Генеральный секретарь всемирной туристской организации талеб рифаи. «Для путешествия каждый возраст — лучший

Генеральный секретарь Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талеб Рифаи дал эксклюзивное интервью ТАСС, в ходе которого рассказал о прогнозах в сфере туризма на текущий год и о том, что влияет на мировую туриндустрию. Он также поделился своим мнением о том, какой Россию видят иностранцы и как использовать потенциал РФ в данном направлении.

О каком числе иностранных туристов можно будет говорить по итогам года, каков ваш прогноз? Сколько в прошлом году ЮНВТО зафиксировала международных путешественников?

С учетом увеличения числа международных туристов на 4% 2015-й стал шестым годом подряд, когда фиксируется рост выше среднего в туристическом секторе.

Число путешественников, отправляющихся в другие страны, приближается к 1,2 млрд.

В 2016 году, по нашим оценкам, спрос на зарубежные поездки вырастет на 3,5–4,5%.

В ближайшие несколько лет данный показатель будет продолжать расти в среднем на 4%, достигнув в 2030 году 1,8 млрд международных туристов.

Эти цифры отражают хорошее состояние сектора, рост которого замедлялся лишь в трех случаях: теракты 11 сентября 2001 года (в США. - Прим. ТАСС) , птичий грипп 2003 года и всемирный экономический кризис в 2009 году.

- Можете ли вы назвать сумму доходов от мирового туризма в 2015 году и какие доходы прогнозируются в 2016 году?

Доходы от международного туризма выросли на 4,4% в реальном исчислении, учитывая колебания валютных курсов и инфляцию. Этот показатель достиг $1,26 млрд в 2015 году. В 2016 году ожидается похожий рост.

Важно подчеркнуть, что международный туризм представляет 30% экспорта услуг. Доля туризма в общем объеме экспорта товаров и услуг увеличилась с 6% до 7% в 2015 году, четвертый год подряд рост международного туризма превышает рост мировой торговли товарами. В этот период она росла от 2% до 3% в год, согласно данным Всемирной торговой организации.

Туризм постепенно приобретает все более важную роль, когда речь заходит о диверсификации экспорта, как в странах с переходной экономикой, так и с развитой.

- Можно ли говорить, что международный экономический кризис не повлиял на мировой туристический рынок?

Даже во времена кризиса сектор туризма показал большую устойчивость. Мы определили, что в отдельных точках, где наблюдается кризис, количество путешественников может снизиться, но только в краткосрочной перспективе. Вскоре интерес к данному направлению снова повышается.

- Какое место Россия займет, по вашим прогнозам, в рейтинге популярных туристических направлений в 2016 году?

Согласно нашим данным за 2015 год, Российская Федерация заняла десятое место в рейтинге самых посещаемых стран в мире.

Число международных туристов выросло с 29,8 млн в 2014 году до 31,3 млн в 2015 году, рост около 5%, что выше среднего международного показателя.

Вскоре мы опубликуем данные за 2016 год, но мы можем ожидать, что количество прибывающих в страну путешественников продолжит расти.

Повлияли ли теракты в Европе (в том числе в Ницце, Брюсселе, Мюнхене) на туристические потоки в этих регионах? Какие тенденции на этом направлении фиксирует ЮНВТО?

Как я упоминал раньше, маршруты, где произошли подобные трагические события, восстанавливают свой туристический сектор в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Действительно, можно было заметить некоторое снижение числа прибывающих в первое время, но это явление краткосрочное. Европейский континент является самым посещаемым регионом в мире, и эта тенденция сохранится в ближайшие годы.

Вы вошли в состав жюри конкурса по выбору официального туристического образа России, победитель которого будет объявлен в декабре? Каким, на ваш взгляд, должен быть российский бренд?

Российская Федерация настолько богата и разнообразна, что очень трудно определить бренд. Тем не менее есть хорошие примеры, на которые можно посмотреть и которые могут послужить источником вдохновения, как, например, Испания, которая при разработке бренда учитывает различные рынки и принимает во внимание очень разные характеристики: гастрономию, культуру, традиции или образ жизни. Я думаю, что Россия может работать по этому направлению, учитывая огромное разнообразие того, что она может предложить.

Вы часто путешествуете в Россию для участия в различных мероприятиях, посвященных сфере туризма. Каковы основные проблемы российского туризма? Как их исправить?

