Εάν το smartphone δεν πιάσει το δίκτυο. Το τηλέφωνο Nokia δεν πιάνει το δίκτυο. Το δίκτυο πέφτει κατά διαστήματα

Μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε πρόβλημα όταν το τηλέφωνό σας δεν βλέπει το δίκτυο της κάρτας SIM. Μην πανικοβληθείτε και αρχίστε να κατηγορείτε τη Beeline ή το MTS για όλα, τα οποία, ίσως, δεν έχουν καμία σχέση με την περίπτωσή σας.

Το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM είναι σταθερά στερεωμένη στην υποδοχή και ότι δεν παίζει. Συμβαίνει ότι μετά την αυτοκοπή της κάρτας ή ως αποτέλεσμα της πτώσης του τηλεφώνου, οι επαφές αρχίζουν να απομακρύνονται.

Τι γίνεται όμως αν η κάρτα SIM «κάθεται σφιχτά» και μπορεί να αποκλειστεί η πρώτη επιλογή;!

Προσφέρουμε διάφορους τρόπους επίλυσης του προβλήματος:

• Αφαιρέστε την κάρτα και πάρτε μια γόμα με την οποία πρέπει να σκουπίσετε προσεκτικά το ίδιο το τσιπ. Χάρη στη μηχανική τριβή, μπορείτε εύκολα και γρήγορα να αφαιρέσετε το σχηματισμένο φιλμ που εμπόδιζε την καλή επαφή. Οι υπόλοιπες γόμες μπορούν να αφαιρεθούν με οινόπνευμα εντριβής. Βρέξτε ένα κομμάτι βαμβάκι με αυτό και αφαιρέστε προσεκτικά τα περιττά υπολείμματα. Αυτή η μέθοδος συνήθως βοηθάει εάν το τηλέφωνό σας βλέπει μια κάρτα SIM, αλλά δεν πιάνει το δίκτυο.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια γνωστή-καλή κάρτα. Για παράδειγμα, πάρτε μια κάρτα SIM που λειτουργεί από έναν φίλο ή συγγενή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την στην υποδοχή της συσκευής σας. Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί χωρίς παράπονα με άλλες κάρτες, πρέπει να καλέσετε τον παροχέα σας. Ίσως η SIM σας μπλοκαρίστηκε αυτόματα ή απέτυχε λόγω μηχανικής βλάβης. Υπάρχει μόνο μία διέξοδος σε αυτή την περίπτωση - να αγοράσετε μια νέα κάρτα.
• Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κάρτα SIM τοποθετώντας την σε άλλο smartphone. Σε περίπτωση που λειτουργεί, τότε θα πρέπει να ελέγξετε την υποδοχή κάρτας. Ίσως οι επαφές σε αυτό να πιεστούν ή να λυγίσουν. Μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με μια συνηθισμένη βελόνα, αλλά είναι καλύτερα να μην ρισκάρετε και να μεταφέρετε τη συσκευή σε κέντρο σέρβις.

Εάν έχετε κάνει όλους τους παραπάνω χειρισμούς με την κάρτα SIM, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταλάβετε γιατί το τηλέφωνο δεν το βλέπει, η τελευταία ελπίδα είναι να διορθώσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των δεδομένων, αφαιρέστε τη "μονάδα flash" και την "κάρτα sim" και, στη συνέχεια. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό βοηθά.

Εάν δεν έχετε αρκετή εμπειρία στον χειρισμό τηλεφώνων, τότε είναι καλύτερο να αναθέσετε τη διάγνωση και την επισκευή σε ειδικούς.

Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ρωτήστε τις στα σχόλια ή στο

Είναι σπάνιο να μην έχει αντιμετωπίσει κανείς τέτοιο πρόβλημα. Φαίνεται ότι όλα πρέπει να είναι εντάξει: το τηλέφωνο λειτουργεί, η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί, η σύμβαση με τον πάροχο έχει συναφθεί - αλλά δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Και σχεδόν ήταν ακόμα εκεί, και μετά από ένα λεπτό - σαν να μην είχε συμβεί. Γνωστή κατάσταση, έτσι δεν είναι; Εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, τότε μην απελπίζεστε και βιαστείτε ασταμάτητα στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Με πολύ λίγη προσπάθεια, μπορείτε πραγματικά να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και χωρίς τη βοήθεια κάποιου άλλου. το Διαδίκτυο στο τηλέφωνο έχει διαμορφωθεί λίγο διαφορετικά από ό,τι σε έναν κανονικό προσωπικό υπολογιστή και αυτό συχνά προκαλεί δυσκολίες στους χρήστες. Ποια στοιχεία διεπαφής είναι υπεύθυνα για τη ρύθμιση της σύνδεσης; Ποιοι είναι οι πιθανοί λόγοι άρνησης πρόσβασης στο δίκτυο; Όλα αυτά τα θέματα θα τα εξετάσουμε στο σημείωμά μας. Οι πιο μπανάλ λόγοι τραβούν τη λιγότερη προσοχή. Και εντελώς μάταια. Εδώ είναι μια σύντομη λίστα από αυτά:

• Το Διαδίκτυο στο τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο λόγω μη πληρωμής. Δηλαδή έχεις αρνητικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σου.
• Το τηλέφωνο δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο επειδή βρίσκεστε εκτός κάλυψης δικτύου.
• Η επιλογή μεταφοράς δεδομένων απέτυχε.
• Κατά τα λοιπά, ένα κινητό τηλέφωνο που λειτουργεί κανονικά δεν πέρασε από τη διαδικασία αυτόματης εγγραφής.

