnőtt vagy, nem fog veled történni semmi.
ÉS. Szóval ők szülők... aggódnak...
P. Vagy talán abbahagyják az aggódást, mit gondolsz?
ÉS. (elgondolkodva) . Nem, valószínűleg...
P. Akkor talán nem érdekli őket, hogy mikor jössz.
ÉS. Valószínűleg... Vagy talán próbáljak tárgyalni velük, hogy tovább járhassanak?

Ebben az esetben a pszichológus gondosan és észrevétlenül segít a tinédzsernek felismerni elvárásai irreális voltát, és megfelelőbb képet alkotni a kívánt változásokról.
Tisztázzuk azt is, hogyan érhetők el a kívánt változások, mit tehet ennek érdekében maga a tinédzser, és miben segíthet neki ebben a pszichológus. Mivel egy tinédzsernek kevés fogalma van arról, hogyan segíthet neki egy pszichológus, magának a pszichológusnak kell felvázolnia lehetőségeit.
Eredményesnek találjuk a következő megfogalmazást: „Nagyon szeretnék neked segíteni. Sajnos nem vagyok bűvész, és nem minden van a hatalmamban. Nem tudom megváltoztatni az anyádat. Nem tudom rávenni, hogy mindig egyetértsen veled, és nem hagyhatom, hogy mindent megtegyél. De segíthetek megérteni, miért veszekedsz, és nem találod a közös nyelvet, segíthetek eldönteni, mit tegyél ebben vagy abban a helyzetben.

Egy tinédzser felelőssége
a szülőkkel való kapcsolatokra

Minden kapcsolatban a felelősség a kapcsolatban érintett feleket terheli. Szokatlan, hogy a tinédzserek elgondolkodnak azon, mi a szerepük a szüleikkel való kapcsolatokban. Általában a "szülői zsarnokság ártatlan áldozatai" pozíciót foglalják el.
Egy ilyen pozíció nem produktív a tanácsadó számára: hogyan változhat valami a kapcsolatban, ha az ügyfél nem vállal felelősséget értük? A felelősség tudata semmiképpen nem jelenti azt, hogy a tinédzser hibáztatja a jelenlegi helyzetet, és teljesen kizárja az olyan kijelentéseket, mint „Te magad vagy a hibás azért, hogy anyád így bánik veled”.
Számunkra úgy tűnik, hogy nem szükséges egy tinédzser hozzájárulására összpontosítani a szüleivel való kapcsolatában. Egy tinédzsert rendkívül nehéz megértetni ezzel, és csak akkor lehetséges, ha a tinédzser nagyon magas szintű reflexióval rendelkezik, és képes kritikusan értékelni saját viselkedését. Egy pszichológus számára rendkívül nehéz úgy felépíteni egy beszélgetést, hogy a hallgató ne vegye tanításnak vagy moralizálásnak a kijelentéseit.
Konstruktívabb hangsúlyozni a tinédzser felelősségét a meglévő kapcsolatok megváltoztatásában. Fontos, hogy most itt, a pszichológusi rendelőben ne anya vagy apa legyen, hanem maga a tinédzser.

PÉLDA

A 15 éves Julia pszichológushoz fordult az anyjával való gyakori veszekedések és a félreértések problémájával.

Julia. Általában anyám sikoltozni kezd, én is összetörök, és megint veszekedünk. Aztán felmegyek a szobámba és elkezdek sírni.
Pszichológus. Hogyan szeretne beszélni vele?
YU. Nos, hogyan... Nyugodtan, kiabálás nélkül. Hogy valahogyan egyetértsenek.
P. És hogyan lehet ezt elérni?
YU. Nem tudom... most, ha nem sikoltott volna, én sem kezdtem volna.
P. Anyád most nincs előttem, és nem kérdezhetem meg tőle: „Elena Igorevna, tényleg próbálj nem kiabálni Juliával.”
YU. Igen, még ha megkérdeznéd is, nem segítene.
P. Felmerül a kérdés, hogy ebben a helyzetben ki lesz érettebb és bölcsebb, ki lesz az első, aki lépést tesz a változás felé. Amikor kicsi voltál, édesanyád vigyázott rád, nyugtatott, magyarázott, kibírta, és most már te magad is felnőtt vagy. Két ember van az édesanyáddal való kapcsolatodban – te és az anyád. Ha jól értem, anya semmit nem fog változtatni a kapcsolatodon.
YU. Nem fog, az biztos.
P. Akkor ki tehet olyan lépéseket, amelyek változáshoz vezetnek?
YU. Hát azt hiszem...
P. Talán. Hiszen nincs más. Most rajtad múlik, hogyan alakul majd a kapcsolatod édesanyáddal.
YU. Igen... ez tőlem derül ki.