Я думаю, что речь идет не столько о проблемах, сколько о потенциале России, который она не раскрыла в полной мере.

Например, к предложениям, которым был бы гарантирован успех, можно отнести самые отдаленные регионы РФ, туры по озерам.

Кроме того, кулинарные и культурные традиции России являются настолько богатыми, что нуждаются в развитии адаптированных туристических продуктов и в том, чтобы сделать их ближе к гостям страны.

Еще 10–15 лет назад иностранные туристы воспринимали Россию как достаточно закрытое направление. Удалось ли избавиться от этого стереотипа, как вы считаете?

Я не знаю, как воспринимает Россию каждый отдельный путешественник, и поэтому не могу говорить за них, но для меня всегда было очевидным, что Россия - это направление, которое каждый хотел бы посетить по крайней мере раз в жизни.

Ее история, культура и богатство в целом - это нечто настолько универсальное, поэтому каждый человек знает что-то об этой стране, чего не происходит с большинством направлений.

- Какая картинка предстает перед туристом, когда речь идет об отдыхе в России?

Опять же, я не могу говорить о восприятии туристов, посещающих Россию, но наследие страны вызывает всеобщее восхищение и большой интерес со стороны путешественников, которые решили посетить РФ.

И городской туризм, и богатство сельской местности других регионов, которые являются менее популярными среди туристов, представляют большой интерес.

Беседовала Екатерина Воробьева

Губернатор Георгий Полтавченко встретился сегодня в Смольном с Генеральным секретарем Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талебом Рифаи. В беседе приняли участие вице-губернатор Олег Марков и председатель Комитета по туризму Андрей Мушкарев.

Предыдущая встреча Георгия Полтавченко и Талеба Рифаи состоялась в июне в рамках Петербургского международного экономического форума. Губернатор отметил, что за это время Санкт-Петербург добился больших успехов в укреплении своего имиджа. Наш город получил ряд престижных международных наград, в том числе премию, которая считается туристическим «Оскаром» - «World Travel Awards». Привлечению внимания к северной столице способствовало и проведение международного культурного форума, в работе которого участвовал Президент России Владимир Путин и министры культуры из 20-ти стран.

Георгий Полтавченко сообщил, что с каждым годом растет поток туристов в наш город. Если в 2015 году Петербург посетило 6,5 миллионов туристов, то в этом году ожидается увеличение потока до 6,9 миллионов человек, из них 3,1 миллиона - это иностранные туристы. Талеб Рифаи сообщил, что по прогнозам Всемирной туристской организации эти цифры могут быть даже выше - 7 миллионов туристов, из них 3,5 миллиона - иностранные.

Георгий Полтавченко подчеркнул, что особый безвизовый режим на 72 часа придал динамику развитию морского туризма. Правительство Санкт-Петербурга обратилось в МИД России с предложением активизировать работу по вопросу безвизового пребывания на период 72 часа и для гостей, прибывающих к нам воздушным путем. Петербург также рассчитывает на более активное использование возможностей города для развития конгрессного и делового туризма.

Талеб Рифаи поддержал предложение Георгия Полтавченко о проведении в Санкт-Петербурге международных мероприятий в рамках Всемирной Туристической Ассоциации. Он отметил, что за последнее время Петербург добился больших успехов в развитии туризма, был признан лучшим направлением в Европе и мире. Он также подчеркнул, что город много сделал для улучшения воздушного и морского сообщения, а также развития дорожной сети, имея виду открытие Западного скоростного диаметра. Вместе с тем он отметил, что дополнительные возможности откроет 72-х часовой безвизовый режим для гостей, прибывающих воздушным путем, а также организация прямого авиасообщения с крупнейшими городами Азии, расширение географии полетов в другие регионы мира. Талеб Рифаи сказал, что зимой Петербург не менее прекрасен, чем летом, и призвал активнее развивать туризм в период «белых дней», особенно конгрессный и деловой.

Георгий Полтавченко сообщил, что город активно работает над развитием инфраструктуры туризма. Расширяется отельная сеть, планируется создавать гостиницы на воде. По рекомендации Талеба Рифаи в Петербурге уже создано мобильное IT-приложение для туристов.

Талеб Рифаи призвал активнее использовать возможности Всемирной организации туризма. Он пригласил Георгия Полтавченко посетить штаб-квартиру организации, которая находится в Мадриде.

