Op bank. Az OTP Bank forródrótja. Az OTP Bank hitelkártya előnyei

A bank weboldalának áttekintése

Az OTP Bank hivatalos honlapja a www.otpbank.ru címen található. Itt lehetősége van az Önt érdeklő információkhoz jutni, felkeresni az Internetbankot, elolvasni az OTP Bank híreit, online hitel-, betét- vagy hitelkártya igénylést benyújtani, megtudni a bank támogató szolgáltatásainak telefonszámait. vagy lépjen a bank oldalára a közösségi hálózatokon.

Az OTP Bank hivatalos honlapjának első oldalán a fő hely a betétek, hitelek és. Ez nem meglepő, hiszen ezek a termékek jelentik a három pillért a bank által kínált termékek között. Ezért logikus azt feltételezni, hogy az oldal látogatóinak többségét a hitelekkel és betétekkel kapcsolatos információk érdeklik. Szintén jelentős helyet foglal el az "Online Office" blokk, amely átirányítja a webhely látogatóit a szolgáltatások igénybevételével történő alkalmazások kitöltésére.

Az OTP Bank honlapjának teljes bal oldali rovata azoknak az ügyfeleknek szól, akik az oldalon felmerülő bármely problémára keresnek megoldást, legyen szó a legmegfelelőbb hitel megtalálásáról, távszolgáltatásról, banki kamatokról, széfbérlésről vagy valami másról. . Még az alfejezetek címei is kérdő formában vannak megfogalmazva.

A "Fiókok és részlegek" blokkban először ki kell választania a várost. A választástól függően a bank irodáit és eszközeit előre városonként rendezik. Azaz, ha megadja Cseljabinszk városát, és rákattint az "Irodák" linkre, akkor a keresésben csak az OTP Bank of Cseljabinszk fiókjai jelennek meg, ha a Samarát választja, és az "ATM-ek" gombra kattint, akkor csak az OTP Bankot fogja látni. ATM-ek Samarában és így tovább.

Az OTP Bank hivatalos honlapjának első oldalának jobb oldali oszlopa az internetbankba való belépéshez, a súgó részhez, a bankfiókok és ATM-ek kereséséhez, valamint az árfolyamokhoz (nem az oldal első oldalán jelennek meg, de saját címük van). A „Segítségre van szüksége?” linkre kattintva a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat tartalmazó oldalra kerül, innen pedig eljuthat a forródrót számokat tartalmazó részhez vagy a közösségi oldalak OTP Bank oldalainak részéhez (most a bank képviselteti magát a Vkontakte-on, a Twitteren és a Facebookon).

Vegye figyelembe, hogy az internetbankba való belépéshez szükséges hivatkozások kissé kicsik, és nem azonnal láthatók. Valószínűleg ez komoly hibának tekinthető az oldal használhatóságában, mert az OTP Bank oldaláról lehet csak beírni az OTP Directet, kivéve, ha már rendelkezik közvetlen hivatkozással, és a címet nem adta fel böngészője könyvjelzői közé.

Így ha az OTP Bank hivatalos oldalát összességében értékeljük, akkor talán ez a legbarátságosabb oldal azoknak, akik egy kérdésre választ kerestek. Egy külön rovat az aktuális témákkal, szakaszokra bontva, az információk rövid és egyben teljes körű bemutatása minimális időt fordít az oldal látogatóját érdeklő kérdés megválaszolására.

Az OTP Bank hivatalos honlapjának címe - www.otpbank.ru

OTP Bank- az egyik legnagyobb lakossági bank. A bank az azonos nevű magyarországi cégcsoporthoz tartozik. A bank fő tevékenységei: POS hitelezés, hitelkártya, készpénzkölcsön, valamint lakossági betétek fogadása. A bank még 2003-ban bocsátotta ki első hitelét Oroszországban, a bank pénzügyi besorolását stabilnak becsülik. A bank fejlett fiókhálózattal rendelkezik Moszkvában, valamint az ország nagyvárosaiban.

A személyes számla az ügyfél pénzügyi eszközeinek kezelésének központja. Az irodába való bejelentkezés távolról történik számítógéppel és bejelentkezési azonosítókkal - bejelentkezési név és jelszó. A belépéshez szükséges bejelentkezési nevet és jelszót általában egy pénzügyi szervezet ügyfelének adják ki, amikor pénzügyi terméket nyitnak meg a bankban: számla, betét, hitel vagy bankkártya.

Személyes számlája megadásához fel kell keresnie a bank hivatalos webhelyét a címen https://www.otpbank.ru/és a jobb felső sarokban kattintson az "Internet Banking" gombra. A rendszer átirányítja Önt a személyes fiókjához tartozó bejelentkezési oldalra, ahol meg kell adnia a regisztráció során kapott bejelentkezési nevét és jelszavát, majd kattintson a „Belépés” gombra.