Η πιθανότητα των παραπάνω είναι αρκετά υψηλή. Με τον έλεγχο αυτών των επιλογών και την αντιμετώπιση προβλημάτων αυτών των προβλημάτων θα ξεκινήσουμε τον αγώνα μας με το εξαφανισμένο δίκτυο.

Τα πιο απλά τεστ

Αρχικά, ελέγχουμε την κατάσταση του ισοζυγίου. Κάθε πάροχος προσφέρει τον δικό του τρόπο. Διαβάστε τις οδηγίες ή ψάξτε στη λίστα επαφών - συνήθως υπάρχει ένας αντίστοιχος αριθμός εκεί. Για να λάβετε πληροφορίες λογαριασμού, πληκτρολογήστε *, μετά έναν τριψήφιο κωδικό (μοναδικός για κάθε χειριστή), ακολουθούμενο από το σύμβολο # και πατήστε το κουμπί κλήσης. Σε απάντηση, η οθόνη εμφανίζει την αξία του διαθέσιμου ποσού για την πληρωμή των κλήσεων. Εάν το πορτοφόλι είναι άδειο ή υπάρχει υπέρβαση μετρητών, συμπληρώστε τον λογαριασμό και θα εμφανιστεί το Διαδίκτυο.

Θα υποθέσουμε ότι όλα είναι "ΟΚ" με την ισορροπία. Τι να κάνω μετά? Κοιτάξτε την ένδειξη σύνδεσης δικτύου. Εάν είναι απενεργοποιημένο, σημαίνει ότι είστε εκτός εμβέλειας. Η μόνη θεραπεία για αυτό είναι να φύγετε από αυτό το μέρος.

Όλα τα σύγχρονα μοντέλα smartphone έχουν μια ειδική επιλογή. Ονομάζεται μεταφορά δεδομένων. Για να μεταβείτε σε αυτήν τη ρύθμιση, κάντε τα εξής:

• Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων σύνδεσης.
• Κάντε κλικ στο "Περισσότερα".
• Κάντε κλικ στο "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας".
• Στην οθόνη που ανοίγει, επιλέξτε το πλαίσιο "Μεταφορά δεδομένων κινητής τηλεφωνίας". Το παρακάτω σχήμα είναι μια καλή απεικόνιση:

Τι να κάνετε αν δεν υπάρχει ακόμα Διαδίκτυο; Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το smartphone σας. Μερικές φορές βοηθάει. Το γεγονός είναι ότι τα δίκτυα 3G συχνά σταματούν να ανταποκρίνονται αφού φύγουν από το μετρό και σε άλλες περιπτώσεις εισέλθουν στη ζώνη πρόσβασης από μέρη όπου δεν υπάρχει δίκτυο. Σε αυτό το σενάριο, το μηχάνημα δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο χωρίς επανεκκίνηση.

Επαναφέρετε αυτόματα τις ρυθμίσεις

Συμβαίνει ότι οι ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής έχουν χαθεί. Η επαναφορά τους είναι εύκολη και μπορεί να γίνει με δύο διαφορετικούς τρόπους: λάβετε τις ρυθμίσεις από τον χειριστή ή πραγματοποιήστε τη διαμόρφωση με μη αυτόματο τρόπο. Φυσικά, η πρώτη μέθοδος είναι προτιμότερη. Απλά επειδή είναι πιο εύκολο. Δεν χρειάζεται να ενοχλείτε τον εαυτό σας με κάθε είδους τεχνικές λεπτομέρειες. Εδώ και αρκετό καιρό, αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη από κάθε πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Για να πραγματοποιήσετε λήψη των ρυθμίσεων από τον διακομιστή του παρόχου, πρέπει να καλέσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό ή να στείλετε ένα SMS στον αριθμό. Για το Beeline, αυτή είναι μια κλήση στο 06503, για το MTS - SMS στο 1234, το Megafon λαμβάνει SMS στο 5049 και το Tele2 περιμένει την κλήση σας στο 679.

Σε απάντηση, ο χειριστής θα στείλει ένα πακέτο ρυθμίσεων στο τηλέφωνο, το οποίο θα εγγραφεί αυτόματα στο λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας - δηλαδή, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα με "λαβές". Εάν δεν γνωρίζετε τον "μαγικό" αριθμό του χειριστή σας, τότε ανατρέξτε στον ιστότοπό του - αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει να υπάρχουν.

Μη αυτόματη επαναφορά ρυθμίσεων

Ο καθένας είναι θεωρητικά ικανός να ρυθμίσει τις παραμέτρους χειροκίνητα, αλλά όχι αυτός που δεν είναι καθόλου φιλικός με το λειτουργικό σύστημα του smartphone του. Ακολουθεί μια σύντομη οδηγία (για περισσότερο ή λιγότερο έμπειρους χρήστες θα πρέπει να είναι αρκετό):

• Φτάνουμε στις ρυθμίσεις του σημείου πρόσβασης APN. Συνήθως μέσω των στοιχείων "Περισσότερα" => "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" => "Σημείο πρόσβασης APN".
• Δημιουργήστε ένα νέο σημείο πρόσβασης κάνοντας κλικ στο σύμβολο συν. Θα ανοίξει μια φόρμα με πεδία προς συμπλήρωση. Εδώ θα χρειαστεί να ορίσετε το όνομα σύνδεσης, το όνομα χρήστη, τις παραμέτρους APN και τον κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε στο δίκτυο.
• Παίρνουμε τις τιμές των πεδίων από τον παρακάτω πίνακα, περιέχει δεδομένα για κάθε τελεστή:

Εισαγάγετε τις τιμές στα πεδία, αποθηκεύστε και επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Εάν, μετά την ενεργοποίηση, το δίκτυο εξακολουθεί να απουσιάζει, σημαίνει ότι τα πράγματα είναι άσχημα και πρέπει να πάτε στους ειδικούς. Εδώ, καταρχήν, είναι το μόνο που χρειάζεται να γνωρίζετε για το γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο δικό σας τηλέφωνο.