По итогам встречи Георгий Полтавченко и Талеб Рифаи подписали Меморандум о взаимопонимании между Санкт-Петербургом и Всемирной туристской организацией.

На прошлой неделе в Пресс-центре ТАСС Северо-Запад состоялась пресс-конференция, посвященная официальному визиту генерального секретаря Всемирной туристской организации UNWTO Талеба Рифаи в Санкт-Петербург.

Договоренность о визите одного из самых влиятельных в мире специалистов в области туризма была достигнута на Петербургском Международном Экономическом Форуме. Генеральный Секретарь ЮНВТО (UNWTO) Талеб Рифаи принял участие в панельной сессии на тему «Роль индустрии туризма в современной экономике», организованной Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга. На этом Форуме состоялась встреча Губернатора Санкт-Петербурга Г.С. Полтавченко и господина Т. Рифаи, в рамках которой Генеральный Секретарь ЮНВТО получил приглашение в декабре 2016 года посетить

Санкт-Петербург с официальным визитом.

В этой встрече с журналистами Петербурга приняли участие генеральный секретарь Всемирной туристской организации Талеб Рифаи , председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Андрей Мушкарев , начальник протокола UNWTO Жанна Яковлева , генеральный директор Санкт-Петербургского Государственного бюджетного учреждения «Городское туристско-информационное бюро» Евгений Панкевич .

Андрей Мушкарев сообщил собравшимся о встрече с губернатором города Г.С. Полтавченко, которая только что закончилась.

На этой встрече впервые в Российской Федерации один из регионов, Санкт-Петербург, подписал меморандум о взаимопонимании с ВТО.

Здесь важно не только подписание, но и те пункты, которые имеются в документе, говорящие о конкретных совместных шагах. Господин Рифаи уже был в СПб во время СПЭФ в июне этого года. Многое из того, что обсуждалось тогда с губернатором, уже начало реализовываться. Более того, на сегодняшней встрече было обозначено несколько важных моментов и шагов, которые будут сделаны в ближайшие месяцы.

«Мы начнем совместную активную работу по продвижению Санкт-Петербурга на международной арене. И мы будем пользоваться для этого огромным ресурсом, которым обладает ВТО, не только с точки зрения продвижения, но и с точки зрения международной статистики, знаний о том, как развивать туризм в городе на базе существующего международного опыта. Поэтому, рабочая встреча получилась очень продуктивной, и был подписан важный для города документ. Первый шаг на длинной дороге по развитию Санкт-Петербурга как туристической столицы России был сделан», - отметил А. Мушкарев

Талеб Рифаи также подробно остановился на этой встрече и ее итогах:

«Сегодня у меня была, действительно, замечательная встреча с губернатором Петербурга,

где ВТО подписала прямое соглашение с городом. Но она замечательна своими природой и содержанием. За последние 4 года я встречался с 84 президентами и премьер-министрами. Но далеко не всегда эти люди представляли политических лидеров, подобных губернатору, который действительно верит в туризм, как в очень важную силу, который готов использовать политическую волю, этот ресурс, на пользу городу. Поэтому, сегодняшняя встреча была весьма особенной. Менее, чем за 15-20 минут мы смогли обсудить множество аспектов этого соглашения. Туризм сегодня становится одним из самых эффективных видов человеческой деятельности во всем мире. По своей экономической эффективности он находится на третьем месте после химической и топливной промышленности. Он вносит около 10% в мировой ВВП, а его общий объем в мире составляет 5,3 трлн. долларов

По нашему опыту, если отсутствует политическая воля высших политических органов власти в стране, регионе или городе, ничего не будет работать. Но, если есть политическая воля, то способности этого сектора развивать социально-экономическую среду данного сообщества в правильном направлении – огромны, а все остальное – просто мелочи. И я сегодня это очень ясно почувствовал в разговоре с губернатором.

Я также поздравил губернатора с присуждением городу двух наград World Travel Awards, которые Петербург получил за последнее время.

Санкт-Петербург является волшебным брендом. Когда вы слышите «Санкт-Петербург», у вас в голове создаются волшебные образы. Многие дестинации мира все еще стараются создать бренд. У вас же такой бренд уже есть, и это – мощный бренд!