Jelentkezzen be az OTP Bankba az Ön banki szolgáltatási szerződésének száma vagy kártyaszáma 16 számjegyű formátumban. A személyes fiókjába való első bejelentkezéshez ideiglenes jelszót küldünk telefonjára SMS-ben.

Az adatok helyes megadása esetén a rendszer átirányítja Önt az OTP Direct személyes számla főoldalára. Javasoljuk, hogy az Internetbankba való első bejelentkezéskor azonnal változtassa meg az ideiglenes bejelentkezési jelszót ( csak az SMS kézhezvételétől számított 3 hónapig érvényes!) biztonsági okokból véglegesre.

Legyen óvatos a felhasználónév és a jelszó megadásakor! Az ügyfél háromszor próbálja meg bejelentkezni az Internet bankba! A 3. sikertelen bejelentkezési kísérlet után a bejelentkezést blokkoljuk, és a hozzáférést csak a forródrót felhívásával vagy egy pénzintézet fiókjában tett személyes látogatás során állítjuk vissza.

Az OTP Direct kényelmes módja a fiókok és kártyák távoli kezelésének.

Megjelenik egy felhasználóbarát felületű oldal, ahol az összes funkció a kényelem kedvéért lapokra van osztva:

1. Termékeim (az Ön kártyái, kölcsönei, betétei és számlái)
2. Betét megnyitása (betét nyitása online)
3. Különleges ajánlatok (személyes ajánlatok a banktól)
4. Beállítások (a személyes fiók beállításai és a bejelentkezési biztonság)

Személyes OTP Direct számlájának összekapcsolásához a bank ügyfelének kell lennie. Ehhez előfordulhat, hogy a pénzintézet valamelyik banki termékét megnyitja.

A személyes számla regisztrációja az OTP Bank bármely fiókjában megtörténik. Ehhez meg kell írnia az Internet Banking szolgáltatáshoz való csatlakozási kérelmet, be kell mutatnia az útlevelét egy banki alkalmazottnak, és meg kell várnia, amíg megérkezik a felhasználónévvel és jelszóval ellátott lezárt boríték.

Ha nem emlékszik, hogy regisztrált-e a rendszerben vagy sem, hívja a bank forródrótját a 8-800-100-55-55-ös telefonszámon, és tájékozódjon arról, hogy kapott-e bejelentkezést. A kapcsolattartó központ alkalmazottjának meg kell adnia az útlevél adatait és egy kódszót (amit a kapcsolattartó központ felhívásakor használnak az ügyfél azonosítására).

Szerencsés esetben az operátor emlékezteti Önt a bejelentkezésre, és a jelszót SMS-ben elküldi a banki szolgáltatási szerződésben megadott mobiltelefonra.

Az Internet Banking szolgáltatás igénybevételének nincs előfizetési díja.

Ha nem tud bejelentkezni személyes fiókjába, javasoljuk, hogy ellenőrizze a megadott adatok helyességét: az ok lehet a rossz betű vagy szám, a billentyűzetkiosztás vagy a lenyomott Caps Lock billentyű. Három sikertelen bejelentkezési kísérlet után fiókja blokkolva van, és használnia kell a jelszó-helyreállítási funkciót. Számos megoldás létezik a jelszó visszaállítására az OTP Direct személyes fiókból:

1. A hozzáférés visszaállítása a bank forródrótjának 0707 ( a legkényelmesebb és leggyorsabb lehetőség)
2. A bankfiókhoz való hozzáférés visszaállítása
3. Jelszó visszaállítás az OTP Bank honlapján ( a funkció 2018. szeptember 14. óta nem működik )

Nézzük meg részletesebben mindegyik módszert.

1.opció. A jelszót a bank speciális telefonszámán lehet visszaállítani 0707 : a kapcsolattartó központ alkalmazottjának meg kell adnia az útlevél adatait, a kártyaszámot és a kódszót. Az adatok ellenőrzése és a személyazonosság megállapítása után telefonja egyszeri jelszót kap az online banki rendszerbe való belépéshez.

2. lehetőség. Az új jelszó beszerzésének legegyszerűbb módja az OTP Bank fiókjának személyes látogatása. Magával kell vinnie az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelét. A fiókba érkezéskor kérnie kell a munkavállalótól az OTP Direct Internet Banking szolgáltatáshoz való hozzáférés visszaállításához szükséges jelentkezési lapot. A jelentkezés elfogadása után új ideiglenes bejelentkezési jelszót kap.