Το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM και δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε; Η πρώτη ομάδα λόγων είναι ένα πρόβλημα στην ίδια τη SIM, η δεύτερη είναι προβλήματα στη συσκευή. Θα περιγράψουμε λεπτομερώς όλες τις καταστάσεις και τι πρέπει να κάνετε, σε κάθε περίπτωση, εάν η κάρτα SIM δεν λειτουργεί.

Πρόβλημα με την κάρτα SIM

Ας ξεκινήσουμε με την πρώτη ομάδα λόγων όταν η κάρτα SIM είναι ο ένοχος. Τι προκαλεί κάθε κατάσταση περιγράφεται παρακάτω. Μάθετε τι λειτουργεί για εσάς και μάθετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.

Η κάρτα έχει λήξει

Δεν υπάρχει ρυθμιζόμενη ημερομηνία λήξης για το Sim, όπως και η διάρκεια ζωής. Για σωστή λειτουργία, μια περίοδος επτά ετών θεωρείται ο κανόνας. Η διάρκεια ζωής εξαρτάται από τον ίδιο τον χρήστη: πόσο συχνά η κάρτα SIM μετακινείται από συσκευή σε συσκευή - η διαδικασία πολτοποίησης βρίσκεται σε εξέλιξη, μπήκε σε νερό ή άλλα υγρά - ξεκινά η διαδικασία οξείδωσης, σε ποιον τύπο συσκευής ήταν πριν και είναι τώρα - διαφορετικά επίπεδα ισχύος των gadget.
Εάν η κάρτα SIM λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα και έχει σταματήσει να λειτουργεί, αντικαταστήστε την με τον χειριστή. Επικοινωνήστε με το επίσημο σημείο πώλησης με διαβατήριο.
Θυμηθείτε ότι η υπηρεσία θα παρέχεται μόνο στον κάτοχο του αριθμού ή σε εκπρόσωπο με πληρεξούσιο επιβεβαιωμένο από συμβολαιογράφο.

Ο χάρτης είναι κατεστραμμένος

Ένας συνηθισμένος λόγος όταν μια κάρτα SIM δεν λειτουργεί είναι η μηχανική βλάβη. Ακόμα κι αν οι επαφές έχουν αποθηκευτεί, αλλά ο πλαστικός φορέας έχει σπάσει, η άκρη έχει κοπεί, το σχήμα της κάρτας έχει σπάσει, το gadget ενδέχεται να μην αναγνωρίσει την κάρτα SIM λόγω εσφαλμένης θέσης στην υποδοχή της συσκευής.
Η λύση στο πρόβλημα είναι να αντικαταστήσετε το Sim και να λάβετε ένα αντίγραφο, διατηρώντας τον αριθμό και την ισορροπία. Ο πάροχος Tele2 θα αντικαταστήσει την κάρτα όταν ο ιδιοκτήτης επικοινωνήσει προσωπικά με το σημείο εξυπηρέτησης του συνδρομητή. Η διαδικασία απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας, πάρτε το διαβατήριό σας. Για να λάβετε ένα αντίγραφο, πρέπει να πληρώσετε 50 ρούβλια, ολόκληρο το ποσό θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας μετά την ενεργοποίηση.

Αποτυχία μετατροπής σε microSIM

Στο σαλόνι επικοινωνίας, ένα ειδικό συρραπτικό με το ακριβές μέγεθος του νέου σχήματος χρησιμοποιείται για την περικοπή καρτών Sim. Ο κίνδυνος είναι ελάχιστος, αλλά υπάρχει όταν χρησιμοποιούνται κάρτες SIM παλιάς μορφής με ευρύ πεδίο επαφής για περικοπή. Το αυτοκόψιμο με ψαλίδι επίσης οδηγεί σε ζημιά. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή δεν βλέπει Sim.
Υπάρχει μόνο μία διέξοδος - να αποκτήσετε ένα αντίγραφο. Μπορείτε να αποτρέψετε την κατάσταση εάν επιλέξετε αμέσως τη σωστή μορφή όταν αγοράζετε ένα πακέτο εκκίνησης και αγοράσετε πλαστικούς προσαρμογείς για να αλλάξετε από micro/nano Sim σε mini Sim.

Κατεστραμμένες επαφές SIM

Οι επαφές παρέχονται στην κάρτα SIM:

• Vcc - ισχύς;
• Επαναφορά - έλεγχος;
• Ρολόι - συχνότητα ρολογιού;
• Vpp - για την εγγραφή πληροφοριών.
• I / O - είσοδος / έξοδος.
• Γενικός ("γη").

Η ζημιά σε οποιαδήποτε επαφή οδηγεί σε θραύση. Θα πρέπει να κάνετε αίτηση για νέα sim.

Η κάρτα SIM είναι ελαφρώς βρώμικη

Εάν υπάρχει μόλυνση, χρησιμοποιήστε τις μεθόδους καθαρισμού:

• με μια γόμα - τρίψτε απαλά τις επαφές Sim με μια κανονική γόμα.
• αλκοόλ - σκουπίστε την κάρτα SIM από όλες τις πλευρές με έναν ελαφρώς βρεγμένο δίσκο.

Είναι αδύνατο να πλυθεί στο νερό, με τη βοήθεια προϊόντων καθαρισμού, τέτοιες ενέργειες θα το απενεργοποιήσουν. Εάν ο καθαρισμός δεν λειτουργεί, αντικαταστήστε την κάρτα Sim με μια νέα.