Проблема состоит в том, что до всего мира надо донести простой тезис: «Добро пожаловать в Санкт-Петербург!». Но это – не просто утверждение. Нужно сделать так, чтобы приехать сюда было просто, и, кроме того, приезжая сюда, люди должны попадать в дружественную среду. Несомненно, ваш город - одно из, а, может, и самое туристически привлекательное место в мире, и об этом надо сообщать всем».

Из 7 млн. ежегодно приезжающих в Петербург туристов 3,5 млн. составляют иностранные туристы, но, как считает Талеб Рифаи, Санкт-Петербург заслуживает в 10 раз больших показателей.

«И это не только цифры, но и польза для города, которую принесут эти туристы: новые рабочие места, развитие экономики, более активная жизнь, гордость за него. И я совершенно уверен в том, что если я приеду сюда вновь через полгода-год, то это будет совершенно другая реальность!», - подытожил Талеб Рафаи.

Генеральный директор СПБ ГБУ «Городское туристско-информационное бюро» Евгений Панкевич представил новый продукт для более комфортабельного пребывания туристов в городе — приложение Visit Petersburg с возможностью дополненной реальности. Эту презентацию предварил председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Андрей Мушкарев, подчеркнув, что этот продукт – один из первых шагов, который город делает по рекомендации ВТО. «Пользователи могут просмотреть видеоролик, прослушать аудиоинформацию об объекте, а также выбрать маршрут до него. Сейчас приложение доступно в AppleStore во всем мире, а в аэропорту в Петербурге его можно бесплатно скачать на английском и русском языке, к апрелю будут выпущены версии на 10 языках». Стоит отметить, что приложение разрабатывалось в течение двух месяцев, а автором идеи создания подобного продукта выступил сам генеральный секретарь ЮНВТО. Во время прошлого визита, господин Рифаи выразил сожаление, что в Северной столице отсутствует мобильный гид по городу в свободном доступе, поэтому было решено создать его», — добавил он.

Талеб Рифаи ответил на вопросы журналистов.

На просьбу журналистов назвать пять особенностей Петербурга, способных привлечь туристов, господин Рафаи ответил (Мы приводим, на наш взгляд, самые главные из них):

«Здесь есть возможность принять больше гостей. Это мой третий визит в Петербург, каждый раз я жил в разных отелях, и я очень впечатлен качеством услуг. Это качество мирового уровня, причем есть готовность принимать самых разных гостей - от бизнесменов до студентов. И последняя особенность - это сами петербуржцы. Я говорю абсолютно честно и объективно: в Петербурге - самые добрые люди, которые улыбаются. Здесь есть ощущение гостеприимства, которое не везде можно встретить. В мире есть две туристических школы: это Северная и Западная Европа и Латинская Америка и развивающиеся страны. В Европе очень корректны во всем, но нет дружественности, нет неформальных улыбок. В другой “школе” нет стандартов, но пока ты обедаешь, перед тобой станцуют, споют, расскажут о семье, муже и детях. В Санкт-Петербурге есть и то и другое. Есть четкий уровень корректности и личностное отношение, которое позволяет чувствовать себя комфортно».

Он также ответил на вопрос и о минусах дестинации Санкт-Петербург:

«У вас есть мощный бренд, но он не связан с возможностью достойно ощутить этот бренд. Например, мне нравится бренд Северного или Южного полюсов, но если я не могу туда попасть или затраты неадекватны желанию, то вся сила бренда останется мечтой. Это - основная проблема для Санкт-Петербурга. Необходимо сделать, чтобы приехать сюда было также легко, как щелкнуть пальцами», - считает Талеб Рифаи.

Вторая проблема, по мнению Талеба Рифаи – это сезонность. Нельзя принимать туристов только летом, необходимо больше усилий, чтобы гости приезжали и зимой: «Я сказал губернатору: я был у вас в июне и в декабре, и это прекрасно. Но сезонность - это недостаток, и с ним надо бороться».

Генеральный секретарь ВТО также ответил на вопрос Prohotel. ru.

Господин Рифаи, Вы сказали в своем выступлении, что Петербург может и должен увеличивать количество туристов, которые приедут сюда. Но для этого требуются отели.

Как Вы думаете, каковы границы роста гостиничного сектора в СПб?