Az interakció megtanulása

PÉLDA

A 12 éves Serezha a következő problémával fordult pszichológushoz. Nehézségei voltak az iskolában, és nem tudja, hogyan mondja el ezt az anyjának.

Seryozha. Érted, kaptam egy kettőt a diktálásért. Mindenképpen kijavítom, már egyeztettem a tanárral. De ez benne van a naplóban! Anya pedig sikoltozni fog és káromkodni fog. Hogy mondhatja ezt úgy, hogy ne legyen nagyon mérges?
Pszichológus. Serezha, szeretnék egy kis kísérletet ajánlani neked. Gyerünk, te leszel az anyád, én pedig te leszek, és megpróbálom elmagyarázni neked a helyzetet.
TÓL TŐL. Gyerünk.(Pozíciót változtat, lazábban ül.)
P. (mint Seryozha). Anya, helló.
TÓL TŐL. (mint anya) . Helló helló. Milyen osztályzatokat kaptál?
P. Anya, tudod, ma diktáltunk. Emlékszel, tegnap készültem rá?
TÓL TŐL. Hát emlékszem. És mit kaptál?
P. Balszerencse.
TÓL TŐL. Hogyan! Újra! Hogyan lehet!
P. Anya, én is nagyon ideges vagyok és mindenképp megjavítom!
TÓL TŐL. Javítsd meg! Igen, ha kijavítod! Téged egyáltalán nem érdekelnek az osztályzatok!
P. Már egyeztettem a tanárral és holnap átírom a diktálást.
TÓL TŐL. Holnap! Miért adsz nekem reggelit!
P. Anya, megmondom őszintén: holnap elmondom, mit kaptam.
TÓL TŐL. (jellemtelen, elgondolkodva) . Igen, valószínűleg már rég felrobbannék, és mindent elmondanék... nos, érted.
P. Seryozha, anyaként elhitted nekem, hogy kijavítom az osztályzatomat?
TÓL TŐL. Tulajdonképpen igen... Most te leszel az anyám, és megpróbálok beszélni veled.

A konstruktív kommunikációs készségek elsajátításának szakasza lehet a munka utolsó szakasza, vagy a munkába való átmenet kezdeteként szolgálhat egy kamasz-szülő párban, de szükség lehet az előző szakaszok valamelyikére való visszatérésre.