Οποιοδήποτε πρόβλημα με την κάρτα SIM μπορεί να λυθεί με την αντικατάστασή της με μια νέα. Όλοι οι πάροχοι παρέχουν την υπηρεσία δωρεάν, ανεξάρτητα από τον λόγο.

Πρόβλημα στο τηλέφωνο

Ας περάσουμε στη δεύτερη ομάδα, στην οποία το πρόβλημα «δεν λειτουργεί η sim» εξαρτάται από το τηλέφωνο. Ορισμένες αιτίες μπορούν να εξαλειφθούν μόνες τους, άλλες θα απαιτήσουν να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις.

Λάθος ρυθμίσεις

Γιατί το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM;

1. Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει τη "λειτουργία αεροπλάνου" ή τη "λειτουργία εκτός σύνδεσης". Όταν η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη, οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας θα απενεργοποιηθούν αυτόματα.
   • κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων.
   • επιλέξτε πρόσθετες ρυθμίσεις.
   • απενεργοποιήστε την επιλογή.

   Δεν βοήθησε; Τραβήξτε την κάρτα SIM, περιμένετε περίπου μισό λεπτό και τοποθετήστε την ξανά. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου/tablet σας.

2. Ελέγξτε εάν η κάρτα SIM είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου, που σχετίζονται με συσκευές με δύο ή περισσότερες κάρτες SIM στο Android:
   • μεταβείτε στις επιλογές ρυθμίσεων.
   • επιλέξτε "Διαχείριση κάρτας Sim"
   • ενεργοποιήστε την επιθυμητή κάρτα SIM κάνοντας κλικ πάνω της ή αλλάξτε το ρυθμιστικό δίπλα της στη λειτουργία "on".

   Εάν δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα με μια ανενεργή κάρτα Sim και το σύστημα θα σας ζητήσει αυτόματα να ενεργοποιήσετε την κάρτα.

3. Το τηλέφωνο δεν βλέπει νέα κάρτα SIM - η ενεργοποίηση απέτυχε. Τι να κάνω:
   • εγκαταστήστε sim, ενεργοποιήστε τη συσκευή.
   • εισαγάγετε τον κωδικό pin (υποδεικνύεται στην πλαστική κυψέλη όπου στερεώθηκε η κάρτα Sim).
   • πραγματοποιήστε μια κλήση σε έναν αριθμό δωρεάν ενεργοποίησης.
4. Χωρίς ηλεκτρονική εγγραφή. Θα χρειαστεί να αναζητήσετε χειροκίνητα τον πλησιέστερο σταθμό μέσω των ρυθμίσεων:
   • επιλέξτε ρυθμίσεις.
   • κάντε κλικ στις ρυθμίσεις για προχωρημένους.
   • κάντε κλικ στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.

   Η συσκευή θα ξεκινήσει την αναζήτηση για όλους τους διαθέσιμους χειριστές και θα εμφανίσει μια λίστα πιθανών συνδέσεων. Επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε και ενεργοποιήστε το.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτούργησε, κάντε πλήρη επαναφορά: "ρυθμίσεις" - "δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" - "επαναφορά δεδομένων". Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων αυτόματης ανάκτησης εκ των προτέρων.

Το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο με συγκεκριμένο χειριστή

Όταν αγοράζετε ένα τηλέφωνο σε ένα κομμωτήριο με μεγάλη έκπτωση, πιθανότατα συνδέεται αυτόματα με έναν συγκεκριμένο χειριστή. Για να μάθετε αν αυτό είναι αλήθεια ή όχι, πάρτε μια κάρτα SIM από άλλο χειριστή και τοποθετήστε την στη συσκευή. Δεν λάβατε σύνδεση; Το μοντέλο σας είναι συνδεδεμένο με έναν συγκεκριμένο χειριστή.
Υπάρχουν δύο επιλογές για την επίλυση του προβλήματος:

• επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις, όπου, χρησιμοποιώντας ειδικό εξοπλισμό, θα κάνουν αλλαγές στο τμήμα λογισμικού.
• αλλάξτε το λογισμικό μόνοι σας.

Η δεύτερη επιλογή ενέχει τον κίνδυνο εσφαλμένων αλλαγών λογισμικού και αστοχίας της συσκευής. Ο πιο αβλαβής τρόπος είναι η μη αυτόματη αναζήτηση άλλου χειριστή (που περιγράφεται στην παράγραφο 4 της παραπάνω ενότητας), αλλά δεν βοηθά πάντα.

Κατεστραμμένη υποδοχή κάρτας SIM

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω της συχνής αλλαγής των καρτών SIM, της εισόδου νερού, άμμου και σκόνης, της οξείδωσης του σιδήρου, του κουνήματος και της πτώσης του gadget. Τι να κάνω? Αρχικά, καθαρίστε την υποδοχή στη συσκευή. Αντιμετωπίστε με αλκοόλ και ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν βαθουλώματα ή άλλα ελαττώματα. Έσπασε κάποια επαφή; Το μέρος είναι σπασμένο. Δεν συνιστάται να αποσυναρμολογήσετε τη συσκευή μόνοι σας, επικοινωνήστε με το σέρβις.

Ελαττωματική θήκη κάρτας SIM

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το smartphone δεν βλέπει την κάρτα SIM είναι η παραμόρφωση της θήκης. Η κάρτα SIM δεν χωράει καλά στην υποδοχή του τηλεφώνου και δεν υπάρχει επαφή. Κολλήστε ένα κομμάτι ταινίας στην κάρτα SIM ή τοποθετήστε ένα διπλωμένο κομμάτι χαρτί πάνω της. Η κάρτα Sim θα ταιριάζει άνετα στις επαφές και το πρόβλημα θα λυθεί. Το αποτέλεσμα δεν επιτυγχάνεται ή δεν μπορείτε να φτάσετε μόνοι σας στον κάτοχο - επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις.