Талеб Рифаи: Здесь, прежде всего, нужно помнить об устойчивом и надежном развитии. Рост сам по себе не является вашим врагом или ограничителем. Ограничений для роста нет. Важно то, как вы управляете этим ростом. Я говорю об этом, так как уверен в том, что в какой-то момент Санкт-Петербург может столкнуться с такой же ситуацией, о которой сейчас ведутся дискуссии в Барселоне, Венеции, Амстердаме. В этой ситуации есть люди, которые говорят: «Все, хватит нам туристов!». Но это – пораженческое настроение. У каждого человека есть право приехать в Санкт-Петербург. Я бы не ставил никаких лимитов на количество туристов. Но этим потоком нужно управлять таким образом, чтобы все эти люди не оказывались одновременно в одном и том же месте.

Есть специальные управленческие навыки и приемы, которые позволяют это гарантировать. Другими словами, нужно создавать точки для привлечения туристов вокруг городского центра, которые будут оттягивать на себя интерес и внимание туристов, когда их будет слишком много. Это позволит не только снизить давление на центр, но также позволит распространить все выгоды от туризма и на другие районы, а не концентрировать их только в центре. Можно также использовать методику выделения определенных временных периодов для посещений.

Поэтому, я бы не рекомендовал вам думать о загрузке, исходя из максимального количества туристов. Петербург сегодня находится на такой стадии развития, что он уже готов принимать большее количество туристов, чем сейчас сюда фактически приезжает.

Я благодарю Вас за этот вопрос, поскольку в достаточно близком будущем эти цифры вырастут и станут избыточными. Поэтому, уже сейчас надо задумываться о том, как справляться с этими цифрами. Мы обсуждали это вчера с Андреем Мушкаревым в связи с планом увеличения числа круизов, приходящих в Петербург. Это означает, что за короткое время в город в одно и то же место будет приезжать 3-4 тысячи человек одновременно. Нужно сделать так, чтобы эти 3-4 тысячи человек были быстро распределены географически с тем, чтобы, с одной стороны, они не оказывали негативного влияния на окружающую среду, на обстановку, а с другой стороны, чтобы больше людей в городе могли бы воспользоваться теми преимуществами, которые несет с собой туризм.

Сейчас мы ведем об этом дискуссию с мэром Барселоны, с мэром Венеции. За последние два месяца я встречался трижды с каждым из них, и мы можем обсудить этот вопрос и с вами. Главное – не бойтесь цифр!

Всемирная туристская организация (UNWTO) является специализированным учреждением Организации Объединенных Наций и ведущей публичной международной организацией в области туризма, в состав членов которой входит 163 страны и территории, а также более 480 аффилированных членов, представляющих частный сектор, образовательные учреждения, туристские ассоциации и региональные органы государственной власти, ответственные за вопросы туризма.

Один из самых влиятельных людей в сфере мирового туризма генеральный секретарь Всемирной туристской организации (UNWTO) в эксклюзивном интервью рассказал «Ленте.ру» о самых коротких дорогах между континентами, дурных ассоциациях, вкусном антиглобализме и о том, что продлевает жизнь.

«Лента.ру»: Господин Рифай, как бы вы ответили на главный вопрос, связанный с вашей профессией: зачем вообще надо путешествовать?

Рифай : Мне кажется, путешествие - это кратчайший и, добавлю, бесконечно увлекательный путь, ведущий от одной культуры к другой. На самом деле нам всем нужно следовать этим путем, ведь он соединяет народы, страны и даже целые континенты. А еще лично для меня в путешествии заключено одно из фундаментальных прав человека - право быть счастливым, развиваясь, самосовершенствуясь и совершая открытия. Наверное, именно поэтому сегодня каждый год по всему миру путешествует больше миллиарда человек.

С другой стороны, туризм - это большой бизнес. Ежегодный оборот мировой тревел-индустрии составляет полтора триллиона долларов. Это не только деньги, но также инфраструктура, коммуникации, а главное - сотни тысяч рабочих мест.

С чего, по вашему мнению, лучше всего начинать знакомство со страной?

С общения. Главная ценность любого места - люди, которые там живут. Памятники истории и культуры, разнообразные достопримечательности, природные красоты, безусловно, важны и добавляют любому путешествию привлекательности. Но без людей они мертвы и не способны пробудиться к жизни.