GONDOLATOK A JÖVŐRE

CSAPDÁK A TANÁCSADÁSBAN

Egy másik gyakori csapda a pszichológus és a tinédzser kapcsolatában egyfajta „koalíció” kialakítása a szüleik ellen. Ebben az esetben a tanácsadás kezd hasonlítani harcoló az ellenséges hadsereg ellen. Más eset is lehetséges: a pszichológus elfogadja a szülők álláspontját, egyetértését fejezi ki véleményükkel. Ez az álláspont, még ha a pszichológus kifejezetten nem is mutatja be, nagyon megnehezíti a tanácsadói munkát.
Nagyon fontos, hogy a pszichológus, miközben támogatja a serdülőt, segíti őt, megtartsa a semleges álláspontját. A pszichológus nem „ért” a tinédzsernek a szüleivel való konfrontációjában, hanem „együtt” segít neki abban, hogy ne nyerje meg a küzdelmet, hanem javítsa a kapcsolatokat.
Egy másik csapda a serdülők tanácsadásában a pszichológus meggyőződése, hogy egy tinédzser életében különleges pozíciót tölt be, ő az egyetlen felnőtt, akiben megbízhat. „Nincs kivel beszélniük róla”, „senki sem érti őket úgy, ahogy én” – az ilyen gondolatokat egy pszichológus irányítja. Az ilyen hiedelem oda vezet, hogy a tanácsadó-ügyfél kapcsolat érzelmileg túlzottan megterhelődik, másfajta fenomenológia kerül beléjük.
A pszichológus és a tinédzser közötti kapcsolat túlzóvá válik személyes karakter, a pszichológus elkezd különleges jelentést adni nekik. Mindez megnehezíti a tényleges tanácsadói munkát. Véleményünk szerint fontos, hogy a pszichológus a szakmai, azaz konzultatív, nem pedig missziós, lélekmentő tevékenység keretei között maradjon. A tanácsadóból továbbra sem lesz tinédzser sem anya, sem barát, és más az előtte álló feladat, és ezt fontos, hogy a pszichológus tisztában legyen vele.
Az általunk azonosított tanácsadói munka szakaszainak sorrendje nincs mereven rögzítve. Minden tinédzser egyedi személy, a szüleivel való kapcsolata egyedi, és nem fér bele egy merev rendszerbe. Inkább felvázoltunk néhány irányelvet a serdülőkkel végzett tanácsadói munkában, amelyek véleményünk szerint hatékonyak. A cikk szerzője hálás lesz minden visszajelzésért a cikkével kapcsolatban.
A szerző e-mail címe: [e-mail védett].
Végezetül szeretném kifejezni mély hálámat és tiszteletemet mindazoknak a tinédzsereknek, akikkel együtt dolgozhattam, akik megosztották gondolataikat és érzéseiket, és akiknek köszönhetően ez a cikk készült.

Marina CSIBISOVA,
képzési központ pszichológusa
"Perspektíva"

Pszichológiai tanácsadás. Szolovjova Svetlana Leonidovna gyakorlati pszichológus kézikönyve

6.6. Tanácsadás tinédzsereknek, akik szembesültek szüleikkel

A serdülőkor egy különleges időszak az ember életében. Magas érzelmi intenzitással, élmények intenzitásával, az érzelmi élet rendkívüli instabilitásával jár együtt, amivel szemben sokféle érzelmi probléma merülhet fel. Serdülőkorban tudatosul önmagunkban, mint egyedi egyéniségben, olyan egyénként, amely képes elfoglalni felnőtt helyét az életben. A konfrontáció a felnőttek világával kezdődik, akik küzdenek ezért a helyért az életben, megőrizve egyéniségüket és autonómiájukat. A tinédzser azonban nem felel meg teljesen a kritériumoknak felnőtt élet, nevezetesen a döntéshozatal képessége saját életés teljes felelősséget vállalni értük. Eközben a fiatal felnőttnek érzi magát, és igyekszik megvédeni felnőttségét, a felnőtt életben való részvételhez való jogát. Ez a vágya óhatatlanul ellenkezést vált ki az idősebbek részéről, konfliktushelyzet alakul ki, amely egészen drámai módon bontakozhat ki. Ebben a konfliktushelyzetben egy tinédzser pszichológushoz fordul segítségért.

Egy tinédzsernek ebben a helyzetben történő tanácsadása mély megértést igényel pszichológiai jellemzők serdülőkor, a világgal való interperszonális kapcsolatainak sajátosságai, kapcsolatai, amelyek általában a felnőttek világával való konfrontáción és versengésen alapulnak. A tinédzser pszichológiai segítségnyújtása során nagyon fontos a jóindulatú elfogadás és az empatikus érzés különleges pszichológiai légkörének kialakítása. Nem oszthatja meg egy tinédzser szélsőséges hiedelmét, de tiszteletben kell tartania érzéseit, el kell fogadnia és meg kell engednie fiatal férfi tapasztalja meg érzéseit. A tinédzsernek éreznie kell, hogy a tanácsadó, bárhogyan viszonyul is a tinédzser viselkedéséhez, feltétel nélkül elfogadja őt, értékelés, elmarasztalás nélkül, elismerve jogát az átélt élményekhez.

A tinédzser tanácsadása során fontos, hogy távolítsa el a túlzott érzelmi stresszt, engedje meg, hogy a felgyülemlett érzelmek reagáljanak. Ezért a pszichológus munkájában különös jelentősége van annak, hogy képes meghallgatni, empatikusan meghallgatni a klienst, ösztönözni őt arra, hogy a lehető legteljesebb mértékben fejezze ki érzéseit. Ugyanakkor, elfogadva és támogatva az ügyfelet érzéseiben, a tanácsadó meglehetősen kritikus álláspontot tud és kell is foglalnia a tinédzser konkrét cselekedeteivel, általában viselkedésével kapcsolatban, ami nem feltétlenül felel meg az általánosan elfogadottnak. társadalmi normák, viselkedési szabályok.