3. lehetőség (nem működő módszer). Jelszó helyreállítás a bank honlapján. Az OTP Direct rendszerhez való hozzáférés visszaállításához lépjen a személyes fiókjához tartozó bejelentkezési oldalra a címen https://direct.otpbank.ru/és kattintson az "Elfelejtette a jelszavát?" gombra. A rendszer átirányítja Önt a hozzáférés-helyreállítási oldalra, ahol meg kell adnia a kódszót és a kártyaszámot 16 számjegyű formátumban. Ha nincs kártyája, kattintson a kártya képétől jobbra található „Nincs kártyaszám?” linkre. és a száma helyett adja meg a teljes nevét, születési dátumát, sorozat- és útlevélszámát, majd nyomja meg a „Tovább” gombot.

Az adatok helyes bevitele esetén néhány percen belül új, egyszeri jelszót küldünk az SMS beírásához.

Állítsa vissza jelszavát az Ön számára megfelelő módon a fent felsoroltak közül.

Mobil alkalmazás OTP Bank

Az OTP Bank rendelkezik személyes számlájának mobil verziójával – ez az OTP Direct mobilalkalmazás. Az Alkalmazások felváltja mindazokat az ismert funkciókat, amelyek egy banki ügyfél személyes számláján találhatók. A mobilalkalmazás ingyenes, iOS és Android alapú mobileszközök felhasználói számára elérhető.

A mobilalkalmazásba való belépéshez használja az OTP Direct szolgáltatás regisztrálásakor kapott bejelentkezési nevet és jelszót. Az alkalmazásba való első bejelentkezés után 4 számjegyű digitális jelszóval további bejelentkezéseket állíthat be.

A következő funkciók lesznek elérhetők a mobilalkalmazásban:

1. Részletes információk banki termékeiről, számla- és kártyakivonatok megtekintése
2. Pénzátutalás másik bankba ingyenes adatok használatával
3. Banki átutalás az Ön számlái között vagy másik banki ügyfél kártyájára
4. Hitelkártya vagy hitel ellenőrzésének megvalósítása: információ a tartozás összegéről, a következő fizetés időpontjáról, teljes fizetési ütemezés
5. Az OTP Directhez való hozzáférés blokkolása
6. Módosítsa a bejelentkezési nevet és jelszót a bejelentkezéshez
7. SMS értesítési beállítások módosítása

Mobilalkalmazás telepítéséhez nyissa meg készüléke alkalmazásboltját, és írja be az „OTPDirect” kifejezést a keresősávba. Az eredmények között a bank vállalati logójával és azonos névvel ellátott kártyának kell megjelennie. A modulra való letöltéshez kattintson a "Telepítés" gombra, és várja meg, amíg egy új ikon megjelenik az eszköz menüjében.

Az OTP Bank nevét az 1949-ben alapított Országos Takarékpénztárról (Országos Takarékpénztár) kapta. 1990 elején a bankot átszervezték (közvállalat), majd 1995-ben megtörtént a privatizáció. A bank székhelye Budapesten (Magyarországon) található. A pénzügyi szervezetet a Shandor Chani által vezetett igazgatótanács irányítja.

A privatizáció után a bank aktív munkát kezdett az európai piac meghódítása érdekében, különös tekintettel Kelet-Európára. A cég leányvállalatai Oroszországban, Ukrajnában, Horvátországban, Szerbiában, Romániában, Montenegróban, Szlovéniában, Bulgáriában és Szlovákiában találhatók.

A bank használatának kényelme vitathatatlan, anélkül, hogy elhagyná otthonát. Mindig tájékozódhat az összes pénzmozgásról, ellenőrizheti a kölcsön visszafizetését, és tájékozódhat a bank érdekes ajánlatairól. A személyes fiók használatával a következőket teheti:

• megtekintheti az ügyfélhez rendelt számlaegyenlegeket vagy tartozásokat;
• számlakivonatokat készíteni a szükséges időszakra;
• fizetéseket vagy átutalásokat hajthat végre, mind saját bankjában, mind más bankokban lévő számlákra;
• nyomon követni a hiteleket tájékozódjon az adósságról, készítsen kivonatot, tájékozódjon a kölcsön törzsének visszafizetéséről;
• betét megnyitása, állapotának figyelése, más számlákról történő feltöltés;
• számlájáról fizeti a közüzemi számlákat.

Az internetes bankolás használatának megkezdéséhez pedig néhány egyszerű lépést kell követnie. Az OTP Bank hivatalos honlapja otpbank.ru

Valójában az ügyfél a regisztráció után megkapja az oldallal kapcsolatos összes adatot. Elég, ha beírja a keresőbe az oldal címét, és azonnal a kívánt oldalra jut. A bejelentkezési adat a kártya vagy a bankkal kötött szerződés száma és az Ön által megadott jelszó. Használhat SMS-es visszaigazolást is a telefonján, amely jelszót tartalmaz.