Общаясь с местными жителями, вы получаете уникальную возможность соприкоснуться с традициями, с другой культурой, добраться до самых ее корней. Мне кажется, любому путешественнику стоит пройти бок о бок с местными жителями хоть небольшую часть тех дорог, которые для них важны.

Проникнуть в суть иной культуры, узнать что-то сокровенное о неизвестном нам мире легче всего через национальные блюда и напитки. Я уж не говорю о том, что за столом мы становимся ближе друг к другу. Значимость и, если угодно, древняя сакральность совместного преломления хлебов столь же сильна сегодня, как и тысячи лет назад.

В новой стране, в новом городе непременно отправляйтесь в рестораны и кафе, которые нравятся местным. В современном мире социальные, половые, бытовые границы стираются. И это не всегда хорошо. Мужчины и женщины носят одинаковые костюмы, делают одинаковые прически, ездят на одинаковых машинах, пользуются одинаковыми мобильными телефонами. Все похожи на всех. Национальная еда - то немногое, что позволяет отдельным людям и даже целым народам сохранять собственную неповторимость.

Что еще? Музыка, ритуалы, праздники. Наблюдайте, как люди женятся, как отмечают Новый год, как справляют дни рождения - это верный ключ к постижению сущности иной культуры.

В чем лично вы видите свою задачу как генерального секретаря UNWTO?

Я стремлюсь заниматься глобальным продвижением разных культур, разных сообществ. Мне очень хочется, чтобы в мире появилось как можно больше людей, для которых туризм не ассоциируется исключительно с лежанием на пляже или безудержной выпивкой. Ведь путешествия лучше, чем любой иной вид деятельности, расширяют кругозор, делают вашу персональную картину мира более сложной и многомерной - в конечном счете, развивают и укрепляют толерантность. Собственно, в этом - в развитии общения между людьми и народами, причем общения, основанного на взаимном уважении, - я вижу главное предназначение Всемирной туристской организации.

Также среди первоочередных задач я бы выделил комплекс вопросов, связанных с облегчением передвижения людей по миру. Мы вносим посильный вклад в упрощение визового режима, а также в укрепление безопасности на различных маршрутах. Без свободного передвижения никакого успешного мирового туризма быть не может.

В каких уголках земного шара генсек UNWTO еще не успел побывать?

Я посетил огромное количество стран. Может быть, сто или больше. И по работе и просто так. Но кое-какие места на планете еще только собираюсь открыть. В ближайших планах - большая поездка по странам Южной Африки: в Ботсвану, Намибию, Зимбабве, Замбию.

Не так давно вы побывали на Алтае, но и раньше неоднократно посещали нашу страну. Как вы оцениваете туристический потенциал России?

На мой взгляд, этот потенциал огромен. Не в последнюю очередь благодаря богатейшей культуре и мощной традиции гостеприимства, которая в русских совершенно неистребима. Сегодня Россия занимает девятое место среди наиболее посещаемых стран в мире. А количество туристов за последние пятнадцать лет выросло с 10 до 30 миллионов человек. Судите сами, хороший ли это результат.

Что, на ваш взгляд, сегодня следует делать России для развития въездного туризма?

Здесь играет роль совокупность факторов. В числе важнейших я бы отметил создание соответствующей инфраструктуры, работу над улучшением имиджа страны и устранение ненужных препятствий в организации поездок (облегчение визового режима и ускорение процедуры таможенного контроля). Должен сказать, что Россия активно и, как мне кажется, успешно работает над решением этих задач. офисов Visit Russia по всему миру - яркое тому подтверждение. Еще один достойный пример - Российская гастрономическая неделя, которая недавно в Мадриде при активной поддержке UNWTO. Ведь за столом легко ломаются даже самые непроницаемые границы.

В каком возрасте лучше всего путешествовать?

Для путешествий каждый возраст - лучший. Потому что в любом возрасте вы наверняка откроете для себя что-то важное - то, что вам интересно именно здесь и сейчас. Но я искренне всем желаю начинать путешествовать как можно раньше, тогда есть шанс увидеть несравненно больше. В этом смысле за последние тридцать лет мир сильно изменился. Я, например, впервые поехал за границу, когда мне было двадцать. А моя дочь самостоятельно путешествует с одиннадцати лет!