A kliens érzelmeinek feleslegének eltávolítására a tanácsadó egy ilyen pszichoterápiás technika lehetőségeit alkalmazza korrekciós céllal. érzelmi élmény. Azáltal, hogy ítélkezés nélkül elfogadja és támogatja a kliens tapasztalatait, a tanácsadó lehetőséget ad neki, hogy érezze jogát saját érzéseinek megtapasztalásához. A kliensnek éreznie kell, hogy élményeinek létjogosultsága van, abba kell hagynia saját érzéseitől való félelmet, meg kell győződnie arról, hogy saját érzéseinek kifejezése nem csak lehetséges, hanem szükséges is. A tanácsadónak biztonságos környezetet kell teremtenie a serdülő számára, hogy kifejezhesse érzéseit. Egy ilyen érzelmi élmény, amely biztonságos légkört biztosít a saját érzések kifejezésére, érzelmi támogatás nyújtásával, kritika és a kliens érzelmeinek felmérése nélkül oldja a túlzott érzelmi stresszt, kiegyenlíti a feszültséget és a szorongást. A tinédzser, miután felfedezte, hogy élményei nem ijesztgetik, nem sokkolják a tanácsadót, hanem éppen ellenkezőleg, megértést és együttérzést váltanak ki, megnyugszik, képessé válik arra, hogy megtanulja érzelmeit konstruktívabban, elfogadható, társadalmilag elfogadható formában kifejezni. Ezt az új érzelmi élményt a tanácsadóval való további találkozások során fejlesztik és konszolidálják.

A pszichológiai munka során a tinédzser nemcsak saját érzelmeinek társadalmilag elfogadható és adekvát kifejezését tanulja meg, hanem elkezdi konstruktívabb, hatékonyabb tanulást is. társadalmi viselkedés. A serdülőkor érzelmi szélsőségei általában viselkedési jellemzőkkel, esetleg viselkedési zavarokkal járnak, amelyek szintén korrekcióra szorulnak. A tinédzser viselkedési jellemzőinek korrekciója hatékony a viselkedési pszichoterápia különféle technikáinak alkalmazásakor, mint például a token rendszer. A tinédzser helyes és adekvát viselkedését egy előre meghatározott jutalmazási és ösztönző rendszer erősíti meg, amely előre rögzíthető egyfajta szerződés formájában, amelyet a tanácsadó köt az ügyféllel.

A viselkedési pszichoterápia módszereinek alkalmazása általában megköveteli a hozzátartozóinak, családtagjainak bevonását, akik pszichológiai szerződés keretében részt vesznek a tinédzser jutalmazási és büntetési rendszerének kidolgozásában, a viselkedési jellemzők korrigálása érdekében. Egy tinédzser. Például, ha egy tinédzser nyilvános helyen trágár szavakat használ, az internethasználat korlátozásával büntethető. Éppen ellenkezőleg, a helyes udvarias viselkedés bizonyos előnyökkel vagy kis pénzösszegekkel jár. Ha a hozzátartozók bevonása valamilyen okból nem lehetséges, akkor a tanácsadó a sajátját használja személyes tapasztalat kapcsolat egy tinédzserrel, "bünteti" őt a foglalkozás során saját pszichológiai reakcióival, válaszul egy tinédzser destruktív viselkedésére. Ugyanakkor fontos, hogy az érzelmek és a viselkedés megkülönböztetésével csak a viselkedést „büntessük”, az együttműködésen, bizalomon és támogatáson alapuló érzelmi kapcsolat fenntartása mellett. Egy tinédzsernek nem szabad úgy éreznie, amikor egy tanácsadóval dolgozik, amit a szüleivel vagy más családtagjaival való konfliktusok során tapasztal.