Παραβίαση της συγκόλλησης των επαφών του κατόχου της κάρτας

Κατά τη λειτουργία του smartphone, βρωμιά, νερό μπαίνει μέσα, είναι δυνατή η μηχανική βλάβη, ως αποτέλεσμα, οι επαφές της θήκης της κάρτας απομακρύνονται. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, μην επισκευάσετε μόνοι σας. Μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις.
Δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος ή του λογισμικού
Το τηλέφωνο ενδέχεται να μην βλέπει την κάρτα Sim λόγω ενημέρωσης του λειτουργικού συστήματος. Για παράδειγμα, κατά την εγκατάσταση της έκδοσης 10 του Windows Phone, το σύστημα δεν έχει χρόνο να πραγματοποιήσει την προετοιμασία και εκδίδει πρόωρα τον κωδικό απουσίας Sim. Λύσεις:

• "επαναφέρετε" το λογισμικό στην προηγούμενη έκδοση.
• επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Για σωστή λειτουργία, εγκαταστήστε λογισμικό με άδεια χρήσης. Το εγγυημένο πρόβλημα μπορεί να λυθεί στο κέντρο σέρβις.

Το τηλέφωνο δεν βλέπει τη δεύτερη κάρτα SIM

Όταν η κάρτα SIM δεν λειτουργεί στη δεύτερη υποδοχή, ελέγξτε πρώτα την ίδια τη SIM για λειτουργικότητα. Μετακινήστε το σε άλλη συσκευή που λειτουργεί, αν όλα λειτουργούν, τότε το πρόβλημα είναι στο τηλέφωνο. Τι θα μπορούσε να είναι:

• εσφαλμένη αλλαγή υλικολογισμικού, λογισμικού - επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή ή κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• λανθασμένες ρυθμίσεις - ενεργοποιήστε το Sim στη διαχείριση συσκευών ή στείλτε SMS από μια ανενεργή κάρτα SIM.
• Σφάλμα IMEI - ελέγξτε αν ο αριθμός στη θήκη και στο πρόγραμμα της συσκευής ταιριάζει με την εντολή #06#.

Δεν μπορεί κάθε τηλέφωνο να λειτουργεί με δύο κάρτες ταυτόχρονα, μόνο τα κορυφαία μοντέλα. Σε συσκευές προϋπολογισμού, οι κάρτες SIM λειτουργούν εναλλάξ.

Αφού αναβοσβήνει, το τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα SIM

Το πρόβλημα στο υλικολογισμικό είναι άμεσα ορατό, εκτός από την αποτυχία του smartphone να προσδιορίσει την κάρτα SIM, ορισμένες λειτουργίες σταματούν να λειτουργούν.
Λύση δύο - επιστροφή σε σημείο επαναφοράς ή αντικατάσταση του υλικολογισμικού. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας συνδέοντας το gadget σε έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου USB και κατεβάζοντας λογισμικό με άδεια χρήσης από τον επίσημο ιστότοπο ή επικοινωνήστε με το ASC (εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις).

Μη έγκυρο imei

Αφού ελέγξατε το όνομα, συνειδητοποιήσατε ότι είχε αντικατασταθεί ή δεν ταιριάζει. Πώς να ανακάμψετε; Για όλα τα λειτουργικά συστήματα:

• ανοίξτε το μενού υπηρεσιών με τον κωδικό:
  

  Καθολικός κώδικας	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
  Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
  HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
  Sony	*#*#7378423*#*#
  iPhone	*#*#4634*#*#
  Huawei	*#*#2846579*#*#
  Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
  Επεξεργαστής ΜΤΚ	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

  πληκτρολογήστε τον συνδυασμό ως αριθμό και πατήστε το πλήκτρο "κλήση".

• μεταβείτε στο στοιχείο "Πληροφορίες CDS - Πληροφορίες Ραδιοφώνου - Τηλέφωνο1".
• στο επάνω μέρος κάτω από το στοιχείο AT+, εισαγάγετε στο πεδίο EGMR=1.7 "υποδεικνύει το σωστό IMEI" - για την πρώτη SIM ή EGMR=1.10 "υποδεικνύει το σωστό IMEI" - για τη δεύτερη Sim.
• Πατήστε το κουμπί "ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΤΑ ΕΝΤΟΛΗ" και οι νέες ρυθμίσεις θα τεθούν σε ισχύ.
• επανεκκινήστε το smartphone σας.

Μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "Chamelephon" εάν έχετε δικαιώματα ROOT. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Το τηλέφωνο βλέπει την κάρτα SIM, αλλά δεν πιάνει το δίκτυο

Πιθανοί λόγοι όταν η κάρτα SIM δεν βλέπει το δίκτυο:

• βλάβη στη συσκευή του ενισχυτή σήματος, του συνδετήρα, του ελεγκτή, της κεραίας, της διαδρομής ραδιοφώνου.
• αποτυχία λογισμικού - η αναζήτηση δικτύου δεν ξεκινά αυτόματα.
• το πρότυπο επικοινωνίας δεν αντιστοιχεί - το τηλέφωνο δεν λειτουργεί σε ρωσικές συχνότητες GSM.