С другой стороны, сегодня существенно увеличилась продолжительность жизни. У пожилых людей хорошие пенсии, есть приличные сбережения. Да и современная медицина творит чудеса. Поэтому те, кто раньше в силу солидного возраста даже не задумывался о том, чтобы куда-то поехать, сегодня охотно это делают. Посмотрите на туристов из Европы, Японии или Северной Америки: иным ведь хорошо за восемьдесят, но они бодры, активны и любознательны - на зависть молодым. Они жадно ищут новых впечатлений, испытывают новые эмоции. И эта новизна тоже продлевает жизнь.

20 марта Российскую международную академию туризма посетил высокий гость - генеральный секретарь Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талеб Рифаи, по образному выражению ректора Академии профессора И.В. Зорина, турист №1 в мире. На встрече присутствовали председатель Центрального совета по туризму и отдыху (холдинг) В.Г. Пугиев, руководитель европейского департамента ЮНВТО Изабель Гаранья, заместитель руководителя администрации округа Химки А. Хомутов, первый проректор РМАТ Е.Н. Трофимов, другие руководители РМАТ, профессорско-преподавательский состав, гости и, конечно, студенты.

Открывая встречу, Игорь Владимирович Зорин сообщил, что руководитель этой ведущей международной организации в сфере туризма любезно откликнулся на приглашение студентов Академии приехать к ним в гости, которое они адресовали ему в марте 2011 г.

Талеб Рифаи выразил глубокое удовольствие от посещения Академии и встречи со студентами - завтрашними лидерами туриндустрии, которой он ждал целый год. По его словам, ЮНВТО и Российская Федерация имеют давнюю историю взаимоотношений, и для всех важно знать, какое место туризм занимает сегодня в современной жизни. За прошедший год 980 млн. граждан Земли пересекли границу своей страны и стали выездными туристами. В финансовом отношении они потратили более 1 трлн. долл. А вот внутренний туризм исчислялся 4 млрд. путешественников. Туризм внес в мировой ВВП более 5% средств. Каждой 12-е рабочее место в мире создавалось за счет туризма. Кто-то считает занятие туризмом делом не очень-то серьезным, в основном связанным с отдыхом, удовольствием и веселым времяпровождением, но как бы то ни было туризм сегодня - это третий по важности сектор мировой экономики.

За последние полстолетия в туризме произошли разительные сдвиги. В 1950-е гг. в международные поездки ездило 25 млн. человек, сейчас это в 40 раз больше. На международный туризм люди тратили тогда около 1 млрд. долл, сейчас в 500 раз больше. Тогда 75% людей никогда в жизни не отъезжали от своего дома дальше, чем на 100 км. Тогда центром туризма была Европа, туристы ездили в Европу или из нее. Сейчас география туризма стремительно расширяется, охватывая страны Азии, Африки и Латинской Америки. Азиатские страны берут на себя 25% мирового турпотока. И никто не будет оспаривать тот факт, что туризм технологически и информационно изменяет окружающий мир.

Но сегодня туризм переживает и ряд вызовов. Первый - экономический, связанный с кризисом в экономике, прежде всего, Европы, которая принимает половину всех туристов. Растет безработица, люди реже ездят, в Испании она, например, достигла 22%. Нестабильная финансовая ситуация вызывает колебания курсов валют, цен на билеты и номера в гостиницах, что осложняет туристские обмены. Второй вызов - политический, если иметь те неприятные с точки зрения туризма события, которые происходят на Ближнем Востоке и в Северной Африке. Третий вызов - экологический. Туризму еще предъявляется много претензий по поводу негативного влияния на окружающую среду (много парниковых газов выбрасывается самолетами, обслуживающим туристов транспортом). И это тоже нужно учитывать.

Другие сдвиги касаются технологий, структуры и параметров турпотока. В наше время развитие связи таково, что возможно бронирования мест в гостиницах и транспорта, не вставая с дивана, что намного укорачивает путь между теми, кто предлагает услуги и их потребляет. Туризм молодеет, все большее число молодых людей путешествует по миру, но вместе с тем усиливается интерес к туризму и со стороны старшего поколения. Турист стал более образованным, культурным и более требовательным к качеству обслуживания.

Т. Рифаи ответил на ряд вопросов. Говоря о российском потенциале в сфере туризма, он назвал его огромным, особенно если рассматривать ее как связующее звено между Европой и Азией. Российские операторы должны убедить иностранных туристов приезжать не только в Москву и Санкт-Петербург, а и в другие интересные города и регионы. Но эту агитационную работу ведут и те россияне, которые ездят за границу. Встречаясь с населением других стран, они убеждают его ехать и посмотреть их страну.