A családi kapcsolatok traumatikus érzelmi élménye nem ismétlődhet meg a tanácsadóval való kapcsolatban. Csak a kliens érzéseinek elfogadásával és feltétlen érzelmi támogatásával járó empátia hátterében lehetséges kritikus attitűd kifejezni a viselkedésével szemben. Ha egy tinédzser úgy érzi, hogy bármit is csinál, tapasztalatait elfogadják, képessé válik a viselkedés megváltoztatására. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a serdülőkori viselkedési zavarok általában túlzott tiltakozó reakciók a felnőttek elutasítására, vagy segítségkérés érzelmi stressz és szorongás esetén a hormonális változások és fiziológiai folyamatok hátterében, amelyek ezt okozzák. érzelmi instabilitás és képtelenség teljes mértékben kontrollálni reakcióikat. Amikor az érzelmi háttér kiegyenlítődik, a tinédzser általában képes a tanácsadó által kínált új nézőpontból nézni a dolgokat, és képessé válik arra, hogy megpróbáljon változtatni a viselkedésén, kísérletezzen vele, hogy megtalálja a legjobbat. hatékony módszerek viselkedés és az önkifejezés legkonstruktívabb formái.

A tinédzser fokozott agresszivitása, konfrontációra való hajlama, szembenállása és negativitása paradox módon párosul fokozott szuggesztivitásával és konformitásával. Ezért, miután érzelmi kapcsolatokat épített ki egy tinédzserrel, a pszichológiai tanácsadás következő szakasza a legfontosabb életértékek egzisztenciális megértése, mint például a szabadság, az igazságosság, a felelősség. Itt az egzisztenciális-humanisztikus irányvonal keretein belül kidolgozott pszichológiai befolyásolási módszerek bizonyulnak a leghatékonyabbnak. A tanácsadó nemcsak abban segíti a tinédzsert, hogy megtalálja az életben felmerülő nehézségek, konfliktusok, problémák megoldásának módjait, hanem abban is segít, hogy megtalálja a helyét az életben, meghatározza az élet prioritásait, azokat az értékeket, amelyek a klienst személyesen elvezetik. fejlődés és növekedés.

A tinédzserek tanácsadása általában sajátos átmenetekben megy végbe a megnövekedett konfrontációtól és a negativizmustól a pszichokorrekciós hatásokra való fogékonyságig a fejlődés és a növekedés elemeivel. Miután egy bizonyos ponton előrehaladt a nehézségek megértésében, megtapasztalva a saját szerepének megértését a kialakult konfliktusokban, a tinédzser hirtelen visszafejlődik a primitívebb viselkedési formák felé, ismét ellenséges és negativitást tanúsítva a tanácsadóval szemben. Ezek a személyiség érésének természetes ingadozásai, amelyek azzal a ténnyel járnak, hogy a tinédzser mintegy teszteli a tanácsadót, megpróbálva meggyőződni arról, hogy hozzáállása megbízható-e. Az ügyfél a tanácsadó rokonszenvét átérezve saját személyes pozíciójával ismét konstruktív munkára léphet, elfogadva a ben kialakult értékeket. közös munka tanácsadóval.

Általános szabály, hogy a serdülőkori tanácsadás megfelelően halad hosszú idő, és a munka végén gyakran szükség van "támogató" megbeszélésekre, amelyek során a tanácsadó az elfogadott ízület alapján teszteli a kialakult érzelmi válasz- és viselkedéssztereotípiák erejét. életértékekés céljaira. A tinédzserekben újonnan felmerülő problémákat a korábban kialakult értékek és célok szemszögéből elemzik újra. Így konszolidálódnak a korábban elért sikerek. Fokozatosan „elengedve” az ügyfelet, a tanácsadónak meg kell győződnie arról, hogy a tinédzser készen áll a további, már önálló munkára, a felmerülő nehézségek későbbi önálló megoldására. Az ilyen „támogató” találkozók elég hosszú ideig, több hónapig vagy akár évekig is eltarthatnak. Ez nagymértékben függ a kliens személyes erőforrásaitól, saját pszichoterápiás potenciáljától, amelynek célja, hogy segítsen saját magának és a körülötte lévőknek, például társaiknak és barátainak.