Στην πρώτη περίπτωση, η μετάβαση στο σέρβις είναι αναπόφευκτη. Στο δεύτερο, πρέπει να ξεκινήσετε την αναζήτηση δικτύου με μη αυτόματο τρόπο και, στη συνέχεια, να αλλάξετε το υλικολογισμικό της συσκευής. Η τρίτη επιλογή εμφανίζεται όταν το τηλέφωνο αγοράζεται στο εξωτερικό, για παράδειγμα, σε ένα κινεζικό ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν μπορεί να λειτουργήσει στη χώρα μας - αυτό δεν μπορεί να διορθωθεί.
Πώς να ενεργοποιήσετε μια κάρτα SIM εάν δεν υπάρχει δίκτυο; Επικοινωνήστε με το γραφείο πωλήσεων του χειριστή, μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού ή καλέστε την τεχνική υποστήριξη από έναν αριθμό εργασίας.

Η κάρτα SIM δεν είναι καταχωρημένη στο δίκτυο

Ελεγχος:

• ο αριθμός είναι αποκλεισμένος - μπορείτε να το μάθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό ή επικοινωνώντας με την τηλεφωνική γραμμή.
• το μικροτσίπ κάηκε - αντικαταστήστε την κάρτα SIM με τον χειριστή.
• δεν αναζητά αυτόματα ένα δίκτυο - ξεκινήστε μια μη αυτόματη αναζήτηση.
• δεν ταιριάζει με το όνομα - αλλάξτε τον αριθμό μόνοι σας ή επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις.
• ενεργοποιημένη η λειτουργία εκτός σύνδεσης – απενεργοποιήστε την επιλογή.

Η κάρτα SIM δεν θα μπορεί να εγγραφεί στο δίκτυο εάν το υλικολογισμικό περιέχει σφάλματα, η ίδια η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη ή υπάρχουν δυσλειτουργίες στη συσκευή.

Η κάρτα SIM δεν λειτουργεί - μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Το μήνυμα "μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" εμφανίζεται όταν:

• δεν υπάρχουν αρκετά κεφάλαια στο λογαριασμό - συμπληρώστε το υπόλοιπο.
• εάν βρίσκεστε εκτός του χώρου υποδοχής - αλλάξτε την τοποθεσία σας.
• Η "λειτουργία εκτός σύνδεσης" είναι ενεργοποιημένη - απενεργοποιήστε τη λειτουργία.

Βοηθήστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας

Ζητήματα που σχετίζονται με τη λειτουργία της κάρτας SIM μπορούν και πρέπει να επιλυθούν με τον χειριστή. Για να το κάνετε αυτό, απλώς καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης ή επικοινωνήστε με το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών.

Βρείτε τις διευθύνσεις των πλησιέστερων γραφείων στις επίσημες ιστοσελίδες των χειριστών.

Ελέγξτε τον αριθμό από όπου καλέσατε

Τα δικα σου το τηλέφωνο δεν πιάνει το δίκτυο? Αυτό είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα που πολλοί χρήστες έπρεπε να αντιμετωπίσουν. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσέξετε εάν η οθόνη εμφανίζει τουλάχιστον κάποιο επίπεδο λήψης σήματος. Μπορεί να έχετε επιλέξει ένα δίκτυο που δεν υποστηρίζεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Η διόρθωση της κατάστασης σε αυτή την περίπτωση μπορεί να είναι αρκετά απλή. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και επιλέξτε το απαιτούμενο δίκτυο. Αν αυτό δεν λειτουργήσει και δεν μπορώ να βρω τηλέφωνο δικτύου, τότε η αιτία θα πρέπει να αναζητηθεί στην ίδια τη συσκευή. Τώρα ας το καταλάβουμε γιατί το τηλέφωνο δεν βλέπει το δίκτυο?

Γιατί δεν πιάνει το δίκτυο του τηλεφώνου;

Γιατί δεν υπάρχει δίκτυο στο τηλέφωνο? Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό. Εξετάστε τις πιθανές επιλογές:

1. το τηλέφωνο σταμάτησε να πιάνει και δεν κοιτάει καθαρά,εάν ο ενισχυτής ισχύος του πομπού είναι εκτός λειτουργίας. Εάν αυτό το εξάρτημα είναι εκτός λειτουργίας, τότε θα είναι δυνατή η επανέναρξη της εργασίας μόνο μετά από πλήρη αντικατάσταση του εξαρτήματος. Είναι αδύνατο να αναπαραχθεί η αντικατάσταση στο σπίτι. Αυτή η εργασία πρέπει να ανατεθεί στους ειδικούς μας.

2. χαμένο δίκτυο στο τηλέφωνοεάν η διαδρομή του ραδιοφώνου αποτύχει. Αυτή είναι μια πολύπλοκη συσκευή, καθώς πολλά περισσότερα στοιχεία περιλαμβάνονται σε αυτήν. Είναι αδύνατο να μάθετε μόνοι σας την αιτία της βλάβης. Μόνο μετά από πλήρη διάγνωση μπορείτε να μάθετε ποιο στοιχείο είναι εκτός λειτουργίας.

3.το τηλέφωνο δεν πιάνει καλά το δίκτυοόταν η κεραία είναι ελαττωματική. Αυτό το πρόβλημα αντιμετωπίζεται αρκετά συχνά, καθώς το εξάρτημα είναι πολύ εύθραυστο και στις περισσότερες περιπτώσεις αποτυγχάνει όταν πέσει ή χτυπηθεί δυνατά. Μπορείτε να συνεχίσετε την εργασία μόνο αφού αντικαταστήσετε το εξάρτημα.

4. το τηλέφωνο χάνει το δίκτυοστις περισσότερες περιπτώσεις, το λάθος του ίδιου του ιδιοκτήτη. Αυτό συμβαίνει επίσης ως αποτέλεσμα της εισόδου υγρασίας στη μέση της συσκευής. Για να μάθετε την αιτία της βλάβης, πρέπει να δώσετε το κινητό σας για διαγνωστικά. Μην καθυστερείτε με αυτό, γιατί με την πάροδο του χρόνου θα είναι όλο και πιο δύσκολο να λυθεί το πρόβλημα, καθώς σχηματίζεται διάβρωση στα εξαρτήματα.