Отвечая на вопрос о роли молодых людей в продвижении и развитии туризма, генеральный секретарь ЮНВТО сказал, что, согласно их расчетам, к 2020 г. число выезжающих за рубеж молодых туристов должно превысить 330 млн. человек в год. Молодые, кстати, тратят больше денег, чем старшее поколение, добираются до таких точек, куда люди среднего или пожилого возраста не доберутся, они более коммуникабельны. Словом, студентов РМАТ ждет интересная работа и замечательная профессия.

Студентка 2-го курса Е. Ефремова попросила Т.Рифаи рассказать о том, как он пришел в туризм. Гость признался, что пришел в туризм поздно, работал он в высшей школе, преподавал в качестве профессора архитектуры и городского дизайна. Затем занялся политикой, и однажды премьер-министр пригласил его в кабинет и волею случая предложил заняться новым для него делом - туризмом. Талеб Рифаи согласился, и с того момента туризм стал смыслом его жизни.

Студентка 2-го курса Ю. Савина попросила назвать лучшую европейскую школу в сфере туризма. Туризм, пояснил гость, это горизонтальные сектора. Кто-то больше занимается деловой частью туризма, маркетингом, кто-то делает упор на гостеприимство, обслуживание. Но есть два показателя качества в туризме - это проявленные гибкость и использование инноваций.

Студентка М. Маляева попросила назвать цель приезда высокого гостя в Россию. Ну конечно, сказал Т. Рифаи, это встречи с Министром и главой Ростуризма, это семинар по организации взаимодействия правительственных и неправительственных организаций, это важная встреча с вице-премьером В. Сурковым и, конечно, главное, это посещение РМАТ и общение со студенческой аудиторией.

Своими впечатлениями об учебе в Академии поделились ее студенты - М. Атаева, Е. Оганесян и А. Спецано (Италия).

Руководитель Европейского департамента ЮНВТО Изабель Гаранья сообщила, что ее департамент является частью «команды» Талеба Рифаи и занимается развитием туризма на пространстве от Лиссабона до Владивостока. Этот регион демонстрирует динамику. Если в мире туризм за истекший год вырос на 4%, то в европейском регионе на 6%. Сейчас в Европу ежегодно приезжает примерно 500 млн. туристов, и в Департаменте намерены высоко держать поднятую планку за счет проведения исследований, целью которых является узнать, почему люди едут именно туда или, почему, наоборот, не едут. Такого рода информация полезна для всех стран Европы. Эти исследования будут проводиться при поддержке РМАТ, о чем, предполагается, будет достигнута соответствующая договоренность.

В заключение И.В. Зорин отметил, что туризм сегодня - это не только экономика, но, прежде всего, человеческие отношения. Сейчас туристы РМАТ имели честь пообщаться с главным туристом мира, но нельзя забывать, что в президиуме встречи находится и российский турист номер один. Это Виктор Георгиевич Пугиев, который руководит Центральным советом по туризму и отдыху (холдинг) и явился учредителем Академии. В свое время ЦСТЭ обслуживал 1 млн. туристов и отдыхающих ежедневно, а в его структурах работало 330 тыс. человек. Сегодня Академия - уникальное негосударственное учебное заведение, в котором студенты сами платят за свое обучение, по сути, инвестируют средства в свое будущее. Академия работает с ЮНВТО уже 20 лет, в течение которых прошла несколько аккредитаций. Опыт по созданию сети профессиональных знаний должен быть реализован и в России. РМАТ и ЮНВТО будут продолжать сотрудничать, и в его рамках РМАТ намерена создать в своей структуре Кафедру ЮНВТО и предлагает Т. Рифаи возглавить ее.

И.В.Зорин вручил высокому гостю диплом и мантию Почетного профессора РМАТ, а от имени губернатора Московской области Б. Громова - государственную областную награду - Орден «Благодарю». И. Гаранья была также удостоена высокой награды - Ордена «Мира и развития» ЮНЕСКО-РМАТ.

РМАТ-Информ

>>

Сюжет телеканала "Подмосковье", эфир от 21.03.2012

Программа "Деловая Москва", ТВ Центр, эфир от 22.03.2012