Ez a szöveg egy bevezető darab. A Pszichológiai tanácsadás című könyvből. Gyakorlati pszichológus kézikönyve szerző

5.2. Tanácsadás depressziós ügyfeleknek Az alacsony hangulat, a depresszió fő tünete, az egyik leggyakoribb érzelmi állapotok, gyakran különböző élethelyzetekben felmerülő, és a legtöbb mentális zavar egyik legfontosabb tünete

A Pszichológiai tanácsadás című könyvből. Gyakorlati pszichológus kézikönyve szerző Szolovjeva Szvetlana Leonidovna

6.5. Tanácsadás olyan férfiaknak, akik konfliktusba kerültek feletteseivel

Az Extrém helyzetek című könyvből szerző

7.3 TANÁCSADÁS ÖNGYILKOS KLIENSEKKEL Az öngyilkossági szándékkal rendelkezők nem kerülik el a segítséget, hanem gyakran kérik azt, különösen a tanácsadást. Az öngyilkosságot elkövetők közel 70%-a egy hónapon belül, 40%-a pedig belül fordul háziorvoshoz.

A Clinical Psychology című könyvből szerző Vedekhin S A

51. Pszichológiai tanácsadás

A Science to Live című könyvből szerző Adler Alfred

Párkapcsolati tanácsadás Annyi hiba történik a házasságban és a házaséletben, hogy óhatatlanul felmerül a kérdés: „Mindenre szükség van?” Tudjuk, hogy a hibák gyerekkorban kezdődnek, azt is tudjuk, hogy a helytelen életmódot úgy lehet korrigálni, ha látunk ill

A Tinédzser [Nehézségek a felnövésben] című könyvből szerző Kazan Valentin

A serdülők és a szülők közötti kapcsolatok kialakulásának mechanizmusai L. S. Vygotsky művei remekül foglalkoznak a felnőttek gyermekekre gyakorolt ​​hatásával, mentális funkcióik kialakulásával. Emlékezzünk vissza legalább a „proximális fejlődési zóna” fogalmára, amelynek kulcspontjai

szerző Malkina-Pykh Irina Germanovna

4.6.9. Tanácsadás mobbing szituációban A tanácsadás mobbing szituációban a gyakorlatban még nem alakult ki.A tanácsadó alapvető ajánlásokat tud megfogalmazni a kliens számára a mobbing helyzetből való kilábalásra. Első lépésként ismerje el, hogy mindenki

A Viktimológia [Az áldozati viselkedés pszichológiája] című könyvből szerző Malkina-Pykh Irina Germanovna

5.9. Szenvedélybeteg-tanácsadás és pszichoterápia

A Viktimológia [Az áldozati viselkedés pszichológiája] című könyvből szerző Malkina-Pykh Irina Germanovna

5.9.1. Exit Counseling A gondolati reformtanácsadás (a szó szűk értelmében vett "kilépési tanácsadás" szinonimája) egy intenzív információs terápia egy destruktív kultusz egy tagjának, amelyet 3-4 fős tanácsadókból álló csoport végez.

A Viktimológia [Az áldozati viselkedés pszichológiája] című könyvből szerző Malkina-Pykh Irina Germanovna

5.9.2. Tanácsadás és pszichoterápia kábítószer-függőséggel kapcsolatban mérgező anyagok gyakoriak mind eltartottak, mind rokonaik vagy barátaik körében. A kérdéssel kapcsolatos fellebbezések típusai a következők

A Viktimológia [Az áldozati viselkedés pszichológiája] című könyvből szerző Malkina-Pykh Irina Germanovna

5.9.3. Tanácsadás és pszichoterápia alkoholizmusban A pszichológiai faktorok népszerűsítése annak köszönhető, hogy az alkoholizmusban a pszichoterápiás segítségnyújtás prioritást élvez a biológiai terápiával szemben (Kochyunas, 1999). A konkrét segítségnyújtás módszereinek megválasztása azonban

könyvből Pszichológiai segítség Bezárás szerző Malkina-Pykh Irina Germanovna

TANÁCSADÁS ÖNGYILKOS KLIENSEKKEL Az öngyilkossági szándékkal rendelkezők nem kerülik el a segítséget, hanem gyakran keresik azt, különösen a tanácsadást. Az öngyilkosságot elkövetők közel 70%-a egy hónapon belül, 40%-a pedig belül fordul háziorvoshoz.