5. Το τηλέφωνο λέει ότι δεν υπάρχει σήμα και δεν μπορεί να βρει δίκτυοτο ίδιο ισχύει όταν το πρόγραμμα κολλάει. Η εργασία μπορεί να αποκατασταθεί μόνο αφού αναβοσβήσει. Μόνοι σας, είναι απίθανο να μπορέσετε να το εκτελέσετε ποιοτικά.

Τι να κάνω? Συμπέρασμα:

Το τηλέφωνο δεν εντοπίζει και το δίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνογια ΠΟΛΛΟΥΣ λογους. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε επισκευές υψηλής ποιότητας στο κέντρο σέρβις μας. Έχουμε έμπειρους επαγγελματίες. Μην αναβάλλετε να πάτε στο συνεργείο μας, γιατί όσο πιο γρήγορα ζητήσετε βοήθεια, τόσο πιο εύκολη και φθηνή θα είναι η επισκευή. Διαθέτουμε μια τεράστια βάση δεδομένων με γνήσια ανταλλακτικά, που σας επιτρέπει να επισκευάσετε το κινητό σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Μπορείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε ανταλλακτικό και να προσπαθήσετε να το αντικαταστήσετε μόνοι σας. Αλλά δεν συνιστούμε να το κάνετε αυτό, καθώς τέτοια πειράματα τις περισσότερες φορές τελειώνουν άσχημα.

Παράδειγμα πραγματικής ζωής:

Ένας νεαρός άνδρας επικοινώνησε με το κέντρο εξυπηρέτησης με ένα πρόβλημα - το τηλέφωνο λέει όχι δίκτυα.Οι πλοίαρχοι πραγματοποίησαν γρήγορα διαγνωστικά και διαπίστωσαν ότι η κεραία ήταν εκτός λειτουργίας. Το αντικαταστήσαμε γρήγορα, κάναμε ποιοτικό έλεγχο μετά την επισκευή, ο οποίος έδειξε ότι το κινητό ήταν λειτουργικό και εκδόθηκε εγγύηση για ολόκληρη τη συσκευή.

Στο εργαστήριό μας:

Τα διαγνωστικά είναι εντελώς δωρεάν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα πραγματοποιηθεί παρουσία του ίδιου του πελάτη σε επαγγελματικό εξοπλισμό.

Με οποιαδήποτε επισκευή, σας παρέχεται πλήρης εγγύηση για ολόκληρη τη συσκευή και όχι μόνο για το ανταλλακτικό που αντικαταστάθηκε.

Η συσκευή πρέπει να περάσει δωρεάν ποιοτικό έλεγχο.

Υπάρχουν συνεχείς εκπτώσεις για επισκευές.

Έχουμε μόνο γνήσια ανταλλακτικά. Επιπλέον, είμαστε προμηθευτές σε όλη τη Ρωσία. Ως εκ τούτου, τόσο χαμηλές τιμές?

Μετά την πρώτη επισκευή, θα σας εκδοθεί κάρτα VIP πελάτη (έκπτωση από 10% έως 40%).

Στοκ! Μέχρι το τέλος του μήνα, με οποιαδήποτε επισκευή, ο καθαρισμός με υπερήχους είναι δωρεάν!

Οι καλύτερες συνθήκες εξυπηρέτησης μόνο στην υπηρεσία μας!

Παρά την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η Beeline, οι συνδρομητές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν έλλειψη επικοινωνίας και διακοπές στη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μάθετε γιατί η Beeline δεν λειτουργεί σήμερα το 2019 και να προσπαθήσετε να διορθώσετε τα προβλήματα μόνοι σας ή να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης για βοήθεια.

Διακοπές παρατηρούνται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Βλάβη στην κινητή συσκευή - στη συνήθη τοποθεσία και στις καιρικές συνθήκες, βλάβη στο τηλέφωνο.
• Απόσταση από τον πύργο του χειριστή - όταν ταξιδεύετε, συχνά συμβαίνουν αστοχίες σύνδεσης λόγω ανεπαρκούς ισχύος σήματος. Διάφοροι ενισχυτές και κεραίες θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
• Φεύγοντας από την περιοχή κάλυψης - όταν χαλαρώνουν στην ύπαιθρο, οι συνδρομητές αντιμετωπίζουν συχνά το πρόβλημα της έλλειψης 4G.

Γιατί δεν υπάρχει σύνδεση Beeline σήμερα 2019

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Beeline δεν λειτουργεί. Οποιαδήποτε εξαλείφεται ανεξάρτητα. Συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης όταν η κινητή συσκευή είναι εκτός λειτουργίας ή η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη.

Επανεγκατάσταση της κάρτας SIM

Τα σύγχρονα smartphone είναι εξοπλισμένα με δύο υποδοχές για κάρτες SIM. Μία υποδοχή ενδέχεται να μην λειτουργεί, κάτι που παρατηρείται όταν χρησιμοποιείτε κινεζικά μοντέλα τηλεφώνων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αναδιατάξετε την κάρτα SIM.

Επανεκκίνηση smartphone

Συνιστάται να επανεκκινήσετε το κινητό σας τηλέφωνο. Κατά κανόνα, στο 90% των περιπτώσεων, αυτή η λύση σάς επιτρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου, όλα τα προγράμματα επανεκκινούνται. Αυτό που απέτυχε αποκαθίσταται και το σύστημα συνεχίζει να λειτουργεί σωστά.