Mobil alkalmazás OTP Bank

Tekintettel arra, hogy manapság sok banki ügyfél használ elektronikus szerkentyűt, a bank kifejlesztett egy speciális mobilalkalmazást, amely lehetővé teszi a számlák állapotának nyomon követését vagy a befizetéseket éjjel-nappal. A mobilalkalmazást Android és Iphone OS-re fejlesztették ki, amelyet le kell tölteni táblagépére vagy okostelefonjára. A hivatalos OTP Bank alkalmazás letölthető az alábbi linkekről.

Az OTP Bank (Oroszország) az OTP (OTP Csoport) nemzetközi pénzügyi csoport tagja, amely Közép- és Kelet-Európa pénzügyi szolgáltatási piacának egyik vezető szereplője.

Az OTP Bank egy univerzális hitelintézet, amely banki szolgáltatások és termékek széles skáláját nyújtja vállalati és magánszemélyek számára.

2014. július 1-jén az OTP Bank saját tőkéje 27,2 milliárd rubel, eszközállománya ugyanezen időpontban 130,1 milliárd rubel, a magánszemélyek betétállománya 53,4 milliárd rubel, a lakossági hitelállomány 119,2 milliárd rubel.

Az OTP Bank saját hálózatán keresztül látja el az ügyfélszolgálatot, amely jelenleg 27 900 fogyasztási hitelpontból, 108 hitel- és pénztárból (CCO), 200 ügyfélszolgálati pontból álló fiókhálózatból, ATM-hálózatból - 212 ATM-ből és 275 önkiszolgáló terminálból áll. . Az OTP Bank összesen több mint 3700 oroszországi településen van jelen. A bank szolgáltatásait több mint 3,9 millió ügyfél veszi igénybe.

Az OTP Bank tagja a Betétbiztosítási Rendszernek, tagja az Orosz Bankok Szövetségének, az Európai Vállalkozások Szövetségének, a Tőzsdei Résztvevők Országos Szövetségének, az Országos Tőzsdeszövetségnek, az RTS Értéktőzsdének és a MICEX-nek.

Az OTP Bank akkreditált részt venni a Betétbiztosítási Ügynökség versenyein, és szerepel azon bankok listáján is, amelyek az Oroszországi Banktól hitelt garantálhatnak.

Típusú Részvétel a CER-ben

magában foglal

Jelmondat

Egymásban bízva

Az alapítás éve Korábbi nevek

befektetési takarékpénztár

Elhelyezkedés Kulcsfigurák

Laszlo Utashshi (az Igazgatóság elnöke),
Illes Zoltán (elnök, igazgatósági elnök)

Saját tőke

20 milliárd rubel (2011.12.31., IFRS)

Eszközök

117 milliárd rubel (2011.12.31., IFRS)

Nettó nyereség

6 milliárd rubel (2011.12.31., IFRS)

Alkalmazottak száma

több mint 13.000 állandó alkalmazottal

fő társadalom Könyvvizsgáló Források
adat
a bankról

Az OTP Bank akkreditált a Betétbiztosítási Ügynökség versenyeiben való részvételre, és szerepel azon bankok listáján is, amelyek az Oroszországi Banktól hitelt garantálhatnak.

Tulajdonosok

• AllianceReserve (31,71%)
• egyéb részvényesek (2,25%)

Menedzsment

Az Igazgatóság elnöke Utassi László, az Igazgatóság elnöke Illes Zoltán.

Mutatók

A nettó nyereség 2011 végén 6 milliárd rubel, a saját tőke - 20 milliárd, az eszközök - 117 milliárd. A hálózat több mint 28 ezer fogyasztói hitelezési pontból, 106 hitel- és pénztári szolgáltatásból, valamint 216 ATM-hálózatból áll. ATM. Az OTP Bank összesen több mint 3300 oroszországi településen van jelen. A bank szolgáltatásait folyamatosan több mint 1,7 millió ügyfél veszi igénybe.

Értékelések

a devizabetétek hosszú távú minősítése Ba1 és nemzeti - Aa1.ru, kilátás "negatív", pénzügyi stabilitás E + szinten, kilátás "stabil", rövid távú besorolás a nemzeti és külföldi devizabetétekre Not Prime .

Rövid lejáratú deviza IDR „B”;

A relatív pénzügyi stabilitás második csoportja a külföldi leánybankok körében

Jó veszteségelnyelő képesség

Megjegyzések

Linkek

Wikimédia Alapítvány. 2010 .