Επαναφορά

Εάν δεν μπορείτε να μάθετε γιατί το Beeline δεν λειτουργεί σήμερα το 2019, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στο smartphone σας. Η πιο κοινή αιτία είναι ένα σφάλμα λογισμικού. Θυμηθείτε ότι μετά από αυτό, όλες οι προσωπικές πληροφορίες θα χαθούν στη συσκευή.

Αναβάθμιση λογισμικού

Από προεπιλογή, όλα τα smartphone ενημερώνουν το λογισμικό τους από μόνα τους. Εάν η ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι αργή, τότε η κινητή συσκευή ενδέχεται να μην έχει χρόνο να ολοκληρώσει τη διαδικασία, η οποία συνοδεύεται από προβλήματα επικοινωνίας. Μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, η οποία διαρκεί 2 έως 3 ώρες, αποκαθίσταται η ομαλή λειτουργία.

Το δωμάτιο δεν περνάει το σήμα

Τα προβλήματα επικοινωνίας Beeline σήμερα μπορεί να οφείλονται στο γεγονός ότι ο συνδρομητής βρίσκεται σε περιοχή όπου η ισχύς του σήματος είναι ανεπαρκής για την κανονική λειτουργία της συσκευής. Μπορεί να υπάρχουν εμπόδια στη διαδρομή των ραδιοκυμάτων. Μετά την αλλαγή της θέσης, η λειτουργία της συσκευής κανονικοποιείται.

Περιαγωγή

Εάν, όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό, δεν είναι σαφές τι συμβαίνει με τη Beeline σήμερα το 2019, τότε πιθανότατα ο λόγος είναι ο εξής:

• Δεν υπάρχει περιαγωγή στη χώρα υποδοχής.
• Η υπηρεσία διεθνούς πρόσβασης δεν είναι συνδεδεμένη.
• Παρουσιάστηκε πρόβλημα με το τηλέφωνο ή τελείωσαν τα χρήματα στον λογαριασμό.

Το τηλέφωνο πιάνει το δίκτυο, αλλά δεν πιάνει 4g LTE

Το πρόβλημα είναι ότι η περιοχή κάλυψης 4G LTE δεν έχει «μεγαλώσει» ακόμη μέχρι το τέλος, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας λαμβάνει καθημερινά μέτρα για να την επεκτείνει. Για να καταλάβετε τι συνέβη με τη σύνδεση, θα πρέπει να δείτε τον χάρτη κάλυψης της Beeline.

Μη αυτόματη αναζήτηση δικτύου

Εάν δεν υπάρχει δίκτυο στο Beeline σήμερα 2019 και είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο και να καλέσετε κανέναν, τότε θα πρέπει να βρείτε το δίκτυο μόνοι σας με μη αυτόματο τρόπο:

1. Μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις".
2. Βρείτε "Αναζήτηση δικτύου".
3. Καθορίστε την αυτόματη αναζήτηση.

Εάν το δίκτυο δεν εμφανίζεται, τότε θα πρέπει να επιλέξετε το Beeline από την προτεινόμενη λίστα και να αποθηκεύσετε τις αλλαγές που έγιναν.

Προβλήματα επικοινωνίας Beeline σήμερα 2019

Εάν το τηλέφωνο δεν πιάνει το δίκτυο, τότε ο λόγος είναι η κάρτα SIM. Για να το λύσετε θα πρέπει:

• Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM σε διαφορετική υποδοχή στο τηλέφωνο.
• Ελέγξτε τις υποδοχές και το τσιπ για ζημιές.
• Τοποθετήστε το στο τηλέφωνο άλλου χρήστη για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργό.

Αποτυχία επικοινωνίας Beeline σήμερα 2019

Ο λόγος που χάνεται η σύνδεση μπορεί να είναι οι τεχνικές εργασίες που πραγματοποιούνται στον διακομιστή. Η Beeline, κατά κανόνα, ειδοποιεί τους συνδρομητές της για επερχόμενες αποτυχίες. Για να ελέγξετε εάν εκτελούνται τεχνικές εργασίες, θα πρέπει να εισέλθετε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας στην ενότητα "Ειδήσεις".

Κακή σύνδεση Beeline

Για να ενισχύσετε το σήμα, θα πρέπει να αγοράσετε έναν ειδικό ενισχυτή ή κεραία. Αυτό το μέτρο είναι ακραίο. Η ανάγκη για πρόσθετο εξοπλισμό προκύπτει, κατά κανόνα, όταν ζείτε σε απομακρυσμένες περιοχές από μεγάλες πόλεις.

συντριβή τηλεφώνου

Οι συνδρομητές που έχουν μικρά παιδιά στις οικογένειές τους αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα επικοινωνίας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι άπειροι χρήστες παραβιάζουν τις ρυθμίσεις της συσκευής, γεγονός που συνεπάγεται διάφορα είδη δυσλειτουργίας του συστήματος. Εάν η ποιότητα της σύνδεσης δεν είναι επιθυμητή, θα πρέπει να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στη συσκευή. Αυτό συνήθως βοηθά στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Τρόποι επίλυσης των πιο συνηθισμένων προβλημάτων:

Τι να κάνω?

Πρώτα πρέπει να μάθετε την αιτία των προβλημάτων και να προσπαθήσετε να τα διορθώσετε μόνοι σας. Εάν, μετά τα μέτρα που ελήφθησαν, παρουσιαστούν προβλήματα επικοινωνίας, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Πρέπει να καλέσετε τον αριθμό: 0611. Το ικανό προσωπικό θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα βήμα προς βήμα.

Πώς και πού να παραπονεθείτε για μια κακή σύνδεση